企業財務部門及其各崗位企業財務部門及其各崗位 KPIKPI 指標指標 財務部財務部 關鍵業績考核指標關鍵業績考核指標 3 3 一 關鍵業績定量指標一 關鍵業績定量指標 3 二 關鍵業績定性指標二 關鍵業績定性指標 5 財務部經理財務部經理 績效考核指標績效考核指標 7 7 一 關鍵業績指標一 關鍵業績指標 7 二 能力態度指標二 能力態度指標 7 財務部財務報表財務部財務報表 績效考核指標績效考核指標 1212 一 關鍵業績定量指標一 關鍵業績定量指標 12 二 關鍵業績定性指標二 關鍵業績定性指標 13 三 能力態度指標三 能力態度指標 14 財務部成本管理財務部成本管理 績效考核指標績效考核指標 2020 一 關鍵業績定量指標一 關鍵業績定量指標 20 二 關鍵業績定性指標二 關鍵業績定性指標 21 三 能力態度指標三 能力態度指標 22 財務部出納財務部出納 績效考核指標績效考核指標 2929 一 關鍵業績定量指標一 關鍵業績定量指標 29 二 關鍵業績定性指標二 關鍵業績定性指標 30 三 能力態度指標三 能力態度指標 31 財務部管理會計財務部管理會計 績效考核指標績效考核指標 3636 一 關鍵業績定量指標一 關鍵業績定量指標 36 二 關鍵業績定性指標二 關鍵業績定性指標 36 三 能力態度指標三 能力態度指標 38 財務部會計核算財務部會計核算 績效考核指標績效考核指標 4444 一 關鍵業績定量指標一 關鍵業績定量指標 44 二 關鍵業績定性指標二 關鍵業績定性指標 45 三 能力態度指標三 能力態度指標 46 財務部財務部 關鍵業績考核指標關鍵業績考核指標 一一 關關鍵鍵業業績績定定量量指指標標 指標名稱指標名稱權重權重指標含義指標含義 計算公式計算公式信息來源信息來源評分方法評分方法 1 公司成 本控制 率 15 Z 考核期公司實際發生成本費用 考核期公司預算費用 財務部 1 單項滿分為 10 分 2 費用考核范圍按照公司現行財務制度執行 3 預算費用以公司當年相關會議或文件通過的預算 標準為準 如有追加預算 則以追加后預算為準 4 單項得分為 Y 2 報表編 制的及 時性 準確性 15 完成會計 稅務報表的及時性及準確性 Y 10 應扣分數 財務部 1 單項滿分為 10 分 2 每出現一處差錯扣 0 5 分 出現多處差錯則多扣 分 3 按規定的時間完成得分為 10 分 每延誤一天扣 0 5 分 4 單項得分為 Y Y 0 Z 1 2 20 10Z 1 2 Z 0 8 12 ZZ 0 8 12 Z Z 0 6 0 05 Z 0 03 4 0 1 Z 0 05 0 Z 0 1 6 二二 關關鍵鍵業業績績定定性性指指標標 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 指標名稱指標名稱權重權重指標含義指標含義 優秀 優秀 9 10 分 分 良好 良好 7 8 分 分 合格 合格 5 6 分 分 需改進 需改進 4 分以下 分以下 6 財務預算 執行情況 15 進行財務預算體系建 設和運行工作評價 公司各項預算管理制 度健全 編制及時 基礎數據完備 預算 管理執行情況極好 公司各項預算管理制 度基本健全 編制及 時 預算管理執行情 況比較好 公司各項預算管理制 度 基礎數據基本符 合要求 公司各項預算管理制 度不健全 編制不及 時 基礎數據不全 預算管理情況較差 7 審計與監 督 15 本部門及公司各部門 財務運行審計和監督 工作評價 財務運行得到有效控 制與監督 日常監督 措施得力 財務審計 制度健全 每年有計 劃安排 審計規范 嚴謹 對項目公司經 濟運行起到了監管作 用 能夠控制與監督日常 財務運行 措施得當 能夠按照審計要求開 展工作 審計比較規 范 起到了監督作用 能夠按照要求控制與 監督日常財務運行 能夠完成審計計劃 履行審計職能 財務控制與監督措施 不得力 能夠開展審 計工作 較好地完成 審計計劃 7 8 財務分析 報告編寫 情況 10 財務分析報告的編寫 質量評價 能夠及時編寫較多數 量的財務分析報告 報告中邏輯關系說明 