1、in the era of the new economy, it is not the big fish that eats the small fish, but the fast fish that eats the slow fish.（頁眉可刪）2021年電子商務專業實習報告合集6篇 電子商務專業實習報告 篇1前言 曾經有人預言：以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段，真正角逐的年代將在20_年以后，不論是b2b還是b2c，都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年，我們開始進入社會實習了，我來到慧達信，能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務，進一步的了解電子商務的含

2、義和未來的發展方向。一、實習目的1通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識基礎。2通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業學生轉變到一個電子商務職業人的過程。3本次實習對我完成畢業實習報告起到很非常重要的作用。二、實習時間三、實習公司地點甘肅省蘭州市安寧區四、實習公司概況1、實習單位簡介我的實習單位是位于安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司，是一家占地面積200畝的中小企業創業園，是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用設備、智能水表、建筑材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發零售為一體的新型企業。目前，公司正處

3、在以開發科貿、商貿為一體的新階段，也是從單一的傳統商務走向新興的電子商務的轉折時期，從而，公司面臨著前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建筑，干凈的作業和辦公環境，彰顯出實力的風范。集產品生產，研發，銷售和四通八達的物流運輸為一體，入戲龐大的生產線，的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐，然而傳統的銷售渠道很有限，范圍也很窄，從而現代化的銷售模式是必然的。2、實習單位開展電子商務的情況慧達信旗下開展的是b2x的電子商務模式，最主要的是面對中小企業的b2b，為中小企業做全推廣服務，中小企業只需在發布一條產品信息，通過站點的全功能則可以發布到上百家知名的b2b電子商務平臺。由于中小企業在發展過程中，都會不

4、可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業發展的因素和瓶頸。旨在為中小企業提供從原材料采購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業貸款融資等等服務為一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該點，中小企業可以： a、開通商鋪開通企業商鋪，免費發布產品及企業資訊、代理加盟、服務、加工信息，展示自己的企業優勢、項目優勢、產品優勢，實時輕松地進行b2b交易。 b、全面推廣申請成為客戶，將為企業及產品進行線上線下全方位推廣：為企業推薦適合企業自身的b2b平臺，把產品供應信息發送到數千家國內外行業；在知名視頻中開展視頻營銷；每年國內、外知名展會推廣；中、英文雙語版宇商

5、匯推廣；每年6場企業供應鏈管理與實操專業知識培訓；向大買家推介客戶產品信息。c、掌控行情在行業交易大廳了解實時詳盡的行業動態及產品原材料行情走勢，節省原材料采購成本，輕松快捷地采購到企業所需原材料。d、招募伙伴免費創建供應鏈聯盟，在線招募供應鏈各環節角色（如：供應商、銷售商、服務商等），在聯盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴，各取所需，實現互惠共贏。e、開拓商機通過供應鏈聯盟強大的自動匹配功能，獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息，并將信息及時推薦給企業，不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。f、降低成本憑借母公司怡亞通強大的物流倉儲絡支撐，最大限度的降低物流及人力成本，實現企業利潤最大

6、化。g、拓展人脈通過平臺，獲得更多與大買家、500強大公司接觸、了解的機會，拓展商業人脈，輕松盤大生意。h、獲得融資對于優秀的中小企業，更可獲得怡亞通的強大資金扶持，獲得更迅速的發展速度和更大的發展空間，幫助企業做大做強。總體來說，能夠幫助中小企業專注于自身核心業務而將非核心業務外包給上下游的合作伙伴，并可以在全球范圍內進行采購與銷售等商務活動，進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業在發展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解，開辟一條中小企業做大做強的捷徑。3. 的優勢所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎的一個整合共享平臺，有助于幫助客戶節約成本，優化效率。將

