1、*有限公司文件編號(hào)：*-01-* 版本修訂號(hào)：a/0人力資源部工作手冊(cè)編制：審核：批準(zhǔn) 發(fā)布日期： 實(shí)施日期：目 錄第一章手冊(cè)的目的2第二章人力資源部的工作職責(zé)3第三章 人力資源管理制度5第四章人事檔案管理28第五章員工績(jī)效考核管理29第六章 員工離職管理制度38第七章 員工福利44第九章 員工獎(jiǎng)懲管理制度48第十章 薪酬管理制度50第一章 手冊(cè)的目的一. 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：1 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“唯才適用”的理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。2 保持公司內(nèi)部各分公司、辦事處在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。3 保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符

2、合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。二. 為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。三. 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。四. 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見(jiàn)。第二章 人力資源部的工作職責(zé)第一節(jié)部門職責(zé)一. 核心職能人力資源的管理部門以選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才為核心職能，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。二. 工作職責(zé)：1 制度建設(shè)與管理11制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；12制訂公司人事管理制度，

3、總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。13制定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；14定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；2 機(jī)構(gòu)管理2 1制定公司各機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)；2 2公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；2 3監(jiān)督、指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。3 人事管理31員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。32各部有才的選拔、考察、建檔；33公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；34協(xié)助組織各專業(yè)技術(shù)職務(wù)的考評(píng)；35提供各類人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；36管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。4 薪酬福利管理41制訂并監(jiān)

4、控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；42核定、發(fā)放總公司員工工資；5 培訓(xùn)管理51公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；52監(jiān)督各部門及各分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作；53管理公司員工因公培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；54制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；6 其他工作61定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道；62聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；6 3公司網(wǎng)站人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)；第二節(jié)部門機(jī)構(gòu)圖人力資源部績(jī)效主管招聘主管人事助理第三節(jié)人力資源部質(zhì)量目標(biāo)1 年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率為98%2 人力資源工作98%達(dá)到公司要求第四節(jié)崗位任職資格要求5.1人力資源部經(jīng)理職責(zé)5.1.1管理類專業(yè)，本科以

5、上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)六年以上。5.1.2優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)、溝通、文字表達(dá)能力。5.1.3有管理和控制的能力，人事戰(zhàn)略的計(jì)劃落實(shí)能力，獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。5.1.4對(duì)信息化管理、流程再造、行政管理非常熟悉。5.2 招聘主管職責(zé)5.2.1管理類專業(yè)，本科學(xué)歷優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)四年以上。5.2.2對(duì)招聘渠道熟悉，有豐富的甄選人才工作經(jīng)驗(yàn)。5.2.3熟悉面試談判技巧，針對(duì)各職位編制面試復(fù)試中的試題。5.3 績(jī)效考核主管5.3.1人力資源管理類專業(yè)，本科學(xué)歷優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)四年以上。5.3.2熟悉績(jī)效考核的管理辦法和操作流程5.3.3能夠獨(dú)立處理考核相關(guān)的信息反饋、結(jié)果面談、后期測(cè)評(píng)等工作。5.4人事助理5.4.

6、1管理類專業(yè)，專科以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)二年以上。5.4.2熟悉人事局、勞動(dòng)局的辦事流程。5.4.3能獨(dú)立完成人事部的日常表單、細(xì)節(jié)事項(xiàng)的處理工作。5.4.4對(duì)人事檔案管理和檔案分析熟悉第三章 人力資源管理制度第一節(jié) 總 則一、本公司人員聘用的基本原則（一）所有應(yīng)聘人員機(jī)會(huì)均等，公平競(jìng)爭(zhēng)。（二）雙向選擇，應(yīng)聘者自愿受聘，公司嚴(yán)格考核，擇優(yōu)錄用。（三）任人唯賢，唯才是用，給所有員工提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二、公司聘用工作由人力資源部統(tǒng)一管理，各部門不得先試用，后補(bǔ)辦手續(xù)，人員聘用須嚴(yán)格按照本制度的規(guī)定和程序進(jìn)行。本制度適用于公司所有員工的聘用。第二節(jié) 員工招聘管理一 招聘原則1 公司招聘錄用員工按照“公

7、開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。再考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。2 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。二招聘政策和工作流程 1各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。 2招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。如屬計(jì)劃外招聘需經(jīng)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 3各部門和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。填寫招聘申請(qǐng)表 (附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報(bào)人力資源部審核。3 招聘周期招聘周期指從人力資源部收到人力資源增補(bǔ)申請(qǐng)表起，到招來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期。一般不超過(guò)8周。有特別要求的職位，將視實(shí)際情

