.企業戰略管理練習題第一章：戰略管理概論選擇題：1、戰略分析包括企業外部環境分析和（A ）兩部分。A.企業內部環境或條件分析 B.企業經營情況分析 C. 企業管理情況分析 D.市場環境分析2、從邏輯上講，戰略管理過程的出發點是（D ）A.外部環境分析 B.內部條件分析 C.企業使命的確定 D.內部資源的配置3、關于戰略的概念，安索夫和安德魯斯的觀點是（D ）A.都認為包括企業要實現的目的和實現目的的途徑B.都認為只包括企業要實現的目的C.前者認為包括企業要實現的目的和實現目的的途徑，后者認為包括要實現的目的D.前者認為只包括企業要實現的目的，后者認為要實現的目的和實現目的的途徑4、狹義的戰略觀點是（A ）的觀點。A. 安索夫 B. 安德魯斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德爾5、戰略管理過程的核心問題是（C ）。A.企業使命的確定 B.外部環境分析 C.資源的協同配置 D.外部環境和內部環境的匹配6、在下面四種協同中，（D ）是以管理經驗的積累為核心基礎的。A.投資協同作用 B.銷售協同作用 C.作業協同作用 D.管理協同作用7、企業戰略概念起源于（A ）。A.企業計劃工作 B.企業會計工作 C.企業市場營銷工作 D.企業預算工作8、（C ）是企業高層管理人員最重要的活動和技能。A生產管理 B經營管理 C戰略管理 D營銷管理9、科學管理的先驅是（C ）A 彭羅斯、泰羅 B 桑恩、波特 C 法約爾、泰羅 D 豪施、哈羅德10、（B ）是企業戰略管理的主體A 董事會 B 戰略管理者 C 總經理 D 基層管理人員 11、采用自上而下的模式的企業一般是先由公司總部的（ A ）管理人員制定整個企業的戰略。A、高層 B、中層 C、低層 D、所有都行12、自下而上的模式的不足之處是，有些習慣于自上而下指方式的事業部管理人員會感到無所適從，從而影響企業戰略計劃的（B ）。A、穩定性 B、完整性 C、長期性 D、確定性13、（D ）負責向外界諸如社會公眾、新聞媒體、政府等傳播企業的內部信息。A、傳播者 B、聯絡人 C、談判者 D、發言人14、戰略經營單位的概念首先是于20世紀（C ）在美國通用電器公司（GE）中發展起來的。A、40年代 B、80年代 C、70年代 D、60年代15、戰略的五個不同方面的定義，即戰略是：（ABCDE ）。A、計劃 B、計謀 C、模式 D、定位 E、觀念16、戰略管理理論是在什么時候進入戰略管理時代的（A ）A.20世紀70年代初B.20世紀60年代初 C.20世紀50年代初 D.20世紀40年代初判斷1、戰略管理的重點是戰略的實施和戰略評價。（錯。“戰略評價”改為“制定戰略”）2、戰略管理的目的是提高企業對外部環境的適應性，使企業做到可持續發展。（對）3、在6種戰略管理者當中，董事會和企業中層管理者最為重要。（錯。“中層管理者”改為“高層管理者”）4、戰略管理的關鍵詞不是戰略而是靜態的管理，它是一種嶄新的管理思想和管理形式。（錯。“靜態的管理”改為“動態的管理”）5、戰略管理者是企業戰略管理的主體。（對）6、一般來說，一個企業的戰略可劃分為三個層次，即公司戰略、經營戰略和職能戰略。（對）7、企業的總經理是高層管理者。(對)8、企業核心競爭能力屬于企業的內部環境。（對）9、從管理理論的層次看，戰略管理理論是企業最高層次的管理理論。（對）10、一個戰略經營單位的經理人員必須全權控制此經營單位的活動。（對）11、戰略管理是整合性管理理論，但不是企業最高層次的管理理論。( 錯 ) 12、戰略管理是企業高層管理人員最重要的活動和技能。( 對 ) 13、一個企業既存在著一些正式組織也存在一些非正式組織。（ 對 ）14、公司戰略、經營戰略以及職能戰略雖然共同構成了一個企業的戰略層次，但它們之間毫無關系。（ 錯 ）15、在一個公司內，戰略經營單位本身不代表經營規模的大小。（ 對 ）16、戰略經營管理單位是大型企業內部的單位，是從事經營活動最基本的獨立事業單位，它為同一市場或不同市場提供某種產品或服務。