1、2017 年外婦科護理工作半年總結半年來，我科在護理部的領導下，緊緊圍繞年初護理工作計劃，按我院護理服務質量評價標準的基本要求，完善各項護理規章制度，加強護理質量控制，保持護理服務質量持續改進。現將我科上半年護理工作情況總結如下：一、建立完善本科室各項護理規則制度和科室質控組織，保障了護理工作安全慣性運行。1、將科室的各項護理管理制度和各級護理人員崗位職責以及18項護理核心制度打印并裝訂成冊。2、應護理部要求建立了本科室護理人員基本情況表，并根據護理人員情況充分利用各護理人員長處，成立了科室護理質量控制小組，按護理部要求人人參與， 人人管理的原則， 對每位護理人員都分工了相應的護理質控工作，并

2、每月上報護士長。3、每月將本科護理工作開展情況記入護士長手冊活頁并上報護理部。二、加強護理人員的在職教育， 強化護士三基培訓及技能訓練與考核，提高本科室護理人員的綜合素質。1、每月組織本科護士開例會一次，主要傳達護士長會議精神及本月工作重點， 傳達上月護理部質量檢查結果，針對檢查結果存在問題進行了分析， 大家共同查找原因并提出相應整改措施，通過這半年的努力我科護理工作得到明顯提高，護理人員對各種安全意識也明顯加強；對于科室發生的護理不良事件積極每月積極統計并上報護理部，1并將護理不良事件在護士例會上提出，讓大家共同討論分析發生原因，并提出整改措施積極改進，同時追蹤不良事件的反饋結果。2、由每位

3、護理人員每月輪流組織了一次護理業務學習和整體護理查房，并每月進行了考核，考核結果都合格；護理查房時對參加查房人員進行提問式查房， 讓我科護理人員對疾病相關知識有了較大提高，并對整體護理有了更一步的了解；建立了護理人員微信網絡群，平時利用該群在群里面傳達醫院的一些相關文件及相關要求，讓本科室護理人員隨時掌握醫院基本情況，同時轉發一些最新護理知識進展，讓我科護理人員都能夠得到提高，另外，在該群里大家都積極討論工作中存在的問題， 對有些問題以圖片的形式發到該群里，讓科室護理工作得到了極大的提高， 更讓科室護理人員的安全意識得到了極大的提高。3、每月召開了工休座談會一次，由每位護士輪流召開，主要介紹我

4、院和我科人才情況、 環境設施、檢查項目、和目前開展的新技術、新業務等，積極收集病人意見，改進工作中存在問題；同時實施健康教育，并對每月健康教育資料進行歸檔保存。三、加強護理安全管理1、加強護理安全管理，落實各項患者安全制度與規范；特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等， 保障了患者的護理安全。2、嚴格查對制度：嚴格執行醫囑的準確性，發現問題及時與醫生進行核對，保證病人安全； 每日雙人進行醫囑查對一次，每周星期一2護士長與當班護士共同進行一次醫囑大查對， 作好登記；靜脈輸液進行雙核對，各項操作向病人或家屬解釋，交代注意事項，得理解和配合，避免了一些護理糾紛的發生。3、急救藥品及急

5、救用物班班交接，并指定一名護理人員（劉堯蓮）對急救車內的藥品、 物品存放以及急救器材的使用情況進行定期核查，對使用的急救藥品及時補充，并做好相關記錄，對急救器材及時發現問題、及時維修，并在每周星期一和護士長一起對急救藥品和急救器材進行雙人核對并進行雙人簽字確認， 保證了急救藥品和急救器材的完好。四、開展優質護理，深化親情服務，提高護理質量。每月對本科住院病人發放滿意度調查表， 并對調查表進行統計分析，將統計分析結果在每月的護士例會上進行通報， 并根據病人反饋的信息，及時提出整改措施，努力做到了讓患者滿意。五、護理各項指標完成情況：1、基礎護理合格率 90%2、特護、一級護理合格率 95%3、分

6、級護理合格率 95%4、急救藥品完好率100%5、消毒隔離合格率 95%6、常規物品消毒滅菌合格率100%7、護理文書合格率 90%8、滿意度調查合格率 90%39、“三基”考核合格率100%10、護理差錯發生率：嚴重差錯0 件11、壓瘡發生率 012、醫療廢物處理合格率100%13、一人、一針、一管、一用、一滅菌合格率100%14、健康教育覆蓋率 95%六、工作業績：半年來，外婦科共收治病人總數282 人次，手術臺次；2016上半年共收治病人總數210 人次，手術 61 臺次，今年上半年收治病人數比去年同期增長72 人次，手術增長19 臺次。七、存在不足：由于護理人員隊伍參差不齊，對一些認識也不到位，導致工作中存在一些不足，現將半年來發現的一些不足之處總結如下：1、個別護士主人翁意識差，缺乏奉獻精神，工作不積極。2、個別護士上班粗心大意，安全意識差，缺乏責任心，巡視病房不積極；核心制度執行不到位，尤其是查對制度執行不到位，導致偶爾出現醫囑漏執行或延時執行，延誤病人治療。3、質控組人員中有個別人對自己分管的工作做的不是很到位，有時對自己分管的工作未及時上報護士長。4、個別護士服務態度較差，說話語氣生硬。5、個別護士“三基知識”較差，絕大多數人員自主學習性4較