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文檔簡介

1、證券 2019 年度工作計劃范文與證券公司營銷最新工作計劃證券 2019 年度工作計劃xxxx 年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了 xxxx 支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來 xx 支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。在 xx 支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統

2、良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪 ! 為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習 ; 二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規 ; 三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處 ; 四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作

3、以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒

4、有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大 ! 人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體, 給客戶留下了良好的印象, 也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合

5、實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干, 活力四射, 因為有太多的夢想和希望 ! 但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡 , 淡泊名利,勇于奉獻 !今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今

6、天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。證券年度工作計劃根據營業部 20xx 年度業績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,使小組內部繼續發揚我們團隊一直以來所秉承的協作、學習、進取的工作精神,形成不斷開拓、持續創新的工作理念,現制定出以下具體的小組業務方案細則:一、工作目標主要包括市場拓展組的工作職能、發展方向:客戶開發,市場拓展方案的制定與實施;開發渠道的建設、溝通與創

7、新;社區及各種場合的對外宣傳、講座基金銷售與其他產品的銷售推廣;營業部形象推廣與品牌建設;營業部及上級領導安排的其他工作。建立并繼續完善理財交流圈,各個行業的研究細化,國際、國內經濟形式研究二、工作職責市場拓展組工作人員具體分工協作與工作職責的分類:主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場拓展組的整體戰斗力。A、督導崗位 - 王亞林負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發;負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;負責協調小組成員之間的

8、交流、溝通、學習、協作和提升開拓能力等 ;負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題 ;負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。閱讀 :909 次大小 :38KB( 共 3 頁 )B、綜合崗位 -負責網上預約客戶的及時開戶及服務工作;負責和渠道一組、渠道二組進行配合,做好客戶開發工作 ;負責市場拓展組客戶檔案的建立; 工作會議紀要及工作日志的整理 ;負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。C、渠道一組 -負責制定營業部形象宣傳等營銷活動的方案;負

9、責和綜合崗、渠道二組,客戶開發工作的配合;負責市場拓展組每周進行一次學習討論,如何更好開展工作 ;負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。D、渠道二組 -社區共建活動的策劃、實施,做好營業部形象宣傳、市場營銷等工作 ;負責社區各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營銷主題活動上協同開發 ;負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。三、工作考核原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發揮我們的團隊協作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務分解到每個小組 ; 使大家都有明確的個人目標,充滿激情、充滿動力的做好工作。四、過程管理市場拓展組在

10、圍繞下半年工作規劃開展工作時計劃進行完善的流程控制,以密切關注整體目標進程為核心,通過總結、學習創新業務知識來持續增強我們的戰斗力。1. 市場拓展組成員圍繞工作任務實施目標管理根據目標達成的進度合理安排好工作的時間,工作活動的區域、準客戶的儲備管理等一系列的流程控制。2. 團隊提升管理A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結上周工作進度 ;B、交流工作中的心得體會,分享經驗;C、每人提出自己所遇到的問題,大家集思廣益提供建議 ;D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開展工作。2. 每周進行一次創新業務知識的深入交流、探討。比如融資融券、創業板、即將發行的好產品等內容,為更好的服務客戶做好準

11、備。3. 營業部組織的團隊活動必須參加,特別是學習、培訓。如實際工作中有需要調整,最少提前一天向領導請假。證券 2019 年度工作計劃范文本月工作重點在于以下四點:1、手中現有客戶資料的開發。整理出手中的每個意向客戶,通過電話回訪,接近客戶,挖掘客戶的需求,要把公司近期優惠活動政策介紹給客戶,切忌不能光和客戶談論股票,要想辦法從生活入手拉近關系。注意總結每次通話存在的問題。針對不同客戶事先想好通話內容, 掛電話時要講好話術,為下次通話做好準備。每天給客戶打電話的時間安排:下午回公司開會時間; 晚上 18:00-20:00。2、新增客戶資料。要保證每天至少要取一名客戶資料,并在3 天之內做第一次