（錯）問答題1簡述企業目標體系的構成？答：企業的目標體系主要包含三個層次：（1）戰略目標。這是指企業在其戰略管理過程中所要達到的市場競爭地位和管理效的目標，包括在行業中的領先地位、總體規模、競爭能力、技術能力、市場分額、收入和盈利增長率、投資回收率以及企業形象等。（2）長期目標。這是指企業在一個相對較長的期間內，所力求實現的生產經營的結果。（3）年度目標。這是指實施企業總體戰略的年度作業目標，是戰略實施中的一種必要手段。它與企業的長期目標有著內在聯系，為監督和控制企業的績效提供具體的可以衡量的依據。2. 簡述企業戰略管理系統設計的模式？答：（1）自上而下模式 （2）自下而上模式 （3）上下結合模式 （4）小組計劃模式3. 戰略管理可分為哪幾個階段？答：戰略問題管理過程一般分六個階段：判定問題 評估問題的重要性 分析問題 提出與戰略問題相關的戰略戰略實施 衡量與反饋。4. 簡述企業戰略的要素。答：經營范圍 企業的資源配置 競爭優勢 協同作用5戰略管理的特點？答： A 具有全局性 B 主體是企業的高層管理人員 C 涉及企業大量資源的配置問題 D 從時間上具有長遠性 E 需要考慮企業外部環境中的諸多因素6、戰略管理者的構成。答：（1）董事會 （2）高層管理者 （3）中層管理者 （4）戰略管理部門 （5）非正式組織的領導 （6）企業智囊團7、企業的戰略結構可劃分為哪三個層次？答：（1）公司戰略 （2）經營（事業部）戰略 （3）職能戰略第二章：企業的外部環境分析判斷題（對的標“T”，錯的標“F”）：1、外部環境的復雜性是指企業在進行外部環境分析時期應當考慮到的環境因素的總量水平。（T ）2、政治法律因素是指對企業經營活動具有現存的和潛在作用與影響的政治力量，同時也包括對企業經營活動加以限制和要求的法律和法規等。（T ）3、在眾多的經濟因素中，首要分析的是價格指數的變化（F ）4、社會因素包括社會文化、社會習俗、社會道德觀念、社會公眾的價值觀念、職工的工作態度以及人口統計特征等。（T ）5、替代產品是指那些與本行業的產品有同樣功能的其他產品。（T ）6、所謂戰略集團，是指一個產業內執行同樣或類似戰略并具有類似戰略特征的一組企業。（T ）7、所謂市場牽連程度，就是各戰略集團為同一顧客進行爭奪的程度，或者說是它們為爭取不同細分市場中的顧客進行競爭的程度。（T ）8、所謂戰略差異，是指不同戰略集團奉行的戰略在關鍵戰略方向上的離散程度。（T ）9、根據波特教授對競爭對手的分析模型，對競爭者的分析有四種診斷，即競爭對手的長遠目標、競爭對手的現行戰略、競爭對手的假設和競爭對手的能力。（T ）10、提前預告是一個競爭者使用的正式信號，預告可能被實施也可能不被付諸實施。（T ）11、波特認為企業的獲利能力很大程度上取決與企業所在行業的競爭強度，而競爭強度取決與市場上所在的五種基本競爭力。（T ）12、進入障礙的構成因素之一規模經濟，其利用僅僅在生產上。（F ）改：其利用不單單在生產是上，而廣告、采購、銷售都有規模經濟問題；13、五種競爭力量的強度是同樣重要的。（F ） 改：五種競爭力量的強度因行業而異，并非五種力量都同樣重要，并可隨著行業的發展而變化；14、我國的資本不斷發育、成長、企業的融資渠道和融資方式趨向多樣化，這體現了一般外部環境分析中的社會環境。（F ）改：是體現了一般外部環境分析中的經濟環境；15、進入障礙的綜合表現是資金消耗、時間消耗兩個方面，則技術障礙屬于資金消耗。（F ）改：時間消耗包括轉換成本、技術障礙、銷售渠道、政策與法律；資金消耗包括規模經濟、差異化；16、決定戰略集團內競爭強度的因素與產業內決定競爭強度的因素類似，如市場空間的大小、企業數量等。（T ）17、產業驅動力是一些重要因素改變產業參與者的行動，改變產業與競爭狀況的主要原因 （T ）18、替代產品的價格如果比較低，它投入市場就會使本行業產品的價格下限只能處在較低的水平，這就限制了本行業的收益。（F ） 改為：上限；19、提前預告只是在不斷發展的競爭環境中表達高興信息的工具。