8、況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，調(diào)整招聘周期。4 招聘渠道a. 內(nèi)部的調(diào)整、推薦b. 人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦c. 參加招聘會(huì)d. 報(bào)紙雜志刊登招聘廣告e. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 5招聘步驟51擬選人員一般需經(jīng)過(guò)二次面談和一次測(cè)試。面談層次及步驟如下：應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試人資經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人資源經(jīng)理/用人部門總監(jiān)/總經(jīng)理人資經(jīng)理/用人部門總監(jiān)5 2人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選53人力資源部收到用人部門的考核成績(jī)、面談意見(jiàn)后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測(cè)評(píng)、基本技能測(cè)試、薪酬要求的評(píng)估。 54對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職

9、位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。55復(fù)試后經(jīng)批準(zhǔn)聘用的員工，由人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班并安排入職前的體檢手續(xù)，一般是先體檢合格后再辦理入職手續(xù)。 56試用期：所有新入職員工均有三個(gè)月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準(zhǔn)。第三節(jié)內(nèi)部推薦獎(jiǎng)勵(lì)政策1. 推薦方法員工根據(jù)內(nèi)部空缺職位所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。本獎(jiǎng)勵(lì)政策不適用于以

10、下情況： 推薦人為被推薦人的直接或間接主管；2. 推薦成功和獎(jiǎng)勵(lì)辦法a 如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過(guò)最終面試，但沒(méi)有被公司錄用，推薦人將獲公司給予紀(jì)念品。b 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。第四節(jié)員工入職、試用、轉(zhuǎn)正流程一、 新員工入職流程（二）入職手續(xù)填寫履歷表、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明閱讀新員工入職告知書(shū)簽訂試用期合同書(shū)介紹相關(guān)人員通知公司按照新員工入職手續(xù)清單辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄（一） 新員工進(jìn)入前公司總經(jīng)理或人事經(jīng)理簽署錄用決定簽訂工作通知書(shū)確認(rèn)座位、電話、員工代碼、郵箱，告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片

11、與畢業(yè)證書(shū)原件。確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門經(jīng)理（三）部門辦理部分部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)，說(shuō)明工作（四）入職培訓(xùn)公司介紹各項(xiàng)制度業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)文化與理念（六）轉(zhuǎn)正評(píng)估（五）滿月跟進(jìn)二、試用1 試用員工填寫員工試用審批表，用人部門簽署意見(jiàn)，非深圳戶口員工須有深戶擔(dān)保書(shū)。擬聘崗位職位說(shuō)明書(shū)，人力資源部備案。2 試用期一般為3-6個(gè)月，試用期轉(zhuǎn)正需填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表，表現(xiàn)優(yōu)秀者，向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正由人力資源部經(jīng)理提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。3 轉(zhuǎn)正流程如下：每月15日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理考核不合格，延長(zhǎng)試用期或終止試用25日前，人力資源部根

12、據(jù)部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，給被考核人出具轉(zhuǎn)正通知單，重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告23日前，部門總監(jiān)根據(jù)員工及其直接經(jīng)理的意見(jiàn)，確定考核結(jié)果，填寫人事變動(dòng)表，并報(bào)人力資源部批準(zhǔn)20日前，被考核人將員工轉(zhuǎn)正考核表填寫完整交直接經(jīng)理，由直接經(jīng)理考核并寫評(píng)語(yǔ)。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見(jiàn)應(yīng)得到員工的認(rèn)可，未經(jīng)認(rèn)可的意見(jiàn)由部門總監(jiān)協(xié)調(diào)4 試用期期間，公司和員工均有權(quán)隨時(shí)通知對(duì)方終止試用合同，公司支付員工相應(yīng)天數(shù)的工資后不再支付任何補(bǔ)償。三、轉(zhuǎn)正員工試用期滿即開(kāi)始進(jìn)入轉(zhuǎn)正評(píng)審和考核程序。員工轉(zhuǎn)正評(píng)審和考核，由試用員工、用人部門和人力資源部共同完成。1、 轉(zhuǎn)正評(píng)審和考核程序如下：a

