選取日期 | 楊揚北京公共垃圾箱的人機工程學設計北京公共垃圾箱的人機工程學設計目錄一課題背景1課題要求（任務書識讀）2設計目的，方法3人機工學及相關信息簡述二用戶研究1北京公共垃圾箱使用環境及使用方式2北京公共垃圾箱使用人群（適用人群，目標人群）3使用者使用心理及行為特征三產品分析1現有北京公共垃圾箱研究1.1現有北京公共垃圾箱功能研究1.2現有北京公共垃圾箱外觀研究2現有北京公共垃圾箱的使用情況調研及綜合分析3相關產品研究4產品發展趨勢研究四人機工程學分析1操作舒適性分析1.1尺寸人機分析1.2使用者使用特性與人機學分析1.3擺放位置的人機學分析2辨識性分析2.1色彩識別2.2標志識別2.3形狀識別3使用者使用心理分析五產品開發與定位六方案設計1初步方案2方案評估3深入方案一課題背景一課題背景 1課題要求（任務書識讀）發現問題、調查問題、主要通過對人機工程學是綜合性應用實踐探索可能的解決問題方式、完成文獻資料和現實情況兩方面的調研。同時完成方案設計。一課題背景 2設計目的，方法通過網絡調查，走訪詢問等方式確定北京市公共垃圾箱的現有狀況，明細北京市公共垃圾箱使用者使用行為和心理。對北京市公共垃圾箱進行用戶研究，需求研究，產品分析，著重對北京市公共垃圾箱的人機工程學分析研究。合理定位分析與定位可視化表達。完成方案設計。一課題背景 3人機工學及相關信息簡述人機工程學是以心理為圓心，生理為半徑，用以建立人與物(產品)之間和諧關系的方式，最大限度地挖掘人的潛能，綜合平衡地使用人的肌能，保護人體健康，從而提高效率。二用戶研究二用戶研究1北京公共垃圾箱使用環境及使用方式概述 無論公園，街道，商業步行街，還是公共會議室等等，都是公共垃圾箱的使用環境。公共環境是一個公共的容納空間，是人與人，人與公共產品交互的紐帶。而垃圾桶作為公共環境必不可少的組成元素，在給人們提供一個和諧美好的環境中起到了至關重要的作用。它關系到一個城市的形象，代表了這個城市人民的基本素質和生活水平不合理的設計可以讓垃圾桶變成垃圾的一部分，而良好的設計不但可以使垃圾桶起到美化環境的作用，還可以使人們獲得心情的愉悅。公共環境大致分為室內公共環境和室外公共環境兩大類，對于垃圾桶使用也有所不同。室內公共環境：造型相對于戶外環境體積較小，更加精致，多采用推蓋一體式或無蓋一體式垃圾桶。針對室內公共環境條件限制或場所限制，垃圾分類需求不太高。室外公共環境：垃圾處理量大，體積大，多有簡單的垃圾分類措施，有些與特定的室外環境相協調。室外公共垃圾箱使用存在幾個簡單步驟，即：準確投放倒垃圾箱入口進行垃圾分類根據垃圾分類標志提示城市公共垃圾箱與周圍環境要協調，它是公共環境設施的重要組成部分，并且要作為城市景觀環境系統一分子而存在于城市之間。具備環境藝術特征的公共設施設計應該遵循與環境相協調的原則：設施與設施之間應該協調、設施與周圍環境也該和諧統一、設施應該體現城市的文化特征，能夠體現出城市獨特的傳統和文化。城市垃圾箱的設計能夠與周圍環境相協調：例如：古城西安街頭的公共垃圾箱，色調古樸，造型使用極具代表性的傳統文化元素，契合了城市悠久的歷史文化的特點，成為城市街道的亮點；國外某咖啡館附近的公共垃圾箱，造型設計有趣，同時兼具了廣告宣傳的功能。