（F ）改為：可以是在不斷發展的競爭環境中表達高興和不高興信息的工具。不定項選擇題1、（C ）是企業經營行為最直接的影響者和被影響者。A、消費者 B、合作者 C、競爭對手 D、政府2、決定行業進入障礙大小的因素（ABCD ）A、規模經濟 B、產品差異優勢 C、資金需求 D、銷售渠道3、在波特的五種競爭力模型里除了行業內競爭者之外，還有哪幾項（ABCD ）A、潛在競爭者 B、替代產品 C、供應商 D、購買商 E、不可知因素4，（C ）是一個競爭對手的任何行動。A、提前報告 B、事后宣傳 C、市場信號 D、市場價格5、宏觀外部環境包括下面一些因素和力量（A ）A、技術因素 B、資源因素 C、思維因素 D、效率因素6、（A ）是指原有企業所具有的產品商標信譽和用戶的忠誠性。A、產品差異優勢 B、產品忠誠度 C、產品品牌優勢 D、產品知名度7、下列哪個不屬于影響戰略集團之間的競爭激烈程度的因素（D ）A、戰略集團間的市場相互牽連程度B、戰略集團數量以及它們的相對規模C、戰略集團建立的產品差別化D、戰略集團的知名度8、以下哪種不是宏觀環境分析考慮的因素（D ）A、政治法律因素 B、經濟因素 C、技術因素 D、產業因素9、替代品是指那些與本行業的（A ）有同樣功能的其?貳? A、水平 B、產品 C、價格 D、收益10、競爭者的分析有四種診斷要素，即（B ）、競爭對手的現行戰略、競爭對手的假設和競爭對手的能力。A、競爭對手的短期目標 B、競爭對手的長期目標C、競爭對手的長期戰略 D、競爭對手的短期投資11、企業外部環境的特點包括（AB ）。A、惟一性 B、變化性 C、穩定性 D、差異性12、宏觀環境因素中的技術因素包括（ABCD ）。A、引起時代革命性變化的發明B、與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現C、與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的發展趨勢D、與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的應用前景13、要考察的競爭對手的能力不包括（C ）。A、核心能力 B、增長能力 C、生產能力 D、適應變化的能力14、以下哪些是有關競爭對手的假設（AC ）。A、競爭對手對自己的假設 B、競爭對手對能力的假設 C、競爭對手對產業及產業中其他公司的假設D、競爭對手對生產力的假設15、市場信號的基本種類是（BD ） 。A、直接信號 B、真實信號 C、間接信號 D、虛假信號 簡答題1、企業外部環境的特點:答：企業的外部環境作為企業的客觀制約力量，在與企業的相互作用和相互影響中形成了自己的特點：（1）企業外部環境的唯一性；（2）外部環境的變化性2、波特指出行業的五種競爭力量是哪五種？答：行業新加入者的威脅；現有競爭者之間的競爭程度；替代產品的威脅；購買商討價還價的能力；供應商討價還價的能力。3、決定行業新加入者進入障礙大小的主要因素有那些方面？答：（1）規模經濟；（2）產品差異優勢；（3）資金需求；（4）轉換成本；（5）銷售渠道；（6）與規模經濟無關的成本優勢4、決定一個產業中戰略集團之間的競爭激烈程度的因素有哪些？答：（1）戰略集團間的市場相互牽連程度；（2）戰略集團數量以及它們的相對規模；（3）戰略集團建立的產品差別化；（4）各集團戰略的差異。5、現有競爭者之間采用的競爭手段主要有哪些？答：價格戰、廣告戰、引進產品以及增加對消費者的服務和保修等。6、行業結構分析六力分析法是指哪六個?答：（1）潛在進入者的威脅；（2）供應商的力量；（3）顧客的力量 ；（4）代替品的威脅；（5）現有企業的競爭；（6）互補品。7、行業選擇戰略資產的特征有哪些？答：(1)復用性：資產可以重復使用或以很低的成本復制，從而可以在多個地方同時、重復使用，而資產不會貶值，甚至反而會升值的特征。(2)可轉移性：專用性-通用性專用性：資產以某種特定方式用于特定目的、地區、顧客或組織環境。