1、兒科護士流失情況及心理焦慮現狀調查 兒科護理工作是一項風險高、對技術操作要求苛刻的工作，下面是搜集的一篇探究兒科護士流失情況的，歡迎閱讀查看。 繁重的護理工作、護士短缺與護理需求的不斷提高正日益成為突出的矛盾，而護士的大量流失又使這一矛盾不斷加重。調查顯示，我國發達地區護士年流失率已達10%30%.造成護士大量流失的原因很多，工作壓力大所造成的焦慮是其中重要的影響因素之一。研究表明20%25%臨床護士存在不同程度的焦慮狀態。同時，流失的護士多具有一定的工作經驗，即使立即有同等數量的新護士接替其崗位，也不可能很快勝任.兒科護士的流失已成為影響兒科護理質量，造成護患糾紛上升的重要原因.本研究為切實

2、了解兒科護士流失情況及心理焦慮現狀，以期尋找原因，為采取相應的措施提供依據。 1.1調查對象 選擇近10年來從兒科離職的護士24人及目前在崗的50人。調查對象均為女性，年齡2246歲，平均28.5歲。離職護士24人，調離崗位時均小于30歲，平均26.3歲，離崗時護士16人，護師8人;目前在崗護士50人，其中護士24人，護師20人，主管護師6人。 1.2研究方法 采用非試驗描述性研究方法，對調查對象進行問卷調查和訪談。所有對象均進行焦慮狀態評估，采用Zung焦慮自評量表(Self-RatingAnxietyScale,SAS)進行調查，同時對在崗人員進行工作滿意度調查。調查表為自行設計，內容包括

3、：工作待遇、環境、負荷、是否受重視、精神壓力以及是否想調離兒科。采用問答方式，由調查者代筆作答。 1.3統計學處理 采用SPSS11.5軟件進行統計學分析，計量數據以(x珋s)表示，組間均數比較采用t檢驗及方差分析，以P0.05為差異有統計學意義。 在崗護士SAS均分為(35.258.12)分，高于中國常模(29.780.46)分及脫崗護士(24.796.56)分，在崗與脫崗兩組SAS評分差異有統計學意義(P0.05).在崗主管護師SAS均分為(30.246.45)分;護師為(34.575.35)分;護士為(39.236.58)分，3組間差異明顯(P0.05),隨職稱的降低焦慮狀況有加重的趨勢

4、。在崗護士中認為工作待遇低者45人(90%),工作環境差者35人(70%),工作負荷重者40人(80%),工作不受重視者10人(20%),精神壓力大者42人(84%),想調出兒科者30人(60%).本次調查中24人調離兒科護理崗位人員去向為：后勤部門2人，機關2人，預防保健科3人，圖書室1人，調離醫院從事其他行業16人。 兒科護理工作是一項風險高、對技術操作要求苛刻的工作。患兒的入院評估、治療、護理、搶救，護理文書的書寫，都存在醫療風險、法律糾紛的可能。護理人員心理 _處于緊張、焦慮的狀態，也是造成本次調查中在崗護士SAS得分上升的原因之一。孩子生病住院，探病、陪護人多，加上孩子的哭聲，病區如

5、 _般喧鬧，還有個別家長亂扔衣物、尿片，甚致有隨地大小便、嘔吐等現象，一片狼藉。本次調查顯示70%的護士認為工作環境差。在這樣的環境下，護理人員還要保證各項操作的準確， _處于高度緊張的工作壓力之中。 兒科住院患兒療程短、周轉快，護理工作繁重。因人員缺乏，夜班頻繁，造成生活不規律，干擾了護士的家庭生活、社交活動，更嚴重的是影響到護士的身體健康。 有文獻報道,兒科護士中有近1/3患有頭痛、失眠、甲亢、胃病、腰椎間盤突出等疾病。本調查顯示80%的護士認為工作負荷重。兒科護理人員對工作的付出是巨大的。 兒科患兒表達能力差，主要是通過家長與醫護人員進行溝通，因此家長的.各種心理反應可直接影響到患兒，如

6、果患兒家長身心健康，積極應激，可給患兒良好的心理支持而利于治療，促進康復，反之就會影響其依從性及護理工作的開展。如患兒家長情緒易激動，對護理操作要求較高，輸液不能一針見血時，就容易引發糾紛，經常會出現威脅、謾罵，甚至 _傾向，對護理人員產生負面影響，出現心理應激.有文獻報道,在 _緊張、繁雜的護理工作環境下，兒科護士的心理應激問題最多，心理健康異常檢出率達25%.本次調查中有84%的在崗護士表示精神壓力大，與文獻報道基本一致。 本調查中發現，隨職稱的降低，焦慮狀況有加重的趨勢。這可能與低年資護士心理承受能力差、業務不熟練、還沒有很好地適應工作角色有關.兒科患兒的病情特點是急、危、重，而年輕護士

7、專業技術操作尚欠熟練，工作經驗也少，卻要常常面對突發 _，并要求快速做出反應，更加重了低年資年輕護士的心理壓力。 本調查中90%的在崗護士都表示待遇不理想，這主要是因為目前兒科的經濟收益遠低于其他科室，在收入減支出的獎金分配方案下，收入自然就低于其他科室，但工作量與工作強度卻并不比其他科室少。有研究表明同樣的護理與治療，兒科護士付出的勞動量往往要比其他科室護士高2倍甚至更多，這可能是造成60%的被調查護士希望調離兒科的最重要原因。 綜上所述，現階段要穩定在崗護理人員隊伍，提高兒科護理質量，應堅持以人為本的激勵機制，切實提高兒科護理人員的待遇，以增強護理團隊的凝聚力，提高護士的工作滿意度.同時還

8、應努力創造溫馨整潔的病區環境，做好衛生宣教，幫助、指導患兒家長搞好生活衛生，使護士能在一個整潔的充滿愛心和快樂的環境中工作。護理人員則應加強自身修養，保持穩定情緒，學習溝通技巧，避免激化護患矛盾，減少心理應激。管理人員應注意新老護士搭配，使之能夠取長補短，遇到緊急突發 _時，不會因技術生疏而手忙腳亂，導致心理壓力過大。 綜上所述，應積極改善兒科護理人員的工作待遇和工作環境，同時合理配置人力資源，加強心理健康教育，減輕護士工作強度與精神壓力，從而有效扭轉兒科護士的流失狀況。 1董麗，董敏，高佩軍.兒科護士流失原因探討J.中華全科醫學，xx,7(2):193. 2蔣瑾瑾，錢燕，郭林芳.綜合性醫院兒科人才的去留和培養問題初探J.西北醫學教育，xx,17(1):73-75. 3徐小改，王芳.兒科護患糾紛原因及對策J.臨床醫藥實踐 _，xx,16(2):139-140. 4李玉娟，韋翠花，李莉.兒科護士壓力與職業倦怠感狀況調查研究J.齊齊哈爾醫學院學報，xx,32(15):2505-2507. 5朱虹，李智穎.臨床護士離職意向影響因素的研究進展J.齊魯護理 _，xx,18(3):56-58. 6王志茜，郄麗，周建平.急診科護士的心理墩激狀況與干預措施J