以下主要針對室外公共環境進行調研。二用戶研究2北京公共垃圾箱使用人群（適用人群，目標人群）垃圾桶作為公共環境必不可少的組成元素，其使用者也具有多元化的特點，遍及社會各個群體。主要有清潔工作者和市民使用者。垃圾箱設計的不但要在方便使用者的目的下，同時方便清潔工作者的清潔工作 二用戶研究3使用者使用心理及行為特征公共垃圾箱使用人群多元化，涵蓋面積廣，遍及社會各個群體。但其使用行為，及使用心理都具有顯著特點，大致分為四種主要使用者，對其進行，行為，心理分析。典型使用者類型行為特點及其使用心理分析二用戶研究3使用者使用心理及行為特征針對于典型使用者的使用心理和使用行為特點做出總結。使用者人群分類大部分市民，有一定公共道德意識接受過一定程度教育，有較高的行為準則部分年輕人，充滿活力，有一定道德意識部分低教育程度者，或社會道德意識薄弱者行為特點習慣將飲料瓶、果皮、煙頭、包裝紙等混裝垃圾，一并投入垃圾箱。一次性投放，忽略“可回收”和“不可回收”等垃圾分類標志。基本完成垃圾投放行為準確將垃圾進行分類，并準確投放，在公共環境中不會有亂扔垃圾的行為為娛樂或其他原因采用扔，距離投擲等方式投放垃圾，部分混合垃圾的一次性投放因沒找到合適垃圾桶或其他原因，垃圾隨手亂扔，或部分混合垃圾一次性投放影響垃圾分類形同虛設充分利用公共垃圾箱，維護了公共環境距離投擲，部分垃圾沒有準確投入垃圾箱，影響公共環境，垃圾分類影響力不大隨手亂扔影響公共環境，公共垃圾箱作用減少，垃圾分類形同虛設心理分析經數據顯示：80%以上的人并不完全了解為何要進行垃圾分類，90%的人不知道垃圾如何正確細化分類。并有一部分人認為，垃圾分類是環衛工人或者垃圾處理廠的事情，不該由市民來做。受教育程度，自身行為約束，有強烈的道德意識隨意，追求趣味的生活態度。不知道如何進行垃圾分類自身行為約束較弱，公共道德意識單薄。不知道如何進行垃圾分類就普遍現象來說。市民對垃圾的處理按照國家城市市容環境衛生標準，城市街道、公共場所應保持整潔，不得亂扔煙頭、紙屑、瓜皮果核；不得亂倒垃圾、糞便、污水、污物。據各個年齡段以及不同教育程度和問卷第6、7、9 問的結果顯示，個別市民隨手丟棄垃圾的行為多產生在沒有垃圾箱或垃圾箱間距過長的場所。特別是現代社會人員流動頻繁，交往范圍廣，公共生活領域不斷擴大，相互間的監督變得越來越困難。同時，道德生活中仍存在著知行背離的難題。通過對主要群體垃圾箱使用行為，使用心理的粗略分析試圖尋找設計突破口三產品分析三產品分析1現有公共垃圾箱研究 1.1現有公共垃圾箱功能研究垃圾吞噬資源和污染環境的后果不僅要由我們自己、還要由我們的子孫來承受。科學合理性的垃圾箱設計不僅為我們的生活帶來了衛生和便利，還有利于資源的回收和利用，符合可持續發展的設計理念和環境保護的要求。所以混合垃圾分類也成為今后垃圾箱主要的功能定位。 居民日常產生的生活垃圾普遍按照“玻璃、有害垃圾、可回收物、其它垃圾”四類分別投放，但是 “四分類”并非一刀切，而是因地制宜。除封閉式居住區外的其他兩大區域，將實施不同的分類方式：年內，景觀道路、主要旅游景點等公共場所將全面實施生活垃圾二分類，即分為可回收物、其它垃圾；而1000家政府機關、學校、大中型企事業單位等將實施生活垃圾三分類，即可回收物、有害垃圾和其它垃圾。 