1、*物業(yè)管理顧問文件目錄1、項(xiàng)目概況32、組織架構(gòu)圖63、崗位設(shè)置圖74、人員編制8 4.1人員定編說明 9 4.2安全崗位分布圖 11 4.3安全崗位指引表 15 4.4人員到崗進(jìn)度表 165、職務(wù)說明書175.1 總經(jīng)理職務(wù)說明書175.2 副總經(jīng)理職務(wù)說明書195.3 財(cái)務(wù)經(jīng)理職務(wù)說明書215.3.1 會(huì)計(jì)職務(wù)說明書225.3.2 出納員職務(wù)說明書235.3.3 倉管員職務(wù)說明書245.4 行政經(jīng)理職務(wù)說明書255.4.1 行政主任職務(wù)說明書26 5.4.1.1 行政助理職務(wù)說明書275.4.2 總務(wù)主任職務(wù)說明書29 5.4.2.1 總務(wù)助理職務(wù)說明書305.5 人力資源經(jīng)理職務(wù)說明書3

2、35.5.1 人力資源主任職務(wù)說明書35 5.5.1.1 人事助理職務(wù)說明書365.5.2培訓(xùn)主任職務(wù)說明書 41 5.5.2.1培訓(xùn)教官職務(wù)說明書 425.6 客服經(jīng)理職務(wù)說明書445.6.1 客服主任職務(wù)說明書45 5.6.1.1 客服前臺(tái)職務(wù)說明書47 5.6.1.2 區(qū)域物助職務(wù)說明書49 5.6.1.3 資料員職務(wù)說明書515.7 工程經(jīng)理職務(wù)說明書525.7.1 工程主任職務(wù)說明書54 5.7.1.1 值班工程師職務(wù)說明書56 5.7.1.2 工程技工職務(wù)說明書57 5.7.1.3 資料員職務(wù)說明書585.8 安全經(jīng)理職務(wù)說明書595.8.1 安全主任職務(wù)說明書60 5.8.1.1

3、安全隊(duì)長職務(wù)說明書 615.8.1.1.1督察職務(wù)說明書 635.8.1.1.2儀仗司職務(wù)說明書 645.8.1.1.3安全員職務(wù)說明書 655.8.2消防主任職務(wù)說明書 665.8.2.1消防隊(duì)長職務(wù)說明書 67 5.8.2.1.1消防員職務(wù)說明書 685.9環(huán)境經(jīng)理職務(wù)說明書 695.9.1保潔主任職務(wù)說明705.9.2綠化主任職務(wù)說明書716、物業(yè)公司員工薪金定級(jí) 72前 言為了給“*”用戶提供一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美、舒適的經(jīng)營環(huán)境，體現(xiàn)物業(yè)公司“尊重客戶、讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨，結(jié)合項(xiàng)目所處地理位置，現(xiàn)簡做小區(qū)概況介紹。 *一期項(xiàng)目基本概況項(xiàng)目位置：北京規(guī)劃占地面積：128700 建筑結(jié)

4、構(gòu)：鋼筋砼框架商業(yè)建筑面積：210093 建筑密度：50.7%總棟數(shù)：16棟樓，其中：2棟樓高4層，其余高3層樓內(nèi)公共區(qū)面積：63027 樓外公共區(qū)面積：55873綠化面積：15634 綠化率：12.9%容積率：1.73 車位：地上車位252個(gè) 一、供電系統(tǒng)：（1）本工程消防負(fù)荷為二級(jí)，普通電梯負(fù)荷為二級(jí)，其它負(fù)荷為三級(jí)。（2）變配電所設(shè)在首層，10kv高壓電源（兩路）從小區(qū)內(nèi)開閉站引進(jìn)首層分接室，采用tn-s系統(tǒng)供電。規(guī)格：2000kva變壓器 數(shù)量：2臺(tái)總?cè)萘浚?3720kw 計(jì)算容量：8891kw用戶電力負(fù)荷：120w/ 低壓配電系統(tǒng)配電電壓：380v/220v（3）內(nèi)部用電劃分：公用系

