如何和家長(zhǎng)溝通以及和家長(zhǎng)溝通的技巧_第1頁(yè)
如何和家長(zhǎng)溝通以及和家長(zhǎng)溝通的技巧_第2頁(yè)
如何和家長(zhǎng)溝通以及和家長(zhǎng)溝通的技巧_第3頁(yè)
如何和家長(zhǎng)溝通以及和家長(zhǎng)溝通的技巧_第4頁(yè)
如何和家長(zhǎng)溝通以及和家長(zhǎng)溝通的技巧_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩3頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、如何和家長(zhǎng)溝通以及和家長(zhǎng)溝通的技巧講稿家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面 ,這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須 同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長(zhǎng)說(shuō): “孩子在幼兒園各方面表現(xiàn) 都不錯(cuò),但回家后就另一樣了。 ”這種現(xiàn)象表明,家園在教育上存在著不一致, 孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致, 就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育, 家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系, 相互溝通, 讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及 幼兒各方面的發(fā)展, 與幼兒園取得共識(shí), 從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子 的發(fā)展。因此,教師如何和家長(zhǎng)溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。每天在接送幼兒時(shí),總會(huì)有家長(zhǎng)問(wèn): “今天某某表現(xiàn)得怎么

2、樣? ”或是: “某某 這段時(shí)間怎么樣? ”那么,怎樣向家長(zhǎng)反映問(wèn)題就擺在我們面前和家長(zhǎng)談話(huà)要遵循兩個(gè)原則:一、切忌 “告狀 ”式的談話(huà)方法,這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子,從而覺(jué)得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。二、和家長(zhǎng)溝通要講究談話(huà)的策略性和藝術(shù)性, 把談話(huà)建立在客觀、 全面的基礎(chǔ) 上。要讓家長(zhǎng)相信我們, 尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn), 要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己 孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步, 感到老師比他們更深入地了解孩子。 同時(shí),要抓住時(shí)機(jī)向家 長(zhǎng)了解孩子的情況,以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn),使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感, 從而樂(lè)意與教師進(jìn)行充分的交流,以達(dá)到預(yù)期的目的。具

3、體步驟是:1、匯報(bào)孩子近來(lái)的發(fā)展情況(進(jìn)步與問(wèn)題所在)。3 、提出解決問(wèn)題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。 這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用, 就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開(kāi)了一個(gè)好頭2、了解幼兒在家情況及家長(zhǎng)的教育方法,找出問(wèn)題的原因掌握了最基本的原則, 我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。 如:每學(xué)年開(kāi)學(xué) 初,我們都要接一個(gè)新班。 由于家長(zhǎng)對(duì)老師不了解, 所以關(guān)注的一般都是幼兒在 園的生活情況,即吃的怎么樣,水喝的多不多,中午睡覺(jué)了沒(méi)有等等。根據(jù)家長(zhǎng) 的需求,我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡,貼在樓道里。內(nèi)容包括:今天我吃飯 了、今天我喝水了、今天我大便了,今天我睡覺(jué)了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間 按數(shù)量用自

4、己喜歡的圖案紀(jì)錄。 這樣,家長(zhǎng)就能利用接送孩子的短暫時(shí)間充分了 解幼兒在園的生活情況。 又因?yàn)槭呛⒆觽冏约河涗浀模?孩子們還可以向家長(zhǎng)解釋?zhuān)?從而讓家長(zhǎng)了解的更清楚,更真實(shí)。隨著時(shí)間的流逝,家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝 通需要老師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幼兒各方面詳細(xì)的了解。 那么,就 需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí), 用理論指導(dǎo)實(shí)踐, 同時(shí)還要認(rèn)真觀察幼兒, 熟悉 幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問(wèn)題,再根據(jù)家長(zhǎng)們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng) 以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通,我們直接給與教育措施,他們就很難接受,所以, 我就直接向他們反映幼兒的