通用性：是專用性的對立面，通用性資產能夠在任何行業或任何業務中使用。(3)可分割性，指的是剩余資產的可否分割性問題。8 簡述行業選擇的2-3-4律第三章：企業內部環境分析選擇題1、下面哪個屬于企業的無形資產（A ）A 、技術資源 B、財務資料 C、人力資源 D、組織資源2、下面哪項屬于價值活動中支持性活動要素（A ）A、企業基礎設施 B、生產 C、進料后勤 D、售后服務3、通過擴大和改進對現有核心能力的利用，來提高現有市場地位的一類做法被稱為（D ）A、利用商機 B、技術領先 C、成本領先 D、填補空白4、所謂經驗效益是指企業在生產某種產品或服務過程中，隨著積累產品量的增加生產單位產品的成本（B ）A、上升 B、下降 C、不變 D、先升后降5、流量資源是暫時性（A ）A、可及時調整 B、不可及時調整 C、不一定D、以上皆錯6、進行企業資源分析，關鍵是要確定企業的（C ）A、資源強勢 B、資源弱勢 C、AB皆有 D、AB皆無7、企業核心能力判斷標準（C ）A、容易仿效能力 B、可替代能力 C、價值能力 D、獨特性能力8、企業核心能力分析的內容正確的有 （A ）A、主營業務分析 B、企業內部環境分析 C、價值鏈分析 D、經濟效益分析9、價值鏈中的價值活動可以分為基本活動和支持性活動兩大類以下不屬于支持活動要素的是（B ）A、采購 B、生產 C、人力資源管理 D、企業基礎設施10、國管理學者羅杰.施羅德認為，生產管理主要包括五種功能或決策領域：生產過程、生產能力、庫存、勞動力和（B ）。A、數量 B、質量 C、組織 D、管理11、企業核心能力的判斷標準：一、有價值的能力；二、獨特的能力；三、難于模仿的能力；四、（B ）能力。A、可替代的能力 B、不可替代的能力 C、營銷能力 D、財務能力12、內部分析可以使企業決定：（A ）A、可以做什么 B、應該做什么 C、應該完成什么 D、應該在什么時候行動13、企業競爭的層次：（ABCD ）A、核心技術 B、整合核心技術 C、核心產品 D、最終產品14、資源基礎理論是（D ）興起。A、19世紀末至20世紀初 B、 20世紀30年代 C、20世紀60年代 D、20世紀80年代15、核心能力具有（B ），昔日的核心能力今天可能已退化為一般能力。 A、 延展性 B、 動態性 C、擴大性 D、競爭性16、企業資源按其暫時性或可否及時調整來劃分，可分為：（C ） A、流量資源和有形資源 B、存量資源和無形資源 C、流量資源和存量資源 D、無形資源和有形資源17、判斷企業的資源和能力是否核心能力的惟一標準，是看其能否產生持久性（C ）優勢。 A、 對比 B、創造 C、競爭 D、潛在 判斷題（對標“T”，錯標“F”）：1隨著經驗的增加，單位產品服務成本下降（T ）2流動資產周轉率比率越高，則企業的獲利能力越強（T ）3目前企業培養核心能力最主要方法是外部購買 （F ）4核心產品是核心能力與最終產品之間的有形聯結是決定最終產品價值的不見及附件（T ）5企業資源的分類：有形資產，無形資產（F ）6企業資源按其維持競爭優勢可持續性的不同來劃分，短周期資源和標準周期資源（T ）7經驗效益所揭示的規律是，隨著經驗的減少，單位產品成本下降（F ）8企業的價值鏈就是企業所從事的各種活動：設計、生產、銷售、發運的集合體（F）（少個支持性活動）9所謂企業文化是基于共同價值觀之上，企業全體職工共同遵循的目標、行為規范和思維方法的總稱。（T ）10核心能力是一個較為簡單、具體的概念。（F ）11、核心競爭力的特點中不包括長期性。（F ）12、企業核心能力的分析是對核心產品的分析。（F ）13、產品的收益性高低直接決定企業的收益，企業確立高收益的產品組合。（T ）14、管理幅度決定組織縱向結構，管理層次決定組織橫向結構。（T ）15、企業發展處于不同的時期，成功關鍵因素要及時調整。（F ）簡答題1、簡述核心競爭力的內涵及其特點。核心競爭力，又稱核心能力，是指公司在激烈的市場競爭中逐漸形成的“獨一無二”、“與眾不同”和“ 難以模仿”的競爭優勢。這種優勢是公司綜合素質和發展潛力的集中體現，是公司區別于競爭對手融知識與資產為一體的文化體現。