13、.試用員工填寫員工轉(zhuǎn)正審批表和試用期工作總結(jié)報(bào)告；b.人力資源部對(duì)試用員工進(jìn)行公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范等方面的考核，將考核結(jié)果記錄在員工轉(zhuǎn)正考核審批表上； c.試用部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)試用員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)，在員工轉(zhuǎn)正考核審批表上簽署意見(jiàn)；d.人力資源部將轉(zhuǎn)正申請(qǐng)材料上報(bào)公司總經(jīng)理審批。e.試用員工被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正后，由人力資源部辦理正式聘用手續(xù)。2、公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，勞動(dòng)合同期限一般為一年。第五節(jié) 調(diào)配一、員工戶口調(diào)動(dòng)1、本地戶籍的員工轉(zhuǎn)正后，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)即可辦理市內(nèi)調(diào)動(dòng)手續(xù)，將個(gè)人檔案、行政關(guān)系、工資關(guān)系和組織關(guān)系等調(diào)入公司。2、非本地戶籍員工與公司簽定二年以上勞動(dòng)合同者，工作表現(xiàn)良好且有較

14、好業(yè)績(jī)，經(jīng)總經(jīng)理同意可調(diào)入戶籍。二、 員工戶籍調(diào)動(dòng)程序如下：1、由員工個(gè)人填寫員工調(diào)入戶口審批表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由該員工配合人力資源部向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門申請(qǐng)調(diào)入指標(biāo)，辦理調(diào)動(dòng)入戶手續(xù)。2、員工調(diào)動(dòng)入戶所需繳納的各項(xiàng)費(fèi)用，如：需補(bǔ)交的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)工調(diào)干考試費(fèi)用等，由員工個(gè)人承擔(dān)。3、關(guān)鍵崗位人員或部門總經(jīng)理以上人員調(diào)離時(shí)，還須由相關(guān)部門作離任審計(jì)。離任審計(jì)結(jié)束后，方可調(diào)離。三、外派工作程序a. 人力資源部或派出部門根據(jù)任職需要，填制人事變動(dòng)表(附錄)，并附職務(wù)說(shuō)明書(shū)，報(bào)人力資源部審核。b. 人力資源部根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示后向派出部

15、門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。c.外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。30天后人事部按員工調(diào)整審批程序辦理職務(wù)/崗位/關(guān)系調(diào)整手續(xù)。也可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)或縮短外派任期。四、調(diào)崗工作程序a. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。b. 公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制人事變動(dòng)表，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。c. 員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門總監(jiān)同意后，填寫“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。d. 人

16、力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。五、員工內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限 1、公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、經(jīng)理、主管，分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理，辦事處經(jīng)理的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、一般員工的內(nèi)部調(diào)整由部門負(fù)責(zé)人和人事經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后3個(gè)工作日?qǐng)?bào)備公司審閱后發(fā)調(diào)整通知。附（表1） 內(nèi)部空缺職位職位名稱：所屬機(jī)構(gòu)、部門、崗位：直接主管：主要工作職責(zé)：12345任職資格要求：學(xué)歷：年齡/性別：外語(yǔ)/電腦能力：相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：性格/能力/態(tài)度：公布日期： 要求上崗日期：聯(lián)系人及電話： 附錄2人力資源增補(bǔ)申請(qǐng)表申請(qǐng)部門增補(bǔ)職位增補(bǔ)名額申請(qǐng)理由擴(kuò)大編制 儲(chǔ)備人力辭職補(bǔ)充 短期需要備注希望面試、

17、報(bào)到時(shí)間年 月 日要求具備資格條件性別男 女 不限婚姻已婚 未婚 不限年齡_ 歲 至 _ 歲外語(yǔ)閱讀 四級(jí) 六級(jí)以上學(xué)歷高中、中專 大專 大本碩士 博士性格特點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)_ 年以上職稱初級(jí) 中級(jí) 高級(jí)專業(yè)類別（請(qǐng)選擇并劃“”）1、電子類：電子信息科學(xué)與技術(shù)、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、自動(dòng)化、電氣工程及其自動(dòng)化2、技術(shù)類：測(cè)控技術(shù)與儀器、電子信息工程、過(guò)程裝備與控制工程、電子信息工程3、管理類：人力資源管理、工商管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、信息管理與信息系統(tǒng)4、經(jīng)濟(jì)類：經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)5、其它：_崗位描述：部門具體要求：部門經(jīng)理意（簽名）人事部意見(jiàn)（簽名） 附錄3人員

