1、follow your own way of living, live happily, and live like yourself. why care so much, go your own way bravely, and let others talk about it.通用參考模板（頁眉可刪）關于市場方案策劃七篇 市場方案策劃 篇1摘要：飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓，于_年10月份正式營業，并對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。調查目的：我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在

2、我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經濟效益。調查時間：_年11月9_年11月17調查的方法和結果：本次調查主要采用了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。問卷方面共發放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務，跟校食堂競爭很大。這

3、種現狀如果任其發展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步提高工作質量，營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益。現將部分有代表性的調查結果報告如下。1、廣告宣傳在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。2、米線店環境衛生米線店衛生滿意程度的反映是： 就餐環境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多3、飯菜價格在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認

4、為價格應再實惠一些4、飯菜質量學生對飯菜質量的評價是：關于米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。5、服務態度20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。存在問題分析：1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要810元。3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。4. 菜肴種類還是有些少，據了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。5. 候

5、餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。可行性建議：增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色，使產品具有吸引力。增加一下產品種類，雖然本米線店對產品已經有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下，下調一下價格促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產品可以不獲利以成本價附加

6、。市場方案策劃 篇2一、調查目的和任務1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。2.任務(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。二、調查對象和調查單位采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便;其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象

7、會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。三、調查項目調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。四、調查方法采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。五、調查機構及人員由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。組長：副組長：成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。六、調查組織和調查進程(1)培訓：20_.5.20(2)人員分工：10名學生分為5組，分

8、別履行各自小組的職責。第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優良嫩黃的雞塊。最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。(3)調查：

9、20_.5.23(4)資料整理分析：20_.5.24-25(5)調查報告撰寫：20_.5.26-31七、調查費用：禮品費：1000元交通費：500元調查報酬：5000元合計：6500元一、 背景：第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。二、 調查目的：通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與

10、促銷方式;(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;(四) 統計資料，預測外賣市場容量及潛力。三、 調查內容：(一) 外賣市場環境調查1、外賣市場的容量及發展潛力;2、學院不同年級對外賣的消費狀況;3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。(二) 消費者調查1、 消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)2、 對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)3、 消費者的忠誠度4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計5、 消費者理想的外賣服務描述(三) 商家調查1、 主要客戶群2、 廣告策略3、 商家對現有外賣服務的描述四、 調研對象及抽樣方法調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣

11、服務的校外飯店。抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。五、 調查員的要求及組成人員(一)人員要求1、 儀表端正、大方。2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。3、 具有認真負責、積極的工作精神。4、 訪員要把握談話氣氛的能力。(二)人員唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花六、 市場調查方法消費者以問卷調查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比

12、較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果)。在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。七、 調查規模預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。八、 工作內容、時間及人員安排(一) 調查策劃討論及其撰寫：20_年4月25 日20_年5月5日，

13、集體討論，曾艷花負責撰寫(二) 設計問卷及訪談提綱：20_年5月4日20_年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助(三) 發放問卷：20_年5月9日20_年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(四) 訪談：20_年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(五) 統計問卷、總結訪談：20_年5月15日20_年5月20日，全體參與，曾艷花負責(六) 撰寫調查報告：20_年5月21日20_年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫九、 經費預算打印費：策劃書 1元問卷 30元訪談提綱 0.3元調查報告 1元合計： 32.3元市場方案策劃 篇3活動背景：若是社區活動，需進行社區分析活動目的：活動詳情：1、活動對象：活動針

14、對的目標群體是什么2、活動主題：此次活動的主要中心內容是什么3、活動方式：此次活動的方式是合作還是個體操作，活動的形式是以什么方式展現4、活動時間及地點：5、宣傳計劃：活動開展前的廣告宣傳及形式6、物資準備：活動中需要什么物品活動流程：活動分工：效果預算和目標：費用預算：意外防范：（二）以促銷方案為例一、 活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內？哪些人是促銷

15、的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：1、確定活動主題2、包裝活動主題降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使

16、活動具有震憾力和排他性。四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。五、 活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半

17、功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。 -七、 前期準備：前期準備分三塊，1、人員安排2、物資準備3、試驗方案在人員安排方面要“人人有事做

18、，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。尤為重要的是，由于活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。八、 中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方

19、案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。九、 后期延續后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。十、 費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅

20、靠一個好的點子是不夠的。十一、 意外防范：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。十二、 效果預估：預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效

21、果市場方案策劃 篇4一、調查目的 ：為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。二、調查日期：20_年1、主要調查：9月1日一9月15日，2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失三、調查內容：1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少

22、合適？18元、28元、40元。（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？2、次要調查內容：（用觀察、分析法）（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么

23、；產品暢銷還是貸銷原因。（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。（7）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。四、調查地點免費提供各地市場、經銷商、經銷點、商店五、進程對策（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。（

24、2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

25、1 您是從哪里得知這一消息？（ ）2您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ）3您是否有過糖尿病史？（ ）4您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ）5您是否希望盡快得到治療？（ ）6您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）；7您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）；8您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（ ）；9您的其他感想是什么_ 。請你留下患者的具體名字_,年齡_,地址_,電話_，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名_,地址_,電話_，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。市場方案策劃 篇5一、活動目的1、通過此次義賣活動，豐富幼兒角色體驗，培養幼

