1、上海強眾信息科技有限公司努力作中國最好的分診軟件強眾分診信息綜合處理系統簡介(DDIPS)強眾信息VJ D EOME D?A上海強眾信息科技有限公司公司地址：上海浦東張江高科技園區科苑路151號5201室聯系電話：+ 86 - 21 - 50275136傳 真：+ 86 - 21 - 502710621. 公司簡介上海強眾信息科技有限公司注冊于國家級高科技園區一一上海浦東張江高科技園區，專業從事醫院分診信息系統，是中國最優秀的醫院分診信息處理系統提供商之一。公司正創造一個全新的商業模式，實現公司、客戶價值實現最大化。擁有多項自主知識產權的專利、發明以及軟件版權。所研發的產品，得到廣大用戶的認可

2、。公司技術團隊參與了全國最多的分診排隊技術項目調試與建設，達到國內頂尖水準。包括：強眾醫院分診信息綜合處理系統（ DDIPS）；強眾分診排隊管理系統（DQMS）；強眾醫院健教文宣系統；強眾多媒體排隊管理系統（ MQMS）；強眾醫療設備使用效率統計工具。我們希望通過我們誠實勤奮的工作為您提供中國最優秀的分診信息處理系統。2. 系統概述2.1系統作用強眾醫院分診信息綜合處理Departme ntal Diag nosis In formation Process ing System（DDIPS） 是解決醫院門診就診秩序問題以及利用候診時間向患者傳達有益知識資訊的分診管理軟件系統。綜合運用排隊管理

3、技術與多媒體遠程播放技術，實現門診服務的標準化、人性化和信息化，解 決病人候診過程中所遇到的各種排隊問題，創造和諧的醫療環境。以下是安裝分診排隊管理系統前后環境的對比（圖 1）：在病人等候過程中播放醫院信息、進行健康知識教育等，為病人看病及醫生診斷、護士管理等 帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然，體現醫院以病人為中心的服務宗旨。 同時，醫院也可以通過本系統，達到宣傳本院品牌服務的目的。采用本系統可提高醫院的服務質量，改進醫院的服務，科學地對醫院資源進行分配與管理。2.2系統特性兼具分診排隊管理與多媒體遠程播放管理功能，在對排隊等候的病人進行分診管理的同時，對 病人進行健康教

4、育，宣傳醫院文化、專家。滿足醫院各種分診場合及健教文宣的需要，性能穩定， 布線快捷，維護方便。（1）、分診排隊管理系統與健教文宣系統二者有機結合亦相對獨立，滿足不同需求；（2）、診區內分診臺護士、出診醫生可以互發即時信息，方便溝通協作；1（3）、統計功能獨立成應用程序，方便管理決策層隨時調閱數據；（4）、物理呼叫器具與虛擬呼叫器可混合使用，滿足不同醫院網絡環境的需要；（5）、醫生的工作界面簡潔；醫生虛擬呼叫器具不活動時自動隱藏，快捷鍵實現順呼、重呼、延呼等功能；（6）、病人等候時間與等候人數實時顯示，實時反應當前排隊等候情況；（7）、分診臺界面簡潔：將本診區各接診科室、分診取號、科室轉移、插隊

5、、刪除號碼等功能在一個界面上，更加直觀，方便操作與管理；（8） 、控制中心功能龐大簡便科學實用，菜單式操作即可完成對分診臺、醫生虛擬呼器的管理;（9）、聯網或單機工作：可全院各科室聯網工作或某些科室獨立工作；（10）、號碼容量大：不限制掛號人數，滿足不同醫院需求；（11）、功能齊全：能滿足醫院多種門診、急診、取藥、收費、檢驗等多種場合多種用途；（12） 、健教文宣系統播放功能強大，可以播放常見格式的多媒體文件及flash動畫；（13）、健教文宣系統支持有線電視節目自動播放、定時換臺；（14）、健教文宣系統操作方便，可自動下載播放列表，可以完全實現無人職守；（15）、采用瘦客戶技術：分診排隊管理

6、系統與健教文宣系統共享一臺電腦主機，互相聯系，互不干擾，充分利用分診臺空間，節約資源，節省開支；（16）、可操作性：軟件采用 windows通用菜單風格，醫生、護士操作簡單，維護方便。系統支持自動復位，斷電數據保護，恢復默認設置等功能；（17）、可擴展性：系統預留有各種通用數據接口，支持今后的電話預約掛號，電話查詢掛號信息，短信平臺等。3系統結構3.1系統網絡拓補圖3.2分診排隊子系統處理流程2秩序締造和諧生活上海強眾信息科技有限公司秩序締造和諧生活患者掛號在掛號的同時,分配就診序號患者在休息區等候呼叫醫生使用終端呼叫患者患者前往對應診室醫生對患者進行診斷診斷結束，是否需要檢查或其他3.3健教

