1、證券區域經理管理培訓總結通過七節區域經理管理培訓課程使我我學到了許多東西使我在今后的工作中受益匪淺。團隊建設、電話營銷模式設計、咨詢服務體系建設、公司管理制度、有趣的客戶促成營銷策劃與橫向部門的配合等等，環環相接，相輔相成。讓我們來逐一欣賞。第一部分 思想認識上端正我們的工作態度，積極投身于區域的持續抗戰中 態度決定一切，所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰的時候，我們首先需要端正我們自己的工作態度，我們的一切工作可以說成為公司，但是也是在為我們自己，試想：今天工作不努力，明天努力找工作。所以我們大家一定要把現在的工作當成是自己的工作，把公司當成是我們自己辦的公司，我們此時需要怎么去做大做強，我們

2、怎么樣處處想著在客戶增長的同時合理的去維護客戶。 停止一切抱怨，爭取一切成功 現在我們每個人都還沒有養成良好的職業習慣，動不動就愛抱怨，抱怨我們的客戶很濫，抱怨公司給我們訂的指標太高，抱怨公司給我們分配的預算很少這一切的抱怨我希望從今天開始，全面停止，我們需要逐步養成好的習慣：更多的思考創新，更多的去居危思進，更多的發揮自己的聰明才智，更多的學會時間管理，更多的運用所培訓過的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨，爭取一切屬于我們的成功。三年過去了，我們對自己的工作進行了盤點和總結，那么我在這三年多來都做了哪些？我們的不足和優點各是什么?從09年公司業績第一道到現在的第六名，反省了自己的不足

3、。人無完人，我們都需要對自己進行自我批評。首先我對我自己先來一個自身剖析和自我批評。我三年來的工作還不算做的很好，和大家的交流溝通方式還需要進一步改變，有時批評人不太注意場合，還有有時太主觀性，在工作管理上還需要提升，周例會的方式需要創新，開會的高效性需要提升。同時也希望大家對我三年的所作所為提出建議和意見，以便我今后能做的更好，和大家的配合更融洽。好記憶不如賴筆頭，所以我希望記錄下自己的過去。信心百倍，憧憬未來 回過頭來看，我也要對前期做出的業績給予客觀的認可和肯定，大家每個人的業務能力還是很強很不錯的，正是這樣，公司也給了我們很多的機會，讓大家去參加公司的各種會議;對大家都進行相應的加薪、

4、提職等等。也都能說明公司和領導對我們業績的肯定。所以我對自己還是要非常自信的，相信自己的能力，加上不斷的學習和創新。對未來的工作充滿信心，我將信心百倍的去迎接新的未來和挑戰，讓我們的客戶和市場份額持續增長。 明確目標，分解任務 區域在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定區域合理的、可實現的目標。 在目標確定之后，分解到客戶經理，到每季度、每月、每天。在這里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控

5、，來確保目標的達成。第二部分 2012年工作計劃與展望 1、 市場開發方面1、 確定重點工作方向：鞏固根據地（本公司的活動范圍鼓樓區五一北、楊橋路、洋中路）豐滿兩翼（臺江區、倉山區），解決后患（晉安區江厝路）。2、 暫停馬尾快安的市場開發工作。3、 研究確定適合本區域的經營模式。4、 成立專門作戰團隊，集中有效兵力進軍晉安區。二、 營銷管理方面1、 在員工溝通能力與語言運用上下猛藥。不間斷培訓電話溝通技巧、戶外營銷與客戶心理營銷分析。2、 將各種業務指標落實到每人、每天。2012年客戶資產突破3000萬大關。3、 將各項工作目標視覺化，建立健全每日工作跟進制度。4、 業務人員進行月度考核，實行末尾淘汰制。5、 在營銷主管中逐漸融入男性員工。6、 完善各種營銷工具的規范建設與資源共享。7、 營銷平臺與公司數據聯網率達到90%（希望公司的網絡平臺能建立）。8、 市場部與營銷部配合，實現移動辦公。第三部分 對公司今后的工作建議一、 目標管理勢在必行1、 人人需要目標，事事需要目標。2、 從公司到部門，從部門到每一位員工；從文字制度到視覺設計，從辦公桌上到員工思想，設計整套的目標管理規范并貫徹執行到位。二、 修改組織結構