除此之外，一些公共垃圾箱部分功能加強，科學技術運用，甚至材料創新都在不斷發展例如：a液晶垃圾箱使用這款造價不菲的垃圾箱已經在倫敦街頭風光了一段時間了，就這一功能可以看出倫敦已經開始如火如荼的為下一屆奧運會做準備了。功能：1液晶顯示屏，路人可以在它這里查詢天氣、交通路線和旅游信息等。2據說還有防爆功能，丟顆炸彈在里面也沒關系哦。 b冰凍垃圾箱名稱：冰凍垃圾箱(Minus the Freezer Garbage Bin)設計師：Cem Tutuncuoglu功能：如同縮小版的冰箱，設定好溫度，摁下按鈕，你的生活垃圾就能在一個低溫的環境中暫存了，再加上蓋子上的殺菌燈，將能大幅降低異味出現的幾率，再不會有討厭的蚊蟲亂飛，也不會有讓人不舒服的味道了 c Recycled Chewing Gum - Bin and CushionAnna Bullus設計的Recycled Chewing Gum - Bin and Cushion，口香糖垃圾盒,Anna Bullus發明了一種新材料，叫作Gumnetic，結合了chewed,sterilized gum,bioresin，這個是她用這種材料做的一個垃圾箱，專門來收集口香糖的。五產品分析1現有公共垃圾箱研究 1.2現有北京公共垃圾箱外觀研究（1）造型北京市區內公共垃圾箱在造型上一般有三種結構形式：一體式，開蓋式，框架。（一體式包括箱體、投入口、回收口三部分）。多年來垃圾桶的造型大多采用圓形，或采用方形。早期一些盲目設計如大熊貓、小青蛙、企鵝等可愛的動物形象公共垃圾箱。因為在造型上采用了較多的曲面，不容易清理；由于存放垃圾的空間很小，特別容易產生垃圾外溢；并且讓可愛的小動物嘴里塞滿垃圾，從人的心理感受而言也缺乏美感。逐漸被新造型垃圾箱所取代。對以下對幾款簡單造型并且被廣泛應用的公共垃圾箱進行分析：名稱開蓋式推蓋一體式框架固定蓋一體式圖片共同優點投入口、箱蓋，通常箱體內會有一個內桶，方便垃圾清除，其中箱蓋處可開啟，同時作為回收口使用只包括箱體和箱蓋，箱蓋既可以作為投入口，又可以作為回收口。開蓋式垃圾箱避免了下開口垃圾箱垃圾外泄的缺點。而且因為方便清理而延長了使用壽命特點容量大，通過多個箱體的共同擺放達到垃圾分類目的推蓋將垃圾與室外環境隔絕，節省材料，造型新穎，使用方便部分隔絕垃圾曝露缺點占地面積大，多數使用者不愿用手掀蓋，垃圾蓋不關，垃圾外露。使用者必須用手推垃圾蓋，垃圾外露，塑料袋堅韌性的考慮垃圾分類不容易到達簡單大方，被廣泛應用，但是也顯得單調和呆板。公共垃圾箱造型的設計應與公共環境的協調性應該加強細節處理。有的對實用性的考慮不足如 些垃圾箱投入口有蓋子，需要用手推開蓋子才能扔垃圾，這種需要將手弄臟才能將垃圾扔出去的設計讓許多市民望而卻步不愿將垃圾投到應該投放的地方。針對這種情況，人們設計了紅外線感應自動開門或翻蓋式垃圾箱采用太陽能電池，或普通堿性電池，靠紅外感應自動開蓋，當人的手或物體接近投料1：7(感應窗)約15cm時，桶門(蓋)便會自動開啟，垃圾投入完畢，桶門(蓋)又會自動關閉，無需接觸垃圾桶、清潔衛生，使用方便。例如A Barcode條形碼式垃圾桶而這款新穎的分類垃圾桶則通過條形碼識別技術解決了這一難題。