7、傳統的采購模式渠道的物流費用所占比率15%降低到3%；配送安裝方面，傳統的需要25天，而怡亞通的采購執行模式則能簡化到10天。無論是國際10余家500強在華企業還是數十家中國大型企業，在與怡亞通合作2年后，年成長率幾乎均超過30%。五、我的實習過程第一個月我只是了解和掌握了公司基本的業務流通，并沒有真正參與公司的業務運作。第二個月，我如愿以償的開始實際的操作了，從事的的工作是助理該公司基礎的絡營銷與銷售事務，在公司預先搭建的電子商務平臺上的咨詢，推廣，銷售。具體的職責有：1、負責公司客戶的咨詢服務；2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作；3、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃；4、負責開拓產品

8、的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標；5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售；每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單（一般是距離較遠的客戶）的問題，并以文字報表的形式記錄下來，剩下的時間就是客戶的拓展，產品的宣傳，在線解決產品售前售后問題，在互聯項目中，我所從事的產品 宣傳事務可以被叫做“seo”。電子商務活動是基于互聯的。互聯、電子商務本來就是瞬息萬變的，可能一本教材剛剛出來的時候，它就已經與市場脫節，因此更加注重對于理論知識的消化與吸收，不能絕對的以一變應萬變。比如絡間商品的價格戰遠比現實中 激烈，同類更加繁多，誠信無約束，因此客戶資源容易流失，為解決這些問題都需

9、要我們隨機應變，帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。又是一個多月，經過緊張而充實的一個月工作生活，我學習到很多，也進步了很多，對客戶服務，商品銷售也有了一些經驗，對于電子商務理論知識的運用也更加嫻熟了，對于互聯瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺，為工作帶來了好 處，通過公司的業務擴展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法，強化了我的seo知識。六、實習的體會、收獲現在實習期結束了，反觀過去的兩個月，在工作中還存在很多問題，比如與客戶溝通的技巧方面，包括語言功底的強化、商務知識的拓展、互聯銷售規則等。還要學會團隊之間的信息共享，以避免產生不必要的糾紛。總的來說，在實習的

10、這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事，很高興在畢業之前進入社會鍛煉自己，也更加深刻地認識自己，為自己找到一個更加適合自己的舞臺。在來到慧達信的這數月中，我深深地感受到了在外學習與在校學習的區別，在學習過程中，我明白了電子商務并不是想象中的那么簡單，不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那么簡單，要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神，除了要有正常傳統企業必要的財務和人力資源人員，還得有必要的技術人員，銷售人員，運營人員，客服人員等。作為一名發展壯大中的電子商務公司的員工，必須具備不怕吃苦，富有激情的創業精神。在這半年時間里，深深的受到員工的熏陶，我經常主動與的各個部門的同事進

11、行溝通，基本上了解了各個部門的工作，使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。電子商務專業實習報告 篇2實習時間：_年x月x日_年x月x日實習地點：_省_中專學校一、實習單位簡介_省_中專學校創建于_年9月，是經_省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。_中專學校，原名_計算機學校，先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。_年初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向_市教育局提出申辦職業高中的書面申請，經市教育局批準，_計算機學校成為_市較早的一所全日制職業高中。_年，_學校向_省教育廳申報中等專業學校，至_年8月，學校正式成為經_

12、省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校_省_中專學校。學校創辦十年來，一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念，培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才，并得到用人單位的一致好評。目前，該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺“名校風采”欄目組、中國企業報、_日報、_科技報教育周刊、_電視臺、_日報、_等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：“_中專學校是_職業教育的一朵奇葩，是_職業教育的品牌與窗口”。二、實習內容（一）實習目的本次實習是學習了三

13、年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。（二）實習過程對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。_年2月4號，我帶著忐忑與興奮來到了_學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿

14、舍樓，干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始

15、了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。電子商務專業實習報告 篇3通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 b2c是電子商務按交

16、易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以絡零售業為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。上銀行是指通過 internet 絡或其它公用信息，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結一次，我發現每次進步一點點并

