1、問題：如果我瘦了說沒有瘦呢，你們相信嗎？ 親，我們產品賣這么久也從沒有出現過這樣的情況， 您減肥的客戶也是相信我們才來我們這 里訂購產品的，所以我們也非常相信您，我相信您減肥成功了，肯定很高興，很感謝我們， 怎么還會來騙我們呢 /（難纏點的客戶加上，服用前您需要把您的身高，年齡，體重，給您 做份減肥檔案） 問題：三高可以服用嗎？ 三高很多都是因為肥胖而引起來的， 我們產品都是來源于天然的食物來源， 對身體沒有任何 副作用，而且體重減下來了，不僅外形好看，而且對您三高是有一定的治療和改善作用的。問題：為什么服用了反而更餓了因為我們產品是燃燒脂肪的， 您之前沒有服用我們產品體內脂肪不會被分解， 現

2、在服用了我 們的產品， 體內因為產品的原因在燃燒脂肪， 會消耗熱量，讓代榭更快，所以會覺得比平時 更餓。不過等身體適應了，過幾天就不會了。問題：哺乳期可以服用嗎？ 我們產品最大的特點就是沒有副作用， 不反彈。 對于產后肥胖效果是非常好的。 現在很多哺 乳期媽媽都是通過我們產品減肥的，對于寶寶和媽媽來說都是非常安全的 問題：從哪里發貨？我們全國有10多個發貨點，貨運部會取就近原則及倉儲情況，以最快的速度給您發貨。 如果離北京比較近的地址， 就說北京貨運部量太大， 臨時貨運部供貨不足， 從南昌貨運部給您 發過去的。36 號，您可以來問題：你們公司在哪里。能不能上門去拿 我們這里只是訂購中心，只負責

3、訂購的，我們公司在北京市房山區京良路 我們公司參觀一下。但發貨還是需要通過官網下單后貨運部發貨。問題：你們能保證正品和效果嗎？我們官網北京總部， 目前占全國總訂購量的八成， 是確保正品和效果的， 全國除了我們北京 總部，能保證正品的同時還能保證效果，是其它任何一家公司都不能保證的。問題：需要搭配其它產品服用嗎 正品是不需要搭配其它任何產品服用就會有很好的效果的， 如果產品需要搭配其它的產品才 能有效果，那我們這個產品也談不上效果好了。在市場上肯定不會賣得這么火爆了問題：有通過國家藥品認證嗎？這個都有經過國家藥品和質量監督局認證的， 產品上市都幾年了， 現在網絡這么發達， 如果 沒有這些認證的話

4、， 肯定也是不允許銷售的， 也早就爆光了。 所以您是絕對放心， 對于您身 體是不會有任何傷害的問題：客戶要求開箱刮防偽碼，快遞公司不讓我們官網是支持您開箱驗收的， 既然支持您開箱驗收， 那也確保每盒產品都是正品， 要不然 我們也不敢給客戶承諾開箱驗收， 現在由于你們當地快遞員的素質問題， 他不讓您開箱， 我 們也很沒有辦法， 但您看下您有沒有收到我們瘦身協議書呢， 如果收到了那就是確保每盒產 品都是正品的， 如果售后服用沒有效果或者有副作用， 我們都是按瘦身協議書上的承諾給您 辦理退款的。所以只要您收到的是我們北京官網的正品，我們就會對您負責的。（如果客戶還不同意） 您要不這樣吧， 您先把錢交

5、到快遞的手中， 先簽收， 讓快遞員不要走， 您刮開驗證一下，驗證了是正品就讓他走，如果不是正品，可以直接當場給您退掉的問題：正規官網不是不能加 QQ 嗎 /我們加您 QQ 是為了售后能夠更好的給您進行跟蹤服務，確保達到一個最好的療效。如果 您不想加也可以。那我們這樣聊是一樣的。問題：正品不是沒有贈品嗎？ 我們給您贈送的贈品是為了輔助您減肥的， （把瘦身貼或塑身衣的作用講給客戶聽）并不能 代表我們產品不是真的，把瘦身協議書的作用講給客戶聽問題：防偽電話怎么跟網上不一樣（防偽電話是多少）我們每個批次不一樣， 防偽電話都不一樣。 您就按您收到的產品上面的防偽標簽為準， 刮開 防偽涂層拔打上面的防偽電

6、話，按語音提示把防偽碼輸入進去，驗證如果是正品就是正品， 不是正品就不是正品問題：客戶覺得我們說的減肥速度太慢（例如： P57 一個月減 10-15 斤） 我們產品都是來源于天然的食物來源，減肥速度實事求是，減肥加鞏固型的，不會太快，因 為減肥減得太快的話，身體吸收不了會承受不住產生副作用，對身體未必會好。問題：你們網站上面不是宣傳月減30斤嗎？怎么你現在說才減 15 斤。是的，那是明星套餐，像您這樣只需要用我們的標準套餐就可以。您知道每個產品廣告是宣傳作用的，難免會有點夸張，我們那是宣傳減肥效果最好的例子， 但一般的客戶都是只可以減到 15 斤左右。問題：要是懷孕了能吃嗎？（吃的過程中發現懷

7、孕） 我們產品都是來源于天然的食物， 對身體是沒有任何副作用的， 現在很多哺乳期媽媽都有在 服用，對于寶寶來說是非常安全的，您到時發現自己懷孕了就停下來，這對寶寶沒有影響， 只是懷孕期的人本來就需要營養，所以我們也不建議去減肥！問題：（收到貨后）為什么服用方法與說明書上不一樣說明書上是產品出廠理論值， 但是客戶服用的實踐證明， 您按照我們指導的服用方法， 效果 是最好的。（如果您按那上面的服用也是可以的，但效果不會太明顯，是保守的鞏固）問題：為什么月經期不能服用？您在月經期可以服用，只是因為月經期， 人體免疫力比較弱， 服用后吸收不太好， 效果不明 顯。問題：為什么發貨通知里沒有我的信息？ 我

8、們每天的訂單量都是 3000-5000 份，所以我們都是隨機抽選一部分人的資料給顯示的。冋題：可以先試喝嗎？您收到貨后可以先試喝我們送的那一盒，另外的包裝不要動，服用完一盒后，如果沒有效果我們會全額退款的。問題：有發票嗎？有的，1、但我們財務部跟貨運部不在一起的，發貨是通過貨運部發，發票卻是財務部給您 發過去。所以不會在一個件里面的。2、我們產品是代收貨款的，所以發票一開出去就要交稅，所以財務部會在您簽收后的當天內給您郵寄過去。問題：我問了你們總部，說你們是假的您確定那就是我們總部的官網嗎？不過是一些人用總部的名譽來騙您罷了，因為我們廠家這么大的公司，是不會對個人銷售的， 都是通過我們官網訂購中心訂購， 所以售后如果有任何 問題，都是我們全權負責的 問題：315打假查詢網站說你們網站是假的在這315網站登記都是需要錢的，您如果生過寶寶，就應該很了解奶粉，您不防的話，可以在百度上搜索“奶粉貝因美”的官網，在把他們的網址在這里面搜索一下，也是查詢不到的，那您就說他也是假的嗎？你現在訂購了正品卻一直在懷疑，我們都承諾七天沒有效果給您退款，您不會連七天都不能等吧？您還擔心什么呢，如果您總是抱著這種心態去減肥，怎么能減