質量綜合：ISO9000族標準知識問答（十一）一、單項選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意） 1、當_時，過程能力嚴重不足，應采取緊急措施和全面檢查，必要時可停工整頓。ACp0.67BCp0.75 2、檢驗機械的加速度、振動、沖擊、噪聲、隔熱等方面的性能屬于_。A空轉試驗B結構力學試驗C人體適應性試驗D負載試驗3、故障樹分析是分析產品（）關系的可靠性分析工具之一。A所有故障現象之間B所有故障結果之間C故障原因與結果之間D以上皆錯 4、計量是實現_，保障量值準確可靠的活動。A：量值傳遞B：測量統一C：單位統一D：定量確認5、過程中只有偶因而無異因產生的變異的狀態稱為_。A會計控制狀態B會計與統計控制狀態C統計控制狀態D會計或統計控制狀態 6、_是樣品試制階段對供應商出現質量問題的主要解決方法。A退貨B改進C返工D返修 7、屬于泊松分布的控制圖為_。A均值一極差控制圖B中位數一極差控制圖C不合格品率控制圖D不合格數控制圖 8、以下關于“過程方法”的論述，不正確的是_。A將相互關聯的過程作為系統加以識別，理解和管理稱之為過程方法B過程方法是將活動和相關的資源作為過程進行管理C過程方法應用于質量管理體系的建立，形成了基于過程的質量管理體系模式D系統地識別并管理眾多相互關聯的活動，以及過程的相互作用稱之為過程方法 9、卓越績效評價準則中，“社會責任”評分項屬于_類目。A領導B戰略C資源D經營結果 10、下列關于“程序”的理解，正確的是_。A程序以文件形式存在B方法或指導書一定都是程序C程序是活動的步驟，不是文件D程序是一種規定的途徑11、從供方長期采購某種產品，在進行抽樣驗收時，應針對_提出要求。A單批質量B過程質量C交檢數量D檢驗量 12、規定的允許故障率_，產品的使用壽命就長，規定的允許故障率_，產品的使用壽命就短。A高，低B低，高C大，小D小，大 13、企業方針目標管理包括方針目標的制定、展開、（）和考評等環節。A落實B協調C動態管理D控制14、產品的維修性是_。A設計出來的B生產出來的C管理出來的D試驗出來的 15、可靠性模型包括可靠性數學模型和_。A可靠性設計B可靠性分析C可靠性預計D可靠性方框圖 16、在測量中用數值和測量單位的_來表示被測量的量值。A冪函數B乘積C乘方D商 17、質量檢驗具有的功能是_。A識別、選擇、防范和報告B判定、防范、報告和改進C鑒別、把關、預防和報告D判斷、剔除、隔離和預防 18、設有1000件產品，其中正品800件，次品200件，從中任取100件，至少有2件次品的概率為（）。A.AB.BC.CD.D 19、劣質成本由_構成。A內部損失和外部損失成本B不增值的預防成本和鑒定成本以及內部損失和外部損失成本C不增值的預防成本以及內部損失和外部損失成本D鑒定成本以及內部損失和外部損失成本 20、設抽樣方案為(1000；30，2)，P=0.1，L(0.1)=0.411，則平均檢驗總數ATI約為_。A12B601C599D60 21、通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價是_的定義。A鑒別B檢測C驗證D檢驗 22、以下對記錄的理解不正確的是_。A記錄也是一種特殊類型的文件B記錄不需要受控版本C記錄可以提供證據D記錄一定是紙張形式23、通常用_來反映過程在滿足顧客需求方面的效率。ADPOBDPMOCRTYDFTY 24、_是指當一個連續系列批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平它是對生產方的過程質量提出的要求，是允許的生產方過程平均質量(不合格品率)自最大值。AAQLBLQCASNDAOQL25、根據gb/t190002008標準定義，質量是“一組_滿足要求的程度”。A質量特性B賦予特性C實體特性D固有特性二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分） 1、“質量”定義中的“特性”指的是_特性。A固有的B潛在的C明示的D賦予的 2、在顧客滿意度測量指標體系中與產品有關的指標有_。