1、成功職業(yè)生涯的必經(jīng)之路職業(yè)生涯路（road）r人際關(guān)系（human relation）事業(yè)成功者最推崇的成事法則之一就是：先做人后做事。羅斯福也曾經(jīng)說過:成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。在組織行為學(xué)中有一種重要的管理技巧就是印象管理（impression management），即試圖控制他人對自己形成印象的過程。大學(xué)畢業(yè)生如何在新工作環(huán)境下調(diào)整行為、重塑形象，處理好自己的人際關(guān)系呢？首先，初入職場，我們沒有選擇上級的權(quán)利，要努力做個上級喜歡的好下屬。領(lǐng)導(dǎo)者成員交換理論（leader-member exchange theory） 告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)者傾向于把態(tài)度性格等方面與自己類似的人劃

2、為“圈內(nèi)人”。與圈外人相比，圈內(nèi)員工得到的機(jī)會更多，績效評價更好，工作滿意度更高，離職率也更低。當(dāng)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入一個陌生單位工作時，那個無形的圈子也許已經(jīng)形成，又如何巧妙而成功地成為上級的圈內(nèi)人呢？一定要學(xué)會以下與上級相處的藝術(shù)。第一，了解上級，體諒上級。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，對一個職場新人，更是如此。要想處理好與上級的關(guān)系，首先要了解你的上級，人是千差萬別的，不要永遠(yuǎn)以一種行為模式同各類上級打交道。但請牢記：你首先要實實在在地做人做事。關(guān)心體諒上級，要求你遇事學(xué)會站在上級的角度去理解上級，對上級寬容和支持，不抱怨，關(guān)鍵時刻替上級分憂解難，甚至勇于承擔(dān)可能不是你的責(zé)任。還有，無論在什么情況下

3、，都不要盲目地以為上級不如你，要知道他既然能做你的上級，必然有你所不能及的能力，與其盲目自信，不如向上級好好學(xué)習(xí)。第二，維護(hù)上級的權(quán)威，對上級忠誠。要避免與上級發(fā)生正面沖突，尤其在公開場合，你必須與上級保持一致。對上級忠誠不是要你像仆人一樣言聽計從，它是你對上級的一種心理契約，也是一種負(fù)責(zé)的職業(yè)精神。這就要求無論上級在不在你都要努力工作，對上級給予的任務(wù)不推三阻四、敷衍了事，而是立即采取行動，充滿熱情地圓滿完成。其次，處理好與同事的關(guān)系，形成良好的工作氛圍。職場新人必須牢記以下三點：首先，要真誠待人，做一個正直的人。不要在同事背后搬弄是非、造謠生事，懂得欣賞別人，不以自我為中心，即使你能力很強(qiáng)

4、，也不要凡事冒尖，要給別人表現(xiàn)的機(jī)會。其次，寬容是與人交往的潤滑劑。人非圣賢，孰能無過？遇到問題時要學(xué)會站在他人的立場上去理性分析，很多摩擦往往都是由誤會而生，所以要善于與同事溝通。如果錯在你，你要敢于主動承認(rèn)，不可修飾掩蓋、推卸責(zé)任；如果真理在你一邊，你要以理服人，但不要得理不饒人，要尊重他人面子，給別人留有余地。最后，避免陷入辦公室政治，遠(yuǎn)離小幫派，但要成為優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員。在工作中要與同事相互協(xié)作、取長補(bǔ)短，團(tuán)隊精神源于點點滴滴，比如，關(guān)心同事，善于分享，重視群策群力，持續(xù)學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步等等。o職業(yè)目標(biāo)（occupationobject）哈佛大學(xué)有一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)

