1、培訓需求調查表親愛的各位同仁：為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日 常工作，特附上本調查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基 礎上，結合公司戰略、業務模式制定2011年下半年度培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。時間倉促，請于2011年5月31日中午前填妥并交還至行政人事培訓處，以便整理統計 感謝您的協助與支持，祝您工作愉快！填表說明：1. 所列內容僅供參考，在同意的項目欄打V，還可列出自己需要的內容；2. 請您根據您所在崗位的需求填寫此表；3. 如篇幅有限，必要時可另附紙說明。第一

2、部分個人基本信息姓名： 部門： 現任職務：學歷： 專業： 工作年限：（本公司）請您用2-3句話簡單描述您的主要工作職責：第二部分培訓的組織和安排1.鑒于公司的業務特點，您認為最有效的培訓方法是什么？請選出您認為最有效的3種:邀請外部講師到公司進行集中講授拓展訓練由公司內部有經驗的人員進行講授光碟、視頻等聲像資料學習安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練網絡學習平臺部門內部組織經驗交流與分享討論其他：2. 您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受: 2-3小時 7小時（1天） 14小時（2天） 14小時以上無所謂，看課程需要來定其他:工作日下班后2-3小時其他：周末1天3. 您認為培訓

3、時間安排在什么時候比較合適:上班期間，如周五下午2-3小時無所謂，看課程需要來定4. 您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的： 每周一次 半月一次每月一次 兩月一次每季度一次半年一次每年一次其他：第三部分培訓需求信息1. 根據本公司的工作表現，您認為本公司員工培訓需求重點在于哪個方面：岡位專業技能（個人自我）管理技能企業文化職業道德與素養職業生涯規劃行業、市場及產品信息人際關系及溝通技能通用基本技能其他：2. 作為職員，您認為您本人2011年的培訓需求重點在于哪個方面：領導藝術管理理念管理工具角色認知職業道德管理理論職業化人員管理技能其他：3. 就您個人角度，您所在部門最需要在哪些方面有所提

4、高：觀念知識技能工作流程態度其他：4. 考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對本公司的業務特點及管理重點，以 文字進行描述。1）您認為本公司員工在崗位專業技能上， 需要進行哪些方面的培訓（請列舉三項最緊迫的培訓需求）2）您本人在日常工作中（包括個人能力與人員管理）經常遇到哪些問題或困難？希望提升哪 些方面的能力？獲得哪些方面的培訓或支持？（1）您本人在日常工作中經常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）（2）希望提升哪些方面的能力:3）為了更好地幫助您實行更為有效的管理， 完成業績目標，請您根據公司及個人的實際情況, 挑選出最希望在2011年下半年度接受的培訓。您認為，以下哪些通用

5、技能課程能幫助本公司員工提升工作績效（可多選）：辦公軟件使用 商務禮儀公司財務流程相關法律常識您認為，以下哪些業務類課程是您所需要的培訓需求（可多選）：財務專業知識培訓客服業務培訓文書撰寫 市場調查計算機/IT行業動態商務演講、交際、談判網頁制作勞動法及相關知識公司的相關業務培訓總公司會議紀要 行業法規技術類專業培訓以下管理技能培訓，請選擇您所需要的最緊迫的四個培訓需求：項目管理 目標管理 時間管理壓力與情緒管理創新思維 普通心理學溝通技巧提升執行力跨部門溝通與合作高效會議管理技巧提升領導力員工輔導與激勵危機管理非財務經理的財務管理非人力資源經理的人力資源管理4）除本問卷所涉及到的內容，您對公

6、司培訓還有哪些建議和期望？或者是您還期望學到哪些 方面的知識？行政人事部2011年05月培訓需求調查表部門：_ _姓名：第一部分培訓認同度您認為公司對培訓工作的重視程度如何：非常重視口比較重視口 一般口不夠重視口很不重視您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓：非常有幫助，希望多組織各種培訓口有較大幫助，樂意參加多少有點幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助，不會參加您認為自己對于企業培訓需求的迫切程度如何：非常迫切 比較迫切 有一些培訓需求，不是那么緊迫無所謂，可有可無 沒有培訓需求關于以下培訓理念，您比較認同哪些選項（可同

7、時選擇三項以內）：培訓很重要，公司發展壯大，應該逐步發展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。業績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。以公司業務特點而言，外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點，培訓也不會有什么效果。基本上，公司招聘來的員工都是有經驗的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去進行培訓。主要依靠公司內部的培訓力量就行，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。培訓的費用和成本較高，員工的流失會給企業帶來損失。其他看法：1、2、3、4、5、6、7、89、1、2、3、4、5、目前您所接受白不夠綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不