5、統(tǒng)和自用系統(tǒng)。公共設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的費(fèi)用由商戶共同公攤；鋪位內(nèi)部用電按每個(gè)基本鋪位單元分別計(jì)量。二、給排水系統(tǒng)：（1）給水位置：統(tǒng)一在衛(wèi)生間和開水間給水；（2）中水：市政供水。暫不考慮中水收集，僅預(yù)留中水給水系統(tǒng)；（3）中心位置：在北側(cè)廣通街，具體位置待定；（4）污水處理方式：污廢合流，雨污分流，接入市政排污管網(wǎng)，無污水處理系統(tǒng)。三、采暖系統(tǒng)：（1）供暖方式：集中供暖，采暖系統(tǒng)為上供上回式雙管同程系統(tǒng)；（2）供暖熱源：10.5mw鍋爐（1臺(tái)）、5.6mw鍋爐（1臺(tái)）；（3）供暖管道：管道采用熱鍍鋅管，散熱片采用立式鋼制高頻焊散熱器。四、空調(diào)系統(tǒng)：（1）制冷方式：12#樓1-3層和16#樓1-4層

6、，中央空調(diào)系統(tǒng)制冷，一次泵兩管制系統(tǒng)，水系統(tǒng)定壓在制冷機(jī)房內(nèi)解決； （2）空調(diào)冷源：1500urt離心式冷水機(jī)組（3臺(tái)）、1200urt離心式冷水機(jī)組（1臺(tái)）。（3）控制方式：中央空調(diào)采用自動(dòng)控制系統(tǒng)。機(jī)組設(shè)冬季防凍控制，停機(jī)時(shí)，新風(fēng)閥關(guān)閉；運(yùn)行過程中空氣溫度低于3度時(shí)，防凍控制器停風(fēng)機(jī)，關(guān)閉新風(fēng)閥，開啟熱水閥。所有設(shè)備均能就地起停。 五、消防系統(tǒng)：（1）消防控制方式：一期設(shè)消防控制中心，采用聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)。（2）供水方式：由市政供水，設(shè)兩個(gè)3.53.02.0立方米玻璃鋼水箱，經(jīng)消火栓泵至各消火栓，設(shè)消防室外結(jié)合器，室內(nèi)消防用水量30l/s，（3）消防系統(tǒng)配置：消火栓泵：2臺(tái) 穩(wěn)壓泵：2臺(tái)，一備

7、一用消火栓栓頭：806個(gè) 噴淋泵：2臺(tái)噴淋頭：11584個(gè) 煙感：滅火器：采用磷酸鹽干粉滅火器，每具2kg，設(shè)在消火栓下的滅火器箱內(nèi)，每箱3具，共1898具。噴淋用水量：30l/s，選用直立型噴頭，廚房采用93攝氏度溫級(jí)噴頭，其余采用68攝氏度溫級(jí)噴頭。（4）火災(zāi)處理方式：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，噴頭動(dòng)作，水流指示器動(dòng)作向消防中心報(bào)警，濕式報(bào)警閥處的壓力開關(guān)動(dòng)作自動(dòng)啟動(dòng)噴淋泵并向消防中心報(bào)警。六、弱電系統(tǒng)：本工程弱電智能化系統(tǒng)包括電子公告牌系統(tǒng)、數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng)、無線巡更系統(tǒng)和背景音樂系統(tǒng)。七、電梯系統(tǒng)：廣州日立電梯。乘客梯6臺(tái)、載貨梯8臺(tái)、觀光梯2臺(tái)、自動(dòng)扶梯6臺(tái)，共22臺(tái) 。控制方式：電梯變頻控制

8、，扶梯微機(jī)控制。八、外圍設(shè)施：化糞池2個(gè)；雨水井72個(gè)；污水井65個(gè)。九、鍋爐系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等維護(hù)保養(yǎng)通過招行進(jìn)行外判運(yùn)行維護(hù)。 *物業(yè)公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理資料組前臺(tái)組區(qū)域組保潔組資料組運(yùn)行組維修組綠化組培訓(xùn)中心安全組消防組保潔組財(cái)務(wù)部安全部人力資源中心人力資源部工程部客戶服務(wù)部環(huán)境部行政組總務(wù)組行政部*物業(yè)公司崗位設(shè)置圖3、工程技工包括強(qiáng)電工、水暖工、弱電工、空調(diào)工、土木工。副總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)計(jì)出納倉管員行政助理總務(wù)助理副總經(jīng)理客服經(jīng)理客服主任工程經(jīng)理工程主任值班工程師工程技工安全經(jīng)理消防主任消防隊(duì)長消防員客服前臺(tái)區(qū)域物助資料員資料員安全隊(duì)長保潔主任綠化主任備注：1、行

