1、保安員績(jī)效考評(píng)方案一、目的績(jī)效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià)，以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。二、原則1、 公開(kāi)性原則績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開(kāi)。2、 客觀性原則績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。3、 差別性原則考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。4、 時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者；考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前

2、的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。三、用語(yǔ)的定義本制度中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)定義如下：1、績(jī)效考評(píng)：指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。績(jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱。2、考核周期：指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。四、考核類型本公司績(jī)效考核分為四類：考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次 （暫無(wú)每季最后一個(gè)月定式）中、下旬年度考核每年一次 （格式每年十二月不定）試用期

3、考試用期一次試用期期末核特殊考核按實(shí)際需要月度績(jī)效考核按考核絕對(duì)成績(jī)換算成績(jī)效等級(jí)。績(jī)效等級(jí)按以下規(guī)定換算：等S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)級(jí)E 級(jí)分100 分90 分80 分70 分60 分60 分?jǐn)?shù)150 分99 分89 分79 分69 分以下權(quán)14/53/52/51/50數(shù)績(jī)效工資按以下公式計(jì)算：績(jī)效工資 =總績(jī)效工資績(jī)效等級(jí)權(quán)數(shù)五、考評(píng)者與被考評(píng)者1、考評(píng)者評(píng)價(jià)者含人力資源部、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下：評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，做到公正有據(jù)。不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)

4、。2、被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6 個(gè)月者，不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均。六、考評(píng)者訓(xùn)練1、在取得評(píng)價(jià)資格之前，必須經(jīng)過(guò)考評(píng)者訓(xùn)練。2、為了達(dá)到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。（）理解績(jī)效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。（）確認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則（）統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度七、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋，并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案，本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上；考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù)；考評(píng)結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔，經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱，原件不

5、得外借。八、考評(píng)申訴被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。保安員績(jī)效考核表部門行政管理部崗位姓名考核時(shí)間月年考核項(xiàng)考核內(nèi)容扣分事由考評(píng)扣目者分工作態(tài)度1、出勤 遲到、早退， 5 分鐘內(nèi)扣 1分/次， 510 分鐘扣2 分/次， 1020人力分鐘扣 5 分 /次， 20分鐘以上扣 10資源分/次并記為曠工半天；每曠半天工部扣 10分。2、儀表著裝不整/工作相關(guān)器具（如對(duì)講機(jī)）不按規(guī)定擺放，使其情節(jié)扣 5 分/次。3、禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴(yán)格把關(guān) /坐姿、站姿不端正的視其情節(jié)扣 13 分 /次。4、工作態(tài)度上班期間不嚴(yán)格遵守保安紀(jì)律（如上

6、班閑聊、睡覺(jué)）/工作散慢 / 無(wú)理不服從隊(duì)長(zhǎng)合理工作安排 / 對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無(wú)動(dòng)于衷，視其情節(jié)扣25 分。1、打卡員工打卡監(jiān)督不嚴(yán)扣2 分 /次，代人打卡者扣5 分/次。門衛(wèi)把2、員工穿戴不記錄上、下班不按關(guān)規(guī)定穿廠服、戴廠牌的員工的扣2分/次。3、物品放行公司物品無(wú)放行條外出，公司車輛出入不登記或有放行條而核查不清的扣5 分 /次，外車輛進(jìn)入不指示路線的扣5 分/次。4、外人進(jìn)入非本公司人員未經(jīng)批準(zhǔn)或未登記檢查進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域/ 生活區(qū)；外賓 /客戶無(wú)本公司陪同人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)域，扣5 分/次。5、廠區(qū)巡查上夜班不巡查生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)；對(duì)違紀(jì)行為、不合格現(xiàn)象視而不見(jiàn)，視其情節(jié)扣23 分/次

7、。6、突發(fā)事件員工發(fā)生急病或意外事故沒(méi)有及時(shí)采取有效措施并上報(bào)的扣510 分 /次，造成嚴(yán)重后果的扣 20 分/次。7、工作交接交班時(shí)工作交接不清者視其情節(jié)扣25 分/次。安全防1、失竊機(jī)密、機(jī)關(guān)辦公室失竊，范扣 5 分/次。2、遇斗毆、盜竊等危害公司安全的治安調(diào)節(jié)行為不即時(shí)處理、記錄的扣次；包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣/次，并按公司相關(guān)制度處理。1、對(duì)員工糾紛事件視而不見(jiàn)的扣分/次。分/次。3、安全、消防設(shè)施檢查、保養(yǎng)不到位，對(duì)違紀(jì)員工或公司安全、消防隱患不采取適當(dāng)措施制止、上報(bào)的2、緊急情況當(dāng)班期間緊急情況沒(méi)救護(hù) / 惡劣天氣不能自覺(jué)堅(jiān)守崗位的扣 5 分 /次，造成嚴(yán)重后果的扣10扣 5 分 /