26、兒良好生活習慣，提倡低碳生活綠色環保，積極參與建設節約型和諧校園。2、培養幼兒樂于助人、樂于奉獻的品質，體驗奉獻帶來的快樂。激發他們從自我做起、從身邊的每一個小事做起，把自己無私的愛奉獻給身邊每一個需要關愛的人。二、活動對象幼兒園全體師生；大班組大部分家長。大班幼兒及家長捐贈物品，帶好錢幣自主參加義賣活動；小中班邀請家長、幼兒共同參與義賣活動，參加愛心捐贈，如有捐贈物品的，可參加中大班的義賣活動；大班各班教師協助捐贈義賣活動。三、活動準備1、x月xx日各大班家長與幼兒準備義賣物品。家長及幼兒統計定好價格，并貼好標簽，要求價格合理。各班教師協助指導。2、各大班根據活動內容和形式建議家長安排好當日

27、的攤位，并做好橫幅，桌布等準備。3、幼兒園準備攝像機、照相機等。四、活動時間20_年x月x日（周五）下午16：00-17：00五、活動地點幼兒園大操場、草地以及兩座教學樓樓下大廳六、活動要求1、各大班要建議家長及幼兒的攤位有自己的名稱，標記、帽子、頭飾或服裝相對顯眼、統一。2、義賣所得款項由專人保管，最后由每班派出一名家長代表參與統計。3、義賣物品要求：1）所有物品要求質量完好，必須保持七、八成新。2）品種可以多樣化。可以是學習用具、玩具、玩偶、鞋子、衣服自制食品一定要新鮮，衛生。3）義賣物品要求健康、衛生、安全，班主任對要對義賣物品進行把關才能進入義賣市場。4、經驗準備：1）談話活動愛心義賣

28、2）游戲活動：愛心義賣（在活動中老師要引導幼兒去欣賞別人的作品，同時也要幼兒學會大膽展示自己的物品，推銷自己的物品）3）認識錢幣七、活動過程1、周五下午15：30，歡迎各大班家長、幼兒和老師布置好跳蚤市場義賣位置，統一時間開始活動。2、允許前來購買的幼兒進行還價，以公道的價格將物品賣出。3、活動中所有服務人員要求對顧客做到微笑服務、優質服務，讓顧客買得稱心。4、剩余商品降價銷售。5、結帳，點鈔，裝袋，寫明班級及所捐款額，集中各班義賣所得的錢款，并向大家公布本次義賣活動的總金額。6、各班整理自己場地。八、活動提示1、教師對售賣商品質量、價格作適當指導，并對各班攤位的個數心中有數，請于x月x日報送

29、年級組長。2、班主任要關注和處理好交易過程中出現的意外問題。3、在活動中還需要保持教室衛生，不亂丟紙屑，各攤位活動后搞好場地衛生。市場方案策劃 篇6構思，_年4月20日，在校領導的指導和幫助下，成功的舉辦了第一次跳蚤市場，結果家長孩子熱情高漲，把我們的活動向前推了一步。第一次僅僅是體會快樂，而本次活動我們將把活動往鍛煉孩子的能力，想把它變成大家受益的綜合實踐場地。調動更多的部門，人員來參加。一、活動基本信息主題：校園跳蚤市場時間：20_年10月20日（一學期一次）地點：_中學天井主辦方：資源中心圖書館合辦方：少先隊協助方：七年級的綜合實踐課支持者：全校師生二、活動內容號召學生拿出自己閑置不用的

30、東西，和別的有同學進行交換 。三、活動目的和意義為了盤活校園文化資源，豐富校園文化生活，幫助學生體驗市場經濟生活，讓孩子們在交易中學會理財、學會溝通、學會誠信，學會資源再利用，學會環保，體會創造價值的樂趣。四、活動口號賣的是快樂，買的是實惠五、活動準備工作1、和少先隊張超老師合作，申請學校課題。2、和七年級的綜合實踐老師（張秀玲）溝通，和他們一起設計：跳蚤市場的綜合實踐課。3、發通知，征集本次活動的海報設計和志愿者。4、9月11日招志愿者（負責場地秩序，拍照，拍視頻，采訪，海報評定，試卷調查），想鍛煉學生的能力，提供社會實踐的機會。5、志愿者的培訓6、設計調查試卷7、學生自己準備物品，設計攤位

31、。8、通過qq通知老師，讓老師通知學生。少先隊通過廣播通知學生。9、設計活動的文化墻（張貼征集來的海報，跳蚤市場的知識點，好書推薦）。掛“華山中學中學跳蚤市場”的條幅。六、活動現場七、活動后的總結和反思活動后的海報評選以及對學生的海報進行適當的點評，指出海報的正確做法。征集學生的本次活動的感想、分析本次試卷試卷調查，采訪結果。市場方案策劃 篇7為了依法對兆福市場外的無照經營行為進行調查取證及處理，并使查處工作在程序、方式及內容上更加合符有關法律、法規、規章的規定，切實做到公正、合法，現制定以下工作方案：一、執法主體：禪城區城市管理行政執法局二、執法程序（一）執法人員調查取證1、出示證件、表明身份；2、進行現場調查，制作詢問筆錄。制