1、2021年城管工作計(jì)劃篇一：2021年城管局工作思路模板 2021年城管分管工作思路 大家好！ 根據(jù)會(huì)議的安排，在這里我對(duì)我所分管的六個(gè)部門（法規(guī)股、市容中隊(duì)、老城中隊(duì)、新城中隊(duì)、新區(qū)執(zhí)法中隊(duì)、廣場(chǎng)管理所）工作，簡(jiǎn)單講一下我的工作思路，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位指正。 一、工作思路 全面落實(shí).主義依法治國(guó)理念，以培訓(xùn)城管執(zhí)法為重點(diǎn)，以提升依法行政能力和水平為核心，為打造一支內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象不斷提升的城管隊(duì)伍為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)分管部門努力工作，確保城管工作有序推進(jìn)。 二、工作措施 分為四點(diǎn)： 1、一個(gè)規(guī)范，指執(zhí)法規(guī)范化。執(zhí)法，顧名思義是指掌管法律，手持法律做事，作為一名城管執(zhí)法人員，首先得懂法，其次

2、是如何去執(zhí)法，有人說過城管執(zhí)的是“軟法”，但不管是軟法、硬法，都要求我們規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法， 2、二個(gè)制度，各中隊(duì)根據(jù)實(shí)際工作情況建立日常管理制度和督察制度，按照制度進(jìn)行量化考核。 3、三個(gè)解決 一是解決工作作風(fēng)問題；要求各中隊(duì)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把不愿干、不主動(dòng)干、不會(huì)干、不敢干、干不好，轉(zhuǎn)變?yōu)樵敢飧伞⒅鲃?dòng)干、會(huì)干、敢干、干的好。 二是解決隊(duì)伍團(tuán)結(jié)問題； 一個(gè)中隊(duì)就是一支隊(duì)伍，一支隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)，那這支隊(duì)伍就沒有戰(zhàn)斗力，各中隊(duì)要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，提升隊(duì)伍凝聚力，讓隊(duì)伍更好地發(fā)揮出戰(zhàn)斗力。 中隊(duì)與中隊(duì)之間要加強(qiáng)配合、多溝通多交流，形成“一個(gè)中隊(duì)需幫助，個(gè)個(gè)中隊(duì)來幫忙”，職責(zé)雖有分工，工作卻無界限，要摒棄 “各掃

3、門前雪”的想法，養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的思想。 三是解決工作能力問題； 中隊(duì)干部既是中隊(duì)的帶頭者也是中隊(duì)的管理者，要求中隊(duì)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作思路、提高業(yè)務(wù)工作能力，團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，帶好隊(duì)伍，管好隊(duì)伍，帶領(lǐng)全隊(duì)搞好工作。 4、四個(gè)管理。 、市場(chǎng)管理； 規(guī)范治理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，在深化市場(chǎng)管理理念的同時(shí)，推行人性化管理，保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序正常，定期開展安全隱患排查工作，做到月月檢、日日查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改，將消防作為重點(diǎn)工作來抓，保障消防通道24小時(shí)通暢。 、市容秩序管理； 依法糾正查處搭棚建造、占道經(jīng)營(yíng)、騎門攤、店外店、亂張貼涂寫等各類違法行為，嚴(yán)格占道審批程序，保障城區(qū)市容市貌秩序正常。針對(duì)寶海

4、橋、地稅花園重點(diǎn)路段的占道經(jīng)營(yíng)情況嚴(yán)重，實(shí)行執(zhí)法人員嚴(yán)查、協(xié)管人員劃時(shí)劃區(qū)域蹲點(diǎn)工作管理模式，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 、滴撒漏、帶泥行駛管理； 徹底落實(shí)渣土、石粉及建筑材料全封閉運(yùn)輸管理，嚴(yán)厲查處滴撒漏、帶泥行駛行為，做到發(fā)現(xiàn)一起、處罰一起，實(shí)行零容忍態(tài)度；對(duì)城區(qū)周邊建筑工地、石場(chǎng)要打好招呼、落實(shí)責(zé)任，督促工地、石場(chǎng)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛的管理。 、廣場(chǎng)管理； 嚴(yán)格執(zhí)行廣場(chǎng)管理制度，維護(hù)好廣場(chǎng)的正常秩序，保持好廣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維修，給市民提供一個(gè)良好的活動(dòng)、休閑環(huán)境。 我的工作安排到此結(jié)束，謝謝大家！篇二：2021年城管局工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃 2021年城管局工作總結(jié)及202

5、1年工作計(jì)劃 2021年城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)，清潔城市大行動(dòng)”為抓手，增添措施，精細(xì)管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、2021年目標(biāo)工作情況 （一）政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn) 一是進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化行政管理工作流程，開展建章立制、事務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實(shí) “限時(shí)辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“