8、夠您認為，本部門內部關于產品知識、行業和市場信息、崗位工作技能的培訓、討論、分享是否充分:非常充分充分您目前的學習狀態是：經常主動學習，有計劃地持續進行有學習的念頭或打算，但沒有時間還可以不夠充分口基本沒有分享偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持有工作需要的時候才會針對需要學習很少有學習的念頭以往參加的培訓是：自己主動提岀領導指派公司要求自費學習培訓對于你的個人技能，工作績效提升是否顯現：明顯提稍有提升不明顯基本無效第二部分培訓的組織和安排鑒于公司的業務特點，您認為最有效的培訓方法是什么邀請外部講師到公司進行集中講授 建立網絡學習平臺部門內部組織經驗交流與分享討論 建立公司圖書庫，供借閱?請

9、選出您認為最有效的 3種： 安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練 由公司內部有經驗的人員進行講授 光碟、視頻等聲像資料學習其他：拓展訓練您認為，最有效的課堂教學方法是什么課堂講授 口案例分析 口模擬及角色扮演 口 您認為，以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大： 領導的重視程度培訓時間的安排和時長培訓效果的跟進?請選出您認為最有效的 3種：音像多媒體 口游戲競賽口研討會其他:員工的培訓參與意識 培訓內容的實用性 培訓講師的授課水平 公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師： 實戰派知名企業專家，有標桿企業經驗 職業培訓師，豐富的授課技巧和經驗 本職位優秀員工，對公司業務很了解 以

10、下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？ 理論性強，具有系統性及條理性實戰性強，培訓方式與手段培訓組織與服務學院派知名教授學者，理論功底深厚，知識淵博咨詢公司高級顧問，豐富的項目經驗其他：知識淵博，引經據典，娓娓道來語言風趣幽默，氣氛活躍其他：豐富的案例輔助口授課形式多樣，互動參與性強激情澎湃，有感染力和號召力6、假如，鑒于您在某一領域的豐富經驗，您被推薦擔任某一門課程的內部講師，您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為樂意，但是沒有經驗，希望公司能提供關于講授技巧方面的培訓樂意，但是沒有時間做這個事情口需要考慮一下口不會擔任7、您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您

11、比較能接受： 一個小時口二個小時口三個小時口半天無所謂，看課程需要來定其他：8 您認為培訓上班期間，如周五下午 2-3小時 工作日下班后 2-3小時 周末1天無所謂，看課程需要來定其他： 8 您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的：每周一次半月一次 口每月一次兩月一次 口每季度一次 半年一次口 每年一次 口 其他：9、您希望的培訓地點是：公司培訓教室/會議室 口公司外專業培訓教室口酒店多功能廳/會議室無所謂其他：10、您認為您目前需要培訓是因為：工作碰到瓶頸，須改善方法，提升技能；突破現工作，準備新知識技能，挑戰新目標；突破常規，改變現有觀念或態度；改善人際關系，適應團隊和公司環境；11、您

12、愿意選擇的培訓方式：在職，公司內部培訓在職，接受外部培訓機構培訓脫產一段時間專門培訓函授其他：12、關于通用技能的培訓，您認為哪種師資更有效:公司內專門培訓講師公司內部各部門主管高校教師培訓機構講師社會成功人士公司內業務資深人員其它_13、請問您認為您目前最希望通過培訓解決哪一方面的問題:增加專業知識提高綜合素質提升實際業務能力轉變思想改變態度是否按時參加培訓是否上完規定的培訓課時是否完成規定的培訓課程講師是否準備有完整培訓工具（教材、講義等）17、在以下幾個要素中，您更關心的是：培訓組織與服務培訓內容和教材學員在培訓過程的專注度和積極性培訓時間的安排培訓方式與手段培訓講師的水平對實際工作幫助

13、程度培訓時數的長短14、你認為培訓效果的評價哪些方式效果較為理想：（可多選）與受培訓者面談問卷調查心得報告閉卷考試座談會 角色扮演受培訓者直屬主管或同事評價行為觀察績效考核其他_15、您認為培訓是否應納入績效考核？要不要16、您認為下面哪些與培訓有關的內容應納入培訓管理:其他（請說明）:第三部分培訓需求信息1、您認為新進入公司的員工，最急需哪些方面的培訓？公司簡介企業歷史公司文化 商務禮儀辦公行政制度薪酬福利工作流程 人力資源管理制度（如調薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等）其它（請注明）2、您認為應如何開展對新進人員的培訓？人事部門單獨進行人事部門與用人部門共同進行指定專門入職引導人其他_3