A經濟性B可靠性C安全性D價格合理性E服務及時性3、在某檢驗點，對1000個某種零件進行檢驗，每個零件上有10處缺陷機會，結果發現16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為_。A3200B32000C0.0032D1600 4、一鑄件上的缺陷數X服從泊松分布，每鑄件上的平均缺陷數是0.5，則一鑄件上僅有一個缺陷的概率為_。A0.535B0.303C0.380D0.3355、故障模式、影響及危害性分析(FMECA)是針對產品所有可能的故障，并根據對故障模式的分析，確定每種故障模式對產品工作的影響，找出單點故障，并按故障模式的嚴酷度及其發生概率確定其危害性。所謂單點故障指的是_。A引起產品故障的，且沒有冗余或替代的工作程序作為補救的局部故障B一般是能被觀察到的一種故障C電器的接觸不良、短路D設備的安裝不當、腐蝕等 6、下列是對質量手冊和質量計劃的理解，其中錯誤的是_。A質量計劃與質量手冊保持一致B質量手冊的內容應涉及產品實現全過程C質量計劃可以引用質量手冊的內容D編制質量手冊的同時應編制質量計劃 7、在庫房存放的零件里，有n個一級品，有m個二級品，現在逐個進行檢查，若已檢測的前k個都是二級品，則檢測第k+1個時，是一級品的概率為（）。A(n-/(n+B(n-/(n+Cn/(n+m-D(n-/(n+m- 8、對顧客要求的識別，確定輸出質量要求，是對顧客要求的一個_。A陳述B反饋C理解D處理 9、顧客要求可以由顧客以合同方式規定或由_確定。A組織自己B國家相關標準C第三方D顧客滿意度 10、組建QC小組的程序有_。A了解其他QC小組的活動情況B閱讀有關QC小組的出版物C與有關領導交談、溝通D提高QC小組全體人員的素質E給小組命名11、以下說法正確的是_。A糾正措施是指為消除已發現的不合格或其他不期望情況所采取的措施B糾正是指為了消除已發現的不合格的原因所采取措施C對不合格產品進行返工是屬于采取糾正措施D對造成不合格產品的設備參數設置錯誤進行重新設置和確認是屬于采取糾正措施 12、下列說法正確的是_。A糾正措施是指為消除已發現的不合格或其他不期望情況所采取的措施B糾正是指為了消除已發現的不合格的原因所采取措施C對不合格產品進行返工是屬于采取糾正措施D對造成不合格產品的設備參數設置錯誤進行重新設置和確認是屬于采取糾正措施 13、在GB/T 19580中，“領導”、“戰略”、“顧客與市場”構成了_三角。A“領導作用”B“戰略作用”C“顧客作用”D“市場作用”14、下列被國際標準化組織確認并公布的其他國際組織中，書寫錯誤的是_。A國際牙科聯合會(FDB國際排灌研究委員會(ICIC國際制酪業聯合會(IDDD國際毛紡組織(IWT 15、在質量管理體系中，供方是指_。A產品提供者B產品接受者C產品制造者D產品使用者 16、從100m棉布中隨機抽取3m進行檢驗，已知該批棉布平均每6m有1個缺陷。如果抽取的3m棉布中不超過1個缺陷就接收，則接收概率約為（）.A0.91B0.09C0.05D0.95 17、現已知因子A有3個水平，在實驗中每一水平下進行了4次重復實驗，并求得因子與誤差平方和分別為SA58.35，Se46.85。在給定=0.05的水平上因子A的顯著性質為_A：實習審核員B：審核方案管理人員C：審核員D：審核組長 18、生產要素的5M1E是指_。A人、機、料、法、測、環B人、檢、料、法、測、機C機、料、法、檢、環、測D人、機、料、檢、環、測 19、卓越績效評價準則國家標準的國標編號是_。AGB 19580BGB 19579CGB/Z 19579DGB/T 19580 20、經過抽樣檢驗判為合格的批，則該批產品_。A全部是合格品B至少有90%的產品是合格品C至少有60%的產品是合格品D可能有不合格品 21、著名質量專家朱蘭的三部曲表現了_的關系。A質量策劃與質量控制B質量控制與質量改進C質量策劃與質量改進D質量策劃、質量控制與質量改進 22、在啤酒廠檢測啤酒的酒精含量，應采用（）。Ap控制圖Bnp控制圖Cc控制圖D-R控制圖23、下列各項屬于B類不合格品的是_。A有一個或一個以上A類不合格，同時還可能包括B類和(或)C類不合格的產品B有一個或一個以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒有A類不合格的產品C有一個或一個以上B類不合格，也可能包含C類和(或)A類不