18、增減編制月報(bào)表區(qū)域部門月份有無(wú)增減有 無(wú) 如選擇“無(wú)”后續(xù)內(nèi)容不用填填表人增減情況入職入職人數(shù)： 入職人員姓名：所在部門：離職離職人數(shù)： 離職人員姓名：所在部門：調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)人數(shù)： 調(diào)動(dòng)人員姓名： ， ， 變動(dòng)前職位： 所在部門/區(qū)域： 變動(dòng)后職務(wù)： 所在部門/區(qū)域： 提升提升人數(shù)： 提升人員姓名： ， ， 變動(dòng)前職務(wù)： 所在部門： 變動(dòng)后職務(wù)： 所在部門： 其它人數(shù)： 姓名：變動(dòng)前職務(wù)： 所在部門： 變動(dòng)后職務(wù)： 所在部門： 原因: 負(fù)責(zé)人簽名：注：如表格空間不夠，可另外再填一張作為附件。附錄4各分公司招聘流程安排面試報(bào)行政人事部總經(jīng)理審批yes各分公司根據(jù)批示結(jié)果安排面試面試結(jié)束后經(jīng)過(guò)篩選確定

19、最后人選，由各分公司面試人員起草一份復(fù)試報(bào)告及人才引進(jìn)的詳細(xì)資料報(bào)總公司行政人事部呈報(bào)總經(jīng)理審批no面試報(bào)告人員到崗人員需求計(jì)劃批準(zhǔn)yesno各分公司每月做一份人員需求計(jì)劃交行政人事部批準(zhǔn)1. 新進(jìn)人員必須等總經(jīng)理批示后方可進(jìn)入公司辦理入職手續(xù),禁止先到崗后補(bǔ)手續(xù)2. 試用期滿后要填“試用期轉(zhuǎn)正審批表”交總公司審批 附錄：5工 作 通 知 書(shū)（樣本）日期： 年 月 日 先生/女士：我代表公司很高興地通知您，歡迎您加入我們公司 部，任 職位，級(jí)別為 。經(jīng)與您協(xié)商，入職日期定于 年 月 日，試用期為三個(gè)月，根據(jù)工作表現(xiàn)可以提前，但不能短于一個(gè)月。您的職責(zé)與待遇如下：1. 工作時(shí)間：公司的工作時(shí)間為

20、早晨9：00至下午18：00。中午12：30至14：00為午餐及休息時(shí)間。2. 待遇說(shuō)明： 月薪為 元,其中： 。公司將在您的月工資中按勞動(dòng)法規(guī)定代扣出您的個(gè)人所得稅的個(gè)人繳納部分及其他國(guó)家規(guī)定的有關(guān)保險(xiǎn)等費(fèi)用； 年終根據(jù)公司業(yè)績(jī)及制度發(fā)放獎(jiǎng)金； 手機(jī)費(fèi)報(bào)銷額度為 元； 進(jìn)入公司后，可享受社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)；此外，公司還額外為您提供商業(yè)個(gè)人意外保險(xiǎn)；3. 您有義務(wù)對(duì)您的薪資內(nèi)容保密，不將其告知第三方。4. 聘用解除：試用期間，無(wú)論您還是公司（經(jīng)總經(jīng)理簽字）都可以在任何時(shí)間、以任何理由解除聘用關(guān)系，但需提前30日通知對(duì)方。5. 辦公地點(diǎn)： 。但公司可根據(jù)業(yè)務(wù)要求安排您在公司的其它辦公地點(diǎn)或公司下屬機(jī)構(gòu)

21、工作。6. 如您接受本聘書(shū)，請(qǐng)簽字后送交人力資源部。我們非常高興您能加盟公司，若有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)向人力資源部提出。員工簽字： 有限公司日期： 人力資源總監(jiān) 附錄6： 應(yīng) 聘 人 員 面 試 考 核 表 面試時(shí)間： 年 月 日應(yīng)聘者姓名應(yīng)聘崗位/職務(wù)評(píng)價(jià)綜合印象優(yōu)秀良好一般較差氣質(zhì)儀表行業(yè)的熟悉度表達(dá)能力專業(yè)知識(shí)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)協(xié)調(diào)相容性求職意向用人部門填寫優(yōu)勢(shì)不足建議（備注）主試者簽名： 日期：以下由行政人事部考核項(xiàng)目實(shí)際資格備注學(xué)歷（職稱）/專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)應(yīng)用個(gè)性氣質(zhì)類型（ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏內(nèi)向 （ ）內(nèi)向過(guò)去雇傭的穩(wěn)定性（ ）非常穩(wěn)定 （ ）比較穩(wěn)定