5、學(xué)習(xí)效果, 如:今天我們學(xué)習(xí)了什么, 孩子掌握了什 么,哪些地方還需要培養(yǎng), 在這個(gè)過(guò)程中, 把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲 透,逐步在思想上達(dá)成共識(shí),以取得家長(zhǎng)的理解和支持。對(duì)于那些文化程度較高,具有相當(dāng)程度教育觀念的家長(zhǎng),我先讓家長(zhǎng)了解我 們的教育目標(biāo),再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)根據(jù)家長(zhǎng)情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡(jiǎn)單 的,家長(zhǎng)和幼兒的情況形形色色, 五花八門(mén),還需要我們老師具體情況具體分析, 根據(jù)不同情況采用不同的方法。 總結(jié)起來(lái), 把那些情況分為三種。 并針對(duì)這三種 情況找出相應(yīng)的解決辦法。一句話(huà)溝通法這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)

6、展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的, 如果我們對(duì)自己 稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為,家長(zhǎng)不主動(dòng)找你,并 不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況, 相反,他們和其他家長(zhǎng)一樣,渴望 了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平, 只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻 煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話(huà)溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話(huà)向家長(zhǎng)反映情況,如:今天某某學(xué)會(huì)了 今天某某吃了幾碗飯等等,當(dāng)你說(shuō)完后,往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。引起注意法這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題,但是沒(méi)有引起家

7、長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解, 又被 親情蒙住了眼睛,認(rèn)為自己的孩子是最棒的,即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直,所以 對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法,即利用半日 開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距, 從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注, 再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通,過(guò)程是這樣的:1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。3、了解家長(zhǎng)的教育方法。4、找出問(wèn)題的原因。5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。真情感動(dòng)法這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問(wèn)題,但家長(zhǎng)有許多 的不放心。

8、每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那,或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家 長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家 長(zhǎng)匯報(bào),尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題,我們要在日常工作中認(rèn)真觀察,細(xì)致指導(dǎo), 耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況,讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在 老師心中占有很重要的位置,老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興,為孩子的失敗而難過(guò), 用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促 進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。當(dāng)然,和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問(wèn)題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只 要我們做個(gè)有心人,充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開(kāi)放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系 本和接送環(huán)

9、節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充,靈活運(yùn)用,提高工作成效, 取得家長(zhǎng)的滿(mǎn)意和信任,從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語(yǔ)言藝術(shù)孩子入園后,家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽(tīng)到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。 孩子有時(shí) 表現(xiàn)好,有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤,有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí), 似乎沒(méi)看到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是向家長(zhǎng)告狀說(shuō)孩子這也不是,那也不行。 這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師,應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒 園的情況,而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語(yǔ)氣, 委婉的態(tài)度,一分為二的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)交流??梢韵认蚣议L(zhǎng)介紹一些孩 子的優(yōu)點(diǎn),再說(shuō)孩子不足之處或須改正的地方,這樣,便于家長(zhǎng)接受。、

10、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解, 不知道如何教育孩子。有時(shí) 教育孩子的方式很不恰當(dāng),一味的溺愛(ài),甚至放縱。而教師是有一定 育兒知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員,遇到問(wèn)題應(yīng)通過(guò)各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng),讓他們了解孩子的身心特點(diǎn),更新教育觀念, 掌握正確的育兒方法。曾遇到過(guò)一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦老師,我們家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他罵他都沒(méi)用,這不,早上 又要我買(mǎi)了一碗。”我先告訴家:長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn),不但有礙 于幼兒身體健康,還會(huì)造成幼兒偏食;向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng) 配置;讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí); 建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語(yǔ)言講給

11、幼兒聽(tīng), 其效果肯定比打、罵 的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí), 及時(shí)的改變 了自己的教育方法。與此同時(shí),我更加了解這個(gè)孩子,與這位家長(zhǎng)也 拉進(jìn)了距離。三、教師應(yīng)以 換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通如今,幼兒園里老師年輕化,好多老師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗(yàn), 有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(zhǎng)溝通時(shí),常常會(huì)遇到難以達(dá)成共 識(shí)的局面,這就要求教師了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì)家 長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮, 家長(zhǎng)接 孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現(xiàn)得若無(wú)其事的 態(tài)度,認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì) 自己孩子不夠關(guān)心,

