1、 格蘭達培訓學院莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞

2、莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀

3、蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄

4、蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈

5、芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂

6、薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇

7、莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄

8、薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈

9、蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節

10、羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆

11、蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁

12、莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅

13、薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂

14、蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆

15、艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁

16、蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅螞肇芁莁蟻螇肄芇蝕衿芀蚅蠆肂肂薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莆艿蚆肈腿薈螅螈蒞蒄螄袀膇莀螄羂莃芆螃膅膆蚄螂襖肈薀螁羇芄蒆螀聿肇莂蝿蝿節羋袈袁肅薇袈羃芁蒃袇肆肅荿袆裊艿蒞裊羈膂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁葿羄膈芇薈肆莄薆薇螆膆蒂薆羈莂蒈薅肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇

17、螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂

18、羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆

19、袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀

20、肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇

21、袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁

22、螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆

23、羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀

24、螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄

25、肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿

26、袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅

27、螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀

28、羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄

29、螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈

30、肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃

31、袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆

32、蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁

33、羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈蒆袂羋羋螁螇羋莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芄螈

34、螄羂莇薁蝕羈葿螆罿羀腿蕿羅罿莁裊袁羈蒃蚇螇羇薆蒀肅羆芅蚆羈羆莈葿袇肅蒀蚄螃肄膀蕆蠆肅節螞肈肂蒄薅羄肁薇螁袀肀芆薃螆肀荿蝿螞聿蒁薂羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膄荿蚇衿膃蒂葿螅膂膁蚅蟻芁芄蒈羀芀莆蚃袆艿薈 從管理者到團隊領導的 五項修煉第10頁在正規的組織管理中，權力和責任都牢牢地掌握在管理者手中，其優點是令行禁止、整齊劃一，但缺點也很明顯，反映在高層是官僚主義，中層是本位主義，基層就是“好孩子主義”。企業中“好孩子”多了可不是什么好事，請看下邊這個來自企業訪談中的案例： “你派活兒，我干活兒；你派多少，我干多少做下屬雖沒有當領導那么風光，但也比較省心。因為我可以只工作而不用思考。我

35、只需要讓工作牽著我走，而不是我來掌控工作。還是讓上級去計劃，去思考吧。” 所以，企業不僅要在形式上進行必要的組織管理結構的變革，更主要是要使每一個管理者都能夠把正規的組織管理與靈活的團隊管理結合起來。管理者一定要做好這樣的準備在當好部門經理的同時還要成為一個團隊的領導者。 團隊領導五項修煉在真正的管理工作中，靈活的團隊管理方式會遇到很大的阻力，因為它需要的不僅僅是管理者在思想上的認同，更需要管理者在行為上的切實轉變。 很多管理者力圖在命令式領導和靈活的團隊管理這兩種方式之間找平衡。在優秀的國際化企業中，傳統的金字塔式部門結構正在穩定地向著圓圈形的面對面的工作組轉變。這種轉變體現在管理者的日常工

36、作中，就是授權行為在不斷增加，即工作團隊或部門中的職員將會得到越來越多的自主權去做決定，采取行動并增強個人的作用。 然而，管理者在想方設法讓每個員工都擁有更多自主權和更積極工作態度時，實際上承受著很大的心理壓力：他們不再是直接有力的老板，而只是扮演著團隊“促進者”和公共關系中介人的角色；他們要花更多的時間和別的部門協調合作，購買團隊所需要的資源，協調團隊內外各種沖突。 權力的成分在減少，靈活應變的能力卻要不斷提高，所以當團隊領導覺得孤立無援或是無法應對的時候，他就會很自然地想采用舊的管理模式。為了避免這種“回流”現象，管理者從命令式向靈活的團隊管理式轉變的過程中要注意五個方面的修煉。 建設優秀

37、的團隊 一個優秀團隊在建設之初，管理者必須花很多時間和精力來帶動他的團隊。 首先，明確團隊目標與下屬的角色和責任。這需要花40到60的時間培養下屬去做管理者以前親自要做的工作，如安排假期、分配每天的任務、生產監控等。在這一成長階段，可以讓團隊成員盡可能多地承擔一些不會引起太大后果的任務，當團隊適應了新的職責后，由領導出面，幫助他們掃除障礙并提供各種所需資源。此外，這一階段還需注意以下幾點： 一、堅持不懈。在變革過程中，幾乎所有團隊主管都至少經歷過一次的徹底失望，然后才會出現一個突破團隊成員成功地完成一項新任務或學會運用一項新技能，甚至會開始感謝你給予他們的幫助。 二、注意觀察團隊的進步情況。例

