建立與市場對接的薪酬與績效考核方案 導讀：龍源期刊網 建立與市場對接的薪酬與績效考核方案作者：楊躍愷 來源：人力資源管理2014 年第 05 期信息部門為企業創造的價值與企業人工成本的投入產出比是多少？遺建立與市場對接的薪酬與績效考核方案龍源期刊網 建立與市場對接的薪酬與績效考核方案作者：楊躍愷 來源：人力資源管理2014 年第 05 期信息部門為企業創造的價值與企業人工成本的投入產出比是多少？遺憾的是，直到目前為 止，沒有人能夠正確地回答。其實，即使是信息部門本身，他們也說不清楚這個投入產出比是 多少，他們更多的是把企業使用信息系統以后的效益增長納入自己的政績，以作為自己在企業 存在的價值。但這種說辭并不能讓人心服口服，在人力資源主管們的心里，那個投入產出比的 心結依然沒有解開。這個投入產出比不解決，從人力資源的角度來講，其對信息部門所有的人力資源管理都變 得沒有依據，諸如信息部門的編制制訂、IT 專業人員的配置、薪酬標準的設計、業績的績效 考核、以及員工的培訓和人才儲備，等等。這似乎是一道管理上的坎，這個坎不能跨越，諸如 以上所提到的這些問題都不能解決。如何讓市場在企業信息部門的人力資源管理體制創新和改革中發揮決定性作用？有一個問 題值得重新思考，那就是，在社會化大生產的今天，各種分工越來越細、越來越專業化，作為 一個以效益為最終目標的企業，是否要在自己的產品生產上包羅萬象？現實情況是，很多制造 業都采取了部分零部件委托加工的做法，這尤以飛機和汽車制造業為典型，他們只是掌握產品 的核心技術，而大部分零部件的生產都外包給專業的合作企業。這種做法，對于企業計算機應 用系統的研發同樣適用。據有關資料顯示，由于人力資源成本的原因，美國絕大多數企業的計 算機應用系統都是外包的，且他們采取的主要外包方式是，企業的 IT 技術人員只專注于公司 的核心業務和系統研究，而將非核心業務（代碼編寫）外包給合作伙伴。美國企業的這種做法很值得我們借鑒。這種做法的好處在于，它解決了企業在應用系統研 發上的人力資源配置問題，讓市場在人力資源配置中起了決定性的作用。即，企業在應用系統 研發上，只需配置一支能夠專注于公司核心業務和系統研究、熟悉本企業業務的（市場上買不 到的）研發團隊，以保證其應用系統的研發質量和漸近式的持續優化，而把代碼編寫這種通用 的計算機技術業務（市場上可以買到的），以招標的方式交由專業化的合作伙伴去實施，以獲 得質優價廉的服務。這樣，企業就不需要建立一支大而全的應用系統研發團隊。因此，這種做 法不僅為企業配置了一支能夠始終貼近于企業核心業務、且更加業務化的應用系統研發團隊， 而且還最大限度地降低了企業的人力資源成本。這一做法的好處還在于，企業的人力資源主管們可以據此解決所有的人力資源管理問題。 如，信息部門的專業人員配置、編制制訂以及員工的定向培訓和人才儲備等；而且還能夠有充 分的依據來設計員工的薪酬標準和員工的業績考核方案。龍源期刊網 經驗告訴我們，核心業務的研究與代碼編寫，在計算機應用系統研發的價值權重比分別各 占 50%。有了這一權重比，在獲得代碼編寫的市場價格后，我們就可以推算出研發人員在核心 業務研究方面為企業創造的價值。其計算方法是：代碼編寫的市場價格/代碼編寫的權重比核心業務的權重比。但是，如何更精準和更精細反映出研發人員為企業創造的價值，也為了讓研發團隊各成員 間和人力資源主管們達成一種公認的結果，我們有必要按照國家軟件開發規范制訂的標 準，對研發過程中的各道工序，用關鍵業績指標（KPI）的方法，進行公開、公平和公正的測 評，以達成一種共識。例如，假設軟件研發的各道工序分別為（N1、N2、N3Nn）等項，我們用 KPI 的方法 進行測評，分別測出其每項工作的價值權重分別為（X1、X2、X3Xn），假設第 Nn 項工 作是外包的，其合同總價是 Wn，那其他幾項工作的市場價值就可以推算出，它們分別是 Wn/XnX1、Wn/Xn X2、Wn/XnX3Wn/XnXn。通過這一算法，人力資源主管們能夠清晰地掌握到各工序為企業所創造的價值，且這種通 過市場競價所購買的服務，反映的是市場的真實價值，由此，人力資源主管們的那個投入產出 比的疑問也可迎刃而解。且更重要的是，人力資源的主管們不僅據此對員工薪酬標準的設計、 員工業績的績效考核有了依據，還能夠做到，參照市場上的人工成本，將員工的薪酬和績效考 核與市場接軌，科學合理地設計好員工的薪酬和績效考核方案。如此，這種與市場對接的薪酬 和激勵機制，不僅能激發員工的工作積極性，穩定企業的研發團隊，更能夠促進企業應用系統 的高效研發和健康發展。因此，本文通過對論點的理解，參照美國公司的做法，運用關鍵業績指標（KPI）的 測評方法，為企業造就一種能夠進行價值創造、價值評價和價值分配的管理機制提供了一種思 路；為企業人力資源管理的最終目標，即為企業的發展創造最大的價值，提供了一種工作方 法。這種思路和方法的核心理念就是以企業創造最大價值為中心，關鍵的部分在于它體現了公 平、