14、、近一年內I3項）？人力資源類生產管理類資格認證項目2013年下半年培訓需求重點在于哪個方面:職業道德與素養職業生涯規劃通用基本技能其他：通用技能類專業知識類財務計劃類采購營銷類生產現場類管理技能類語言發展項目其他：4、根據本部門員工在 2012年的業績表現，您認為本部門員工 崗位專業技能個人自我管理技能 企業文化行業、市場及產品信息人際關系及溝通技能 5、作為管理者，您認為您本人 2013年的培訓需求重點在于哪個方面:領導藝術口管理理念口溝通協調口角色認知口職業道德管理理論口職業化口人員崗位技能口其他： 6、考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對本部門的業務特點及管理重點，以文字進

15、行描述。1）您認為本部門員工在崗位專業技能上，需要進行哪些方面的培訓（請列舉三項最緊迫的培訓需求）(1)(2)(3)2）您本人在日常工作中經常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓或支持? 您本人在日常工作中經常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉）：希望提升哪些方面的能力：您最希望參加以下的一項培訓內容是：人際關系與溝通技巧如何做一個好的管理者，即管理培訓專業技能培訓（如銷售技能、計算機技能、寫作技能、語言技能、談判技能、會計技能、崗位專業技能等）如何全面提高個人素質，并有效進行個人管理其他（請說明）：7. 有時候您認為公司培訓難以吸引您是因為：與工作時間經常沖突，無法

16、協調培訓師水平不高，與參加培訓者無法形成有效的溝通無法滿足自己實際的培訓需求經常占用休息時間，無法得到充分休息，影響正常工作進行其他（請說明）:8請對現有培訓項目評價：整體培訓效果：優秀良好好一般差培訓日程安排：優秀良好好一般差培訓準備工作：優秀良好好一般差培訓講師總體評價：優秀良好好一般差培訓內容：優秀良好好一般差培訓過程控制：優秀良好好一般差培訓效果跟進：優秀良好好一般差學員參與度：優秀良好好一般差9、請說明培訓對您的工作及您本人的發展的必要性:培訓對于幫助我做好工作非常重要非常同意比較同意同意不同意非常不同意培訓是我跟上時代發展的良好方式非常同意比較同意同意不同意非常不同意總體上說我接受

17、的培訓不夠非常同意比較同意同意不同意非常不同意培訓對于我作為員工的發展很有幫助非常同意比較同意同意不同意非常不同意10、 2013年您個人的定位與發展是怎樣的規劃（如要掌握某種技能，承擔某種責任，擔任某種職務等）？其中需要公司提供哪些支持和配合？% % % 11、 您對2013年度培訓工作開展（如培訓體系、課程實施、培訓流程等方面）還有什么期望和建議：% %附頁以下為各類培訓課程，您可以將此寫在您的培訓需求調查表上：1、通用技能類：商務禮儀時間管理 項目管理壓力與情緒管理溝通技巧其它課程，請說明2、專業知識類：行業標準專利知識工藝知識實驗操作其它課程，請說明3、人力資源類：有效招聘結構化面試技

18、巧 崗位分析 績效管理 員工關系管理其它課程，請說明4、財務計劃類：財務分析 企業現金流管理與控制 企業成本核算設計、控制分析與削減 財務報表分析與分析報告編寫最新財稅法規解析合理避稅技巧其它課程，請說明5、采購營銷類：供應商開發、管理與評估物流與供應鏈管理高效物料管理與庫存控制談判技巧 有效的銷售技巧其它課程，請說明6、生產管理類：精益生產管理目視化管理品質管理交貨期管理口5S管理其它課程，請說明7、生產現場類：生產操作規程設備操作規程車間安全防護知識車間物料性質其它課程，請說明8管理技能類：卓越領導魅力優秀主管的必備技能企業文化建設團隊建設企業內部培訓師其它課程，請說明9、資格認證項目：助

19、理/人力資源管理師會計師/注冊會計師現代物流師報關員外貿單證員報檢員外銷員 ISO內審員職業秘書其它課程，請說明10、語言發展項目：英文寫作英語口語商務英語日語寫作日語口語其他課程，請說明員工培訓需求調查表歡迎參加本次答題O非常重視o比較重視O -般o不夠重視很不重視Q2:您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培 訓：o非常有幫助，希望多組織各種培訓3有較大幫助，樂意參加O多少有點幫助，會去聽聽O有幫助，但是沒有時間參加O基本沒有什么幫助，不會參加Q3:您認為自己對于企業培訓需求的迫切程度如何：O非常迫切O比較迫切O有一些培訓需求，不是那么緊迫O