它內置有條形碼掃描器，可以通過對產品的條形碼的掃描來識別產品的材料從而做出相應的判斷。當你需要扔垃圾的時候，只要將條形碼在垃圾桶的掃描器上晃動一下，垃圾桶就能識別信息然后自動打開相應的垃圾桶。（2）色彩以往北京市公共垃圾箱色彩通常采用藍、灰和綠色。比較單調沉悶；現在垃圾箱色彩非常豐富，淡灰、淡紫、深紫、赭紅、明黃、海藍、草綠等，五彩繽紛，能夠適應不同的使用場所和環境。但是對于可回收、不可回收、有毒、有害等進行分類收集的分類垃圾箱的色彩設計始終沒有統一的標準和規定。但是，最好首先研究各種色彩在使用者心理暗示，從使用者心理出發，統一規定顏色代表不同的含義，例如，用紅色表示有害垃圾包括廢電池、熒光燈管、水銀溫度計、廢油漆、過期藥品等；用黃色表示不可回收垃圾，包括果皮、菜皮、剩菜、剩飯等；用綠色放置可回收垃圾包括廢紙、廢塑料、廢金屬、廢玻璃、廢織物等等。利用這些方法對使用者進行色彩引導。使人們很容易僅僅根據色彩就能夠將不同類別的垃圾投放到合適的位置。（3）分類標志分類標志行標記外，由圖形、文字組成的標志也必不可少。在確定明確的垃圾分類方法的基礎上應對垃圾箱增設統一的標志，包括中文、英文、圖案等。圖形應簡明易懂，讓人一目了然，避免過分抽象和藝術化。五產品分析2現有北京公共垃圾箱的使用情況調研及綜合分析1一些垃圾箱投入口有蓋子，需要用手推開蓋子才能扔垃圾，這種需要將手弄臟才能將垃2圾扔出去的設計讓許多市民望而卻步不愿將垃圾投到應該投放的地方。3垃圾處理不及時導致，垃圾外溢，相當影響市容。4垃圾箱垃圾外露，夏天引發味道。5分類垃圾的標志不容易識別，導致分類垃圾沒有確切作用，大多數市民對于垃圾如何分類沒有確切的想法，標識的細節處理。6夜晚環境的使用辨別困難。7分類垃圾箱多層排列占地面積大 五產品分析4相關產品研究（1） 收納類 a變形收納箱名稱：Transformer Shelf設計師：Martin Sammer特點：造型非常簡潔,個人感覺比起家居用品來說也許更加接近Art一點吧 b Fractal 23名稱：“Fractal 23”設計師：Takeshi Miyakawa特點：23個抽屜的儲物柜。這個充滿設計感的立方體，23個抽屜有序的分布在這個立方體的四周，按大小有層次的排列著，而桌面上還有兩個放置雜物的空間c 圓筒文件柜方方正正的文件柜看的太多了，總覺得那種刻板的造型讓整個辦公室的氣氛都凝固了。 （2） 室內垃圾箱Fabriano紙垃圾籃重疊了五十個紙籃，都是一次性的哦無論采用什么樣的材料設計的垃圾桶，都需要在上面套一個塑料袋，每次更換非常麻煩。設計師Young-minHeo聰明的概念，設計出一個一次性的垃圾桶，采用同心圓的盤區能應用不同大小的容器外觀，綠色100%可回收的材料，環保從垃圾搜集整理開始。Eva Solo垃圾桶Eva Solo 垃圾桶是一個不銹鋼垃圾桶，以及一個平整的蓋子，蓋子里面有一個碗型的帽子，除了這沒有任何的機構，蓋子的開啟和關閉都是通過這個蓋子的平衡來實現的，垃圾桶內有橡膠涂層的金屬圈來卡住垃圾袋，非常簡潔的設計。Eva Solo 垃圾桶共有三個尺寸供選擇，大號針對廚房，中號針對辦公，小號針對臥室。