此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除新員工培訓方案根據公司發展需要，XXXX年XX月招聘在校學生作為企業儲備人才，通過企業培訓使他們順利走向工作崗位，并成為XXX公司未來的業務骨干。本培訓方案涉及企業認知、企業文化、業務內容三個方面，分為崗前培訓和實踐培訓，預計培訓期3-4個月。一、崗前培訓內容及安排1、企業認知培訓通過培訓使新員工了解企業現狀和發展歷程；了解企業組織架構和領導層負責人；知道地標建筑、各部門位置。課程名稱授課主要內容課時主講授課/驗收公司參觀1、 各部門、餐廳所在位置2、 堆場基本規劃及地標0.5HXXX現場指引課堂提問集團簡介1、 公司全稱及主營業務、經營規模2、 下屬子公司及所屬行業0.5HXXX面授組織架構1、 公司組織架構及管理層負責人2、 各部門分管職責、協作關系0.5HXXX面授課堂提問發展歷程1、 企業起步和發展歷程2、 企業取得的榮譽、對社會的回饋1HXXX多媒體教學2、企業文化培訓通過培訓使新員工了解企業制度，理解并認同企業文化；明確工作的努力方向，知道如何成為合格的博達員工。課程名稱授課主要內容課時主講授課/驗收企業精神1、 公司所鼓勵的2、 公司所禁止的0.5HXXX面授案例討論行為規范1、 工作禮儀、員工間相處2、 團結協作0.5HXXX面授課堂提問安全制度1、 安全的重要性2、 安全防范0.5HXXX面授課堂提問管理制度1、公司各項管理制度及學習方法0.5HXXX面授課堂提問工資福利1、公司工資福利制度0.5HXXXX面授課堂提問法務知識1、法律實務、法律意識2、法律支援0.5HXXX面授理想信念1、 企業用人理念、發展方向2、 企業發展與個人進步0.5HXXX面授3、 業務內容培訓通過培訓使新員工認識基本的業務單據、了解操作系統、管理系統；知道基本業務流程和操作原則；明確優質服務是工作的重要內容。課程名稱授課主要內容課時主講授課/驗收服務1、 工作的內容2、 優質服務的涵義3、 服務的總結1HXXX面授討論體會作業環境1、 硬件設施2、 操作系統1HXXX面授業務流程1、 主要客戶名稱及業務內容2、 認識作業單據3、 主要業務流程4、 各崗位職責和協作2HXXX面授模擬作業4、崗前培訓安排新員工入職第一天，視學員到公司時間安排住宿和培訓工作。三組培訓課程分別安排在三天上午進行，通過課堂提問、討論來檢驗培訓成果。下午安排員工到部門，熟悉工作環境，認識部門員工。第三天下午，安排新員工寫培訓體會，主題是“XXXXXXXX”。做實踐培訓宣導，讓新員工知道下一步學習內容，將接觸到哪些工作，應養成什么工作習慣，公司將如何考評。二、實踐培訓新員工分別安排在各部門現場崗位進行業務實踐，由部門主管負責新員工培訓，按照公司培訓安排進行業務實踐督導。辦公室根據不同培訓階段進行驗收、回訪，或安排轉崗。1、 實踐培訓安排培訓時間應掌握的技能考察點X1、 X1、 XX1、 X1、 XX1、 X1、 X2、 實踐培訓考評實踐培訓考評以部門主管考評為主，部門主管根據新員工在職期間的行為表現，結合考察點對在職新員工做出客觀評價。辦公室根據部門考評結果進行一對一或分小組新員工會談，了解：實踐培訓進展是否依計劃進行；實踐期間遇到的困惑；希望尋求得到的幫助；對公司整體認知；對制度流程的持續學習；希望工作的部門等。三、技能考核培訓期滿，辦公室安排技能考核，考核時間一個月。抽樣實際業務的30%作為實踐