1、監控人員管理制度 1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。 2、熟練掌握GPS設備的性能、規范操作、使用監控系統。 3、對營運車輛運行情況進行監控，對駕駛員有違法、違規行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。 4、每日根據當天季節氣候情況，及時向所有車輛發送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。 5、監控人員應時刻掌握車載GPS設備和車輛運行狀況，遇到突發事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接-班記錄。 6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規行

2、駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區。 7、監控人員應將車輛運行監控情況每天列表統計存檔，并把當天發現的問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。 8、對超長客運車輛連續駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。 9、對在夜間22時至凌晨6時在三級及以下路面行駛的客運車輛實施監控，如發現有車輛行駛的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即 停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報，并做好記錄；對夜間出城運行的出租汽車進行監探，并提示駕駛員注意安全。 10、嚴禁無關人員進入平臺監控室，更不

3、能讓物管人員操作、查詢。未經處室領導同意，平臺數據不得向外提供，做好保密工作。 11、執行上級臨時下達的工作指令。 GPS監控中心24小時工作 為全面落實企業安全生產主體責任，強化內部監管，隨時掌握車輛運行數據，及時糾正駕駛員違章違法行為，強化預防預警工作，保證公司車輛運行安全，力保乘客生命財產不受損害。根據貴州省道路運輸車輛衛星定位系統使用暫行辦法以及三部一局對道路運輸車輛衛星定位系統一系列文件規定，結合公司安全工作實際，特制定衛星定位系統24小時監控管理制度。 一、公司實行全體管理人員輪流值班進行監控，堅持誰值班，誰監控，誰記錄，誰負責原則。 二、嚴禁將監控設備讓無關人員操作，禁止上網聊天

4、、游戲及瀏覽與工作無關的網頁。 三、根據工作需要通過監控平臺發送提示信息，嚴禁發送與監控管理無關的信息。發送信息時應用語規范、簡單、明確并做好相關記錄。 四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規車輛。 五、對特殊天氣（氣候）、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時要進行告誡。情節嚴重者，報送公司安全科處理。 六、對臨時代班駕駛員或新聘用駕駛員的車輛要進行特別監控，并作特殊告誡；嚴禁班線客車在晚間22:00以后行車，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴肅處理。 七、發現監控車輛超速，超員，串線（駛出經營范圍）等違章行為時，應立 即發送短信警示和糾正，要求馬上糾正

5、違章行為。有其他報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領導匯報，包括車號、時間、路段等信息。 八、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員應立即向監控平臺報告，公司監控平臺應根據情況及時提供相應的幫助。 九、監控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值班人員 _、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務投訴電話記錄及處理工作；做好違規違章車輛記錄、處理工作；重要事項要及時告知相關部門和領導 監控員管理規定xx-04-01 09:13 | #2樓 1 適用范圍 本標準適用于xx-x物業管理有限公司

6、監控人員的管理工作。 2 目 的 目的是激勵先進，樹立典型，調動一切積極因素，創造良好的工作環境。使監控員能自覺遵守公司各項規章制度自覺維護公司紀律和管理規定，嚴格管理，維護公司聲譽，提高公共秩序維護服務的質量和水平。 3 管理規定 3.1 服裝管理規定 3.1.1 上崗時，佩戴工牌，長發盤發，必須著制服和裝備上崗，并保持制服和裝備干凈整潔。 3.1.2 上崗制服的和裝備物品，由員工個人向公司申請領用。 3.1.3 員工對所領用的制服和裝備物品應愛護使用，對公司負責，并負有全部的保管責任。 3.1.4 員工應妥善保管所領用的制服和裝備，若將所領用的制服和裝備丟失或損壞，應由領用人在丟失或損壞之日起三日內，自行購買相同質量和品牌的制服和