這個名為Guh Dust Box造型輕巧流線、色調溫和的分類垃圾桶，是由一個小尺寸的O型狀桶與大尺寸的C型狀桶合為一組。兩者可分開使用，但放在一起更具造型，且可當成分類垃圾桶日本的垃圾分類很早就實施， 可燃不可燃、玻璃、寶特瓶、鐵罐等等，分類的很徹底又仔細。一般家中廚房或是洗衣陽臺間都會置放一個隔了好幾層的分類垃圾桶。甚至在客廳，也要放個分類垃圾桶！壓縮垃圾桶(Armstrong Bin壓縮垃圾桶(Armstrong Bin)，看上去就像是一個腳踏式的打氣筒，將垃圾放入其中后，蓋上蓋子，直接用腳在上面踩幾踩就能壓縮垃圾，減少其體積，當然也就減少了垃圾袋的使用非常有意思的是，壓縮垃圾桶的蓋子上有一個腳印，這個腳印的創意來自人類在月球上留下的那第一個腳印設計師認為，將垃圾壓縮，盡可能地用一個袋子裝滿所有的垃圾，也應該是人們倒垃圾的第一步 (3)其他a Friends Coffee的咖啡機名稱：Friends Coffee設計師：Cohen Roey特點：四四方方的設計讓人覺得清爽大方，其擁有4個方形優雅杯子，加上一個咖啡壺，悠閑時尚，非常適合跟好朋友一起聚頭時享用 b公園座椅絢麗的色彩，可愛的造型，突出了為兒童設計的趣味。以樹木為中心的擺放方式親近了自然同時每個椅子大小不同可以旋轉疊放在一起，讓孩子在休息的C OmeroOmero是一款奇怪的三足式雜志架，不銹鋼的表面被拋光為鏡面。它的不尋常的形狀使得它似乎是一個雕塑，使報紙和雜志能夠像紙花一樣懸浮在空中。點擊“繼續閱讀”查看更多信息 五產品分析 5未來公共垃圾箱發展趨勢研究公共混合垃圾收納基本功能，簡單的垃圾分類處理，人機因素的參與造型，材料等方面的突破。特殊功能研究，新科技應用未來公共垃圾箱大致會向功能細化，垃圾分類，綠色環保，人機處理，科技運用方向。例如a概念垃圾箱這款概念垃圾箱設計，解決了垃圾箱的美觀以及垃圾回收問題，垃圾丟入垃圾箱能可以自然降解變成有機肥料為下面的花草施肥 B Click HybridHyejin Lee設計的Click Hybrid垃圾桶，可以按照適合的尺寸扔垃圾進去哦四人機工程學分析四人機工程學分析 1操作舒適性分析 1.1尺寸人機分析（1）與垃圾箱有關的人體尺寸（表一）人類工程學研究的目的是優化產品與用戶間的界面。要使垃圾箱與人之間達到最優化的配合，使人不需要大幅度的改變姿勢就可以順利地將垃圾投入垃圾箱。與垃圾箱有關的人體尺寸有：肘高、立姿手功能高、立姿雙手功能上舉高，手長、手寬。 表一 與垃圾箱有關的人體尺寸尺寸男女5%50%95%5%50%95%立姿肘高954102410968999601023立姿手功能高680741801650704757立姿雙手功能上舉高186920032138174118601976手長165180197150165180手寬708090607080四人機工程學分析 1操作舒適性分析 1.2使用者使用特性與人機學分析a應盡量保持投垃圾時人的身體正直。b保持手腕處于順直狀態。手腕順直操作時，腕關節處于正中的放松狀態，擔當腕關節處于掌屈、背屈、尺偏等別扭狀態時，就會產生腕部疼痛、握力減小，如長時間這要操作會引起腕道綜合癥、腱鞘炎等癥狀，這會深深的影響居民投垃圾到垃圾箱的積極性（2）垃圾箱的尺寸垃圾箱的高度：優秀的垃圾箱不僅要便于將垃圾投入，也要便于將內腔取出和清理。