9、政助理包括文秘、檔案管理員；2、人事助理包括招聘助理、培訓(xùn)助理、勞保助理、勞資助理、考核助理；環(huán)境經(jīng)理行政經(jīng)理行政主任總務(wù)主任人力資源經(jīng)理人事助理培訓(xùn)教官人事主任培訓(xùn)主任安全主任安全員儀仗司督察 北京*物業(yè)公司2006年人員編制序號(hào)部門/公司職位2006年編制（人）合計(jì)（人）1公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理132副總經(jīng)理23財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)經(jīng)理146會(huì)計(jì) 18出納19倉管員110行政部行政經(jīng)理1611行政主任112行政助理213總務(wù)主任114總務(wù)助理115人力資源部人力資源經(jīng)理1616人事主任117人事助理218培訓(xùn)主任119培訓(xùn)教官120客服部客服經(jīng)理13621客服主任222客服前臺(tái)323區(qū)域物助2924資料員12

10、5工程部工程經(jīng)理14826工程主任227值班工程師428工程技工4029資料員130安全部安全經(jīng)理1135人31消防主任132安全主任233安全隊(duì)長434消防隊(duì)長335督察1236儀仗司1237安全員6138消防員3939環(huán)境部環(huán)境經(jīng)理13人40保潔主任141環(huán)境主任1合計(jì)241241北京*物業(yè)人員定編說明1、公司領(lǐng)導(dǎo)3人。總經(jīng)理1人副總經(jīng)理2人2、財(cái)務(wù)部4人。財(cái)務(wù)經(jīng)理1人會(huì)計(jì)1人出納1人倉管員1人3、行政部6人。行政經(jīng)理1人行政主任1人（協(xié)助經(jīng)理開展工作，并具體負(fù)責(zé)法律事務(wù)及合同事宜）行政助理2人（文秘、檔案管理員各一人）總務(wù)主任1人（協(xié)助經(jīng)理開展工作，并具體負(fù)責(zé)物品采購）總務(wù)助理1人（固定

11、資產(chǎn)管理及維保）4、人力資源部6人。人力資源經(jīng)理1人人事主任1人（協(xié)助經(jīng)理開展工作，并具體負(fù)責(zé)預(yù)算管理及員工關(guān)系管理）人事助理2人（一人負(fù)責(zé)招聘、考核；一人負(fù)責(zé)勞資勞保）培訓(xùn)主任1人（負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)工作及安全員招聘培訓(xùn)）培訓(xùn)教官1人（負(fù)責(zé)安全員招聘培訓(xùn)）。5、客戶服務(wù)部36人。客服經(jīng)理1人客服主任2人，分管2大區(qū)域： 14棟單體樓宇；中間主展廳客服前臺(tái)3人區(qū)域物助29人：每一萬平方米配置1人，21萬平米需21人，頂休8人。文員/資料員1人。6、工程部48人。工程經(jīng)理1人工程主任2人，分管維修組、運(yùn)行組值班工程師4人，協(xié)助專業(yè)分管維修組、運(yùn)行組工程技工40人：維修組22人，裝修管理4人，強(qiáng)電維

12、修8人，弱電維修3人，空調(diào)維修3人，土木維修4人；運(yùn)行組18人，空調(diào)運(yùn)行9人，強(qiáng)電運(yùn)行9人。資料員1人。7、安全部135人。安全經(jīng)理1人主任3人，分管消防、治安兩方面隊(duì)長7人：消防分3班，每班1名隊(duì)長；治安分三班，正常班2名隊(duì)長；中班、晚班各1名隊(duì)長。安全員124人：根據(jù)安全員崗位布崗圖、安全員崗位指引表合理安排8、環(huán)境部3人。環(huán)境經(jīng)理1人主任2人，分管保潔、環(huán)境兩方面。9、總?cè)藬?shù)：241人北 停車場*安全崗位分布圖16號(hào)樓一層崗二層崗三層崗四層崗消防巡檢員 消防監(jiān)控室崗 15號(hào)樓1前臺(tái)組號(hào)樓2號(hào)樓14號(hào)樓3號(hào)樓13號(hào)樓4號(hào)樓11號(hào)樓10號(hào)樓5號(hào)樓一層崗二層崗 消防巡檢員三層崗 12號(hào)樓6號(hào)樓