17、不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠了!這樣，我就以積極的心態來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態度對待的!我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的!這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內的每一項內容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!這次實習讓我懂得了如何在上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并

18、用它來收發郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助!電子商務專業實習報告 篇4實習地點：電子商務試驗室實習目的：了解b2b，b2c的基本流程，掌握現代電子商務的基本操作，運用電子商務的知識去解決實際中的問題，通過電子商務使購買和賣出更加的方便。在電子商務的作用下，使人們的生活更加的便捷。實習內容：通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多.下面先闡述一下我

19、對b2b的認識：b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。與傳統

20、商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發布企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc調查，在internet上做廣告

21、促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的110。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30，其中人工成本降低20，材料成本降低10。另外，借助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成

22、本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于internet

23、的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。電子商務專業實習報告 篇5一、實習內容1、b2b：這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后，賣方可以發布自己的商品到交易。買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，需要產生交易

24、憑證，高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款后不發貨的情況。b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到上銀行這個中介，在現實的上交易平臺中，題。2、b2c：這次實習操作的第二個內容便就是企業和個人的交易平臺，賣家只有在購買了商品后，才能在b2c平臺上發布商品，所以沒有搞好b2c的交易，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順利發布商品，由于是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿

25、意購買信得過的公司和產品。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，時間購買。買家的權利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，門的物流公司托運產品。上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。3、c2c：與b2b、b2c相比，個人和個人的上交易步驟更為簡單明了，只要上擁有合法身份和上銀行帳戶，還有認證中心簽發的數字證書基本上就可以在上開店。在交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再

26、是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了上銀行帳戶即可進行交易匯款，c2c的交易。二、實習班級和實習時間實習班級： 市場營銷本科0801實習時間： 20_年11月16日-20_直接由企業或郵局來完成貨運，企業和個人都需要有自己的上銀行帳戶， c2c平臺上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽度，11月20日 買家最大的擔心就是要一個誠信度 上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環節，是很難成功得做b2c的交易平臺上進行發 b2c的

27、交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來，不能一味的購買商b2b成功等一段c2c具有法律效用的。就不需要委托專 成功地完成年三、實習過程的實施1、組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。2、訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應及時、準確、專業、避免訂單處理不當的風險。3、上支付;4、物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確地到達對方手中。5、售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。四、實習效果總結電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來，子商務現在已經普遍運用于各個角落。此次的實習內

28、容是圍繞我們在一個系統軟件中選擇一個項目產品進行經營，這項內容不僅為了幫助我們對電子商務從基礎到全面深入的了解，也算是給我們的一個創業機會。在這個過程中，在校園內接觸到真實的工作環境及工作過程，積累了工作經驗，好的基礎。五、實習中存在的問題1、現有實訓軟件的不足現有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環境。學校只提供了模擬軟件，息和企業信息等關鍵數據，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發布的產品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差。現有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運營的免費電子商務平臺，這種實訓

29、軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。2、對電子商務模擬實訓軟件的要求實訓軟件首先應能模擬現實電子商務環境，其次應能在短時間內完成交易，體系，能夠判斷學生們的工作孰優孰劣，簡單說就是能根據學生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩定性、用戶易用性、可維護性。實訓需要從一個模擬的商務環境中開始，在該初始環境中，自身的初始狀態，如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、絡營銷能力等。六、今后實習工作的改進措施教學軟件要想達到應有的實訓目的，必須要具備初始的產品

30、、商務活動。如今的電b2b/b2c/c2c及物流進行的，不提供產品信信息質量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應的評價不同企業有其企業等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業知識又可以為畢業后的就業或創業打下了良杜撰的次數多了，我們既充當銷售者、存在若干家企業，1、建立電子商務企業初始信息庫。首先應存儲若干企業信息，包括產品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業信息庫可以供學生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業的初始狀態，由此開展與其他同學所擁有企業的競爭。根據我校的實際情況，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計算，企業數量在4080比較合適。這樣就能滿足