38、如，當團隊提前完成任務或者在某一領域展示了高度的主動性時，應給予褒獎。 三、樹立責任感。如，讓團隊自始至終地負責一項任務時，他們會非常熱心地對待這項任務。 在這一階段，團隊領導要投入大量的個人時間，不斷為團隊成員提供反饋，給予適當的指導。 團隊經過一段時間運作以后，團隊成員就能夠很好地處理人際關系，彼此之間良好合作，并能使業績保持在一個穩定的水平。此時，團隊已經不像從前一樣離不開領導，因此，你可以有更多時間謀求自己的發展。如：改進一些跨部門的工作流程，或想出一些能為公司及客戶增值的好辦法。在這一階段，團隊發展達到頂峰，為避免滋生松懈或自滿情緒，需團隊領導經常提醒他們團隊的目標，并幫助他們認清新

39、的任務和挑戰，不斷激勵團隊進步，為團隊的壯大和發展提供原動力。 建立親密而適度的關系 所有的企業都期望員工對自己的行為擔負起更多的責任，從而成為企業真正的合作伙伴；另一方面，企業也必須在效率管理上擔負起更多的職責，這就意味著企業的領導者不得不更加留意與員工的關系。“關系”決定團隊的品質。選擇什么樣的關系，就意味著選擇了什么樣的工作方式和生活方式。 因此，處理好領導與下屬的關系問題至關重要。作為管理者要使員工感到既安全又獨立，既得到信任又不感壓抑，使他們感到管理者平易近人，有什么事情可以找你幫忙。如果管理者確實能夠在日常工作中注重這些，員工們會更加投入地工作。 營造一個和諧寬松的環境 在公司中，

40、一個和諧寬松的工作環境有利于調劑員工的心理狀態。而這種環境的營造，不單取決于良好的物質環境，軟環境也同樣重要。團隊領導作為軟環境的建設者和維護者，在環境營造過程中，必須按照以下最基本方式來處理日常事務： 第一，按照希望別人對待自己的方式去對待別人。管理中的金科玉律就是：“你們愿意別人怎樣對待你們，你們也應該那樣去對待別人。” 第二，相信每個人都有專長，必須使每個成員感到自己很重要。一個主管怎樣才能使下屬體會到自己重要性？首先，讓他們發表自己的見解，傾聽他們的意見，使其感受到你的尊重；其次，有效授權，幫助他們樹立自信，培養其承擔責任的能力；最后，用語言和行動明確地告訴他們你的贊揚。 第三，掌握傾

41、聽的藝術，聰明的管理者懂得要多聽少說。 第四，講究批評策略。假如某人的工作不能令人滿意，你決不可繞開這個問題，而必須表達自己的看法。在提出批評時，一定要講究策略，否則就有可能出現適得其反的結果。這里應該注意的原則是： 1.決不當眾批評人。 2.明確批評的目的是指出錯在哪里，而不是要指出錯者是誰。 3.無論批評什么事情，都必須找到值得表揚的事情在批評前后表達。 4.營造一種易于交換意見的氛圍。對員工既要關心，又要嚴格；既要十分親熱，又不能損害自己的監督作用。 5.敞開辦公室的門。敞開辦公室大門，為公司內部人員提供增進了解與彼此合作的機會。其目的有三：其一，員工可以直接找主管交談；其二，使公司所有

42、的人都彼此直呼其名；其三，主管對同事表示極大的熱情，表明自己也是集體的一員。一個能激起熱情的平凡主張比一個不能激起熱情的非凡高見好得多，因此，管理者必須能激起部下的熱情。要實現這一目標，主管本人必須首先要有熱情。一帆風順時保持熱情并不難，但是在逆境中要保持熱情卻不太容易。正如顧客的購買欲望會因為售貨員的冷漠態度而消失，主管的工作態度會影響其他人的熱情。如果一位主管對下屬提出的方案三心二意，那么他十有八九得不到下屬的支持。 因此，每個團隊領導都應該努力創造一種使自己的部下能夠熱愛本職工作的環境。實現這個目標的重要方法就是：承認人的志趣的差異性，區別對待每一個人，分配他們去干自己有興趣的工作。精明