符合報告標準 分析 切合實際 環環相扣 切入要害 實事求是 附帶了應該批露的事 實 能夠及時編寫一定數 量的財務分析報告 報告中邏輯關系說明 符合報告標準 分析 清晰明確 實事求是 附帶了應該批露的事 實 能夠按照要求編寫財 務分析報告 但有延 誤現象 報告中各部 分說明較清晰 但整 體邏輯性不強 分析 不夠深入 有時沒有 附帶應該批露的實施 財務報告的編寫數量 不足 編寫拖沓現象 嚴重 報告數據不全 分析邏輯混亂 不符 合公司的編寫標準和 要求 9 財務管理 體系建設 5 公司財務管理體系建 設和運行狀況評價 有完善的財務管理體 系 各項目公司財務 運行有序 真正能夠 做到有效的配置財務 人員為公司所用 員 工工作積極性很高 效率顯著 公司財務管理體系能 夠有效運行 能夠配 置財務人員為公司所 用 員工有一定的工 作積極性 效率明顯 提高 公司財務管理體系具 備一定的基礎 各項 目公司財務運行尚不 能達到有序運行 存 在一些障礙和問題 員工工作略顯被動 工作效率沒有顯著提 高 公司財務管理體系較 為混亂 不能有效運 行 財務管理體系不 能發揮激勵作用 工 作效率和質量低下 10 目標成本 管理情況 5 目標成本管理情況評 價 有完善的目標成本管 理辦法 財務信息準 確齊全 目標成本管 理軟件實施得力 能 及時測算目標成本和 目標利潤 及時分析 動態成本的變化 費 用成本控制效果顯著 有基本的目標成本管 理辦法 財務信息齊 全 目標成本管理軟 件實施較好 能測算 當期目標成本和目標 利潤 分析當期的動 態成本的變化 當期 費用成本控制效果較 好 有基本的目標成本管 理辦法 近期財務信 息較全 目標成本管 理軟件實施一般 可 以測算當期目標成本 和目標利潤 分析當 期的動態成本的變化 目標成本管理辦法不 健全 財務信息缺失 目標成本管理軟件實 施不力 難以測算目 標成本和目標利潤 無法分析動態成本的 變化 8 財務部經理財務部經理 績效考核指標績效考核指標 一一 關關鍵鍵業業績績指指標標 本項考核由部門關鍵業績考核直接得到 二二 能能力力態態度度指指標標 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 指標名稱指標名稱權重權重指標含義指標含義 優秀 優秀 9 10 分 分 良好 良好 7 8 分 分 合格 合格 5 6 分 分 需改進 需改進 4 分以下 分以下 1 計劃能力30 為了實現目標 對時 間 人力 資金 物 資 人脈等資源進行 從優配置的能力 1 主動根據公司發 展和行業變化 制定 本部門長期目標 并 細化為中期 短期目 標 2 進行階段性分析 和總結 及時調整計 劃 3 能夠承擔跨多個 專業或職能范圍的綜 合性計劃制訂工作 1 部門工作計劃性 較強 2 能從公司戰略 工作規劃以及上級給 出的概括性任務目標 中提煉出指導性要求 制定短期或中長期目 標 1 部門工作具有一 定計劃性 2 能根據工作的具 體目標 將工作分解 為若干的關鍵步驟 形成時間進度表 3 能夠提前對完成 目標所需資源進行分 析 并有所準備 1 完成工作時只關 注結果 很少抽出時 間和精力進行必要的 計劃工作 2 部門工作缺乏計 劃性 工作程序混亂 無序 不能按標準組 織部門員工完成工作 任務 9 2 組織協調能 力 20 在組織內根據任務的 重要程度 緊急程度 目標需要對人力 物 資和財務資源進行配 置的能力 1 資源的分配和調 動能夠做到及時 合 理和高效 2 保持同各方面融 洽關系 能成功解決 工作中的沖突或矛盾 3 建立過程監控和 反饋機制 保證工作 有節奏地開展 1 能根據任務的重 要緊急程度 提前分 配或調動資源 并及 時調整 2 能夠平衡各方利 益關系 及時解決一 般性的沖突和矛盾 以得到有關部門及人 員配合 保證任務順 利開展 3 組織各項工作或 活動考慮周到 井井 有條 1 能夠基本保證完 成任務所需的資源按 時到位 2 通常能與各方面 保持良好關系 出現 沖突時具有基本的調 解技巧 必要時借助 上級或其他力量以保 證工作繼續開展 3 能夠良好處理公 司內部跨部門間的協 