5、查。調(diào)查的對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件都差不多的年輕人，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們中間：3%的人，有十分清晰的長期目標(biāo)；10%的人，有比較清晰的短期目標(biāo)；60%的人，目標(biāo)模糊；27%的人，完全沒有目標(biāo)。結(jié)果通過25年的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)：那3%有長期清晰目標(biāo)的人，25年后，幾乎都成了社會各界頂尖成功人士，大都生活在社會的最上層，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英；那10%有比較清晰的短期目標(biāo)的人，25年后，都成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層，如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等；那60的目標(biāo)模糊者，幾乎都生活在社會的中下層面，他們能夠安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績；剩下2

6、7的是那些25年來都沒有目標(biāo)的人，幾乎都生活在社會的最底層，生活都過得不如意，常常失業(yè)，靠社會救濟(jì)，并且常常都抱怨他人、社會和世界。明確的職業(yè)目標(biāo)決定著你所期望事業(yè)的成功。 首先，根據(jù)學(xué)生的實際情況，將學(xué)生劃分為幾類：1、學(xué)術(shù)性人才：學(xué)習(xí)非常優(yōu)秀，成績非常突出，學(xué)習(xí)輕松愉快。應(yīng)該選擇上名牌大學(xué)，出國深造，以后的工作趨向于專家型，高技術(shù)性，高級管理型人才。朝所謂的國際性人才發(fā)展，在全世界范圍內(nèi)流動，自由選擇，從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)都占絕對優(yōu)勢，在世界范圍內(nèi)擇業(yè)，創(chuàng)造世界財富，體現(xiàn)自身的全球性價值。這類人才應(yīng)該注重基礎(chǔ)課，比如數(shù)學(xué)、物理、英語等等。上大學(xué)也該學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科，到研究生和博士，再選擇專業(yè)方向。這樣基

7、礎(chǔ)知識才牢靠，才有可能成為大家，有可能去爭取期待已久卻毫無國人問津的諾貝爾獎，這是科學(xué)家的最高境界！就是沒那么高，也可以是什么院士、專家之類的。2、技術(shù)型人才：就是學(xué)習(xí)成績好，能考上大學(xué)（當(dāng)然不是那些二級學(xué)院或者民辦）。這類學(xué)生大部分是不考研究生或者博士（少部分可以的）。除了讀好書，應(yīng)該培養(yǎng)自己的能力，如人際交往、口才等等。最好每個學(xué)期都安排與學(xué)業(yè)有關(guān)的見習(xí)或者實習(xí)，每學(xué)期都能做一份自己的實習(xí)或者考察報告，爭取到大企業(yè)大公司實習(xí)，分工也力爭到大企業(yè)，或者政府、事業(yè)單位，當(dāng)然也可以自己創(chuàng)業(yè)。這類學(xué)生是高級白領(lǐng)的代表，也是創(chuàng)業(yè)先鋒。只要認(rèn)真努力，積極進(jìn)取，就有可能獲得機(jī)會，成為社會棟梁，諸如高官厚

8、祿，行業(yè)專家，廠長經(jīng)理。但是，成功需要一個很長的過程，很多人缺乏足夠的耐心，在成功之前失去機(jī)會，或者沒有從小事做起，缺乏實踐積累而失去機(jī)會。我們建議：做好職業(yè)規(guī)劃，甚至可以到艱苦的地方去鍛煉，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者基層工作做起，前途無量！3、實作性人才：這類學(xué)生學(xué)習(xí)成績不好，考大學(xué)無望。應(yīng)該做好思想以及心理準(zhǔn)備。以后的路不是靠高學(xué)歷，而是靠自己的實際操作能力，更多是人際交往能力、實際操作能力，應(yīng)該學(xué)習(xí)專業(yè)操作知識，也就是所謂的技校、職中、中專。由于初中畢業(yè)就開始學(xué)習(xí)，三年就畢業(yè)，在別人上大學(xué)時，自己開始工作，別人大學(xué)畢業(yè)時，自己已經(jīng)工作4年，4年應(yīng)該能考到高級工水平，甚至可以準(zhǔn)備考技師，只要努力，成功不是