43、的團隊領導如果發現某人在某個時候缺乏做某種工作所需要的愛好，他就會盡力找出更適合此人干的工作。 了解下屬特點并分析對待 大致來說，企業基本上是由兩類人組成的：是主動型的人。主動型的人一般具有較高的追求和奉獻精神，具有較為豐富的思想內涵，他們的主動意識強，往往表現出開拓精神來。對于這一類人，我們應該以授權方式為主，盡量放權給他們，可以交給他們復雜的、有難度的，特別是富有挑戰性、風險性和開拓性的工作。這不只是可以培養他們的能力，而且會激發他們更大的創造精神。一些人甚至認為，具有較高追求的人，交給他們只具有50成功率的工作，會調動起他們最大的干勁和熱情。對他們之中能力弱的人，我們應該盡可能為他們提供

44、學習、提高水平的條件，為他們創造好的環境，幫助他們進步，盡量交給他們有把握完成的工作，逐漸提高能力。二是被動型的人。這部分人比較注重物質利益、工作條件和人際環境，他們表現出來的往往是責任心，而不是進取心，思想內涵也比較簡單。對他們其中能力強的，要明確其具體責任，賦予確定的激勵機制。因成就意識較弱，所以最好是叫他做某一領域、某一方面的工作，或是技術性較強的工作。對其中能力較弱的人，一定要輔以較為完美的管理制度和激勵辦法，分配給他們較為單一的工作則比較合適。 對于那些個性突出，優缺點明顯的人，首先，要做好思想和情感溝通的工作。通過面談，肯定其成績，指出其不足之處。加強情感交流，使他們感到主管的關心

45、和理解；其次，要有容人的雅量。不要盯住別人的缺點不放，而要給人留有一定的余地，在關鍵時刻幫助其度過難關。 對有特殊才能的人，應盡可能給他們最好的條件和待遇，幫助他們集中精力發揮長處和優勢。在特殊的情況下，還應適當放寬對他們的約束，甚至可以采取明面掩蓋、暗中支持的做法；對能力比較強的人，可以采取輪崗、外調等辦法，既調動他們樂于貢獻、多出成績的積極性，又讓他們在更多領域發揮更大的作用；對于年輕又很有能力的人來說，則應該讓他們盡快地擔負起更大的責任。如有可能，還可以為其創造條件，讓他們開拓新的市場或項目。 總之，以上論及的各種情況都要根據具體情況來做決斷，它考驗的是一個團隊管理者的管理智慧和領導藝術

46、，也是每一個有志成為出色團隊領導的經理人所必須突破的關卡。 有效運用每一個下屬的長處 人力資源管理中有一句名言，沒有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個人總是有長處的，高明的管理者善于從每個普通的員工身上，發現有價值的東西，并加以引導和開發。從用人上，可以把經營管理人員分為三個層次，第一個層次是商人，只做生意；第二個層次是企業家，擁有一份實業；第三個層次是組織者，是運籌帷幄的人。而組織者最主要的才能是善于把每個人安排到適當崗位上去。 團隊領導的任務就在于運用每個人的長處，把每個人的長處作為共同績效的建筑材料來建成組織的大廈，這應該是做職業經理人的常識。試想一下，哪個單位的績效不是各個成員發揮

47、各自的長處共同做出來的？因此，團隊領導在用人的時候，要首先把著眼點放在人的長處上，弄清這個人有什么長處，如何用他的長處。這正如電視劇貞觀之治中唐太宗李世民所說的：“我成功的原因很簡單，一個人做事，不能樣樣都會，我用人總是用他的長處，避免用他的短處”。然而，在現實的管理工作中，許多管理者卻偏偏盯住了團隊成員的短處，這個不能讓他做，那個不能讓你做，甚至思來想去，這個人什么也不能做，成了“廢”人。一個主管如果不能發掘人的長處并設法使長處發揮作用，那么他就只能受人的短處的影響，被短處的陰影所籠罩。從人之短處來用人，那是誤人前程，甚至可以說是“虐待”。商務禮儀之辦公室禮儀繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室里