調工作 1 常出現資源不到 位或他人配合程度不 足而影響工作進程的 情況 2 有時對他人或有 關單位 部門利益關 系考慮不周全 而導 致矛盾沖突或不滿 3 組織活動或工作 常出現考慮不周或安 排欠妥 影響效果 甚至出現混亂 10 3 培育輔導能 力 15 幫助他人面對工作或 生活中遇到的問題和 困難 并通過提供支 持協助 分享經驗 評價反饋等方法提高 其工作績效的能力 1 提前預見到下屬 可能會遇到的困難 盡最大可能提供幫助 2 讓下屬決定他們 自己的工作方法 只 在例外情況下直接進 行干預 3 不斷創新指導方 法 鼓勵他人承擔有 挑戰性的任務 以建 立其信心提高工作技 巧 4 積極為下屬或他 人提供任何需要的訓 練和指導 使得下屬 或他人樂于向自己尋 求指導和幫助 1 下屬遇到困難時 能及時根據其個人特 點采取易于接受的方 式進行工作指導 并 提供必要的后臺支持 2 針對下屬的實際 情況 設計工作改進 和培訓計劃 3 根據部屬的能力 在控制風險的前提下 充分授與權力和責任 讓他們按照自己的方 法達成任務 4 獎勵或提拔特別 有能力的下屬 5 授權后 容忍下 屬在無關緊要的條件 背景下犯錯 給予從 錯誤中學習的機會 1 能對下屬或他人 的工作情況進行反饋 并在下屬或他人碰到 困難時幫助其解決 2 通常能針個體不 同的特點采用不同的 指導方式 3 能夠進行授權 讓員工獨立完成工作 內容以提高工作能力 4 布置一些困難任 務時給出具體的指導 意見 1 布置任務時只描 述目標結果 很少給 出具體的指導意見 2 懷疑下屬或他人 的工作技能和能力 對工作細節進行干預 而不是協助 3 通常只在最后期 限檢查工作結果 而 很少進行過程輔導或 事后反饋時只簡單獎 勵或批評 不給出具 體的改進建議 11 4 成本意識20 在正確工作狀態下 在所有付出努力的工 作中意識到有必要使 產生的收入多于費用 的能力 1 組織研究降低成 本的新方法和新措施 2 鼓勵員工提出削 減成本的建議 3 能夠進行投入和 產出分析 追求公司 利益最大化 4 創造性地提出并 推進對公司具有長遠 性和戰略性的流程改 進方案 優化或重建 跨部門流程 以提高 運營效率和降低運營 成本 1 倡導或贊同公司 推行削減成本的工作 并積極在本職工作中 落實 2 能夠較好的使用 預算管理工具 能夠 做出比較精確的預算 3 能夠運用自己的 知識和經驗 在流程 的某個環節上創新 或吸收和借鑒本行業 的優秀經驗 從而提 升公司的運營能力 降低運營成本 1 在保證工作質量 的前提下 達到削減 成本的目標或將支出 控制在預算內 2 能夠簡單運用預 算控制下屬支出 3 對涉及本職工作 的公司運營方面的問 題表示關注 并向有 關部門或上級提出優 化流程 降低成本的 改進建議 1 成本控制意識不 足 支出超出預算 2 不會使用預算管 理等工具來進行成本 控制 3 很少尋找超支原 因或增加收入的途徑 更傾向于向上級申請 更多的資源 12 5 誠信正直15 能依據事物原本的情 況處理組織中的事務 不受個人利益 好惡 的影響 信守承諾 正確對待自己的錯誤 1 即使困難重重 也會排除萬難去實現 自己做出的承諾 2 在堅持原則方面 毫不含糊 在缺乏監 督的情況下能夠做到 自我監督和與他人的 相互監督 3 對于他人違法經 營 損害企業誠信形 象的行為能夠勇敢說 服和勸導 即使面對 壓力也會堅持抵制 4 為他人充當起道 德行為的楷模 培養 他人的道德行為 反 對走捷徑的不當行為 1 時刻牢記自己所 作的承諾 并盡最大 努力去實現 2 勇于承認錯誤 不掩蓋工作中的問題 和疏漏 3 尊重他人 能對 問題進行公平公正的 評價和處理 不受個 人利益影響 4 正直廉潔 不憑 借權力謀取個人私利 5 實事求是 遇到 誘惑時能夠頂住壓力 堅持原則 6 從自我做起 自 覺維護企業在市場中 樹立的誠信形象 1 遵紀守法 遵守 社會公德 2 真誠待人 與他 人在交往過程中不耍 手腕 3 遵守公司的政策 原則和規章制度 不 超越制度規定權限 4 不說假話 真實 客觀的反映情況 5 不輕易承諾 但 對承諾過的事情會想 