13、9號(hào)樓7號(hào)樓8號(hào)樓說明: 為門口崗 ( 34人) 為路口崗( 12人) 為車輛指揮崗( 4人) 為消防員/消防巡檢員 ( 33人) 為督察崗 ( 12人) 為樓層崗( 7人) 為消防/監(jiān)控室( 6人); 安全經(jīng)理1人、安全主任3人、安全隊(duì)長7人、頂休16人;人員編制共135人。*安全崗位指引表 崗號(hào)崗位名稱職務(wù)崗位人數(shù)安排崗位職責(zé)備注大門崗11號(hào)樓東門安全員1崗3班=3人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施， 23號(hào)樓東門安全員1崗3班=3人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，37號(hào)樓東門安全員1崗3班=3人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位

14、周邊設(shè)備設(shè)施，48號(hào)樓西門安全員1崗3班=3人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，511號(hào)樓西門安全員1崗3班=3人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施， 615號(hào)樓西門安全員1崗3班=3人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，71號(hào)樓北門安全員1崗1班1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，82號(hào)樓東門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，94號(hào)樓東門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施， 105號(hào)樓東門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本

15、棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，116號(hào)樓東門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，127號(hào)樓南門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，138號(hào)樓南門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施， 149號(hào)樓西門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，1510號(hào)樓西門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，1613號(hào)樓西門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊

16、設(shè)備設(shè)施，1714號(hào)樓西門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施， 1815號(hào)樓北門安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，大門崗1912號(hào)樓南大門安全員2崗1班=2人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，2016號(hào)樓北大門安全員2崗1班=2人負(fù)責(zé)本棟樓人員/物品進(jìn)出檢查登記，維護(hù)好崗位周邊設(shè)備設(shè)施，小計(jì)34人督察崗21東區(qū)督察崗督察員2崗3班=6人負(fù)責(zé)東區(qū)各樓層及12號(hào)樓的安全防范工作，監(jiān)督各崗位值班情況,22西區(qū)督察崗督察員2崗3班=6人負(fù)責(zé)西區(qū)各樓層及16號(hào)樓的安全防范工作，監(jiān)督各崗位值班情況

17、,小計(jì)12人消防監(jiān)控23消防中心消防員1崗3班=3人負(fù)責(zé)消防中心報(bào)警處理，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理,同時(shí)及時(shí)上報(bào)或報(bào)警.24監(jiān)控中心消防員1崗3班=3人負(fù)責(zé)監(jiān)視監(jiān)控所有管轄范圍，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告,嚴(yán)密監(jiān)控錄象,小計(jì)6人路口崗25西北門通道儀仗司1崗3班=3人負(fù)責(zé)所對(duì)車輛進(jìn)出檢查登記.做好車輛指引,確保通道暢通.26東北門通道儀仗司1崗3班=3人負(fù)責(zé)所對(duì)車輛進(jìn)出檢查登記.做好車輛指引,確保通道暢通.27東南門通道儀仗司1崗3班=3人負(fù)責(zé)所對(duì)車輛進(jìn)出檢查登記.做好車輛指引,確保通道暢通.28西南門通道儀仗司1崗3班=3人負(fù)責(zé)所對(duì)車輛進(jìn)出檢查登記.做好車輛指引,確保通道暢通.小計(jì)12人消防巡檢崗

18、291、2號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。303、4號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。315、6號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。327號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。338號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。3412號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。消防巡檢崗3510、9號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全

19、監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。3611、13號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。3714、15號(hào)樓消防巡檢員1崗3班=3人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。3816號(hào)樓消防巡檢員2崗3班=6人負(fù)責(zé)客戶室內(nèi)裝修安全監(jiān)督管理，糾正裝修人員違規(guī)行為。小計(jì)33人樓層崗3912號(hào)樓一層安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)維護(hù)本樓層正常公共秩序，做好安全防范工作，處理突發(fā)事件。4012號(hào)樓二層安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)維護(hù)本樓層正常公共秩序，做好安全防范工作，處理突發(fā)事件。4112號(hào)樓三層安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)維護(hù)本樓層正常公共秩序，做好安全防范工作，處

20、理突發(fā)事件。4216號(hào)樓一層安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)維護(hù)本樓層正常公共秩序，做好安全防范工作，處理突發(fā)事件。4316號(hào)樓二層安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)維護(hù)本樓層正常公共秩序，做好安全防范工作，處理突發(fā)事件。4416號(hào)樓三層安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)維護(hù)本樓層正常公共秩序，做好安全防范工作，處理突發(fā)事件。4516號(hào)樓四層安全員1崗1班=1人負(fù)責(zé)維護(hù)本樓層正常公共秩序，做好安全防范工作，處理突發(fā)事件。小計(jì)7人停車場47東北角出入口崗安全員1崗2班=2人負(fù)責(zé)車輛出入指揮，確保道路暢通。48外圍停車場安全員1崗2班=2人負(fù)責(zé)指揮車輛停放及車輛出入指引工作。小計(jì)4人隊(duì)長49消防隊(duì)長隊(duì)長1崗3班=3人負(fù)責(zé)本中