其特點有：（1）價值優越性；（2）資源集中性（3）異質性（4）難模仿性（5）不易交易性 （6）延伸性 （7）長期性2、經驗效益的來源有哪些？（1）勞動效率的提高。（2）、勞動分工與重新設計工作方法。（3）、新的生產工藝。 （4）、生產設備效率的提高。（5）產品的標準化和產品的重新設計。（6）有效地利用資源。3、生產管理能力分析從哪些方面展開？ （1）生產過程分析（2）生產能力分析（3）庫存分析（4）勞動力分析（5）質量分析4、何為經驗效益及其所揭示的戰略意義是什么？經驗效益是指企業在生產某種產品或服務的過程中，隨著累積產品產量的增加，生產單位的成本下降。 經驗效益所揭示的戰略意義是，隨著經驗的增加，單位成本下降。因此對于有經驗效益產業中的企業來說，追求經驗為基礎的成本領先戰略是一條可取的競爭戰略。一方面，較低的產品成本使企業獲得高于行業平均的收益；另一方面，在價格競爭戰中企業可降低產品售價，掌握競爭中企業可降低產品售價，掌握競爭中的主動權。5、簡述企業核心能力的判斷標準：（1）有價值的能力。是指核心能力具備為顧客創造顧客所重視的價值的能力。（2）獨特的能力。是指那些現有和潛在競爭對手極少能擁有的能力。（3）難于模仿的能力。是指其他企業不能輕易模仿建立的能力。（4）不可替代的能力。是指那些不具有戰略對等資源的能力。6、產品結構的分類及產品結構分析的目的是什么？答： 產品結構又稱產品組合，產品結構可分為深度結構和寬度結構。寬度結構是指產品的系列結構；深度結構是指同一系列的規格結構。 產品結構分析的目的是發現優勢產品和弱勢產品，弄清產品結構不合理的地方，進而改進產品組合，為保持和提高產品競爭力奠定產品結構基礎。7、怎樣用SWOT進行綜合分析？答：SWOT矩陣能使公司把面臨的外部機會和威脅與公司內部優勢和劣勢相匹配，得到四類可能的戰略選擇。1） SO戰略通過思考利用公司優勢抓住機會的途徑產生；2） ST戰略考慮利用公司優勢躲避威脅的途徑；3） WO戰略力圖通過克服弱點利用機會；4） WT戰略基本上是防守性的，主要是為了使劣勢最小化以便規避威脅。第四章：企業使命與戰略目標選擇題1、當企業能夠憑借其長處和資源來最大限度地利用外部環境所提供的各種機會，屬于SWOT矩陣組合中的哪種組合（D ）A、弱點威脅組合 B、弱點機會組合C、長處威脅組合 D、長處機會組合2、SWOT矩陣分析屬于（A ）分析工具。A、戰略 B、機會 C、環境 D、威脅3、戰略目標的構成，杜拉克主張目標包括7個主要方面，并將他們歸納成相應的4個層次結構，其中屬于結構層次的是(B )A、革新 B、經理的績效和態度 C、物質資源和財力資源 D、生產率4、大多數企業在建立長期戰略目標時可考慮的目標中包括：（A ）A、市場目標 B、革新目標 C、公共責任目標 D、獲利目標5、企業在制定戰略目標過程中，應該遵循下列基本原則中的哪個（A ）A、可行性原則 B、財力資源原則 C、研究與開發原則 D、社會責任原則6、企業使命是指在社會進步和經濟發展中所擔當的角色和責任，它包括企業哲學和（A ）A、企業宗旨 B、戰略目標 C、獲利能力 D、社會責任目標7、企業使命主要通過經營哲學的形式來明確方向、營造氣氛、(B )、指導企業運行。A、提高生產率 B、強化激勵 C、增加銷量 D、提升企業知名度8、能參與利潤分配、清算資產分配時的分配、有配股權、選擇權的是（D ）A、供應商 B、當地社區 C、雇員 D、股東9、企業立身之本要平衡考慮(D )、顧客、股東、社會“四滿意”。 A、競爭者 B、供應商 C、員工 D、普通公眾10、核心意識形態包括（A ）和核心意圖。