48、的禮儀，但是如果您仔細地觀察一下，不少企業的告示欄里都會張貼企業制訂的規范與守則，那些規范就是這家企業所遵循的辦公室禮儀。有些企業將其固定下來，并通過行政命令加以約束，有的則采用溫和地勸導方式，鼓勵員工遵守。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小，但凡電話、接待、會議、網絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。下面詳細介紹幾種需要注意的日常辦公室禮儀。打招呼 辦公室內的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言，要求員工在清晨時利用晨會時間，練習各種打招呼的語氣語調，希望他們在不斷地學習中，養成彬彬有禮的好習慣。 問候語在人際溝通當中屬

49、于基本寒喧語言的一種，就如同在家里起床應該向長輩問安，在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關系。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言, 而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時候，多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰，進入應有的主題。 贊美語并不容易形成，多數成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措，找到對方可以贊美的項目，然后用簡單、深刻的語言，激勵人心。 打招呼可以分為上對下，下對上，以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相

50、同，也各有差異。有些單位十分嚴肅，上對下的招呼多是官樣文章；有些企業打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬。可見，打招呼并沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。員工溝通 員工溝通是件大學問，側聞一個公司的人員談話，就可以明白這家公司的企業文化如何。 一個優秀的主管要能察納雅言，不使下屬說話緊張，讓其暢所欲言。通常在談話前，主管可以先請對方入座，消除對方的緊張和疑慮；在談話期間，多用“我”字開頭, 少用指責的“你”字說明。尊重下屬的心情，多聽少說，讓對方能夠充分表述自己的意見。此外，領導者本身應當身體力行，認真做事，心存公正，自為表率，這樣才能令人敬

51、服。作為下屬，則應該以工作來表現自己，說話要不卑不亢，不要逢迎作姿，令人瞧不起。 天天見面的同事雖然不必太客氣，可是最起碼的禮貌仍然不可或缺。如“對不起”、“請原諒”、“麻煩您”、“借個光”、“我先走一步”、“下回見”等常用的敬語，就應當保留。語言是禮貌上重要的一環，即使在很熟的同事之間，既不可以太客氣，也不可以太隨便。禮太多，會使對方不敢接近您；過于隨便，則會給人感覺您沒有教養，有欠莊重。訪客接待訪客來臨以前，公司應做好充分的接待準備。接待活動需要認真籌備和精心策劃，具體可參詳以下幾點： 一、確定接待規格：貴賓會由哪些人迎接、陪同和接待。 二、制定接待方案：除了接待規格以外，是否還有活動的安

52、排。 三、了解來訪狀況：包括來賓的目的要求、會見和參觀的意愿、參觀路線和交通工具、抵達和離去的時間、來賓的生活飲食習慣及禁忌等等。 四、做好接待準備：包括迎送貴賓、會議場所布置、準備參觀的項目、解說人員的安排、食宿和交通工具等。 在公務接待當中，接待的規格要求也極其重要，如果沒有事前了解往往會有很嚴重的缺失。錯誤的接待規格會使對方受寵若驚，否則就是十分的不自在。一般接待規格按來訪人員的身分可分為以下三種：高規格接待：主要陪同人員比來賓的職位要高的接待。例如上級長官派工作人員來了解情況和傳達意見的時候，就需要高規格接待。低規格接待：就是指主要陪同的人員比客人的職位還要低的接待。比如，高層的長官或

53、者部門的主管要去基層單位視察，就會成為低規格的接待。對等接待：就是主要陪同人員與客人的職位同等地位的接待。來者是客，以客為尊。無論是否彼此是否有商業聯系，都應該以禮待之。從客人來到公司的前臺開始，直到完全離開為止，都要遵守禮儀規范，讓來訪者賓至如歸。電話禮貌 電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的客戶往往因為一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以，電話禮貌必須作為全體員工的基礎訓練項目，全力推動，貫徹執行，使客戶在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛煉，不是一朝一夕可以促成的。 微笑的臉才會產生微笑的聲音，聲音是可以訓練和管理的。絕大多數人都沒有對自己的聲音