辦法實現 6 不做有損企業形 象的事情 不會為了 公司利益而損害客戶 的利益 1 經常忽略曾經對 他人所做的承諾 等 到他人提醒時才想起 來 2 總結工作情況時 喜歡挑自己做的好的 方面說 做的不好的 常常省略掉 3 處理問題容易受 個人感情色彩的影響 有時有失偏頗 4 為了企業盈利出 現一些違規經營的行 為 5 為了眼前的短期 利益 有時犧牲了企 業長期利益和市場形 象 13 財務部財務報表財務部財務報表 績效考核指標績效考核指標 一一 關關鍵鍵業業績績定定量量指指標標 指標名稱指標名稱權重權重指標含義指標含義 計算公式計算公式信息來源信息來源評分方法評分方法 1 財務報 表編制 的及時 性 20 編制完成財務相關報表的及時情況 Y 10 應扣分數 財務部 5 單項滿分為 10 分 6 按規定的時間完成得分為 10 分 每延誤一天扣 0 5 分 7 單項得分為 Y 2 年度決 算材料 編制的 及時性 10 及時組織編報年終財務決算 企業基礎材料 稅務調 查表及其他上報材料 Y 10 應扣分數 財務部 1 單項滿分為 10 分 2 按規定的時間完成得分為 10 分 每延誤一天扣 0 5 分 3 單項得分為 Y 14 二二 關關鍵鍵業業績績定定性性指指標標 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 指標名稱指標名稱權重權重指標含義指標含義 優秀 優秀 9 10 分 分 良好 良好 7 8 分 分 合格 合格 5 6 分 分 需改進 需改進 4 分以下 分以下 3 審計與監 督 20 配合會計師事務所完 成年度報表審計工作 及出具相關審計報告 財務運行得到有效控 制與監督 日常監督 措施得力 財務審計 制度健全 每年有計 劃安排 審計規范 嚴謹 對企業經濟運 行起到了監管作用 能夠控制與監督日常 財務運行 措施得當 能夠按照審計要求開 展工作 審計比較規 范 起到了監督作用 能夠按照要求控制與 監督日常財務運行 能夠完成審計計劃 履行審計職能 財務控制與監督措施 不得力 能夠開展審 計工作 較好地完成 審計計劃 4 報表日常 管理 10 對各單位的上報財務 報表進行督促 檢查 整理 歸檔 及時整理各單位上報 報表 分類非常合理 歸檔很有序 查找便 利 及時整理各單位上報 報表 分類比較合理 歸檔較有序 查找比 較便利 整理各單位上報報表 分類合理 歸檔有序 查找便利 整理各單位上報報表 不及時 分類 歸檔 不合理 不便于查找 5 集團合并 財務報表 的編制質 量 20 集團合并財務報表的 編制質量評價 能夠及時準確編制集 團合并報表 報表附 注說明清晰符合報告 標準 分析切合實際 能按時編制集團合并 報表 報表附注清晰 需要時編制集團合并 報表 報表附注不夠 清晰 不能按時編制集團合 并報表 報表附注不 清晰或說明不了會計 事項 15 6 財務狀況 分析報告 編寫質量 20 集團整體財務狀況分 析報告的編寫質量評 價 能夠及時編寫較多數 量的財務分析報告 報告中邏輯關系說明 符合報告標準 分析 切合實際 環環相扣 切入要害 實事求是 附帶了應該批露的事 實 能夠及時編寫一定數 量的財務分析報告 報告中邏輯關系說明 符合報告標準 分析 清晰明確 實事求是 附帶了應該批露的事 實 能夠按照要求編寫財 務分析報告 但有延 誤現象 報告中各部 分說明較清晰 但整 體邏輯性不強 分析 不夠深入 有時沒有 附帶應該批露的實施 財務報告的編寫數量 不足 編寫拖沓現象 嚴重 報告數據不全 分析邏輯混亂 不符 合公司的編寫標準和 要求 三三 能能力力態態度度指指標標 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 指標名稱指標名稱權重權重指標含義指標含義 優秀 優秀 9 10 分 分 良好 良好 7 8 分 分 合格 合格 5 6 分 分 需改進 需改進 4 分以下 分以下 16 1 敬業負責25 具有使命感 責任心 可以全身心投入到工 作中去 認可自己的 工作職責 認真的采 取行動去完成這些職 責 并自發自覺地承 