22、 （ ）經(jīng)常變動(dòng) 目前待遇、職位期望待遇、職位人事部意見(jiàn)（ ）進(jìn)入復(fù)試 （ ）人才儲(chǔ)備 （ ）不予考慮簽字： 日期：附表7新員工入職手續(xù)清單個(gè)人資料姓名年齡性別入司時(shí)間部門職位直接經(jīng)理員工代碼請(qǐng)?jiān)谌肼毲按_認(rèn)下列項(xiàng)目：序號(hào)項(xiàng)目確認(rèn)狀況負(fù)責(zé)人簽字1座位位置2電話號(hào)碼3建立郵箱地址，加入通訊錄4入司日期5合同、協(xié)議62張照片7復(fù)印畢業(yè)證書(shū)8履歷表9介紹管理層10文具11名片12員工工卡13離職證明14其他以下項(xiàng)目由部門完成；1參觀部門部門2介紹部門人員部門3崗位職責(zé)與工作說(shuō)明直接經(jīng)理我已辦完入職手續(xù)，開(kāi)始在公司上班。新員工簽字： 時(shí)間：附表8入 職 人 員 試 用 審 批 表填表時(shí)間： 年 月 日姓

23、名性別入職時(shí)間職稱出生年月應(yīng)聘職位聯(lián)系方式現(xiàn)住址手機(jī)/座機(jī)電子郵件緊急情況通知人姓名/關(guān)系聯(lián)系方式工作單位或住址人事組織關(guān)系戶口所在地 （詳細(xì)）戶口類型城市（ ）農(nóng)村（ ）檔案所在地 （詳細(xì)）教育情況起止時(shí)間畢業(yè)院校專業(yè)/學(xué)歷證明人/職務(wù)工作經(jīng)歷起止時(shí)間工作單位崗位/職務(wù)證明人/電話技能外語(yǔ)水平電腦操作汽車駕駛健康狀況 本人身體健康，無(wú)重大疾病主要社會(huì)關(guān)系姓名關(guān)系工作單位或住址聯(lián)系方式最近一位雇主咨詢?nèi)耍ū仨毺顚懀榉奖愎咀稍兡酝墓ぷ饔涗浕蛟谛３煽?jī)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出閣下最近一位雇主或咨詢?nèi)说脑敿?xì)資料：姓名： 單位： 職務(wù)： 地址：郵編： 聯(lián)系電話： 與閣下關(guān)系：申明1、本人保證上述各項(xiàng)資料填寫

24、真實(shí)、準(zhǔn)確，并無(wú)蓄意隱瞞任何事實(shí)。2、如在本人所填報(bào)資料中有任何虛假，本人同意公司隨時(shí)終止聘用關(guān)系，并不作任何補(bǔ)償。3、本人同意公司對(duì)上述資料的查證給予提供相關(guān)的協(xié)助。 填表人簽字： 日 期 ：試用部門試用期起止時(shí)間年 月 日 起年 月 日 止試用崗位部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)簽字/日期人力資源部意見(jiàn)簽字/日期總經(jīng)理意見(jiàn)簽字/日期附表9新員工滿月跟進(jìn)記錄姓名： 入司日期： 直接經(jīng)理：跟進(jìn)評(píng)估日期： 負(fù)責(zé)人：?jiǎn)T工意見(jiàn)工作：直接經(jīng)理：簽字：改進(jìn)計(jì)劃員工下一步為改進(jìn)工作而做的計(jì)劃：直接經(jīng)理評(píng)價(jià)工作能力：工作態(tài)度：發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裉崆稗D(zhuǎn)正：簽字：附錄10： 工作評(píng)估表（由員工原部門填寫）姓名部門職位入職時(shí)間考核時(shí)間考

25、核項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng) 語(yǔ)完成工作質(zhì)量 優(yōu) 良 中 差 直接經(jīng)理意見(jiàn)（簽字并日期）工作效率/能力 優(yōu) 良 中 差 工作態(tài)度 優(yōu) 良 中 差 完成工作可靠性 優(yōu) 良 中 差 學(xué)習(xí)能力 優(yōu) 良 中 差 團(tuán)隊(duì)精神 優(yōu) 良 中 差 溝通能力 優(yōu) 良 中 差 部門經(jīng)理/總監(jiān)意見(jiàn)（簽字并日期） 人力資源部意見(jiàn)（簽字及日期）附錄11擔(dān)保書(shū)*國(guó)際有限公司：本人愿為貴公司擬聘用員工 擔(dān)保，該員工誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正，提供個(gè)人資料屬實(shí)。如該員工在貴公司工作期間，因違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、勞動(dòng)合同或其他情形，給公司造成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失，本人愿承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任。擔(dān)保人姓名：身份證號(hào)：?jiǎn)挝坏刂罚簡(jiǎn)挝浑娫挘阂苿?dòng)電話：擔(dān)保人身份

