1、生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。1.目的明確對人員的培訓、意識和能力的要求，確保人力資源滿足管理體系的要求。2. 范圍適用于公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有人員。3. 職責3.1人力資源部負責編制崗位人員入職要求、配備人力資源、編制培訓計劃、組織和監(jiān)督員 工培訓的實施并考核；3.2其他部門編制本部門崗位人員的入職要求，編制本部門人員的培訓計劃并組織實施；3.3總經(jīng)理批準公司員工培訓計劃。4. 工作程序4.1各崗位人員入職要求人力資源部負責編制員工任職資格要求，以明確各崗位人員的意識和能力要求。崗位人員包括各部門的負責人、管理人員及各作業(yè)層面的操作人員。各崗位人員入職要求一般包括以下內(nèi)

2、容：a）學歷b ）相關(guān)工作經(jīng)歷；c） 培訓經(jīng)歷（包括專業(yè)知識培訓、IS09000標準培訓及特種作業(yè)資格證等）；d）外語及電腦水平。4.2人力資源配備人力資源部根據(jù)公司實際需要及員工任職資格要求配備人力資源。員工填寫入職申請表。人力資源的配備可通過招聘、轉(zhuǎn)崗及內(nèi)部（晉升）提拔等手段實現(xiàn)。人員招聘由所需部門填寫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，人力資源部 作計劃報總經(jīng)理批準后進行。招聘的程序一般為：人 才 市 場 初 試人力資源部面試部 門 負 責 人 面 試必 要 時 考 試總 經(jīng) 理 面 試部1門轉(zhuǎn)試用正轉(zhuǎn)崗主要是由于部門考查的結(jié)果或本人申請并經(jīng)領(lǐng)導考查認為可行時而進行的, 轉(zhuǎn)崗一般由人力資源部協(xié)調(diào)當事人、調(diào)入部門

3、及調(diào)出部門以后而實現(xiàn)。希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。內(nèi)部（晉升）提拔一般由部門負責人或主管領(lǐng)導經(jīng)考查后提出，經(jīng) 人力資源部審 核并報總經(jīng)理批準后而實現(xiàn)，這種提拔主要針對管理崗位及關(guān)鍵崗位的作業(yè)人員。4.3 基本培訓需求4.3.1 新員工1）入職培訓包括公司概況、 廠規(guī)廠紀、 方針目標 （指標）、質(zhì)量意識、 相關(guān)法律常識及 ISO9000 標準基礎(chǔ)知識的培訓。由人力資源部在新員工進入公司一個月內(nèi)組織進行。2）崗前技能培訓 包括所在崗位的相關(guān)作業(yè)文件、注意事項、相關(guān)設(shè)備、操作過程、實際作業(yè)技能

4、及出現(xiàn)緊急情況時的應(yīng)變措施等的培訓。 由所在崗位部門的負責人組織進行。 通過教 育培訓使員工意識到按體系文件要求操作的重要性及不按文件操作可能導致的后果， 其個人的工作質(zhì)量改進可能為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益等。4.3.2 檢驗人員 主要培訓內(nèi)容有：統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用、產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識等。由品質(zhì)部主管負責 組織。4.3.3 內(nèi)審員主要培訓內(nèi)容為 ISO9000 標準的基礎(chǔ)知識及審核知識。 資格培訓一般送外部培訓 機構(gòu)或認證咨詢機構(gòu)進行， 并獲取內(nèi)審員資格證。 深化培訓主要由人力資源部組織在 公司內(nèi)進行。4.3.4 采購、業(yè)務(wù)人員1）采購人員需了解采購產(chǎn)品的技術(shù)要求及采購基礎(chǔ)知識； 2）業(yè)務(wù)人員需經(jīng)過產(chǎn)品

5、的質(zhì)量特性、環(huán)境要求及基礎(chǔ)知識的培訓。3）包含質(zhì)量管理的相關(guān)程序的培訓。4）以上人員的培訓由所在部門負責人組織進行。4.3.5 特殊工作人員 特殊工作人員一般包括特殊工序和關(guān)鍵工序人員及特種作業(yè)人員 （如駕駛員、 電 工等）。這類人員的培訓內(nèi)容一般包括作業(yè)技術(shù)及作業(yè)特殊要求等。這種培訓由所在 部門負責人組織進行。特種作業(yè)人員還須送外培訓并取得相應(yīng)的資格證，持證上崗。4.3.6 管理人員培訓內(nèi)容包括企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識及體系文件的培訓， 在入職一個月內(nèi)由人力 資源部組織進行。4.3.7 技術(shù)人員 希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。生命賜給我們

6、，我們必須奉獻生命，才能獲得生命。包括專業(yè)技術(shù)、 管理體系要求及作業(yè)文件要求等方面的培訓。 由 人力資源部或相 關(guān)部門組織進行。4.3.8 轉(zhuǎn)崗人員 按新員工崗前技能培訓要求進行。4.3.9 在崗人員 主要是技能的加深和強化培訓，按培訓計劃進行。4.4 培訓計劃4.4.1 年度培訓計劃人力資源 部根據(jù)各部門的需求，及以往的培訓總結(jié)和反饋情況及公司的發(fā)展需 要，編制公司年度培訓計劃，報總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門執(zhí)行。 年度培訓計劃包 括培訓對象、時間、內(nèi)容及培訓方式等。4.4.2 增加培訓申請各部門在年度培訓計劃外需增加培訓， 包括送外培訓， 可知會人力資源部統(tǒng)一安 排。增加培訓計劃經(jīng)人力資源部審核

7、，報總經(jīng)理批準后，由各部門組織進行。 增加 培訓申請表應(yīng)包括申請部門、培訓對象、時間、內(nèi)容、培訓機構(gòu)等。4.5 培訓實施 培訓由人力資源部及責任部門組織進行，培訓前應(yīng)作好充分準備，包括教師和教 材的準備。培訓過程中要做好記錄，必要時，培訓后要有考試，確保培訓順利而有效 開展。4.6 培訓記錄 每次培訓由主辦部門做好記錄，填寫培訓記錄表 ，包括時間、地點、教師及 考核成績等。 培訓記錄表及相應(yīng)的試 卷（或考核記錄）應(yīng)送交人力資源部。4.7 培訓效果評價 每年底由人力資源部組織相應(yīng)部門負責人及培訓教師參加年度培訓工作會議， 評 估培訓的效果， 征求改進培訓工作的意見和建議， 以便更好地制定下一年度的培訓計 劃，開展培訓工作。人力資源 部 可隨時 對公司各部 門的員工 進 行現(xiàn)場考 核，發(fā)現(xiàn) 不能勝任本 職工作 的，需及時安排補充培訓和考核，或轉(zhuǎn)換工作崗位，以確保其能力與從事的工作相適 應(yīng)。實在不能勝任工作的，相關(guān)部門可考慮辭退該員工。相關(guān)文件及記錄 員工任職資格要求 TO-HD-QR0001 年度培訓計劃 TO-HD-QR0004希望是本