20、無所謂，可有可無O沒有培訓需求Q4 :關于以下培訓理念，您比較認同哪些選項（可同時選擇三項以內）： 培訓很重要，公司發展壯大，應該逐步發展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。 業績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。 以公司業務特點而言，外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點，培訓也不會有什么效果。 基本上，公司招聘來的員工都是有經驗的熟手，已符合公司的要求，不需要花大成本去進行培訓。 主要依靠公司內部的培訓力量就行，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。 培訓的費用和成本較高，員工的流失會給企業帶來損失。其他看法Q5 :目前您所接

21、受的公司培訓在數量上您認為怎么樣：o綽綽有余o足夠o還可以o不夠o非常不夠Q6 :考慮到各部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對本部門的業務特點及管理重點，以文字進行描述。1）您認為本部門員工在崗位專業技能上，需要進行哪些方面的培訓 （請列舉三項最緊迫的培訓需求）（1） Q7:您本人在日常工作中經常遇到哪些問題或困難？希望提升哪些方面的能力？獲得哪些方面的培訓或支持？培訓需求調查表 親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓需求，使公司培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調 查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎上，結合公司戰略、業務模式制定公 司培訓計劃

22、。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保密。感謝您的協助與支持，祝您工作愉快！第一部分個人基本信息姓名： 年齡： 學歷： 部門：在本公司工作年限： 現任職務： 工作年限： 在加入本公司以前工作的公司性質：口國有企業外商獨資企業合資企業私營企業請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責：（1）（2）（3）第二部分培訓認同度1、您認為公司對培訓工作的重視程度如何：非常重視口比較重視口 一般口不夠重視口很不重視2、您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業發展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓：非常有幫助，希望多組織各種培訓口有較大幫助，樂意參加口多少有點

23、幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加口基本沒有什么幫助，不會參加3、您認為自己對于企業培訓需求的迫切程度如何：非常迫切口比較迫切口有一些培訓需求，不是那么緊迫口無所謂，可有可無 口沒有培訓需求4、 關于以下培訓理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇三項）：培訓很重要，公司逐步發展壯大，應該逐步發展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。作為銷售型公司，業績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工拜訪客戶的時間、休息時間。以公司業務特點而言，外部講師不了解公司的經營狀況與業務特點，培訓也不會有什么效果。基本上，公司招聘來的員工都是有經驗的熟手，已經符合公司的要求，不需要花大力氣去進

24、行培訓。主要依靠公司內部的培訓力量就夠了，讓經驗豐富的員工或經理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。其他看法：5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數量上您認為怎么樣：綽綽有余口足夠口還可以口不夠口非常不夠6、部門內部關于產品知識、行業和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分：非常充分充分口 還可以口不夠充分口基本沒有分享7、您目前的學習狀態是：經常主動學習，有計劃地持續進行口偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持有學習的念頭或打算，但沒有時間口有工作需要的時候才會針對需要學習口很少有學習的念頭8 最近兩年參加過的培訓有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部

25、培訓班等）:參訓經歷（課程名稱）參訓日期培訓感受就職公司1、2、3、4、5、第三部分培訓的組織和安排1、鑒于公司的業務特點，您認為最有效的培訓方法是什么？請選出您認為最有效的 3種：邀請外部講師到公司進行集中講授口安排受訓人員到外部培訓機構接受系統訓練由公司內部有經驗的人員進行講授口部門內部組織經驗交流與分享討論口拓展訓練光碟、視頻等聲像資料學習口建立公司圖書庫，供借閱口建立網絡學習平臺其他：2、您認為，最有效的課堂教學方法是什么 ？請選出您認為最有效的 3種:課堂講授口案例分析 口模擬及角色扮演音像多媒體 口游戲競賽研討會 其他：3、您認為以下哪幾個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大？請

26、選出您認為影響最大的3 個:領導的重視程度口員工的培訓參與意識培訓組織與服務口培訓內容的實用性其他：培訓方式與手段培訓講師的授課水平培訓時間的安排和時長培訓效果的跟進4、您認為過去舉辦的培訓課程哪些地方有待改進？請選岀您認為最需改善的3個:培訓內容理論程度應深化口培訓內容實用程度應加強提高講師水平培訓形式應多樣化培訓次數太少，可適當增加培訓應少而精培訓組織服務更完善培訓時間安排更合理學院派知名教授學者，理論功底深厚 咨詢公司高級顧問，豐富的項目經驗 其他：其他： 5、公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師:實戰派知名企業專家，有標桿企業經驗職業培訓師，豐富的授課技巧和經驗本職位優秀員工，對公司業務很了解 6、以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點？知識淵博，引經據典，娓娓道來理論性強，具有系統性及條理性口實戰性強，豐富的案例輔助授課形式多樣，互動參與性強口語言風趣幽默，氣氛活躍口激情澎湃，有感染力和號召力其他：7、假如，鑒于您在某一領域的豐富經驗，您被推薦擔任某一門課程的內部講師，您是否樂意：非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