垃圾箱的高度一般，應小于正常人立姿雙手上舉功能搞的一半。現有垃圾箱的高度一般在8001100mm之間，基本都滿足要求（圖一）。垃圾箱的垃圾投入口：垃圾箱的垃圾投入口因該滿足絕大多數人的使用需求：上邊緣高不低于95%人的手功能高，下邊緣高不高與5%人的肘高。這樣才可使高個的人不需下蹲、矮個的人無需費力上舉就可以使用垃圾箱。只有便于使用，才能引導人們改變隨手亂扔垃圾的壞習慣。垃圾投入口的開口高度要足夠大，以便路人能把垃圾順利投入；又不應過大，以免人們因見到垃圾箱內的垃圾產生厭煩的心理；同時開口過大，雨水就容易濺入箱內，使箱內的垃圾腐爛而導致細菌增生，危害環境。街道上的垃圾箱存放的垃圾一般為瓶、罐、紙等類輕便的廢品，所以開口的大小要大于瓶子的直徑，同時要考慮需要一定的傾斜角度便于垃圾的投入。瓶子的直徑一般小于100mm，加上考慮傾斜角度，垃圾箱開口的高度一般宜大于120mm。垃圾投入口的開口的寬度，應大于一般廢棄物的尺寸。垃圾箱的開口應朝向路人經過最多的一側，以便路人不用費神尋找開口而輕易把廢棄物投入垃圾箱。四人機工程學分析 1操作舒適性分析 1.3擺放位置的人機學分析從調查問卷的總體數據看,在第5 問“您所在的街道是否經常有保潔人員清掃”一問中，77%的人選擇“是”，然而，第4 問“您對您所居住的街道的衛生狀況是否滿意”選擇是的僅占56%。分析統計問卷發現，在100m 內垃圾箱數目小于2 個時，多數人在街道衛生滿意程度上選擇了“否”，由此看出在適當距離內擺放垃圾箱，能提高人們對街道整潔與否的關注程度。觀察得知，當人們手中有了廢棄物，如果長時間看不到垃圾箱，大部分人會由于失去耐心而將廢棄物隨手丟棄。在一定間隔內設置垃圾箱是十分必要的。所以，增加公共垃圾箱擺放的密度并形成垃圾箱擺放的規律性，有利于人們很快處理掉手中的廢棄物，從而保持良好的環境衛生。國家標準規定普遍為每百米一垃圾桶。但依據不同場合的需要，垃圾箱的容積、分類方式、形式都要作相適應調整，只有符合環境需要才是好的垃圾箱。北京城內的垃圾箱大多體積不小，但相隔較遠，影響人們的使用。當人們手中有了廢棄物如果很長時間都不見垃圾箱，大部分人都會由于失去耐心而將廢物隨手扔掉。所以我們應該合理布置垃圾箱的位置。國家標準在縣級市以上應100-150米的距離設立一個公共垃圾箱。但針對于北京某些人口密集度大的區域，設置距離應該適當縮減。四人機工程學分析 2辨識性分析 2.1色彩識別 人們的顏色感覺容易引起聯覺，顏色容易對人的心理產生這樣或那樣的影響垃，作為拉圾箱的顏色一般要起到識別的作用，應注意色彩的區分度，以及各種色彩對人們心理，生理影響。比如 紅色：刺激和興奮神經系統，增加腎上腺素分泌和增進血液循環。黃色：可刺激神經和消化系統。 綠色：有益于消化和身體平衡，有鎮靜作用。 藍色：能降低脈搏、調整體內平狻. 黑色：精神壓力等等。與此同時，也要參考現在分類垃圾桶色彩應用。例如上海規定用紅、黑、綠、藍四種顏色分別對應有害垃圾、玻璃、可回收物和其他垃圾。利用些普遍性垃圾桶色彩應用尋找共性，進行以便于人們對垃圾分類投放的色彩設計。