21、隊(duì)的日常行政管理工作，處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的一般性事件，做好交接班，抓好安全員隊(duì)伍的管理工作。50安全隊(duì)長隊(duì)長1崗3班=3+1人（早班增加一名安全隊(duì)長）負(fù)責(zé)本中隊(duì)的日常行政管理工作，處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的一般性事件，做好交接班，抓好安全員隊(duì)伍的管理工作。小計(jì)7人頂 休安全員16人負(fù)責(zé)頂替安全員及安全隊(duì)長休息.（1151.14-115=16人）51安全主任主任3人負(fù)責(zé)協(xié)助安全經(jīng)理做好安全各項(xiàng)工作管理，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。52安全經(jīng)理經(jīng)理1人負(fù)責(zé)安全隊(duì)伍的管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、指引及管轄區(qū)域治安、消防、車輛管理等，上級(jí)任務(wù)的落實(shí)及各項(xiàng)工作任務(wù)的下達(dá)。合計(jì)135人注明：1、頂休人員為：大門崗、路口崗、督察崗、消

22、防巡檢員、消防監(jiān)控室、停車場崗、樓層崗、隊(duì)長崗的總?cè)藬?shù)115人1.14-115=16人。2、安全員編制總數(shù)=定崗數(shù)3(指三班運(yùn)作,如二班運(yùn)作為2) 1.14(頂班人數(shù))；135人=115人1.14+4（安全經(jīng)理、主任）3、核算出來的安全人員編制人數(shù)已含安全經(jīng)理以下所有人員。4、消防巡檢員：為樓層裝修現(xiàn)場管理人員，糾正裝修人員違規(guī)行為等工作。（中班和早班負(fù)責(zé)頂替營業(yè)時(shí)間上班的隊(duì)員，頂替時(shí)間為早上9：00-10：00；18：00-20：00）5、安全隊(duì)長定崗：安全、消防分別為三班倒，每班安全、消防各一名隊(duì)長（早班增加一名安全隊(duì)長）。2崗3班=6+1人。6、營業(yè)時(shí)間上班的崗位為：樓層崗和大門部分崗位

23、，共19個(gè)崗位。北京*物業(yè)公司2006年人員到崗進(jìn)度表序號(hào)部門職務(wù)2006年編制2006新增人員到崗進(jìn)度 合計(jì)備注部門定編人員定編1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1公司領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理31112副總經(jīng)理2223財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理41116會(huì)計(jì) 1118出納1119倉管員11110行政部行政經(jīng)理611111行政主任11112行政助理22213總務(wù)主任11114總務(wù)助理11115人力資源部人力資源經(jīng)理611116人事主任11117人事助理22218培訓(xùn)主任11119培訓(xùn)教官11120客戶服務(wù)部客服經(jīng)理3611121客服主任22222客服前臺(tái)33323區(qū)域物助29101092924資料員

24、11125工程部工程經(jīng)理4811126工程主任22227值班工程師422428工程技工401020104029資料員11130安全部安全經(jīng)理13511131消防主任11132安全主任22233安全隊(duì)長44434消防隊(duì)長33335督察12121236儀仗司12121237安全員612030116138消防員391010193939環(huán)境部環(huán)境經(jīng)理311140保潔主任11141環(huán)境主任111合計(jì)2411007011159000000241 總經(jīng)理 職務(wù)說明書一、崗位基本信息崗位名稱總經(jīng)理所屬部門物業(yè)公司職位等級(jí)總經(jīng)理直接上/下級(jí)創(chuàng)展家居項(xiàng)目經(jīng)理/物業(yè)副總職位聯(lián)系可直接升遷的職位： 可互相轉(zhuǎn)換的職位：