8、次，事情重復(fù)發(fā)生或情況蔓延的扣 10 分/次。510 分/50 分1、績(jī)效有明顯改進(jìn)者視其情節(jié)加15 分。特殊獎(jiǎng)懲2、員工投訴 視其情節(jié)扣 15 分 /次。3、盡心盡責(zé)阻止公司利益受損者加15 分 /次。人力資源部行政管理部4、為維護(hù)公司安全/ 遇突發(fā)事件奮不顧身、拼力搶救者視其情節(jié)加2030 分/次。備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定，即不能以“.5”等結(jié)尾。保安隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效考核表部行政管理崗姓考核年門部位名時(shí)間月考考核考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)項(xiàng)者目出勤有曠工現(xiàn)全勤并為人工遲到/早退象或經(jīng)常更好地完甚少請(qǐng)假，遲到/早退力作5 分鐘以內(nèi)遲到、早退成工作犧四次以上資態(tài)四次以內(nèi)或代人刷牲休息時(shí)遲到一次源度卡/找人代間部刷

9、卡108642工作 態(tài)度工作偶有工作散漫、工作認(rèn)真工作認(rèn)真工作認(rèn)真拖拉，只重拖拉，對(duì)上負(fù)責(zé)，做事視上級(jí)交級(jí)要求整負(fù)責(zé)，做事負(fù)責(zé)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，積極辦的工作，改的項(xiàng)目嚴(yán)謹(jǐn)，積極嚴(yán)謹(jǐn)，從不向上，處處對(duì)日常工無(wú)動(dòng)于衷向上拖拉敷衍。為人表率作不大重視108642工作計(jì)劃管工作計(jì)劃工作計(jì)劃工作計(jì)劃工作無(wú)序，工作無(wú)序，理大部分能合理有效，合理有效，計(jì)劃不能做事無(wú)計(jì)工執(zhí)行，偶有具有一定能很好地執(zhí)行，影響劃，影響工作不能如期的前瞻性指導(dǎo)工作完成計(jì)劃績(jī)效作進(jìn)度108642工 作分 配 與督 導(dǎo)工作在下工作在下工作在下屬之間分屬之間分工作督導(dǎo)屬之間分配合理，恰配合理，適工作督導(dǎo)方式大致配不合理，當(dāng)督導(dǎo)下時(shí)督導(dǎo)下方式、

10、工作合理，但工很少關(guān)心屬工作，使屬工作，使分配大致作分配尚下屬工作，工作高效工作順利合理，下屬欠合理，下造成下屬完成，下屬完成，有效偶有犯錯(cuò)屬常有犯不滿、犯錯(cuò)犯錯(cuò)率極減少下屬錯(cuò)率高少犯錯(cuò)108642控制 與 溝通能控制一能很好地能有效控般局面，但不能有效控制局面；能及時(shí)控對(duì)于緊急控制局面，制局面，避掌握溝通制局面，減情況難以與上下級(jí)免出錯(cuò)；與的藝術(shù)，能少出錯(cuò)；能應(yīng)付；有時(shí)協(xié)調(diào)、溝通上下級(jí)協(xié)順暢地與正確理解不能正確困難，不能調(diào)、溝通順上下級(jí)協(xié)與表達(dá)理解他人正確表達(dá)暢調(diào)、溝通意思/準(zhǔn)確 己見(jiàn)傳達(dá)信息108642團(tuán)隊(duì) 協(xié)作善于調(diào)動(dòng)積極調(diào)動(dòng)合理安排有團(tuán)隊(duì)意不懂調(diào)動(dòng)識(shí)，但不能員工積極員工積極下屬工作，員

11、工積極有效調(diào)動(dòng)性，發(fā)揮團(tuán)性，發(fā)揮團(tuán)盡量發(fā)揮性，缺乏團(tuán)下屬積極隊(duì)協(xié)作精隊(duì)協(xié)作精團(tuán)隊(duì)協(xié)作隊(duì)意識(shí)，下性，團(tuán)隊(duì)協(xié)神，高水平神，順利完精神，努力屬各行其作功效顯完成工作成工作完成工作事著108642下屬情況了解、輔助決策掌握下屬熟知下屬各種情況；大致了解部分情況，了解下屬不了解下下屬各種部分情況，屬各種情能迅速提但不全面；情況；有效但不熟知；況；不能進(jìn)供高效輔能為部分進(jìn)行輔助輔助決策行輔助決助決策決策提出決策較好方案能力欠佳策108642培 育 下屬能全面、準(zhǔn)能發(fā)掘有確、及時(shí)發(fā)能及時(shí)、準(zhǔn)能發(fā)掘有不能發(fā)掘明顯潛能掘有潛能確發(fā)掘有潛能的下有潛能的的下屬，但下屬，了解潛能的下屬，但培養(yǎng)下屬或不培養(yǎng)與指其發(fā)展方

