1/3退管工作總結(jié)一年來，在街道勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同仁的幫助與關(guān)愛下，嚴(yán)格要求自己，規(guī)范各項制度和辦事程序，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，拓展工作范圍和內(nèi)容。截至到現(xiàn)在社區(qū)社會化退休管理人員共有1579人，遺屬和城鎮(zhèn)居民共58人；走訪233人。全年養(yǎng)老金認(rèn)證率達(dá)到100。工作總結(jié)如下一、積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高能力水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各級有關(guān)退休管理方面政策規(guī)定，努力提高思想覺悟，積極參加各級組織的參觀、會議、學(xué)習(xí)等思想教育活動，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟深化改革給創(chuàng)新社會管理所帶來的優(yōu)越性，不斷提高自己認(rèn)識問題，解決問題的能力，充分認(rèn)識到現(xiàn)在社會退休管理工作是社會管理工作中重要的一部分，充分認(rèn)識到社區(qū)工作的重要性，進(jìn)一步提高創(chuàng)新社會管理的能力。建立好退休人員信息采集工作并進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)化管理，做到人卡一致，方便易找。二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好退休管理制度工作。堅持每半年一次認(rèn)證制度和不定期走訪制度，對高齡、重病、孤老、特困、遺屬和不在本轄區(qū)居住等特殊人群實行重點管理，每兩個月聯(lián)系一次，防止養(yǎng)老金的冒領(lǐng)現(xiàn)象。三、熱心服務(wù)，做退休人員的貼心人。在工作中，堅持“三勤”作風(fēng)，即勤動嘴、勤動手、勤跑腿，將轄區(qū)退休2/3居民的基本情況摸清摸透，給轄區(qū)退休人員提供最貼心的服務(wù)。對辦事居民做到熱心，細(xì)心，耐心。積極熱心地做好退休人員業(yè)余文化生活，今年組織退休人員500余人分別參加徒步、登山、撲克、洗溫泉、乒乓球、一日游和夏季趣味運(yùn)動會等活動；根據(jù)不同的季節(jié)邀請專家教授10余次到社區(qū)講授健康知識講座、咨詢，倡導(dǎo)健康行為。如講授高血壓病的防治講座、應(yīng)急救護(hù)知識與技能培訓(xùn)講座等。社區(qū)的綠之茵舞蹈隊經(jīng)常參與各級組織的匯演活動，他們自編自演的節(jié)目，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，充分展示了老人風(fēng)采。利用綠山家園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊，組織退休人員實行一幫一服務(wù)模式，讓生活有困難的家庭得到幫扶。在今年市創(chuàng)建文明城活動中，積極組織退休人員參與社會公益性活動，今年7月份組織30多人義務(wù)勞動，和社區(qū)成員一起清理樓內(nèi)野廣告和周邊衛(wèi)生，受到廣大居民的好評。同時根據(jù)大連市退管中心的要求，起動并實際了敬老文明號，專門設(shè)立敬老、助老窗口等。另外社區(qū)的多功能廳、閱覽室和健身房全天開放，讓老人們根據(jù)自己的興趣愛好，自由活動，大大豐富了老年人的文化生活。陶冶了離退休人員的情操，拓寬了退休人員的視野，促進(jìn)了退休人員之間的情感交流，增強(qiáng)了退休人員的身心健康，讓每一個退休老人都有健康長壽、豐富多彩的幸福晚年以上是我一年來所做的工作，但也存在著工作的主動性3/3和創(chuàng)新意識不夠，服務(wù)主動性還不夠強(qiáng)等問題，今后我將改