31、一個學生獨立參與某一個電子商務企業的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應用的能力。2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不同個性特征的消費者，按他們的購買習慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者，也可以針對學生經營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體，學生不再擔任購買者角色。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費能力，這樣學生能夠一心一意擔任好企業管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現在企業產品的購物記錄中。3、建立例外事件庫。可以設定某家企業的某類商品在某段時間特別受到歡

32、迎，使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或將占用企業時間、影響后續商品的銷售，或需要企業支付額外的培訓及賠償費用。通過這次電子商務實習，我的心得體會如下：1、在一周的實習操作過程中，感覺到要想在上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務發展發展的迅速我認為很大程度上依賴著物流，當然也可以理解是電子商務促進了物流的發展。比如，比較成功的電子商務美國的亞馬遜，是一個零售電子商務，他沒有真正意義上的店面卻

33、能把生意做到全球，看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環節，正的商品轉移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應連中不可缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現整個供應連的流程。2、上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，上黑客的猖獗，把電子商務的交易安全體系建設好，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現實的上交易中不得不重視的一個問題。3、上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用能力處于最佳狀態。4、不管是b2

34、b想在上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里，也有絡營銷這一部分，實際操作了后，感覺也是這樣。5、在上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，上交易由于存在虛擬等方面的特點，上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現糾紛問題怎么去解決不得不需要我們去考慮。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內容。6、實習的平臺總是和現實中的上交易有很大的差距，現實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，而且質量不錯的商品。通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，

35、務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識，融會貫通，不能忽視上這塊市場，域不端影響著我們。b2b電子商務是指企業與企業之間，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務怎么樣的發展畢竟是虛擬的，真 讓無數多的人在上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不我想會嚴重制約電子商務的發展。當然這次由于是在虛擬的 因為買家在購買企業或個人的商品時，總是要看他們的信 b2c、c2c的交易平臺，企業和個人都 需要進行絡營銷，這是一個企業和個人在上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業 但由于我國的電子商務起步較晚，在這而這的實習交易平臺，沒有 比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過 懂得

36、了三流互相配合的重要性，收獲很多。商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商b2b、b2c、c2c的交易過程，并掌握了基本的實踐技能;充分結更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都讓我更加堅定電子商務將是今后經濟發展的加速器，會在生活和經濟領internet或專用方式進行的商務活動。這里企業，還是我基本掌握電子商務的實際應用，通常包括制造、流通和服務企業，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務，這種形式的電子商務一般以絡零售業為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍

37、、鮮花、計算機、通信用品等商品。上銀行是指通過internet絡或其它公用信息，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。這次實習，是進行實戰性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠對以后的生活和工作有所幫助。感謝老師給我們這次實習的機會，讓我們深刻的了解到做好一個不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創新能力。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以后的

38、職業道路，奮力去開拓商機無限的上市場，為中國電子商務的發展而努力!所以在以后的學習工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養，做好每一件事。再次感謝老師!電子商務專業實習報告 篇6一、實習目的與意義.實習目的：企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業課學習打下基礎。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮?。把企業的經營跟我們電子商務聯系起來，做到理論聯系實際。.實習意義：認知實習

39、也是我們接觸社會、了解電子商務的專業狀況、了解電子商務在國內外的形勢的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步了解企業的能力、初步了解電子商務在企業中的基本應用；體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業生產工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。二、實習時間與地點（一）實習時間：_年5月5日至6日（二）實習地點：_客車_路橋重工有限公司_信息技術有限公司三、_路橋重工有限公司實習情況（一）

40、公司基本情況：_路橋重工有限公司，是一家以生產大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。公司總部位于_國家高新技術產業開發?，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中_年國內銷售額突破2.3億元，出口創匯達3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現代企業的科學管理方法，精工制造，不斷創新，迅速發展壯大成為我國機械制造行業的一顆璀璨明珠。 _重工_市上街機械裝備工業園是_路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2.1億元，一期工程將于_年底建成并投產，整體工程也將在一年內完成建設。 公司匯集了一大批銳意進取并代表