12、電話回訪。新要取的客戶資料所發第一條短信:您好,我是今天在* 和您交談的東北證券的客戶經理詹可佳,在接下來的一段時間您將會享受到我公司優質的短信試用服務。請把我的手機號碼存在您的手機里,以便您有什么問題可以及時聯系我。祝您投資愉快!堅持給潛在客戶發短信,打電話。3、與銀行合作的小區活動。首先按照與銀行的合作方案去逐步執行,直到活動正式開始。活動前,事先把幾種話術背熟練,活動中,要積極去迎接客戶,不錯過每一個身邊經過的客戶,盡可能保證每一個客戶都能夠談話,爭取要到客戶的聯系方式。要取客戶聯系方式的話術:幫客戶分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日后幫客戶關注一下手中股票,分析一下股票的調研報告

13、,要取電話方便聯絡 ;公司以后再有什么活動可以方便聯系到客戶;4、銀行駐點如何開發客戶。銀行內:早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由于客戶稀少,所以不能放過每一名客戶,有客戶來辦理業務時主動去遞交宣傳折頁,介紹公司近期優惠活動,爭取與有多方面的交流內容 ;銀行外:銀行沒有客戶時,手持宣傳折頁去門口附近等待流動客戶經過,發送宣傳折頁 ; 在下午時間去周邊轉轉,尋找可以交流的客戶 ;與銀行員工處好關系,尤其是行長,要表現出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來效益,要做出效果來才能改變行長對我的看法。證券公司營銷最新工作計劃證券公司是指依照公司法和證券法的規定設立并經國務院證券監督

14、管理機構審查批準而成立的專門經營證券業務,具有獨立法人地位的有限責任公司或者股份有限公司。下面是為您整理的證券公司營銷工作計劃三篇 ,僅供大家查閱。證券公司營銷工作計劃一、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方案的引導。2 知識。2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務 !3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累

15、經驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步! 望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業,同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題,體現財富生產的效率規則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。沒有合理的激勵制度,再

16、好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事, * 不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的 * 下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。證券公司營銷工作計劃精選( 一 ) 充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。去年,我們團隊業績量做的離目標

17、太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃; 銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大 ; 對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。( 二 ) 充分認識推進優化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的

18、團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。( 三 ) 充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。充分的認識形勢問題和任務的目標,完善隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下XX 年,團 6 個方面的工作。( 一 ) 營銷管理制度:1、日常管理:分組管理制度:工作中,將團隊分成 3 個小組,通過把人數落實到

19、分組, 由小組長進行管理, 提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售中的各項要求;3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;5、嚴格遵守公司各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15 日之前完成當月

20、工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。2、會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。工作內容:通過會議中回顧和總昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。 ( 內容:新增資產,開戶數,客戶疑問 )會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵, 使人有更

21、高的上進心。 周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。( 二) 人員招聘銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:網站招聘: 通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。人才市場招聘:合人才大市場,進行招聘。校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司( 在與深圳職業技術學院進行中 )( 三) 區域培訓在公司的組

22、織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。新員工開戶流程及企業文化代訓 (a 股, b 股開,基金,創業板,機構開戶 )銷售技巧及話術培訓 (swot 分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護 )從業資格考試培訓( 證券基礎知識,證券交易知識)( 四 ) 網點開發及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。證券公司營銷最新工作計劃( 一 ) 充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳

23、計劃; 銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大 ; 對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。( 二 ) 充分認識推進優化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作

24、的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。( 三 ) 充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。充分的認識形勢問題和任務的目標,完善XX 年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6 個方面的工作。( 一 ) 營銷管理制度:1、日常管理:分組管理制度:工作中,將團隊分成 3 個小組,通過把人數落實到分組, 由小組長進行管理, 提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況

25、,工作上進行良性競爭。日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售中的各項要求;3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;5、嚴格遵守公司各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15 日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。2、會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折

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