12、對(duì)工作不夠負(fù)責(zé),進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系, 給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子, 或 是換個(gè)角度想想, 如果受傷的孩子是自己的孩子, 那就會(huì)很自然的理 解家長(zhǎng)的心情,處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。四、教師應(yīng)通過(guò)多渠道,采取多種方法與家長(zhǎng)溝通1、家長(zhǎng)委員會(huì) 老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng), 可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。 還可通過(guò)家長(zhǎng)委 員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。2、客座教師通過(guò)調(diào)查,許多家長(zhǎng)素質(zhì)較高,具有參與幼兒園活動(dòng)的愿望和能力。 我們不妨以幼兒為中介, 讓家長(zhǎng)自愿報(bào)名, 然后根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容選擇具 有相關(guān)知識(shí)能力的

13、家長(zhǎng)共同備課, 保證質(zhì)量。 客座教師活動(dòng)的開(kāi)展為 教師和家長(zhǎng),家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享的機(jī) 會(huì)。教師從家長(zhǎng)所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助,家長(zhǎng)從教 師身上獲取教育經(jīng)驗(yàn)技能, 而且更加了解老師的工作。 孩子們也在活 動(dòng)中倍感親切。3、家長(zhǎng)辯論會(huì)以往的家長(zhǎng)會(huì)多以老師說(shuō)教為主, 家長(zhǎng)興趣不大。 我們可以改變老 的形式把家長(zhǎng)會(huì)改為家教辯論會(huì)。 老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性 的事例,以家長(zhǎng)為主,讓家長(zhǎng)分析討論, 各抒己見(jiàn)。在激烈的辯論中, 家長(zhǎng)們更新教育觀,對(duì)照事例,反思自己的教育行為,并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和 參與各種教育活動(dòng)的興趣。 待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢, 教師再有的放矢的發(fā) 表意見(jiàn),表明

14、觀點(diǎn),介紹經(jīng)驗(yàn),其效果事半功倍。4、家長(zhǎng)園地家長(zhǎng)園地是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要窗口。 老師們似乎已習(xí)慣 于用更多的心思來(lái)設(shè)計(jì)欄目、 尋找內(nèi)容, 而忽略了家長(zhǎng)參與的深度與 廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地,將家長(zhǎng)請(qǐng)到家長(zhǎng)園地中來(lái)。如 “夸寶寶 ”欄目可寫(xiě)孩子在家的表現(xiàn); “我的育兒心得 ”讓家長(zhǎng)暢所欲 言;“我的問(wèn)題”可寫(xiě)上家長(zhǎng)的困惑等等。 家長(zhǎng)園地不能只是教師唱 “獨(dú) 角戲”,要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣,為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座 彩橋。5、家園共育袋我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。 每周,我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi) 容及作品全部放入袋中, 還可隨時(shí)將幼兒在園情況, 教學(xué)內(nèi)容及需家 長(zhǎng)幫助等寫(xiě)好,放

15、入袋中。 由于袋里裝著孩子們小小的成果,家長(zhǎng)們 會(huì)很樂(lè)意每個(gè)周末將袋子帶回家,周一再帶入幼兒園。另外,家長(zhǎng)對(duì) 老師的工作有何意見(jiàn)、 要求都可寫(xiě)下來(lái)裝入袋中, 以助于老師工作的 提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況, 無(wú)聲的交 流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。6、個(gè)別化的家園溝通由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同; 家庭環(huán)境的不同; 家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同, 大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。 個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、 約 談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話(huà)、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今,許多 幼兒園上了寬帶網(wǎng),并且實(shí)現(xiàn)了班班通, 這樣就更加拓寬了溝通渠道, 網(wǎng)上交談也是很方便的。 個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的 問(wèn)題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問(wèn)題而進(jìn)行, 以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā) 展為目的。教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任, 但教師更應(yīng)主動(dòng)些,并且要努力 為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來(lái), 必 須充分認(rèn)識(shí)到:家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作, 共同為幼兒 奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)??傊?,教師與家長(zhǎng)的溝通,主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要 換位思考,善于與不同類(lèi)型的家長(zhǎng)相處,遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持 冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,為暢通渠道做出努 力。教師與家長(zhǎng)溝通

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論