9、夢，成就事業(yè)或者體現(xiàn)價值也不是沒有可能。很多人不成功，是因為沒有珍惜自己走過的每一步，消極對待人生。浪費時間和精力，結(jié)果什么也做不成。4、特殊人才：是指具有特殊天分的人才，如藝術(shù)、體育人才。不是努力就可以做到的，努力是必需的，還需要天分（遺傳因素是一部分）。人生規(guī)劃非常復(fù)雜，沒有不變的規(guī)劃，每個人都是由自己努力、成長環(huán)境、發(fā)展機(jī)會決定了大多數(shù)人的價值取向和職業(yè)選擇。我們只是提倡努力改變?nèi)松\，只要努力，總比什么都不做強(qiáng)。做規(guī)劃總比不做的強(qiáng)！a態(tài)度（attitude）工作中有很多影響個人職業(yè)發(fā)展的因素，如知識技能、職業(yè)機(jī)遇等一些客觀因素，但還有一個非常關(guān)鍵的因素就是職業(yè)態(tài)度，即用什么樣的態(tài)度進(jìn)

10、行工作，它會影響到你的工作行為，進(jìn)而決定著你的職業(yè)成功。研究也證明，導(dǎo)致職場成功的關(guān)鍵因素中，eq（工作態(tài)度相關(guān)因素）的重要性，至少是iq（知識技能相關(guān)因素）的兩倍。而且職位愈高，eq的影響就愈重要。作為一個職場新人，必須要具有以下職業(yè)態(tài)度：1忠誠負(fù)責(zé)。古人言：人無忠信，不可立于世；不信不立，不誠不行。在職場中，忠誠意味著責(zé)任，責(zé)任意味著愛崗敬業(yè)。即使是最普通的工作，也不要輕視它；即使是最細(xì)微的事情，也值得我們?nèi)σ愿埃M職盡責(zé)，認(rèn)真完成。當(dāng)工作出現(xiàn)問題時，如果責(zé)任在己，應(yīng)該勇于承認(rèn)，并設(shè)法補(bǔ)救，切忌投機(jī)取巧，敷衍塞責(zé)并置之度外，以為無人知曉則更是大錯特錯。頻繁跳槽就是一種缺乏忠誠不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)

11、。其實我們都明白：如果我們愿意去做一件事情，就能為它找出千萬種方法；如果不愿意，也會找出千萬條借口。所以，一味追求喜歡做的事情不如喜歡正在做的事情，既然從事了這一職業(yè)，選擇了這一崗位，至少要嘗試先接受它的全部，而不能僅僅只是享受它帶給你的益處和快樂。職場新人一定要珍惜自己的第一份工作，在換工作之前不妨先換視角。2積極樂觀。在日常生活和學(xué)習(xí)中，人們不喜歡與那些郁郁寡歡、吹毛求疵、處處計較的人交往，在職場中也是如此。許多用人單位會對新員工實施“蘑菇管理”，即把新員工像蘑菇一樣置于“陰暗的角落”（不受重視的部門，或者做一些無足輕重的工作），再澆上一頭“大糞”（無端地受批評，指責(zé)或者代人受過），使其仿

12、佛要在自然界自生自滅（得不到必要的指導(dǎo)和提拔）。如何高效率地度過這個時期，并從中汲取經(jīng)驗，消除不切實際的幻想，樹立良好的個人形象，快速成熟起來，這是職場新人必須面對的課題，只有你為企業(yè)創(chuàng)造出價值，企業(yè)才會給你想要的發(fā)展機(jī)會。3持續(xù)學(xué)習(xí)。微軟公司在錄用新員工時，往往注重員工的綜合能力而不僅僅是一紙文憑。在微軟，文憑唯一能代表的就是新員工前3個月的基本工資。大學(xué)教育的結(jié)束，并不是學(xué)習(xí)的終結(jié)，相反卻是新學(xué)習(xí)的開始。在知識就是力量的今天，學(xué)習(xí)無止境，不管你從事哪行哪業(yè)，不懂得知識和能力的繼續(xù)深化是可悲的，一個人只有終身學(xué)習(xí)，才不會被時代所拋棄。在職場中，學(xué)習(xí)不是一天兩天或一個階段的事，你只有隨時隨地、