41、著行業領先水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發了數代國內領先的磨破制粉?備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產設備百余臺套，建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產品、新技術的開發，先后榮獲6項國家專利，在國內外刊物上發表30余篇專業論文。公司積極吸收國內外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。（二）實習的具體內容：下午我們驅車來到_重工，車程很短我們很快就到了目的地，_重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于_重?的vcr讓我們對_重工有了一個大概的全面

42、的了解。緊接著電子商務部李經理首先向廣大師生介紹了_重工科技近年來的發展和未來的總體規劃，接著分別由電子商務部國內市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、開發語言等專業知識，使理論和實踐相結合。接下來的交流環節中，李經理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的_工業大學畢業生，就自己的工作體驗發表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了_重工，這次參觀真的是我們受益良多。（三）實習中資料的收集與總結：1._重工與

43、電子商務_重工毫無疑問可以說是電子商務發展的一個成功的案例，在電子商務部國內部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于_重工來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給_重工帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的_重工。2.企業對電子商務專業同學的要求現今的絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。在工作過程中也要求有很好的洞察力（悟性），文字編輯能力，創新的意識以及不斷學習的能力。制作技能及優化技能，

44、同時做推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的制作及seo推廣能力。3.從與_重工的交流中所得的總結在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發生在?畢業時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說_重工的成績在國內外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發展著的。_團隊也有著一股很強的凝聚力，_重工很期待你接下來的腳步。四、_信息技術有限公司實習情況（一）公司基本情況：_信息技術有限公司成立于二零零四年的五月二十

45、五日，是一家集建設、絡推廣、電子支付、軟件開發、服務外包等于一體的綜合?絡服務公司，致力于為用戶提供一站式的絡服務。歷時五年，_已經成長為_互聯行業的領軍企業，作為全球最大的中文搜索引擎百度推廣_地區授權營銷服務中心，已經為近兩萬家用戶提供過專業的絡營銷服務。公司成立之初僅有十幾人，目前已擴大到400多人的規模，由經驗豐富的技術團隊、專業的客服團隊、精銳的營銷團隊組成。是一支充滿活力、飽含創新能力的團隊。當前公司總部設在國家_經濟技術開發區，并在_和_等地市設立了分公司，公司的客戶遍及_省各個行業和地區，比如_少林寺、_省武警總隊、_面粉、_食品、_?品、_集團、_餐飲加盟、_加盟等等。公司總

46、部設在_市_路大石橋 soho 廣場 12 層，是公司發展藍圖規劃及戰略實施的總指揮部，下設客服部、銷售部、培訓部、技術部、市場部、行政部、財務部、人事部。在_，_，_，_，_等地設有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進取、旗開得勝”的精神，永葆創業激情。在席卷全球的金融危機沖擊下，各行各業都面臨著巨大的壓力，企業在選擇營銷推廣方式的時候，也更加注重以有限的投入獲得最優的效果，因而絡推廣以其最具競爭力的性價比，成為了越來越多企業優先選擇的推廣手段，互聯行業大有逆勢上行的趨勢。_公司作為_規模最大的從事建設和絡推廣的企業，以及百度產品的_總代理，擁有強大的渠道和優質的客戶資源。我們已

47、經以最高端的產品，最專業的服務，幫助了_一萬多家企業提升知名度，聚積財富！這場危機對于我們，預示著更多的機會和更大的發展空間！公司通過多年不懈的努力，積累了雄厚的資金和優質的客戶基礎，管理上不斷發展與完善，企業規模不斷擴大。在穩步經營的同時，積極拓展國內市場，以創建知名企業為目標，通過有效的資本運作，加快向現代化公司邁進的步伐。我們愿以更專業的水準，更貼心的服務，與您攜手，共同迎接 21 世紀的新輝煌！（二）實習的具體內容：下午2點是我們到了_信息技術有限公司，感覺_給我的印象很好剛進公司整體環境布局很好得體的前臺接待，適宜的布局，在右側有公司所得的各種榮譽的象征，在我們進入公司的路兩邊有最佳

