裝飾公司老板實用手冊 第6頁做一個真正的老板必須知道的。老板老板的名單 ：1、 客戶名單： 客戶名單是直接產生財富的名單，因此，作為家裝公司的經理或老板，就要不斷地補充自己的客戶名單，只有這樣公司才能不斷地向前發展?？蛻裘麊斡址譃闇士蛻裘麊巍⑿驴蛻裘麊魏屠峡蛻裘麊巍０l展準客戶名單的工作，應該由業務部（或市場部）去做，發展新客戶名單的工作應該由設計部去做，而維護好老客戶名單通過老客戶不斷給公司增加準客戶和新客戶的工作，應該由售后服務部去完成，并且公司里所有的員工上至老總下至業務員、設計師、工長、工人都要做好自己的工作。我們有很多老板，只注重自己的收入，只注重公司的利潤，卻忽略了客戶名單的價值，要么不注重開發新客戶名單，要么不重視維護老客戶名單，新名單不見增長，老名單不斷丟失，家裝公司陷入了發展的瓶頸。 2、 員工名單： 員工是為老板掙錢的人，從一定意義上說，善于利用別人（包括員工和其它一切可能的人）為自己掙錢的老板，才是明智的老板。也就是說為你掙錢的人越多，你的發展才會越快。我們有一些老板，沒有良好的人才發展計劃，有的老板更怕員工掙錢，不愿意支付員工更高的工資，從而導致優秀的員工投奔待遇更好的單位去了。員工與客戶哪個更重要？我認為是員工更重要，但有些老板不明白這個道理，有時甚至為了一個客戶而大罵員工，使員工沒有了工作的信心，沒有了提高自己的激情。員工永遠比客戶更重要，希望老板能象對待客戶一樣對待員工。沃爾瑪老總就說“要想員工照顧你的顧客，你首先就要照顧好你的員工”。一般來說，為你掙錢的員工越多越好，不創造價值的員工越少越好；能給你帶來積極發展因素的員工越多越好，總是在消耗你資金的員工越少越好。但這二者之間也是有辯證關系的，老板如果過于吝嗇，不愿意支付員工更高的薪水，不愿意以物質來刺激員工的工作熱情，員工就會產生消極情緒，從而在一定程度上削弱了員工創造價值的能量。 人是將心比心的，有的老板在員工辭職時，總會以各種理由來苛扣員工的工資，或者在女員工懷孕期間或產后，就不愿意再用該員工，或者在員工創造了很大的價值后，也不兌現自己的獎金承諾，或者當著現用員工的面說走了的員工的壞話，這些都會給正在上班的員工產生負面影響，他們會想到：將來老板是不是也會這樣對我呀！看來這個老板還是不太可靠的老板，一有機會我就要投奔更好的老板去。中國古代有一位兵法圣人叫吳起，他在吳子兵法中說，大將要和士兵同甘共苦，要象愛護自己的孩子一樣愛護士兵，士兵就會為主將拼命。吳起本人就曾經用嘴給一位背上生了膿瘡的士兵吸膿，這位士兵的母親聽到這件事后就哭了，別人問她“主將這么愛護你的孩子，你為什么還哭呢”這位母親說“當年他父親也是背上生了瘡，就是吳起幫他吸的膿，結果他父親從此以后就死心踏地為吳起拼命，終于在一次戰斗中犧牲了。現在吳起又這樣對待我的孩子，看來我這個孩子也將活不長了”。如果你真是如此愛護你的員工，員工還有什么不為你奉獻呢？ 3、 骨干名單： 所謂骨干就是在公司中能夠帶領團隊或業務能力特別突出、或者有特殊技能的員工。在所有的員工當中，老板要格外重視對骨干的選拔、培養和利用。因為骨干可以替你訓練團隊、管理業務、開拓市場，老板身邊的骨干越多，生意就能很快地做大起來。反之，如果沒有骨干，任何事情都需要老板親自去操作，那么公司就無法做得更大。有的家裝公司老板，總是不愿意提拔員工，以為這樣可以省點錢，事實上恰恰相反，員工在公司中有個人晉升的需求，有希望得到老板重視的需求，如果老板不能滿足他這一點，員工在公司里也是做不長久的。4、 銷售精英名單： 一個公司里需要各種人才，但對正處于市場開發階段的家裝公司來說，銷售精英的作用是非常巨大的。我們把銷售精英比如大將，在一個王朝當中，如果沒有大將在外面縱橫馳騁、決戰沙場，那么這個王朝是不會拓展到很大的地方去的，所以漢王劉邦就特別重視韓信、曹參等大將，韓信還被封為齊王，這是劉邦身邊的謀士們所無法企及的，即使是功如蕭何一樣的謀臣，也只被封為侯爵。銷售精英的作用是一個人就可以創造很多人的業績，有的能獨立去運作小區業務，有的能談下大工程，有的能帶領團隊，有的設計師一個人每月就能簽下幾十萬元。我們對待銷售精英要象那些王朝對待大將一樣重視，并及時給予他們獎勵，從而帶動更多的員工成長。如果你的業務團隊或設計師隊伍中，有更多的銷售精英，那么公司的營業額就有了保障。 5、智囊名單： 智囊對于老板來說是很重要的，連康熙那樣杰出的帝王，在身邊謀臣如云的情況下，還要請方苞做他的布衣宰相，連立儲這樣的大事也要請教方苞（方苞說：圣子賢，觀圣孫）；古代哪一個領袖身邊沒有幾個謀士呀。但現在很多老板卻不重視培育自己的智囊團，在自己遇到公司經營困難時，連一個可以出謀劃策的人也沒有，這是很悲哀的。因此，我建議家裝公司的老板，應該組建一個自己的智囊團，請一些策劃人才、策劃機構、法律專家、財務專家、營銷專家為自己的公司發展顧問，智囊們的一句話往往就可以點醒當局中的老板。我們把使用員工稱為“借力”，把借用智囊稱為“借智”，在你的名單冊中，有幾個可以“借智”的人呢？ 5、 合作伙伴名單：合作伙伴分成兩種，一種是材料供應商，一種是相互支持共同做大的合作單位。材料供應商為你提供材料上的支持，而合作單位則可以提升你的品牌知名度、影響力，雙方還可以共同策劃營銷活動，共同承擔營銷費用。家裝公司可以與一些名牌地板、名