25、 外聯(lián)單位集團(tuán)各兄弟單位、外界有業(yè)務(wù)聯(lián)系的政府部門及其他公司；二、主要崗位職責(zé)工作概要全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作崗位主要職責(zé)職責(zé)說明1、制定公司經(jīng)營預(yù)算并對(duì)公司全面經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)2、組織制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃。審定年度計(jì)劃，各種專項(xiàng)計(jì)劃、物業(yè)管理方案和重大發(fā)展計(jì)劃，并布置實(shí)施。3、重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)干部管理，對(duì)公司干部有聘任使用和處置罷免權(quán)。4、指導(dǎo)公司成員的各項(xiàng)工作，選擇最有效的溝通渠道。5、對(duì)于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。6、制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并組織實(shí)施。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與集團(tuán)各部及其他各項(xiàng)目公司的關(guān)系，對(duì)內(nèi)理順管理人員間關(guān)系，處理員工的重大投訴。8、定期召開中層及全體

26、員工會(huì)議，認(rèn)真聽取各部門員工的意見，及時(shí)對(duì)公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。9、抓好財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)員工工資標(biāo)準(zhǔn)制定和獎(jiǎng)金的管理、使用，按勞付酬，獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)積極性。10、與政府相關(guān)部門建立良好關(guān)系。三、任職專業(yè)資格項(xiàng)目內(nèi)容性別不限年齡35-60歲專業(yè)專業(yè)資格中級(jí)職稱證教育背景本科或以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、中文等文科專業(yè)為佳；知識(shí)具有企業(yè)管理、公關(guān)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論知識(shí)；能力綜合經(jīng)營管理能力全面，熟悉國家及北京市相關(guān)法規(guī)經(jīng)驗(yàn)有大型寫字樓及商業(yè)物業(yè)管理總經(jīng)理3年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)其它 副總經(jīng)理 職務(wù)說明書一、崗位基本信息崗位名稱副總經(jīng)理所屬部門職位等級(jí)副總經(jīng)理直接上/下級(jí)總經(jīng)理/分管部門經(jīng)理職位

27、聯(lián)系可直接升遷的職位：總經(jīng)理可互相轉(zhuǎn)換的職位： 外聯(lián)單位集團(tuán)各兄弟單位、外界有業(yè)務(wù)聯(lián)系的政府部門及其他公司二、主要崗位職責(zé)工作概要全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作崗位主要職責(zé)職責(zé)說明1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、按總經(jīng)理指示和授權(quán)，在分管范圍內(nèi)決策處理工作2、負(fù)責(zé)分管部門的工作計(jì)劃，規(guī)章制度的制定、實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)的監(jiān)督檢查，對(duì)分管的部門出現(xiàn)重大失誤負(fù)責(zé)3、受總經(jīng)理委托，代表公司簽定有關(guān)合同及文件，處理所轄部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系4、負(fù)責(zé)所屬人員的內(nèi)部調(diào)配和考核，按照有關(guān)規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性5、負(fù)責(zé)對(duì)所轄部門現(xiàn)存和潛在的不合格原因進(jìn)行分析，制定糾正和預(yù)防措施6、對(duì)服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象或出現(xiàn)重大服務(wù)

28、質(zhì)量問題負(fù)責(zé)7、努力開展增收節(jié)支、降低成本工作，控制資金合理支出，對(duì)造成經(jīng)營不善、不能完成經(jīng)營目標(biāo)等情況負(fù)責(zé)8、根據(jù)分管部門工作需要，提出人員調(diào)整意見9、建立并維護(hù)兄弟單位間及與政府相關(guān)部門的良好關(guān)系10、協(xié)助總經(jīng)理完成其它工作三、任職專業(yè)資格項(xiàng)目內(nèi)容性別不限年齡30-50歲專業(yè)資格中級(jí)職稱證教育背景本科或以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、中文等文科專業(yè)為佳；知識(shí)具有企業(yè)管理、公關(guān)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論知識(shí)；能力綜合管理能力全面，熟悉國家及北京市相關(guān)法規(guī)經(jīng)驗(yàn)有大型寫字樓及商業(yè)物業(yè)管理副總經(jīng)理3年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)其它能夠承受工作高壓 財(cái)務(wù)經(jīng)理職務(wù)說明書一、崗位基本信息崗位名稱財(cái)務(wù)經(jīng)理所屬部門財(cái)務(wù)部職