13、不遺余力地學(xué)習(xí)，才能提高競爭力。d工作（do）愛因斯坦說過:“人生真正的快樂，是對生活的樂觀，對工作的愉快，對事業(yè)的熱心。”在職場中，衡量一個人的價值，取決于他所實際創(chuàng)造的價值，一個員工價值的真正落腳點最終還是要體現(xiàn)在工作上。所以，你必須用你的業(yè)績來說話。職場新人，必須要做到以下三點：1主動工作。我們到底為誰工作？事實上，很多人認(rèn)為企業(yè)是老板的，自己只是替別人打工。有這種想法的人很容易成為“按鈕”式的員工，天天按部就班工作，缺乏活力。成功的好員工都是在為自己工作，他們是為提高自身人力資本，提高自己的工作滿意度，成就自己的人生價值而工作的。畢竟，相對于外界因素，個人對自己的可控性最強(qiáng)。主動工作包

14、括：主動熟悉你的工作環(huán)境，主動弄清你的工作流程，主動計劃好你的工作，主動為老板分憂解難，主動與同事搞好關(guān)系，主動承擔(dān)自己的責(zé)任大學(xué)畢業(yè)生要想有一個輝煌的職業(yè)前景，就不要僅僅為薪水而工作，不依靠說而通過做來證明自己，讓主動成為生活的習(xí)慣，讓主動成為工作的準(zhǔn)則，那么未來就由你掌控！2 管理時間。效率的關(guān)鍵在于懂得良好的時間管理。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出來的“二八法則”無時無刻不影響著我們的生活，在工作過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，80%的價值是由20%的時間創(chuàng)造的。許多人在學(xué)生時代就養(yǎng)成了辦事拖沓、不拘小節(jié)的習(xí)慣，以至于在工作中也是懶散成風(fēng)、心不在焉，結(jié)果最終演變成處處投機(jī)取巧，蒙混過關(guān)的惡習(xí)。職場新人要在

15、工作初始就做一個能夠有效管理時間的人，這就要求我們合理分配自己的時間，做事要明確目標(biāo)，制定詳盡的計劃，設(shè)定具體的期限，分清事情的輕重緩急，有效規(guī)劃不拖沓，不讓事情牽著鼻子走，并善于總結(jié)記錄，從而掌控自己的每一天。3關(guān)注細(xì)節(jié)。“九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下”，細(xì)節(jié)決定著成敗。每個人所做的工作都是由一件件小事組成，不能因為是小事而敷衍應(yīng)付或輕視懈怠。一個人能否取得職業(yè)成功，往往取決于他是否能夠日復(fù)一日地把平凡的小事做好，忽視小事的人總會喪失很多機(jī)會。在工作中，注意細(xì)節(jié)，包括：嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度，不在工作時間做與工作無關(guān)的事情，不隨便請假，不貪占企業(yè)的小便宜等。只要我們?nèi)痰米∑椒玻偷米?/p>

16、寂寞，把日常工作做好，我們自然會升級為不平凡，獲得職業(yè)上的輝煌。準(zhǔn)備就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的朋友們，想想你是否已經(jīng)為自己鋪好了這樣一條路（road），如果沒有，那么就從現(xiàn)在開始努力，我們完全可以做自己人生的ceoc29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91afedd1b6c87d1b6c8795ad9c91afe4ced1b6c8795ad91afe4ced1b6c8795ad9c91fe4ced1b6c8795ad29c91af95ad9c91afe4ced1b6c87

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