26、證復(fù)印件粘貼處 擔(dān)保人簽字：二年月日附錄12轉(zhuǎn)正通知單姓名入司日期部門年齡生效日變動(dòng)后部門我很高興地通知您，由于您出色的工作業(yè)績(jī)，公司決定為您轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后您的工作及待遇安排如下職 位變動(dòng)前級(jí) 別變動(dòng)前工 資變動(dòng)前變動(dòng)后變動(dòng)后變動(dòng)后 請(qǐng)接受我的誠(chéng)摯祝賀，并祝您取得更大的成績(jī)！ 人力資源部（簽字）： 日期附表13試用期員工轉(zhuǎn)正考核表填表日期： 年 月 日第一部分 被考核人資料姓名部門試用期 年 月 日 起性別崗位/職務(wù) 年 月 日 止員工試用期總結(jié)：以下由人力資源部填寫第二部分 工作態(tài)度公司規(guī)章制度遵守情況人力資源部經(jīng)理意見(jiàn) 日期：以下由用人部門考核人填寫第三部分 工作表現(xiàn)工作進(jìn)度結(jié)論：完成 基本

27、完成 未完成 工作質(zhì)量結(jié)論： 優(yōu) 良 差 所在部門考核人意見(jiàn)： 是否需要調(diào)整崗位否 是 建議總經(jīng)理審批 日期：附表14人員調(diào)職申請(qǐng)表姓 名性 別年齡入職日期原部門原職位現(xiàn)調(diào)部門現(xiàn)調(diào)職位要求實(shí)行日 期申請(qǐng)人申請(qǐng)日期申請(qǐng)?jiān)蛟块T意見(jiàn)現(xiàn)部門意見(jiàn)人事部意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)第五節(jié) 培訓(xùn)管理辦法第一條、崗前培訓(xùn)的任務(wù)和目的1、培養(yǎng)公司經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)業(yè)務(wù)人員，提高公司全體員工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力為基本任務(wù)。2、通過(guò)培訓(xùn)，提高各級(jí)業(yè)務(wù)人員的知識(shí)水平和專業(yè)技能，掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，提高創(chuàng)新能力，推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。3、培訓(xùn)后的考核管理分為筆試、總結(jié)、技能測(cè)試和學(xué)習(xí)報(bào)告等，員工

28、的培訓(xùn)結(jié)果納入績(jī)效考評(píng)內(nèi)，培訓(xùn)、考核過(guò)程由部門經(jīng)理實(shí)施；人力資源部協(xié)助完成。第二條培訓(xùn)的內(nèi)容1 綜合素質(zhì)2 專業(yè)技能3 個(gè)性提高第三條職責(zé)（一） 人力資源部1、全公司共同性訓(xùn)練課程的舉辦。2、全公司年度訓(xùn)練計(jì)劃的擬定、呈報(bào)。 3、訓(xùn)練制度的制定，教材的編撰與修改。 4、訓(xùn)練實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。 5、外聘講師的管理。6、外訓(xùn)人員管理（所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報(bào)告等）。 7、各項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定與結(jié)算（二） 各部門/各分公司/辦事處1、全年度本部門訓(xùn)練計(jì)劃匯總呈報(bào)。 2、內(nèi)部專業(yè)訓(xùn)練課程的舉辦及成果匯報(bào)。 3、專業(yè)訓(xùn)練教材的編撰與修改。 4、受訓(xùn)后對(duì)受訓(xùn)員的督導(dǎo)與追蹤，確保訓(xùn)練成果，其結(jié)

29、果交總公司人力資源部備案。（三）、員工的職責(zé)：?jiǎn)T工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。二. 教育培訓(xùn)的方式1 公開(kāi)課a、各部門根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部。b、人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息，編制公開(kāi)課資源表，推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。2 脫產(chǎn)培訓(xùn)a、員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一周以上，或一次費(fèi)用在3000元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。b、管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。3 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)通常