一些特定場合的公共垃圾箱還應在顏色上與周圍的環境相適應，比如景區內的垃圾箱多用自然材料，給人以和諧的感覺，引發人們對自然的珍愛心理，增強環保意識。德國漢堡就對分類垃圾桶的色彩進行了強制化規定在漢堡垃圾卻分的更細4類：在黃色、黑色和綠色這三種的基礎上添加了一個棕色垃圾桶黃色桶是裝塑料等輕型的包裝：如塑料袋、塑料盒等輕型包裝：所謂輕型的包裝是指上面有綠色點（Gruener Punkt）標識的包裝 (此標志多存在于用完一次即可丟棄的包裝【Einwegverpackung】，也是可以再次被回收制造使用的)，標有綠色點標志的包裝應該丟在黃色垃圾桶中（Gelber Sack/ Gelbe Tonne）。黑色桶是有機垃圾：日常生活中，所制造的垃圾大部分都算是有機垃圾。例如，食物的殘馀和菜葉等。綠色桶，這是回收報紙等紙夾的自然垃圾（Biomuell）為棕色桶。所謂自然垃圾為：果皮，食物殘渣，食物下腳料，可以自然分解的垃圾： 四人機工程學分析 2辨識性分析 2.2標志識別 對于垃圾箱分類回收工作，標志成為垃圾箱的重要組成部分。市政府在認真學習國外的經驗并廣泛聽取居民意見后，推出了明確的、統一的垃圾分類方法及措施。垃圾分類標志（如圖）。具象化圖形比抽象化更容易看懂。用最具象化、最常見的圖形標識垃圾的分類，這樣每個用戶（包括小孩子在內）都能夠清晰識別，并對垃圾進行準確分類。作為人性化設計發展較早的日本甚至在垃圾桶的入口形狀做出了相應的標志識別。垃圾箱也未嘗不可作為廣告、宣傳標語的載體，但需要設計得體，與垃圾箱及其環境相協調。垃圾箱的圖形標識配合色彩和文字說明是垃圾箱分類設計的一種重要方式，它能夠使信息傳達迅速、準確且直觀，使垃圾分類工作能夠有效地推廣實施。分類垃圾的圖形標識說明要通俗易懂、形象，盡可能地多選擇用明確且典型的實物圖形傳遞信息；同時，至少使用一種外語文字注釋，避免因語言障礙而引起錯誤使用。 四人機工程學分析 2辨識性分析 2.3形狀識別現在我國城市街道上常見的垃圾箱主要有方體和圓柱體，這兩種形式的垃圾箱形式簡潔、容積大，所以被廣泛使用。垃圾箱的形狀與結構有很大關系，開口、內相、回收方式都會影響垃圾箱的形狀。此外，設計中要注意人們的心理因素，不應只注意形式和美感。整潔的街道放置簡陋粗俗的垃圾箱，必將損壞環境的美感，但垃圾箱是不能缺少的，于是與花草相結合的金屬垃圾箱應運而生（圖三），他更像是點綴街頭的一景。例如：在公共園林環境中，工業生產出的垃圾箱會破壞自然的和諧，仿木質的垃圾箱（圖四），才與周圍環境融為一體，這些設計別樣的垃圾箱在不同的場所裝點著我們的生活。四人機工程學分析 3使用者使用心理分析（一） 安全與衛生原則城市居民在使用垃圾箱這類公共設施時需要近距離接觸，衛生和安全就顯得尤為重要。首先，垃圾箱的制作材料應確保安全，通常選擇抗腐蝕性強、易清潔的材料；其次，盡可能避免用手直接接觸使用；第三，垃圾箱的造型、結構和尺度設計應符合國家所規定的安全標準，比如生活小區的垃圾箱，造型設計應避免尖銳的棱角，考慮老年人和兒童使用安全與便利，垃圾箱尺度設計要防止兒童爬入而造成意外。（二） 人機交互原則通常扔垃圾的動作過程只有幾秒鐘，若使用公共垃圾箱時遇到人機交互障礙，比如不知如何開啟？開啟方式費勁或無法迅速判斷出投遞到哪個分類