擔工作后果 1 除本職工作之外 還主動承擔遠遠超越 公司期望和崗位一般 要求的工作職責 2 理解集團未來的 發展戰略 使命和遠 景 并主動地采取行 動去支持公司戰略目 標的實現 3 在工作中愿意為 了公司或團隊的利益 付出額外的努力 放 棄或犧牲個人利益 4 組織利益高于一 切 為保證組織目標 的實現 敢于挑戰權 威 對可能存在錯誤 的上級意見和決策提 出質疑 1 熱愛本職工作 即使沒有受到嚴格的 監督 依然可以自覺 完成自己的工作職責 2 對自己的工作充 滿激情和熱情 寧愿 放棄休息時間也要按 時保質保量地完成工 作任務 3 能夠勇于承擔上 級交辦的職責以外的 事情并較好的完成任 務 4 根據公司或團隊 的目標和需要來決定 自己在工作中的選擇 和輕重取舍 1 明確自己的工作 職責和角色 認識到 自己承擔工作的重要 性 2 遵守公司的各項 規章制度 恪守工作 流程 3 當自己工作范圍 內出現問題時 能夠 主動站出來承擔責任 尋找解決辦法 1 對分配給自己的 工作有應付的傾向 對工作質量關注不足 2 當自己職責范圍 內的工作出現問題時 傾向于尋找客觀原因 推卸責任 3 對自己沒有太大 把握的工作想方設法 推給別人去做 不能 主動承擔任務和挑戰 自我 17 2 自我發展能 力 15 通過個人有計劃學習 和實踐 增加學識 提高技能 并把它應 用到日常工作中 有 計劃地優化自己的績 效以及長期與短期相 結合發展自我的能力 1 深刻理解新知識 新方法和新技術對自 己的工作所可能產生 的影響 并能夠進行 適當的較有成效的應 用 2 將總結經驗作為 自己在工作中學習和 提高的基本功和習慣 行為 3 持續努力使自己 的知識和技能不斷更 新 探索鉆研國內和 全球業務方面的前沿 問題 把自己塑造成 復合型人才 4 通過自己的學習 活動來營造一種內部 的知識分享機制 在 自己的團隊內部或整 個公司內分享知識 經驗和最佳實踐 以 幫助他人進行學習 1 主動尋求他人的 反饋以分析和了解自 己工作做得好和需要 提高的地方 2 運用可能的信息 和資源進行學習 懂 得如何在適當的時候 請教他人 3 無需督促 積極 采用正規或非正規的 多種途徑學習 以提 高自己的工作技能 4 通過在工作中不 斷進行嘗試 總結經 驗和規律來學習 以 減少重復操作和避免 再次犯錯 提高工作 效率 1 對新事物表示出 好奇心 2 主動地關注本領 域內信息 知識和技 術的最新情況 3 在工作中 愿意 并善于向他人學習 并努力改進自己的工 作 4 學習目的明確 有針對性的學習 1 傾向于認為自己 的知識和技能是難以 發展和改善的 從而 放棄個人提高 2 容忍自己平凡的 績效表現 滿足于自 己在工作中現有的技 術和能力狀況 3 不善于采用新的 技術和方法提高自己 的工作效率和績效 或存在抵觸情緒 4 對能夠采用何種 方式提高自己的技能 和工作績效沒有明確 的概念 18 3 誠信正直20 能依據事物原本的情 況處理組織中的事務 不受個人利益 好惡 的影響 信守承諾 正確對待自己的錯誤 1 即使困難重重 也會排除萬難去實現 自己做出的承諾 2 在堅持原則方面 毫不含糊 在缺乏監 督的情況下能夠做到 自我監督和與他人的 相互監督 3 對于他人違法經 營 損害企業誠信形 象的行為能夠勇敢說 服和勸導 即使面對 壓力也會堅持抵制 4 為他人充當起道 德行為的楷模 培養 他人的道德行為 反 對走捷徑的不當行為 1 時刻牢記自己所 作的承諾 并盡最大 努力去實現 2 勇于承認錯誤 不掩蓋工作中的問題 和疏漏 3 尊重他人 能對 問題進行公平公正的 評價和處理 不受個 人利益影響 4 正直廉潔 不憑 借權力謀取個人私利 5 實事求是 遇到 誘惑時能夠頂住壓力 堅持原則 6 從自我做起 自 覺維護企業在市場中 樹立的誠信形象 1 遵紀守法 遵守 社會公德 2 真誠待人 與他 人在交往過程中不耍 手腕 3 遵守公司的政策 原則和規章制度 不 超越制度規定權限 4 不說假話 真實 客觀的反映情況 5 不輕易承諾 但 對承諾過的事情會想 辦法實現 6 不做有損企業形 象的事情 不會為了 