30、由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。4 崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。 5 內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準(zhǔn)后實(shí)施。第四條 培訓(xùn)管理1、各部門每年12月中旬?dāng)M定部門培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后于12月底交給人力資源部。2、人力資源部于1月初將各部門的培訓(xùn)計(jì)劃匯總并根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行編排后交總經(jīng)理簽字生效。3、部門想進(jìn)行不在計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)時(shí)，先填寫部門培訓(xùn)計(jì)劃表經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后并安排培訓(xùn)。4、所有外訓(xùn)人員必須將外訓(xùn)的教材帶回公司，并請(qǐng)人力資源部安排公司內(nèi)部其它需要同樣技能的人員培訓(xùn)。5

31、、公司內(nèi)部每一次培訓(xùn)必須填寫簽到表，并且在每次培訓(xùn)后必須經(jīng)過(guò)考核，人力資源部保留所有上課記錄并作為考核的依據(jù)。6、 公司所有新進(jìn)員工必須先經(jīng)過(guò)人力資源部培訓(xùn)后才能到各部門報(bào)到。7、 公司內(nèi)訓(xùn)的講師由公司各崗位的優(yōu)秀人員擔(dān)任，如特殊情況需請(qǐng)外教的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)由人力資源部安排，如其它部門有合適講師的可以推薦。三. 培訓(xùn)作業(yè)流程人事部對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問(wèn)卷或訪談?wù){(diào)查結(jié)合公司組織業(yè)務(wù)需求、員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限公司委派員工脫產(chǎn)進(jìn) 修外聘講師來(lái)公司授課績(jī)效考核得出的員工的不同層面的培訓(xùn)需求各部門申請(qǐng)

32、內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求制訂具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃各部門交叉培訓(xùn)開(kāi)發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部講師對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查并反饋培訓(xùn)資料人事部存檔備案附（表1）部門培訓(xùn)申請(qǐng)表訓(xùn)練名稱時(shí) 間 起訖共 （小 時(shí)）講師、訓(xùn)練執(zhí)行人訓(xùn)練地點(diǎn)受 訓(xùn) 部 門訓(xùn)練方式訓(xùn)練的內(nèi)容及課程概述：預(yù)定參加者：訓(xùn)練前受訓(xùn)者停留的水平：訓(xùn)練的目標(biāo)：訓(xùn)練所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估：審核姓 名日 期姓 名日 期姓 名日 期表中項(xiàng)目?jī)H供參考，實(shí)際操作中可酌情增減培 訓(xùn) 簽 到 表課程名稱講師時(shí)間地點(diǎn)應(yīng)到人員序號(hào)姓名簽到時(shí)間序號(hào)姓名簽到時(shí)間110211312413514615716817918附（表2）*國(guó)際有限

33、公司 部門培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)計(jì)時(shí)間課程受訓(xùn)類型原因備注制表人： 時(shí)間： 部門經(jīng)理： 審批： 第四章人事檔案管理一. 人事檔案管理的基本要求1 人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)管理負(fù)責(zé)制。2 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部和各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部經(jīng)理稽核人事檔案管理工作。3 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)經(jīng)理以下人員的人事檔案管理。二. 確立兩級(jí)檔案管理制度1 一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案，是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料；2 二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料三. 人力資源備案管理1、

34、人力資源部文件a 人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔，年終按內(nèi)容類型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)。b 薪資福利類保密文件由薪酬福利專員自行建檔保存。2員工人事檔案管理a人力資源部負(fù)責(zé)管理（建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理）本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。b“員工管理檔案”是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部管理檔案。包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。建立此檔案旨在方便內(nèi)部管理。c員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。員工終止/解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案，員工管理檔案封存。d員工管理檔案中保存

35、應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利（休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等）、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有材料的原件，人力資源部指派專人負(fù)責(zé)管理。e員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。任何人員不得私自更改管理檔案內(nèi)容。第五章員工績(jī)效考核管理第一條 總則為考核公司員工的工作情況，挖掘員工的潛力，促進(jìn)員工人事升遷、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲公平合理，作為薪資調(diào)整的依據(jù)，公司將對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，增進(jìn)公司與部門；部門與員工之間的相互了解。第二條 考核權(quán)限1、考核分初評(píng)、核定二個(gè)步驟。2、主管和員工共同承擔(dān)考評(píng)責(zé)任，員工的直接主管為一級(jí)考核者，對(duì)考評(píng)結(jié)果的公平性和客觀性負(fù)責(zé)，行政人事部經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任，并提供考核方法和工具。3