12、屬，并能幫與指導(dǎo)不給與培養(yǎng)導(dǎo)方式不向并適當(dāng)其發(fā)展夠與指導(dǎo)適合培養(yǎng)108642廉潔自律廉潔公正、廉潔公正、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)律己，能廉潔自公心為上，廉潔自律，不夠廉潔，公心為上，律，基本出敢于同不公心為上私心較重良作風(fēng)斗敢于揭露于公心不良作風(fēng)爭(zhēng)108642業(yè)安全、保衛(wèi)工作務(wù)安全、保衛(wèi)安全、保衛(wèi)水工作松懈、工作嚴(yán)謹(jǐn)，安全、保衛(wèi)平安全、保衛(wèi)安全、保衛(wèi)麻痹大意，保證公司日常工作日常工作工作偶有對(duì)公司不工作、生活認(rèn)真，工作認(rèn)真，工作出錯(cuò)，存在合格事項(xiàng)環(huán)境舒適、抽查結(jié)果抽查結(jié)果小量安全視若無(wú)睹，有序，工作均為良以合格隱患安全隱患抽查結(jié)果上整改意識(shí)均為優(yōu)等弱20161284緊急情況處理應(yīng)變能力能夠緊急能夠緊急能

13、夠緊急遇緊急情應(yīng)變，控制應(yīng)變，控制應(yīng)變，控制況不能迅強(qiáng)，緊急情局面，并且局面，避免局面，但處速應(yīng)變，造況處理恰處理效果不良后果理效果不成不良后當(dāng)，效果佳良好的產(chǎn)生佳果108642投 訴、改進(jìn)各部門、員各部門、員各部門、員各部門、員工投訴率各部門、員工投訴率工投訴率在10次/30工投訴率工投訴率在 1 次/30在 5 次/30天以內(nèi)，對(duì)在 10 次/30在 2 次/30天以內(nèi)，且天以內(nèi)，并各投訴意天以上，且天以內(nèi)，改改進(jìn)迅速進(jìn)行迅速見(jiàn)反映迅對(duì)投訴無(wú)進(jìn)迅速效果佳整改速并有所動(dòng)于衷改進(jìn)108642下屬績(jī)效改進(jìn)部分下屬下屬績(jī)效下屬均有績(jī)效有所下屬績(jī)效下屬不清改進(jìn)顯著，一定程度改進(jìn)、目標(biāo)楚自身績(jī)改進(jìn)甚微

14、，績(jī)效目標(biāo)的績(jī)效改明確，但仍效狀況，績(jī)績(jī)效目標(biāo)明確，工作進(jìn)，績(jī)效目有部分下效無(wú)改進(jìn)不明確興致高標(biāo)明確屬績(jī)效改甚至倒退進(jìn)甚微108642學(xué)習(xí) 能力學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)接受很強(qiáng)、努力學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)能力、能力尚可，追求與本求知欲較思想僵化、求知欲強(qiáng)，但被動(dòng)接工作相關(guān)強(qiáng)，能把大落后，不能能把新知受培訓(xùn)，新知識(shí)并且部分新知學(xué)習(xí)新知識(shí)運(yùn)用到知識(shí)部分能夠很好識(shí)運(yùn)用到識(shí)，求知欲實(shí)際工作能運(yùn)用到地運(yùn)用到實(shí)際工作甚微中實(shí)際工作實(shí)際工作中中中108642備注：分?jǐn)?shù)均以整數(shù)給定（可為奇數(shù)），即不能以“ .5”等結(jié)尾。績(jī)效考核記錄表部行政管崗位保 安姓工號(hào)考核時(shí)門理部員名間指標(biāo)扣 分事由扣評(píng)價(jià)指標(biāo)扣 /加分事由分人工人力安1.出勤資源1.失竊作部全態(tài)防度 2.儀表2.緊急范情況年月扣 評(píng)價(jià)分人3.禮儀4.工作態(tài)度1.打卡2.員工穿戴門3.物品衛(wèi)放行把4.外人關(guān)進(jìn)入5.廠區(qū)巡查6.突發(fā)事件3.安全、消防1.員工治糾紛安2.包庇調(diào)違紀(jì)節(jié)者1.績(jī)效改進(jìn)特 2.員工殊 投訴獎(jiǎng) 3.阻止懲 損失4.拼力搶救總扣分：總得分：績(jī)效等級(jí)：審批：名：被考核者簽7.工作注：被考核者簽名并不表示被考核者同交接意以上內(nèi)容，只表示被考核者已看過(guò)考評(píng)結(jié)果。績(jī)效考核記錄表部行政管崗保 安 隊(duì)姓名工考核時(shí)年月門理部位長(zhǎng)號(hào)間指標(biāo)事由得 評(píng)價(jià)指 標(biāo)事由得 評(píng)價(jià)分 人分人6、培工人力管 育下作1.出理 屬資源態(tài)勤工 7、廉部