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職業(yè)禮儀思考與感想以劉春連為例這個(gè)學(xué)期我們上了一個(gè)學(xué)期裴少樺老師的課商務(wù)公關(guān)與禮儀,老實(shí)說(shuō),在上課之前我個(gè)人對(duì)于職業(yè)禮儀的了解所知甚少,也僅限于禮儀就是你個(gè)人處事的禮貌的理解。在此之前,我也總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處,學(xué)習(xí)了禮儀課之后,我才知道,自己所了解的也只不過(guò)是禮儀中的冰山一角而已。之前就有聽(tīng)說(shuō)過(guò)38班同學(xué)說(shuō)有關(guān)上裴老師課的事情,所以,我對(duì)此很是期待無(wú)論是對(duì)裴老師的上課方法還是對(duì)她的上課內(nèi)容,我們的贊美都不吝惜溢美之詞。但那是屬于她的個(gè)人風(fēng)采,對(duì)于她個(gè)人,我不得不為她折服。 裴老師給我們講了很多禮儀和修養(yǎng)方面的知識(shí),講得細(xì)致深入,中間不時(shí)穿插一些生動(dòng)的事例,我們聽(tīng)起來(lái)也津津有味,其實(shí)這些事例都是有關(guān)裴老師的學(xué)生的真實(shí)事例,例如裴老師提到我們的學(xué)姐潘麗萍的典例,之前潘麗萍學(xué)姐她是一個(gè)普通到很普通的學(xué)生,也和我們一樣就讀于浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué),她沒(méi)有好身材,也沒(méi)有好臉蛋,或許說(shuō)她本身就長(zhǎng)得不美,在校期間學(xué)習(xí)也不是最突出的,內(nèi)向而有點(diǎn)自卑,然而,現(xiàn)在的她卻真真正正地成功了,當(dāng)然了,我所指的成功并不是那種創(chuàng)業(yè)成功,或是你贏的了幾百上千萬(wàn)而成為富翁的成功,而是作為同齡人我們所認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)的成功,根據(jù)老師所說(shuō)的,現(xiàn)在的她在杭州一家銀行工作,經(jīng)過(guò)她的努力,和她擁有良好禮儀的表現(xiàn),她的能力絲毫不低于那些文憑比她高的人,而只比我們大幾歲的她,如今收獲的也不僅僅是事業(yè),還有她的愛(ài)情,對(duì)此我很羨慕這位學(xué)姐,并且深深地祝福她,雖然未曾謀面,但對(duì)于她,我很佩服,心里也默默地把她當(dāng)成我心目中的榜樣,和我前行的目標(biāo)。但說(shuō)到的她的經(jīng)歷,和成功,這些都離不開她人生中的貴人裴少樺老師,至于她跟我們的裴老師之間的淵源在此我就不一一詳細(xì)介紹了,而這也并非我三言兩語(yǔ)就所能說(shuō)得清楚的,總之得出結(jié)論:裴老師是個(gè)好人,是個(gè)有愛(ài)心的人! 在課上,我也學(xué)習(xí)到了什么叫真、什么叫善、什么叫美。真是以真心對(duì)待工作、用真心對(duì)待工作、用真誠(chéng)對(duì)待同學(xué)。善是一善心對(duì)待他人。學(xué)會(huì)正直做人、忠誠(chéng)守信、實(shí)事求是、寬宏大量。美是以美來(lái)裝扮世界。古語(yǔ)說(shuō):慧其中,秀其外。慧其中指的是氣質(zhì)美、風(fēng)度美。表現(xiàn)為:道德高尚、情感細(xì)膩、意志堅(jiān)強(qiáng)、智慧深廣。秀其外指的是形體美、儀態(tài)美、儀容美、儀表美、言談美。所以我們要學(xué)習(xí)怎樣做一個(gè)有真、有善、有美的人。現(xiàn)代文學(xué)家冰心說(shuō):世界如果少了女人,就少了百分之五十的美、百分之六十的善和百分之七十的真。所以現(xiàn)代完美女性必須具備真、善、美。而作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?通過(guò)老師在課堂上講解,使我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解.所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù).通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂得,大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀,就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開端.現(xiàn)在,我對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想作.以下總結(jié):在此我想談?wù)劤醮我?jiàn)面握手的體會(huì),主要有三個(gè)基本規(guī)范.1、握手對(duì)象與先后順序.通常,客人來(lái)訪時(shí)主人先伸手,以表示熱烈歡迎和等候多時(shí)之意.告辭時(shí)客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才合乎禮儀,否則有逐客的嫌疑.但女士如果伸出手來(lái),男士一般不能拒絕,以免造成尷尬的局面.2、握手時(shí)機(jī)和時(shí)間.握手之前要審時(shí)度勢(shì),聽(tīng)其言觀其行,留意握手信號(hào),選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī).盡量避免出手過(guò)早,造成對(duì)方慌亂,也避免幾次伸手相握均不成功的尷尬局面.握手時(shí)間長(zhǎng)短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握.初次見(jiàn)面者,握一兩下即可,一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開,握住同性的手也不宜過(guò)長(zhǎng),避免“馬拉松式”的握手.3、握手的力度.握手力度一般不超過(guò)兩公斤,即以不握疼對(duì)方的手為限度.切記不可用力過(guò)猛,甚至握得對(duì)方感到疼痛.在這里我也想分享一下我們?cè)谡n堂上裴老師給我們的一些教練格言:教練格言一:禮儀修養(yǎng)就是人際交往中的感受與互動(dòng)。教練格言二:禮儀是教會(huì)我們對(duì)別人感受的體會(huì)互動(dòng),從而最大限度地提高我們的社交能力。教練格言三:人們渴望成功,成功是什么名利,而成功一定有跡可循教練格言四:各個(gè)形象細(xì)節(jié),在今天快奏高效率的人際交往中,人們一定是以貌取人。 總之,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問(wèn)、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué).通過(guò)老師講解,我主要掌握了一些說(shuō)話的技巧,穿著應(yīng)注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等.所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能在將來(lái)為企業(yè)在形象塑
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