公司利益而損害客戶 的利益 1 經常忽略曾經對 他人所做的承諾 等 到他人提醒時才想起 來 2 總結工作情況時 喜歡挑自己做的好的 方面說 做的不好的 常常省略掉 3 處理問題容易受 個人感情色彩的影響 有時有失偏頗 4 為了企業盈利出 現一些違規經營的行 為 5 為了眼前的短期 利益 有時犧牲了企 業長期利益和市場形 象 19 4 問題解決能 力 20 找到合適的方式或方 法分析人們的焦慮和 處境 然后探索潛在 的途徑提出解決措施 的能力 1 能迅速解決工作 中棘手的問題 一旦 情況發生 能夠迅速 反應 促使事態向良 性方向發展 2 總是能夠挖掘到 問題產生的根本原因 并采取相應的措施以 防止同樣的問題再次 發生 3 或者能夠預見到 可能出現問題 并提 前采取相應的預防措 施 4 不拘泥于常規思 維 有良好的領悟能 力 以創造性的方式 解決問題 1 能夠解決工作中 比較復雜的問題 具 有一般性突發事件的 處理能力 2 能通過對掌握基 本事實和相關信息的 分析 準確判斷問題 的關鍵癥結 并采取 相應的解決辦法 3 能夠針對不同的 情況 采用靈活有效 的方式解決問題 4 能夠和他人就所 需解決的問題展開討 論 或進行試驗等驗 證自己的想法 1 能夠解決工作中 出現的常規問題 但 非常規問題的解決往 往需要借助他人的力 量 2 處理問題前 首 先是搞清楚問題的實 際情形 提出針對性 解決辦法 3 采取行動前 能 夠花時間思考和預計 不同方案可能的結果 4 根據已往經驗或 常規做法 熟練地使 用多種解決問題的方 法和工具 1 局限于依靠規章 制度或慣例 程序性 的解決問題 而較少 關注具體情況 2 很少提出有創造 性的問題解決或問題 分析工具 技術和方 法 3 遇到非常規問題 的解決總是需要借助 他人的力量或尋求上 級指導 20 5 溝通能力20 溝通指的是進行清晰 交流和反饋 以快速 有效的傳遞信息和得 知他人反應的能力 1 能夠創造良好的 溝通氛圍 鼓勵人們 公開表達他們真實的 想法 2 能夠從他人的描 述中了解到復雜問題 的根本原因 并準確 把握他人可能的反映 3 根據溝通中獲得 的信息 及時采取積 極行動對他人進行協 助 4 溝通過程中能很 好的控制和調試他人 情緒 達成信息收集 的目的 5 與多種社會背景 或意見強烈矛盾的人 也能進行順暢溝通 1 敞開大門 同他 人就工作中的事情進 行交談和討論 2 能敏銳發現或領 悟他人語言背后潛在 的真實想法 3 掌握溝通技巧 能夠根據不同的對象 采取相應的溝通策略 獲得有用信息 4 主動創造溝通機 會 對別人關心的事 情作出回應 5 能夠以積極態度 對待他人的意見和建 議 及時出現矛盾的 時候也能心平氣和 1 別人前來傾 訴的時候能夠耐心傾 聽 以了解別人的想 法 獲得有用信息 2 對別人陳述 的內容進行分析判斷 把握主旨 3 他人提出反 對意見或建議時能夠 保持傾聽 4 能夠對他人 進行一般說服工作 通常能夠達到目標 5 清晰表達自 己的意圖 能夠被他 人理解 1 缺乏與他人就工 作中的事情展開討論 的主動性 2 總是陳述自己的 想法 對他人意見傾 聽不足 或存有偏見 3 缺乏洞察力 經 常不能準確把握他人 意見的真正內容 出 現偏差 4 只能進行一般性 禮節和交換信息的交 流 5 表達方式隱諱曲 折或不考慮對象情況 使用過多專業詞匯 難以理解 21 財務部成本管理財務部成本管理 績效考核指標績效考核指標 一一 關關鍵鍵業業績績定定量量指指標標 指標名稱指標名稱權重權重指標含義指標含義 計算公式計算公式信息來源信息來源評分方法評分方法 1 成本分 析報表 報送的 及時性 20 成本分析報表編制的及時情況 Y 10 應扣分數財務部 1 單項滿分為 10 分 2 按規定的時間完成得分為 10 分 每延誤一天扣 0 5 分 3 單項得分為 Y 2 利潤測 算報告 的及時 性 20 利潤測算報告的及時情況 Y 10 應扣分數財務部 1 單項滿分為 10 分 2 按規定的時間完成得分為 10 分 每延誤一天扣 0 5 分 3 單項得分為 Y 3 公司成 本控制 率 10 Z 