1、精品文檔月份培訓考核情況匯總表指標類別指 標是否責任人針 對培訓組成員(1)準備有效的培訓資料，能通過培訓認定小組審核 否：每次考核300元(2)按時按質的執行培訓計劃 否：每次考核100元(3)制定培訓考試題目，確保每一次培訓結束后都有 培訓考核否：每次考核100元針對部門經理(1)列舉培訓需求，協助培訓專員制定培訓計劃 否：每次考核50元(2)協助執行培訓計劃，通知員工培訓，保證學員到場 情況(特殊情況需請假的必須提前以書面形式通知培訓專員)否：遲到、早退或中途離場的，不論時間長短，按10元/人/次考核；曠課按曠工處理。(3)所轄部門員工培訓考試不及格的(100分制75分 為及格)，給予一

2、次補考機會必須合格否：補考不合格的，按 30元/人予以考核針對學員(1)按時參加公司組織的培訓，不得無故遲到、早退或缺席，遵守課堂紀律否：按公司規章制度處理(2)準備聽課筆記本，做好培訓記錄 否：每次考核10元必須參加培訓考試，a次考試不及格的，給予一 次補考機會，補考不及格的，自費參加人力資源部組織的第二次培訓(按每課時10元收費,45分鐘/課時)， 產生的食宿車旅費用自理，再次補考不及格的，予以辭 退處理。備注:公司給予培訓組成員每年500元的年終補貼，并安排每年旅游兩次，若年度兩次出現考核，則取消年終補貼及其他福利安排。本報表由培訓專員負責填寫，每月上交人力資源部總監。. 。1歡迎下載精

3、品文檔新員工入職時，培訓專員負責的部分：第一次檢查員工入職前一天：1、詢問部門經理有無準備好內訓的資料？2、檢查內訓資料（應包括每日工作流程、崗位職責、業務技能培訓等資料） 。3、詢問部門經理帶新員工的資深員工是誰？備注：一項未做到考核部門經理1 分，以此類推。第二次檢查員工入職后第一周檢查：1、是否在例會上將新員工介紹給本部門員工？是否帶新員工參觀過工作環境？（指員工所在公司的工作環境，萬購包括家電、手機賣場和二樓超市） 。2、是否了解所在部門的部門結構？提供的產品或服務有哪些？（僅指部門，例如萬購食品部、福臨旺家產品部、海邦冰洗部等）3、你所在的公司有哪些特殊的規定？（指除員工手冊以外的）

4、例如萬購超市規定：所有員工不得攜帶私人物品進場，例如包、紙、衣服、茶杯等；上班不得購物，不得將私人欲購的商品事先放在冷柜、冷庫或其他地方；上班時間不得私自下電梯，憑出門證方可出入；下班接受防損人員檢查，有購物的要出示購物小票；上下班排隊打考勤卡，嚴禁擁擠；收銀員不得將私人財物存放在專用錢箱里等等。4、詢問新員工第一項工作任務是什么？ （每日工作流程， 詢問具體的學習情況）備注：其中一項未做到或員工一項回答不準確考核部門經理1 分，以此類推。第三次檢查員工入職后20天檢查：1、是否了解所在公司的組織結構？（食品超市熟悉食品超市的；家電熟悉家電的；海邦熟悉海邦的等等） 。2、你的崗位職責是什么？3

5、、你所在的公司提供哪些產品？都有哪些服務？（食品超市熟悉食品超市的；家電熟悉家電的；海邦熟悉海邦的等等） 。4、你所在部門的經理、領班、和同事的名字，各負責什么？（以部門為單位）工作中遇到困難和問題，你會找誰求助？5、在崗位培訓中，你認為可以改進的地方有哪些？你還希望接受哪些方面的培訓呢？備注：一項回答不準確部門經理扣 1 分，以此類推。 （第 6 題除外）員工入職一個月后由人力資源管理本部經理和部門經理找新員工面談：1、你所在公司的組織結構是怎樣的？這些部門都有哪些功能？2、請你說明一下你崗位的工作職責？3、你知道你所工作的這個公司都提供哪些服務/ 銷售哪些產品嗎？4、請你說出你公司經理級以