7、文宣子系統拓補圖3.4健教文宣子系統結構前往對應診區，導診工作人 員為患者分配就診序旦復呼叫 患者沒有及時前往對應診室I放棄該患者并進行延后處理手動或自動轉換至指定隊列呼叫下一個理S遠程i囂盜源庫后合苜理系絨4 功能模塊介紹4.1分診排隊子系統4.1.1 控制中心控制中心主要功能有：1、用戶管理：管理員登錄控制中心、查詢機及每個候診區分診臺的用戶，可以設置用戶的權限。2、系統設置主要用來設置用戶名稱、排隊號票打印格式、掛號有效時間等:3、管理候診區及每個候診區的掛號科室44、管理每個掛號科室的診室添加、管理每個掛號科室的診室，每個診室顯示與語音播報格式，延后呼叫的延后位數等:5、終端維護為每個

8、醫生指定對應的診室，設置醫生登錄密碼等:4.1.2 HIS 接口主要用于讀取病人掛號的基本信息，可以播放、顯示病人姓名、病人所對應的科室或判斷病人 掛號的有效時間時。HIS接口的開發需要 HIS供應商配合完成。HIS醫生工作站與分診系統的醫生呼叫終端結合使用，將虛擬呼叫器功能集成到醫生工作站。4.1.2.1 HIS掛號數據接入病人在掛號處掛號的同時，通過分診軟件與HIS數據庫的接口軟件，醫院掛號系統可以對其掛號信息自動處理傳輸到分診排隊系統數據庫中。通過與醫院現有 HIS的接口，可實現在掛號處取號，并將排隊號碼打印在病人掛號單上。但是 綜合現有經驗不建議使用該項功能。4.1.2.2 分診取號昆

9、山中醫院15003際公程 消化胃腸專賽 醫生徐進康診室伯 您前而的等候皿為2人 2007 D6.28 1971除支持掛號處取號外，本系統還可以支持分診臺取號的方式，采用分診臺取號的醫院或科室， 則在掛號處不再產生排隊號碼，但需要在分診臺安裝號票打印機。分診護士只需在護士站電機鼠標 就可以方便地將病人自動分配到相應地各科室或醫生處就診。在控制中心，可以設置打印格式、內容等，可以不打印病人姓名。4.1.3分診臺分診臺安裝于分診等候區的護士工作電腦，由分診護士對本診區情況進行管理：排隊取號號票5上海強眾信息科技有限公司-利於胡出示號就切的SIJ&I I洎闖1 I I iCT|E) I 翻:G I I

10、 解向I礎島IJ feP：E I |紳木)| I電沖& |謚掃；：打翻、珂|12013|W悔址主-D 亠王ATEb蘇號罪濟|i0缺阿，貝|0C|2179-27 2118輕號IT耶將W151011S廠際刊7If ff WILR+H:mi憐1011*AWS-拾定:懇史-|iaio申(常容1口11 対加秦1012華10131015 KRI(1016 TiT1017 毎遼君2007-27 2D 4$ D 前伏田 2DnTJ-7T 20%02007-5-7X20*1 拱10 4ttfl2057-i2T2i n.H 2OO7-J-2?2l 12#.R2nr-Z-27 21 14IQ18 爭穿負I竝聞幾羊打

11、21佃1019 臚IMO kSDQ就廠 社 1： F.awa 20075-27 21 171SosSIS-加心:ni h04 06-2D0T-ZT31 15：2007-272( 1SOSCt CQ本系統分診臺模塊，將分診取號、轉科、退號、插隊、本診區掛號科室等都集成在一個工作界面上，大大簡化了分診臺護士的管理工作，提高了工作效率;7秩序締造和諧生活通過分診臺界面，還可以查看每個病人的等候時間，使信息透明，減少醫患之間的糾紛。4.1.4醫生呼叫終端醫生站呼叫器用于醫生呼叫病人，通過它可以呼叫病員前來就診、化驗、付款或取藥，同時可 以通過呼叫器完成各種輔助功能。根據院方的具體情況，可以采用物理呼叫

12、器或虛擬呼叫器。4.1.4.1 物理呼叫終端物理呼叫終端是安裝在醫生或值班護士桌面上的呼叫器，它適合于沒有安裝局域網接口的診室 或不會使用電腦的醫生操作。本司的物理呼叫器，具有485接口與局域網接口兩種型號，對于具有局域網接口而沒有電腦主機的診室，可采用帶有網絡接口的物理呼叫器，則可以大大節省電腦主機的開支，或方便不會使用 電腦的老年專家醫生使用。4.1.4.2虛擬呼叫器優化的虛擬呼叫器程序可以方便地安裝在6windows98/2000/XP/NT等網絡平臺上，與物理呼叫器可互為替換。通過醫生站虛擬呼叫器，可實現登錄、順呼、重呼、延呼、發送信息等功能。虛擬呼叫器在不活動時，可處于收縮隱藏狀態，