29、位等級(jí)經(jīng)理級(jí)直接上/下級(jí)副總經(jīng)理/會(huì)計(jì)主任職位聯(lián)系可直接升遷的職位：副總經(jīng)理外聯(lián)單位其他地區(qū)公司、公司各部門/管理分部，審計(jì)、財(cái)稅部門、銀行機(jī)構(gòu)等二、主要崗位職責(zé)工作概要在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作崗位主要職責(zé)職責(zé)說明1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、方針、政策及本集團(tuán)、本公司的“財(cái)務(wù)管理制度”。按國家財(cái)政部頒布的企業(yè)會(huì)計(jì)制度、中華人民共和國會(huì)計(jì)法規(guī)定進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理工作。檢查督促財(cái)務(wù)部員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，按會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范、會(huì)計(jì)法 的規(guī)范要求進(jìn)行日常會(huì)計(jì)管理工作。2、具體負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)部人員招聘審核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核工作；3、對(duì)年度預(yù)算和追加預(yù)算進(jìn)行審核，督促預(yù)算的實(shí)施；4、全面負(fù)責(zé)

30、檢查、監(jiān)督會(huì)計(jì)、出納、收款、倉庫管理工作及票據(jù)保管情況。不定期地抽查或指派其他主管抽查出納員、收款員的庫存現(xiàn)金余額是否在銀行規(guī)定限額內(nèi)，現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬余額是否相符等，并報(bào)告管線副總經(jīng)理三、任職專業(yè)資格項(xiàng)目內(nèi)容性別不限年齡45歲以下專業(yè)專業(yè)資格中級(jí)職稱教育背景財(cái)會(huì)/經(jīng)濟(jì)管理/物業(yè)管理專業(yè)本科以上文化程度知識(shí)1、良好的溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力及文字表達(dá)能力2、優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理能力能力1、十年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn)2、熟悉辦公室軟件，財(cái)務(wù)軟件及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)并具實(shí)操經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)1、 責(zé)任心，原則性強(qiáng)2、 富團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神3、 處事細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)周全4、 承受高壓工作其它有

31、良好財(cái)稅、銀行系統(tǒng)社會(huì)關(guān)系 會(huì)計(jì)職務(wù)說明書一、崗位基本信息崗位名稱會(huì)計(jì)所屬部門財(cái)務(wù)部職位等級(jí)主任級(jí)直接上/下級(jí)會(huì)計(jì)主任/-職位聯(lián)系可直接升遷的職位：會(huì)計(jì)主任外聯(lián)單位公司各部門，各小區(qū)二、主要崗位職責(zé)工作概要核算、監(jiān)管小區(qū)的財(cái)務(wù)狀況、做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)、票據(jù)及財(cái)務(wù)的檔案工作崗位主要職責(zé)職責(zé)說明1、遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、方針政策及財(cái)務(wù)制度，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；2、按要求按期完成憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；3、按公司規(guī)定審核本小區(qū)付款單據(jù)，嚴(yán)格把關(guān)；4、全面掌握小區(qū)的收支狀況與預(yù)算執(zhí)行情況，為小區(qū)經(jīng)理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)并做出合理建議；5、定期抽查，確保各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確及制度執(zhí)行情況；6、及時(shí)建立和調(diào)整水電臺(tái)帳及人員行

32、政費(fèi)用臺(tái)帳；7、按會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范及公司的質(zhì)量時(shí)間要求完成交辦事宜；三、任職專業(yè)資格項(xiàng)目內(nèi)容性別不限年齡35歲以下專業(yè)專業(yè)資格初級(jí)職稱教育背景財(cái)會(huì)專業(yè)大專以上文化程度知識(shí)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)初級(jí)職稱能力1 良好溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力2 具有獨(dú)立分析解決問題能力3 專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，數(shù)理觀念較強(qiáng)，有管理意識(shí)經(jīng)驗(yàn)1一年以上全盤賬務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)（應(yīng)屆畢業(yè)生除外）2熟悉操作辦公室軟件及財(cái)務(wù)軟件3物業(yè)管理行業(yè)有認(rèn)識(shí)其它1責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)2富團(tuán)隊(duì)合作互助精神3處事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有耐性 出納員職務(wù)說明書一、崗位基本信息崗位名稱出納員所屬部門財(cái)務(wù)部職位等級(jí)普通行政員工直接上/下級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理/-職位聯(lián)系可直接升遷的職位： 會(huì)計(jì)