考核期公司實際發生成本費用 考核期公司預算費用 財務部 1 單項滿分為 10 分 2 費用考核范圍按照公司現行財務制度執行 3 預算費用以公司當年相關會議或文件通過的預算 標準為準 如有追加預算 則以追加后預算為準 4 單項得分為 Y Y 0 Z 1 2 20 10Z 1 2 Z 0 8 12 Z Z 0 6 0 05 Z 0 03 4 0 1 Z 0 05 0 Z 0 1 二二 關關鍵鍵業業績績定定性性指指標標 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 指標名指標名 稱稱 權重權重指標含義指標含義 優秀優秀 9 10 分 分 良好良好 7 8 分 分 合格合格 5 6 分 分 需改進 需改進 4 分以下 分以下 3 資 產 管 理 20 協助行政部 完成對公司 的固定資產 低值易耗品 油料 辦公 用品的購買 領用 清查 盤點工作 嚴格遵守并 不斷完善資 產管理制度 有效監督固 定資產管理 工作 采取 有效途徑嚴 格控制資產 投入 提高 資產利用效 率 制定并遵守 資產管理制 度 對固定 資產管理工 作進行監督 能夠發現問 題 并進行 一定的控制 了解并遵守 資產管理制 度 有一定 的監督資產 管理工作的 意識 對于 出現的問題 有一定的意 識 不能遵守資 產制度 對 資產管理工 作監督和控 制不夠 對 待問題缺乏 認識和處理 4 稅 務 處 理 20 掌握國家各 項稅收政策 的變動情況 申報繳納各 項稅金 總是能夠積 極主動了解 國家各項稅 收政策的變 動情況 及 時 準確申 報繳納各項 稅金 工作 質量遠超出 要求 通常能夠積 極了解國家 各項稅收政 策的變動情 況 及時 準確申報繳 納各項稅金 工作質量稍 超出要求 能夠根據要 求了解國家 各項稅收政 策的變動情 況 申報繳 納各項稅金 工作質量基 本符合要求 對國家各項 稅收政策的 變動情況了 解掌握不夠 申報繳納各 項稅金不及 時 工作質 量不符合要 求 5 會 計 資 料 的 整 理 和 歸 檔 15 對會計憑證 和會計資料 臺帳 工資 發放表進行 歸類整理 總是能夠合 理歸類 整 理會計憑證 和會計資料 臺帳 工資 發放表 有 效地保證了 會計資料的 完整和可驗 性 工作質 量遠超出要 求 經常能夠合 理歸類 整 理會計憑證 和會計資料 臺帳 工資 發放表 會 計資料完整 可驗 工作 質量稍超出 要求 對會計憑證 和會計資料 臺帳 工資 發放表的歸 類和整理比 較合理 對 會計資料的 管理較完整 工作質量基 本符合要求 不能合理歸 類 整理會 計憑證和會 計資料 臺 帳 工資發 放表 會計 資料缺乏完 整性和可驗 性 工作質 量不符合要 求 6 對 專 業 核 算 人 員 的 培 養 10 針對各專業 口的財務需 求培養 配 備專門的核 算人員 針對各專業 口的財務需 求 主動制 定培養計劃 培訓并配備 專門的核算 人員 被培 訓人員滿意 度很高 針對各專業 口的財務需 求 制定培 養計劃 培 訓并配備專 門的核算人 員 被培訓 人員滿意度 高 針對各專業 口的財務需 求 按照上 級要求 制 定培養計劃 配備專門的 核算人員 被培訓人員 基本滿意 不能針對各 專業口的財 務需求制定 培養計劃 配備專門的 核算人員 三三 能能力力態態度度指指標標 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 評分方法 可在某一等級范圍內選擇一個整數分數 指標名指標名 稱稱 權重權重指標含義指標含義 優秀優秀 9 10 分 分 良好良好 7 8 分 分 合格合格 5 6 分 分 需改進 需改進 4 分以下 分以下 1 誠 信 正 直 25 能依據事物 原本的情況 處理組織中 的事務 不 受個人利益 好惡的影響 信守承諾 正確對待自 己的錯誤 1 即使困 難重重 也 會排除萬難 去實現自己 做出的承諾 2 在堅持 原則方面毫 不含糊 在 缺乏監督的 情況下能夠 做到自我監 督和與他人 的相互監督 3 對于他 人違法經營 損害企業誠 信形象的行 為能夠勇敢 