1、MSA作業指導書12020 年 4 月 19 日蘇州萊易精密機電有限公司文件類別文件編號作業標準測量系統分析作業指導書LE-PJ-064-A版本日期變更內容制定審批批準A.5.3新制定王玲玲馬麗娟胡明會簽部門文檔僅供參考一、目的 :通用應用適當的統計技術，對評價產品的測量系統進行分析，確保其能夠對產品進行有效測量并提供質量保證。二、適用范圍 :適用于汽車類產品控制計劃中使用的檢驗量具、儀器三、職責 :品管部：需要時擬定汽車類產品的測量系統分析計劃并執行各部門：協助品管部搜集MSA數據，且MSA分析結果為不可接受時進行改進四、定義 :4.1測量系統 (Measurement system)：用來

2、對被測特性賦值的操作、程序、量具、設備、軟件以及操作人員的集合，用來獲得測量結果的整個過程。4.2 偏倚 (Bias):指測量結果的觀測平均值與基準值的差值。4.3穩定性 (Stability):指測量系統在某持續時間內測量同一基準或零件的單一特性時獲得的測量平均值總變差, 即偏倚隨時間的變化。4.4重復性（ Repeatability）：是指由同一位評價人 , 采用同一量具 , 多次測量同一產品的同一質量特性時獲得的測量值的變差。4.5再現性 (Reproducibility) :是指由不同評價人用同一量具，多次測量同一產品的同一質量特性時獲得的測量平均值的變差。4.6分辨力（ Resolu

3、tion ）: 測量系統檢出并如實指示被測特性中極小變化的能力。12020 年 4 月 19 日文檔僅供參考4.7 線性（ Linearity）：量具在預期工作范圍內，偏移值的差值。4.8盲測 : 指在實際測量環境中, 操作者事先不知正在對該測量系統進行評價，也不知道所測為哪一只產品的條件下所獲得的測量結果。4.9 計量型測量系統：測量系統的測量結果可用具體的連續的數值來表述, 這樣的測量系統稱之為計量型測量系統；4.10計數型測量系統：測量系統的測量結果與某些指定限值相比較，如果滿足限值則接受該零件否則拒收。如用經過或不能經過塞規的方式來描述一只鋼管直徑尺寸 , 這樣的測量系統稱之為計數型測

4、量系統。5作業內容：5.1 測量系統分析條件：5.1.1測量作業必須標準化 ;5.1.2評價人必須是從日常熟練操作該儀器的人中挑選;5.1.3測量儀器必須是處于校驗合格狀態;5.1.4質量特性測量值可重復。5.1.5儀器的分辨力應允許至少直接讀取特性的預期過程變差或公差的十分之一。例如，如果產品的特性變差為0.001 ，儀器應能讀取 0.0001的變化。5.2 測量系統分析時機（在下述情況下對測量設備必須進行測量系統分析）5.2.1汽車產品測量系統出現變化時做測量系統分析：同一特性的量測工具、測試人員發生變化時。5.2.2汽車新產品試產時，作測量系統分析計劃，適時進行測量系統分22020 年

5、4 月 19 日文檔僅供參考析。5.2.3客戶有要求時。5.3測量系統分析內容：5.3.1主要是測量系統的重復性、再現性即GageR&R分析，根據實際需要或客戶要求可對測量系統的穩定性、偏倚、線性進行分析。5.3.1.1 Gage R&R(e Repeatability &Reproducibility)重復性與再現性分析方法：A、樣品的選取選擇同一型號規格的 10 個樣品，這 10 個樣品必須能代表實際的過程變差范圍，即這批樣品應包含這個規格的從最大到最小的不同值。B、人員選擇選擇一名人員負責數據的記錄、采集，另安排三名樣品測量人員進行實際測量。C、測量器具測量器具選用平時所用的器具或相同型號、精度、分辨率的器具并確保此測量器具準確可靠。D、數據采集步驟數據采集員把10 個樣品分別編號，數據采集員能區分1-10 號究竟是哪些樣品，可是測量人員從樣本上不能判斷樣品的實際編號。數據采集員按隨機方式分別抽取10 樣品讓測量者A 測量，將測量結果記錄