36、、具體操作中，部門經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理都有考核的責(zé)任，應(yīng)分別根據(jù)自己的責(zé)任對(duì)員工進(jìn)行考核。部門經(jīng)理對(duì)員工的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，而行政人事部經(jīng)理對(duì)其綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三條 考核責(zé)任1、行政人事部；（1）負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；（2）負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作；（3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員；（4）負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程；（5）考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔。（6）考核結(jié)果與薪資掛鉤（7）對(duì)考核結(jié)果的反饋2、一級(jí)考核者（直接上級(jí)）（1）了解考核的程序及方法；（2）確保考核的公平、公正；（3）對(duì)管理范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核；（4）考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)。3

37、、由行政人事部經(jīng)理嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）的真實(shí)性，確保考核結(jié)果的公平、公正，嚴(yán)肅處理違背考核宗旨，以權(quán)謀私的個(gè)人。負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性，并有計(jì)劃按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系。第三條 績(jī)效考核基本方法（一）每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核。（二）依據(jù)各個(gè)崗位的職責(zé)要求從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作內(nèi)容、工作態(tài)度、所負(fù)權(quán)責(zé)予以明確規(guī)定，據(jù)此分別制定各項(xiàng)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工實(shí)際工作成果實(shí)施考核，并輔以面談。（三）依據(jù)各個(gè)工作性質(zhì)、職位、崗位要求的不同，采取不同的考評(píng)方式如下表所示類型適用范圍考核特征考核組織a類：中、高層管理人員部門經(jīng)理、各產(chǎn)品線經(jīng)理基于策

38、略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核直接上級(jí)，行政人事部參與評(píng)定b類：普通員工各產(chǎn)品線助理、客服助理、銷售工程師及其它非主管級(jí)別人員是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核直接上級(jí)，行政人事部參與評(píng)定（四）考核必須實(shí)事求是，對(duì)考核期內(nèi)的不明事項(xiàng)不可輕易下結(jié)論，要對(duì)被考核人負(fù)責(zé)。（五）對(duì)外地辦事處、分公司普通員工及中層管理人員的考核，采用自我述職報(bào)告和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核綜合評(píng)定的方法，以每季度的考核結(jié)果報(bào)人事部備案，作為年度綜合考核和依據(jù)。（六）考核結(jié)果作為季度獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)，并作為年度工資調(diào)整獎(jiǎng)金發(fā)放的重要指示。（七）每季度績(jī)效考核處于末位的不予發(fā)放季度獎(jiǎng)，連續(xù)三次處于不合格狀態(tài)或排名最末的

39、，按自動(dòng)離職處理。第四條 考核流程1、 考核必須采取由上至下的考核方式，每位職員由一級(jí)考核者（直接上級(jí)）進(jìn)行初核，二級(jí)考核者（部門經(jīng)理）進(jìn)行審核，報(bào)行政人事部經(jīng)理核準(zhǔn)后上報(bào)總經(jīng)理。2、 原則上不能進(jìn)行越級(jí)考核。（一） 一般職員行政人事部直接上級(jí)考核員工自評(píng) （二）部門及部門負(fù)責(zé)人行政人事部公司分管領(lǐng)導(dǎo)考核部門負(fù)責(zé)人自評(píng)注：各員工發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤現(xiàn)象者，及時(shí)指出避免了錯(cuò)誤發(fā)生，則給予嘉獎(jiǎng)一次或抵記過(guò)一次。由部門經(jīng)理填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)表，行政人事部存檔作年終總評(píng)。例如：客服人員在審單的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)單據(jù)因人為過(guò)失的填寫錯(cuò)誤而及時(shí)指正的情況。第五條 考核結(jié)果及反饋（一）面談部門經(jīng)理與員工就考核事項(xiàng)、考核評(píng)定交換意見(jiàn)，相互溝通。使員工對(duì)考核結(jié)果心服口服。并將評(píng)定結(jié)果寫在面談?dòng)涗洷砩稀＃ǘ┛己私Y(jié)果反饋績(jī)效核定后，應(yīng)將考核等級(jí)及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。1周內(nèi)，對(duì)考核結(jié)果有疑異的可向核定小組申請(qǐng)復(fù)議，復(fù)議決定成績(jī)?yōu)樽罱K核定成績(jī)。（三）考核結(jié)果運(yùn)用各部門考核完畢后向人事部門提供需接受培訓(xùn)人員，由人事部安排培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果，同時(shí)對(duì)各等級(jí)員工人事待遇做出適度調(diào)整。（四）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃部門經(jīng)理與員工共同針對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批示后，人事部跟進(jìn)改進(jìn)效果。（五）部門、各員工、中層管理者的考核結(jié)果由行政人