13、可以簡化醫生的工作界面，方便醫生進行處方錄入等日常工作。虛擬呼叫器的各功能鍵可以做成快捷鍵及組件方式，嵌入HIS醫生工作站，接診醫生只需按“ F9” 一一 “ F12”等快捷鍵或點擊醫生工作站界面上的叫號組件，即可實現呼叫“順呼、重呼、選呼”、“發送信息”等功能。4.1.5顯示及語音部分4.1.5.1 顯示屏候診顯示屏采用大屏幕顯示器，可以是LED、等離子或液晶顯示器，可顯示科室名、醫生姓名、排隊號碼（就診編號）、診室號等信息，還可以滾動顯示即將呼叫到的病人（準備狀態）信息：根據各科室的實際情況，可以設置是否顯示病人姓名，充分保護病人隱私。顯示屏還可以播放一些問候語、醫院信息、通知等，以此達到

14、顯示屏的最大利用價值。上海強眾信息科技有限公司4.1.5.2語音系統在候診區中安裝呼揚聲器，根據候診區裝修情況使用吸頂喇叭或立式小音箱。實施方式：以語音模式呼叫病人，呼叫科室名/醫生姓名、排隊編號（或就診號）以及就診診室。語音內容及屏顯內容，在控制中心端預設置，自由組合，適應需要保護病人隱私的科室需求。4.1.6統計查詢工具用來統計醫院的病員流量情況及某科室、某醫生的工作量，可以準確地統計出病人地平均等候時間、平均等候人數等信息，為醫院領導決策提供量化依據。獨立運行，利于實時查詢排隊數據。4.2健教文宣子系統4.2.1概述強眾醫院健教文宣系統，通過軟件與電腦、電視、顯示屏等硬件的結合，充分整合

15、醫院現有資源，由計算機完成動態視頻信息播放，打造醫院數字化健教平臺，體現醫院服務人性化與信息化，創造和諧醫療環境。該系統的主要應用有：1，疾病知識、保健常識宣傳，不同的科室進行針對性差異化宣傳。2，特色門診和科室介紹，提高知名度。3. 權威醫生、專家滾動介紹，方便患者按需求有針對性的進行診斷，縮短就診時間。4. 新藥物、新療法和新器械宣傳，方便患者就診，提高醫院經濟效益。5. 實時信息或通知插播，掛號和急診信息發布，提高辦事效率。6. 顯示醫院電子地圖，方便患者咨詢和就診。7. 對醫院職工遠程集中培訓，隨時隨地進行業務或其他方面的學習。8. 形象宣傳片、產品廣告播放，塑造醫院品牌形象。9. 健

16、康生活理念宣傳，倡導良好的生活習慣，積極承擔社會責任，達到公益宣傳的作用。10. 風光片或其他對患者有益的節目播放，調節患者情緒，營造良好就診氛圍。4.2.2系統結構健教文宣子系統應用多媒體遠程播放管理技術，采用C/S結構，運行于windows2000/XP等平臺,用戶界面友好，方便用戶操作，后臺采用SQL Sever 2000數據庫確保數據安全。客戶端播放器可以播放常見視頻格式文件及 flash動畫、有線電視節目、圖片、滾動字幕等。84.2.2.1 服務器端服務器端主要用來進行系統管理，添加播放終端，設置傳輸文件等。服務器端常用功能如下：(1) 添加終端，配置終端的 IP地址；(2) 控制客

17、戶端播放的內容及播放順序；(3) 編輯客戶端的游動字幕內容，設置客戶端端是否顯示游動字幕；(4) 編輯客戶端的播放列表，并遠程傳輸需播放的文件；(5) 定義每個播放文件的播放時間；(6) 設置客戶端的各種權限，如是否可編輯游動字幕、是否可編輯有線電視節目播放等；(7) 遠程設置客戶端的播放音量；(8) 添加用戶，設置登陸用戶的權限。4.2.2.2 客戶端支持asf、avi、wmv mpeg swf、jpg、bmp gif、png等多種格式視頻、圖片的播放，可以自定義每個文件播放時的停留時間。客戶端的功能主要有：(1) 接收服務器端的文件傳輸；(2) 設置本機接收路徑；(3) 編輯本地播放列表(需服務器端授權)；(4) 編輯本地游動字幕(需服務器端授權)；(5) 設置本地播放音量；(6) 管理播放日程，文件到達停播日期后系統自動停播。在操作界面中部編輯客戶端的播放列表，添加傳輸