54、進行訓練，完全憑借本能的自然音調來說話，這是極大的錯誤。透過電話的聲音，是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己說話的樣子，并錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時嚴重的缺點，加以改正。 由于電話里面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡單的 kiss 理論來說話（ keep it simple and short ）。運用簡單扼要的字句，避免使用過于專業的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候，也請使用比較通俗的名詞，并加以淺顯的說明，這樣可以節省彼此寶貴的時間，避免誤會。介紹禮儀 介紹也是辦公室里經常發生的事情，它分為初次介紹和相互介紹。介紹的學問很大，不是一般人想象得那

55、么簡單：只是交換名字和職稱而已。客人來的時候，如果需要為主客雙方介紹，中間人要記得先把客人介紹給主人，然后把主人介紹給客人。如果客人多于一人，則要按照其尊卑順序介紹。 因此，中間人在介紹之前，必須確實了解雙方的關系，同時也要明白對方最需要知道的是什么，不會因為短短的說明而弄錯了對方的身份地位。如果對于介紹對象的確實身份存有疑慮，就應先向當事人請示或請教，看看對方需要用什么身份來被介紹。自我介紹的時候，許多人常犯這樣的錯誤：“我是吳總經理”。其實，職銜是給對方稱呼，而不是自己說的。您可以說，“敝姓吳”或者“我是這家公司的總經理”，否則會讓人笑話不懂商場禮節，而且還自我吹噓。虛心受教 客戶投訴也是

56、辦公室經常遇到的問題，因此，如何有效地處理各種投訴也是當今各個行業的難題。處理客戶投訴必須掌握方法，無論受到怎樣的責難或是批評，都應虛心受教，誠心對待，即使再嚴厲的責備也是如此，絕對不能出現與客戶爭辯的情況。 接到投訴的最初先說抱歉，聆聽完對方的投訴后依然說抱歉。無論誰是誰非，給客戶帶來方便或者不悅，就需要道歉。不管客戶投訴什么樣的問題，都要認為投訴是給自己解釋誤會的良機。負責處理客戶投訴的人，必須訓練有素，能及時平復對方的情緒，先解決心情，再解決事情。心平氣和地做出扼要又適當的解釋，并感謝對方給予說明的機會。拜訪客戶拜訪是指到對方的辦公室去洽談公務。有些人喜歡興之所至，隨意去拜訪別人，這對被

57、拜訪的對象來說是不速之客，這是非常沒有禮貌的表現。如果沒有事前約定就匆匆拜訪，會讓對方手忙腳亂，弄的很尷尬。如果對方正好在開會或是外出不在，那又會碰個釘子，自討沒趣。拜訪客戶不僅要事前通知確定，而且要提前告知，即使是已經確定好的行程，也需要在出發之前再確認一次，以便提醒對方提前準備。拜訪之前，還要事先規劃好行程和時間，確定對方可以有多少時間交談，不宜占用對方過長時間。同時，注意按時達到，不能遲到。請假休假 上班族難免有些私人的意外需要臨時請假，但是如果這些工作沒有適當的人來接手，請假就會給公司造成很大的困擾。所以，請假應該提早規劃，使工作不致于因為你請假的緣故不能延續。 有些人情緒不穩定，總喜

58、歡心情不好就借故請假，這不僅是沒有禮貌的表現，也違反了公司的常理。員工在工作中的情緒必須自己處理，不能因為情緒性問題就一走了之。休假的情形也是一樣，雖然休假是個人應享的權利，但個人的休假一定會影響到公司整體工作的進行。所以即使休假，也要提前準備，告知主管，這才是對工作負責任的態度。服裝規定 注意自己的儀表是應該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，后者是指臉上的清潔與裝扮。對于服裝，有的企業上會依照統一規定穿著制服。如果沒有規定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場的合為原則，注意服裝的穿著。雖然沒有特別規定穿什么，女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認為一個女士必須做到在辦公室里三點不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規矩，但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮，會使人認為你不夠專業，同時也顯得不夠莊重。男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會說明您對事情的看法以及對于周遭環境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規范，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須扎在