6、一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務(wù)對(duì)象，提高辦事效率，不斷提高市民對(duì)城管工作的滿意率。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉(zhuǎn)正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨對(duì)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了群團(tuán)組織成員，落實(shí)了專門工作經(jīng)費(fèi)。通過以上舉措，有力地推動(dòng)了全局工作的整體進(jìn)程。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。組織收看、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題片3次，利用各種會(huì)議經(jīng)常個(gè)別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴(yán)于律己，奉公守

7、法。堅(jiān)持局和下屬單位財(cái)務(wù)公開，接受職工監(jiān)督；制定了差旅、會(huì)務(wù)、公務(wù)接待及辦公經(jīng)費(fèi)包干使用規(guī)定，做到民主理財(cái)；始終堅(jiān)持政府采購(gòu)和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀(jì)。四是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，樹立城管新形象。堅(jiān)持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定紀(jì)律作風(fēng)“六條禁令”（即嚴(yán)禁違規(guī)調(diào)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員、嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法、嚴(yán)格強(qiáng)制措施、嚴(yán)格執(zhí)法主體、嚴(yán)格辦案程序、嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)），重申執(zhí)法人員六要六不準(zhǔn)和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員六要六不要，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應(yīng)處置機(jī)制，堅(jiān)持惠民為民；充實(shí)女子督查中隊(duì)，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)。 （二）文化建設(shè)再創(chuàng)輝煌 一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作，開展了“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并做

8、出了積極貢獻(xiàn)。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動(dòng)。組建了一支城管志愿者隊(duì)伍，該隊(duì)伍以城管執(zhí)法隊(duì)員、城管監(jiān)督員和向.公開招募的志愿者組成。正式啟動(dòng)我市首個(gè)“藍(lán)綠絲帶飄起來全市城管系統(tǒng)文明提升行動(dòng)”。三是大力開展城管文化建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)，舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術(shù)節(jié)，達(dá)到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“每月一星”評(píng)選、流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)。五是抓好“一刊一冊(cè)一書一欄目”，即辦好環(huán)衛(wèi)工人專刊、宣傳畫冊(cè)、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺(tái)開設(shè)“城市在線”欄目，各項(xiàng)工作正順利進(jìn)行。 （三）.建設(shè)取得實(shí)效 一是認(rèn)真落實(shí)組團(tuán)幫扶工作，積極開展了11結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。全年全局機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)走訪38

9、戶貧困親戚共計(jì)150余人（次），落實(shí)幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災(zāi)活動(dòng)，有效緩解山區(qū)學(xué)校及駐區(qū)部隊(duì)的飲水問題。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴(yán)格按iso9001-XX國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，引入bot模式，鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，城市垃圾收運(yùn)及清掃保潔覆蓋率100，無害化處理率達(dá)90%以上，推動(dòng)城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋，實(shí)施農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)處置全覆蓋，收運(yùn)處置率達(dá)80以上。三是大力加強(qiáng)城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動(dòng)。廣泛開展城管上街面、進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級(jí)媒體中的宣傳報(bào)道，同時(shí)，通過發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對(duì)

10、市民進(jìn)行宣傳教育，使創(chuàng)文明活動(dòng)深入廣大市民，發(fā)動(dòng)市民參與創(chuàng)建活動(dòng)和城市管理，不斷提高市民對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率，進(jìn)一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對(duì)城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預(yù)防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除重大自然篇三：2021年數(shù)字化城管工作計(jì)劃 2021年度主要工作計(jì)劃 為迎來縣數(shù)字化城管事業(yè)新的臺(tái)階，采集公司在上年度采集服務(wù) 基礎(chǔ)上，下年度應(yīng)著重在管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí) 等多方面做努力，以下是我對(duì)下年度采集工作的主要思路： 依據(jù)數(shù)字城管辦公室對(duì)信息采集的要求，嚴(yán)格按照信息采集規(guī) 范，做到信息采集的

11、專業(yè)化和規(guī)范化。 （一）明確各項(xiàng)管理目標(biāo) 1、提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)性 準(zhǔn)確性目標(biāo)：2021年采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性目標(biāo)：采集工作上報(bào)案 卷差錯(cuò)低于3%、受理案卷差錯(cuò)低于3。 巡查目標(biāo)：采集員上班第一件事， 8:45之前將區(qū)域由重要 至次要區(qū)域、主次干道的順序全面巡查一周，按重點(diǎn)到次要案卷依次 上報(bào)。每日不得低于6次的固定巡查。 及時(shí)性目標(biāo)：當(dāng)班人員在8:45分前至少上報(bào)1條案卷，每小 時(shí)段必須保證至少上報(bào)1條的案卷，11點(diǎn)以后必須上報(bào)2條案卷后 回家；坐席員處理案卷過程中不得超過相應(yīng)的處理時(shí)限，及時(shí)做好信 息溝通。 2、全面落實(shí)區(qū)域采集責(zé)任制 一線信息采集 固定責(zé)任范圍，責(zé)任個(gè)人，有責(zé)必究。 坐席