48、員工的公布欄，也有對當月過生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進入大廳可容納數百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀_公司休息了片刻后我們進入了一個較大的會議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，我們感觸很?。（三）實習中資料的收集與總結：.絡推廣常見的方法及特點鄭老師給我們講了“搜素改變營銷”這樣的一堂課，首先他講了何為營銷，這個問題對我們來說已經毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類型及其特點，除了傳統的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣（只利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流促銷），社區廣告（論壇，博客，sns如校內，開心），還有

49、b2b推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優勢是它的精準，互動，門檻比較低。這是有針對性的且相對來說透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來說他的門檻比較低費用低容易吸引廣大中小企業。但它也有一定的劣勢包括同行業惡性競爭，利潤比較低。透明度的提高相對來說競爭引起的利潤下降。搜素引擎推廣是最適合中小企業的推廣方式隨著絡技術的推廣，絡的發展迅速，絡宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當屬搜索引擎它的有點事精準，按效果付費，效果可控。做廣告推廣也可以按時段，地區分時分區的做，這樣會相對減少廣告費用同時達到所期望的效果。搜索引擎的門檻較低，按效果付費，精準度高，豐富的數據報告推廣效果清晰明了。總

50、結：聽了鄭老師的一節課受益良多不僅開闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營銷策略，層出不窮的廣告形式。從側面我也感覺到了電子商務未來的發展前景是遠大的，也下定決心學好專業課，期待_的發展。五、_客車實習情況（一）公司基本情況：_集團有限公司（簡稱“_集團”）是以客車為核心,以工程機械、汽車零部件、房地產為戰略業務,兼顧其他投資業務的大型企業集團，總部位于_省_市。_年，_集團以第308位的排名，連續第七年榮列國家統計局發布的“中國最大500 家企業集團”，繼續領跑中國客車行業。企業規模、銷售業績在行業繼續位列第一。集團核心企業_客車股份有限公司(下稱“_客車”)位于_工業園，占地面積170

51、0畝，穩定日產整車達140臺，目前已發展成為世界規模最大、工藝技術條件最先進的大中型客車生產基地。公司于1997年在上海證券交易所上市（簡稱“_客車”，代碼600066），是國內客車行業第一家上市公司。公司主要經濟指標連續十余年快速增長，連續十二年獲得中國工商銀行aaa級信用等級。_年_品牌價值達到78.96億元，繼續位列中國客車企業之首。_率先在國內客車行業同時擁有“中國名牌”、“中國馳名商標”兩項殊榮。_，_蟬聯世界客車聯盟baav頒布的 “baav年度整車制造商營銷大獎”，并于_年、_年、_年連獲“年度baav最佳客車制造商”。_年，_成為國家科技部、國務院國資委和中華全國總工會聯合授予

52、的國家首批91家“創新型企業”之一，是客車行業內唯一入選企業。_年，_入選中國品牌研究院公布的100個“國家名片”品牌名單，客車企業僅此一家。目前，_已形成了6米至25米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團?、專用客車等各個細分市場，普檔、中檔、高檔等產品檔次的完整產品鏈，成為豪華高檔客車的代名詞。如今，_客車已遠銷古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門等海外市場。并且在確保產品品質和海外服務保障的基礎上，經過長期戰略布局，_已取得歐盟wvta整車認證，開始正式進軍歐洲市場。經過多年的發展，_企業綜合實力居國內同行業之首，形成了獨特的以“崇德、協同、鼎新”價值觀，“以客戶為中心，以員工為中心”經營管理理念為核心的企業文化體系與先進的管理理念：以市