說服和勸導 即使面對壓 力也會堅持 抵制 4 為他人 充當起道德 行為的楷模 培養他人的 道德行為 反對走捷徑 的不當行為 1 時刻牢 記自己所作 的承諾 并 盡最大努力 去實現 2 勇于承 認錯誤 不 掩蓋工作中 的問題和疏 漏 3 尊重他 人 能對問 題進行公平 公正的評價 和處理 不 受個人利益 影響 4 正直廉 潔 不憑借 權力謀取個 人私利 5 實事求 是 遇到誘 惑時能夠頂 住壓力 堅 持原則 6 從自我 做起 自覺 維護企業在 市場中樹立 的誠信形象 1 遵紀守 法 遵守社 會公德 2 真誠待 人 與他人 在交往過程 中不耍手腕 3 遵守公 司的政策原 則和規章制 度 不超越 制度規定權 限 4 不說假 話 真實客 觀的反映情 況 5 不輕易 承諾 但對 承諾過的事 情會想辦法 實現 6 不做有 損企業形象 的事情 不 會為了公司 利益而損害 客戶的利益 1 經常忽 略曾經對他 人所做的承 諾 等到他 人提醒時才 想起來 2 總結工 作情況時 喜歡挑自己 做的好的方 面說 做的 不好的常常 省略掉 3 處理問 題容易受個 人感情色彩 的影響 有 時有失偏頗 4 為了企 業盈利出現 一些違規經 營的行為 5 為了眼 前的短期利 益 有時犧 牲了企業長 期利益和市 場形象 2 問 題 解 決 能 力 20 找到合適的 方式或方法 分析人們的 焦慮和處境 然后探索潛 在的途徑提 出解決措施 的能力 1 能迅速 解決工作中 棘手的問題 一旦情況發 生 能夠迅 速反應 促 使事態向良 性方向發展 2 總是能 夠挖掘到問 題產生的根 本原因 并 采取相應的 措施以防止 同樣的問題 再次發生 3 或者能 夠預見到可 能出現問題 并提前采取 相應的預防 措施 4 不拘泥 于常規思維 有良好的領 悟能力 以 創造性的方 式解決問題 1 能夠解 決工作中比 較復雜的問 題 具有一 般性突發事 件的處理能 力 2 能通過 對掌握基本 事實和相關 信息的分析 準確判斷問 題的關鍵癥 結 并采取 相應的解決 辦法 3 能夠針 對不同的情 況 采用靈 活有效的方 式解決問題 4 能夠和 他人就所需 解決的問題 展開討論 或進行試驗 等驗證自己 的想法 1 能夠解 決工作中出 現的常規問 題 但非常 規問題的解 決往往需要 借助他人的 力量 2 處理問 題前 首先 是搞清楚問 題的實際情 形 提出針 對性解決辦 法 3 采取行 動前 能夠 花時間思考 和預計不同 方案可能的 結果 4 根據已 往經驗或常 規做法 熟 練地使用多 種解決問題 的方法和工 具 1 局限于 依靠規章制 度或慣例 程序性的解 決問題 而 較少關注具 體情況 2 很少提 出有創造性 的問題解決 或問題分析 工具 技術 和方法 3 遇到非 常規問題的 解決總是需 要借助他人 的力量或尋 求上級指導 3 敬 業 負 責 25 具有使命感 責任心 可 以全身心投 入到工作中 去 認可自 己的工作職 責 認真的 采取行動去 完成這些職 責 并自發 自覺地承擔 工作后果 1 除本職 工作之外 還主動承擔 遠遠超越公 司期望和崗 位一般要求 的工作職責 2 理解集 團未來的發 展戰略 使 命和遠景 并主動地采 取行動去支 持公司戰略 目標的實現 3 在工作 中愿意為了 公司或團隊 的利益付出 額外的努力 放棄或犧牲 個人利益 4 組織利 益高于一切 為保證組織 目標的實現 敢于挑戰權 威 對可能 存在錯誤的 上級意見和 決策提出質 疑 1 熱愛本 職工作 即 使沒有受到 嚴格的監督 依然可以自 覺完成自己 的工作職責 2 對自己 的工作充滿 激情和熱情 寧愿放棄休 息時間也要 按時保質保 量地完成工 作任務 3 能夠勇 于承擔上級 交辦的職責 以外的事情 并較好的完 成任務 4 根據公 司或團隊的 目標和需要 來決定自己 在工作中的 選擇和輕重 取舍 1 明確自 己的工作職 責和角色 認識到自己 承擔工作的 重要性 2 遵守公 司的各項規 章制度 恪 守工作流程 3 當自己 工作范圍內 出現問題時 能夠主動站 出來承擔責 任 尋找解 決辦法 1 對分配 給自己的工 作有應付的