12、大廳 責(zé)任細(xì)化，分工明確，責(zé)任追究。 3、加強(qiáng)受理采集目標(biāo)考核力度，加強(qiáng)路面巡查密度按月進(jìn)行員工考核，月度巡查不于15次 4、提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)量 主題培訓(xùn)月度不低于2次 ，完善會(huì)議記錄。 5、加強(qiáng)內(nèi)部管理 規(guī)范管理人員和大廳坐席的工作，加強(qiáng)坐席的執(zhí)行能力，提高辦 事效率 6、安全生產(chǎn)工作 （二）具體推進(jìn)措施 1、提高業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)性和有效性。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 及考核：數(shù)字化城市管理事、部件信息采集標(biāo)準(zhǔn)、采集器規(guī)范操 作、各區(qū)域采集范圍。（2）管理員對(duì)當(dāng)班人員的案卷信息實(shí)時(shí)巡查 和跟蹤，并及時(shí)做好記錄，對(duì)未按規(guī)定操作的員工及時(shí)的提醒。（3） 準(zhǔn)確提取系統(tǒng)信息，對(duì)員工的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行按月考核。

13、2、全面落實(shí)人員責(zé)任制。（1）一線信息采集 履行各自的工 作職責(zé)：采集任務(wù)量、規(guī)定時(shí)間上報(bào)和核查問題、規(guī)定巡查次數(shù)和密 度、確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、無漏報(bào)問題、按規(guī)定時(shí)間上下班、遵守 工作紀(jì)律、遵守交通規(guī)則 （2）大廳坐席 堅(jiān)守值日，各司其職：環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈、 案卷受理準(zhǔn)確及時(shí)、視頻規(guī)范抓拍、12319規(guī)范接聽、上機(jī)規(guī)范操作、 保持工作紀(jì)律安靜有序、規(guī)定時(shí)間上下班、遵守交通規(guī)則。 （3）為使各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟的完成，我們堅(jiān)持計(jì)劃推進(jìn)、 過程監(jiān)督、例會(huì)總結(jié)，執(zhí)行通報(bào)，布臵近期工作。3、加強(qiáng)受理采集目標(biāo)考核力度，加強(qiáng)路面巡查密度。（1）新增 考核內(nèi)容：11點(diǎn)以后必須上報(bào)2條案卷，每少1條扣1分；

14、上午11 點(diǎn)半以后才能回家；路面巡查漏報(bào)或未能及時(shí)的案卷每1條扣5分， 其中考核內(nèi)容為違法建設(shè)、部件設(shè)施損壞（上報(bào)時(shí)間超過1個(gè)半月）、 突發(fā)事件和嚴(yán)重的事件問題；弄虛作假事件發(fā)生的，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的， 該人員一律辭退，不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)賠償；未遵守交通規(guī)則行車的，每 次50元扣罰。 （2）加強(qiáng)路面巡查督導(dǎo)。以定時(shí)和不定時(shí)的抽查，主、次道路， 主要區(qū)域采集案卷的上報(bào)和漏報(bào)情況，及時(shí)掌握采集人員的在崗在線 和路面巡查狀況。計(jì)劃：每周至少6次的路面巡查，每次時(shí)間至少1 小時(shí)以上。 4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)量。（1）根據(jù)各區(qū)采集區(qū)域的特殊性，對(duì)各區(qū) 或個(gè)人進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，對(duì)各人存在的問題逐一分析解答，以提高 整體業(yè)務(wù)水平。（2）月度會(huì)議中總結(jié)這一個(gè)月的工作得失，請(qǐng)優(yōu)秀 采集員分享經(jīng)驗(yàn)。（3）工作制度、紀(jì)律、文明采集培訓(xùn)。（4）安全 生產(chǎn)工作，每月召開一次。（5）完善會(huì)議記錄，開會(huì)、簽到、記錄、 照片四樣必須全面一致。由專人負(fù)責(zé)。 5、加強(qiáng)人員內(nèi)部管理。（1）管理人員制定日工作計(jì)劃，必須事 事具細(xì)，按計(jì)劃有步驟工作。管理人員寫好當(dāng)日工作計(jì)劃貼于顯眼位 臵，照章執(zhí)行。 （2）加強(qiáng)日常考勤工作管理，遵守上、下班時(shí)間。大廳坐席及 管理人員每