33、主任外聯(lián)單位銀行二、主要崗位職責(zé)工作概要負(fù)責(zé)公司資金收付、日常經(jīng)營活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用報(bào)銷及工資、津貼發(fā)放工作，匯報(bào)公司收支資金情況，核對(duì)各管理部收入款項(xiàng)。崗位主要職責(zé)職責(zé)說明1、嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、方針政策及本公司財(cái)務(wù)制度，做好本職工作；2、嚴(yán)格把關(guān)，支付日常經(jīng)營活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用報(bào)銷；3、每月出工資前必須認(rèn)真審核工資，確保劃帳正確；4、每日匯總管理中心資金收支，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)；5、核對(duì)管理部收入款項(xiàng)，現(xiàn)金、支票及時(shí)送行；6、熟悉各種票據(jù)的填制方法，票據(jù)的填寫應(yīng)正確、清晰，不得開出空頭支票；7、月末根據(jù)銀行對(duì)賬單與日記賬進(jìn)行核對(duì)，查出未達(dá)帳，及進(jìn)追討；8、按會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范及公司的質(zhì)量時(shí)間要求完成相關(guān)

34、事宜；三、任職專業(yè)資格項(xiàng)目內(nèi)容性別女性為主年齡35歲以下專業(yè)專業(yè)資格初級(jí)職稱教育背景財(cái)會(huì)相關(guān)專業(yè)，中專或大專畢業(yè)知識(shí)初級(jí)會(huì)計(jì)證、電算化操作合格證能力1 良好服務(wù)意識(shí)及表達(dá)溝通能力2具獨(dú)立分析解決問題能力3能適應(yīng)超時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)1 三年以上出納、收款經(jīng)驗(yàn)2 熟悉操作辦公室軟件其它1 責(zé)任心強(qiáng)，處事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有耐性，可承受高壓工作2富團(tuán)隊(duì)合作互助精神3誠實(shí)可信，保密性強(qiáng) 倉管員職務(wù)說明書一、崗位基本信息崗位名稱倉管員所屬部門財(cái)務(wù)部職位等級(jí)普通行政員工直接上/下級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理/-職位聯(lián)系可直接升遷的職位： 會(huì)計(jì)主任外聯(lián)單位各部門/管理中心二、主要崗位職責(zé)工作概要材料驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用發(fā)放、保管。崗位主要職責(zé)職責(zé)

35、說明1、嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律、方針政策及本公司財(cái)務(wù)制度，做好本職工作；2、材料驗(yàn)收及出倉按要求填寫進(jìn)、出倉單，做到手續(xù)齊全，金額正確；3、妥善保管、注意防火，保證倉庫安全；4、月末匯總進(jìn)出倉單，完成“材料月報(bào)表”和“成本表”；5、定期進(jìn)行材料盤點(diǎn)，做到帳物相符；三、任職專業(yè)資格項(xiàng)目內(nèi)容性別不限年齡45歲以下專業(yè)專業(yè)資格初級(jí)職稱教育背景中專或高中以上文化程度，財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)為佳知識(shí)能力1 良好表達(dá)溝通能力2 具備一定的消防安全突發(fā)事件處理能力經(jīng)驗(yàn)1一年以上倉庫管理經(jīng)驗(yàn)2掌握辦公室軟件操作其它1 責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)2 富團(tuán)隊(duì)合作精神3處事細(xì)致及有條理 行政經(jīng)理職務(wù)說明書一、崗位基本信息崗位名稱行政經(jīng)

36、理所屬部門行政部職位等級(jí)經(jīng)理級(jí)直接上/下級(jí)副總經(jīng)理/行政主任職位聯(lián)系可直接升遷的職位：副總經(jīng)理可互相轉(zhuǎn)換的職位：經(jīng)理的管理崗位外聯(lián)單位各管理部、各項(xiàng)目公司、外界有業(yè)務(wù)聯(lián)系的各單位二、主要崗位職責(zé)工作概要協(xié)助副總經(jīng)理處理日常行政及后勤事務(wù)；崗位主要職責(zé)職責(zé)說明1、統(tǒng)籌安排、督促行政部各小組工作；2、協(xié)助組織、安排公司重大活動(dòng)、重要會(huì)議；3、統(tǒng)籌公司營業(yè)執(zhí)照、各項(xiàng)許可證的年檢；4、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司的法務(wù)工作，與法律戶與法院對(duì)接；5、建立崗位相關(guān)工作臺(tái)帳；6、負(fù)責(zé)公司的物品工作；7、負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作；8、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及辦公用品的管理工作；9、協(xié)助副總經(jīng)理與兄弟單位對(duì)接；10、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。三、任職專業(yè)資格項(xiàng)目內(nèi)容性別男女不限年齡28-45歲專業(yè)專業(yè)資格中級(jí)職稱教育背景大學(xué)本科或以上