6、上人員的名字和相應的職務？你所在部門同事的名字。5、如果你在工作中遇到困難，你會向誰求助呢？6、如果你對公司有建議或對管理制度有疑義，你會通過哪些途徑呢？7、你認為你有信心做好這個工作嗎？8、在今后的工作中，你還希望接受哪些方面的培訓？新進員工培訓部門負責的部分：新員工到職前：1、部門經理通知相關領班/ 主管，新員工的姓名和具體工作崗位。2、準備新員工內訓資料。 （包括每日工作流程、崗位職責、業務技能培訓等相關資料） 。3、部門經理指派一名資深員工作為新員工的導師。4、準備好新員工的第一項工作任務。 （一般先熟悉每日工作流程）新員工入職后第一天：1、例會上宣布有新員工加入我們這個團隊，可以由新

7、員工自我介紹。2、介紹新員工認識本部門的員工， 參觀工作環境。 （參觀工作環境時以公司為單位，萬購需要熟悉家電部、手機賣場和二樓超市）3、介紹所在部門的部門結構？（僅指部門，例如食品部、百貨部、冰洗部等）4、所在部門提供的產品或服務有哪些？【屬于營運部門的介紹銷售哪些產品；屬于服務部門的（如防損、驗貨、前廳等）介紹都提供哪些服務。 】5、你所在的公司有哪些特殊的規定？（指除員工手冊以外的）例如萬購超市規定：所有員工不得攜帶私人物品進場，例如包、紙、衣服、茶杯等；上班不得購物，不得將私人欲購的商品事先放在冷柜、冷庫或其他地方；上班時間不得私自下電梯，憑出門證方可出入；下班接受防損人員檢查，有購物

8、的要出示購物小票；上下班排隊打考勤卡，嚴禁擁擠；收銀員不得將私人財物存放在專用錢箱里等等。6、介紹新員工的崗位職責。 （部門總監或經理自擬）7、告訴新員工如果在工作中遇到任何困難，應該向誰求助？（向資深員工或領班請教，不能解決的，再逐級上報）8、布置新員工第一項工作任務。 （并不是說第一天要做的， 而是首先要學習的部分，一般讓新員工利用三天時間先熟悉每日工作流程）新員工入職后第五至七天：1、部門經理找新員工面談，重申崗位職責。2、詢問新員工疑難問題，耐心的給予解釋。3、對新員工入職來的表現做一個評估，不足的要給予指正，做的好的要給予鼓勵； 并確定一些短期的績效目標。 （例如從崗位技能第一項學起

9、， 要求多長時間完成崗位技能的學習）4、介紹所在公司的組織結構？（食品超市熟悉食品超市的；家電熟悉家電的；海邦熟悉海邦的等等） 。5、告訴新員工根據安排的學習進度，會隨時檢查學習的情況。新員工入職后第十五天：部門經理與新員工面談，討論入職以來的表現，填寫評價表。備注： 以上內容要求部門經理全方面跟蹤和培訓， 人力資源管理本部在檢查過程中，發現其中任何一項不符合要求，按1 分/ 項考核；不考核現金，計入商檢考核分，同當月的服務標準化工資掛鉤。新員工入職后第三十天：部門經理通知人力資源管理本部新員工入職滿一個月， 并聯同人力資源管理本部經理找新員工面談：1、你部門 / 公司的組織結構是怎樣的？這些部門都有哪些功能？2、請你說明一下你崗位的工作職責？3、你知道你所工作的這個公司都提供哪些服務/ 銷售哪些產品嗎？4、請你說出你公司經理級以上人員的名字和相應的職務？你所在部門同事的名字。5、如果你在工作中遇到困難，你