A、核心價值觀 B、企業文化 C、核心經營理念 D、核心研發能力11、決定企業使命的因素，內部要求者不包括：（D ）A、董事會 B、管理層 C、股東 D、供應商12、要確定一個企業的宗旨首先要回答的兩個大問題：一是分析現在的顧客；二是（C ）A、確定生產的產品 B、企業的組織目標 C、分析和確定潛在的顧客 D、企業的文化13、不屬于為什么要建立企業使命的是（D ）A、明確發展方向和業務主題B、協調企業內外各類矛盾和沖突C、有助于建設企業的共同愿景D、明確企業的目標，激發員工熱誠14、在確定企業宗旨時，企業高層管理人員要避免兩種傾向：一是將企業的宗旨確定德過于狹隘；另一種是（B ）A、追求提升企業知名度 B、過于空乏C、追求公共責任目標15、企業在制定戰略目標的過程中，應遵循的基本原則不包括（D ）A、關鍵性原則 B、可行性原則 C、穩定性原則 D、財力資源原則 判斷題：（對的標“T”，錯的標“F”）：1、在一個具有多項經營業務的公司內，只要公司最高管理層制定了全公司的長期戰略目標和短期戰術目標就可以了，無需再制定各戰略經營單位或職能部門自己的目標。(F )2、戰略目標必須用數量指標或質量指標來表示，而且最好具有可比性。（T ）3、企業的戰略目標一經制定和落實，就絕對不能變更。（F ）4、在SWOT矩陣分析中，長處機會組合的多少代表著可選擇方案的總體。（ F ）5、當企業通過外在方式來彌補企業的弱點以最大限度地利用外部環境中的機會是利用了弱點機會組合的策略原則。（T ）6、企業使命是指在社會進步和經濟發展中所擔當的角色和責任，他包括企業哲學和戰略目標。（F ） 戰略目標 改為 企業宗旨；7、股東能參與利潤分配、清算資產分配時的分配，有配股權選擇權。（T ）8、企業立身之本要平衡考慮普通公眾、顧客、股東、社會“四滿意”。（F ） 普通公眾 改為 員工9、制定企業戰略目標的前提是確定企業的使命。（T ）10、決定企業使命的因素有股東、話雇員、顧客、供應商、競爭者、政府、當地社區、普通公眾。（T ） 11、企業使命即是企業宗旨。（F ）改正：企業使命包括企業哲學和企業宗旨；12、在SWOT矩陣分析中，長處機會組合的多少表示它們之間形成多種錯綜復雜的組合，這些組合又成為戰略選擇的基礎。（T ）13、戰略目標的制定原則包括關鍵性原則，可行性原則，一致性原則，激勵性原則，穩定性原則。（F ） 改正：戰略目標的制定原則包括關鍵性原則，可行性原則，一致性原則，激勵性原則，穩定性原則、還包括定量化原則；14、決定企業使命的外部因素有顧客，供應商，競爭者，政府，普通公眾。（ F ）改正：決定企業使命的外部因素有顧客，供應商，競爭者，政府，普通公眾、還有當地社區。簡答：1、進行SWOT分析，需要經過哪些步驟？1）進行企業外部環境分析， 列出對于企業來說外部環境中存在的發展機會（O）和威脅（T）。2）進行企業內部環境分析，列出企業目前所具有的長處（S）和弱點（W）。3）繪制SWOT矩陣。4）進行組合分析。2、戰略目標的制定原則是什么？答：關鍵性原則、可行性原則、定量化原則、一致性原則、計量性原則、穩定性原則。3、簡述企業目標的制定過程答：（1）目標的制定過程是一最高管理層宣布企業使命開始；（2）確定達到這個使命的長期戰略目標；（3）由長期戰略目標導致建立整個企業的短期執行性的戰術目標；（4）每個戰略經營單位、主要事業單位或經營單位建立自己的長期和短期目標；（5）每個戰略經營單位或主要事業部內的職能部門（如市場營銷、財務、生產等）制定自己長期和短期目標；（6）這個目標的制定過程通過組織結構層次一直向下繼續進行下去直到個人。4、決定企業使命的因素有哪些？答：股東，雇員，顧客，供應商，競爭者，政府，當地社區，普通公眾。5、企業外部環境、企業內部條件和能力、戰略、戰略目標之間有何種互動關？答：根據環境、戰略與能力三者的關系，當環境發生變化時，為了適應這種變化，企業必須改變戰略，制定出適應新環境的新戰略。同樣，戰略改變了，企業的能力也須隨著變化，使企業能力能夠符合戰略的要求，保證戰略的實施。6、為什么要建立企業使命答：（1）明確發展方向和業務主題企業使命可弄清企業目前是怎樣的一個組織，將來希望成為怎樣的一個組織，如何體現區別于其他組織的顯著特征。 （2）協調企業內外各類矛盾和沖突企業使命主要通過經營哲學的形式來明確方向、營造氣氛、強化激勵，指導企業運行。（3）有助于建設企業的共同愿景7、戰略目標的構成答：（1）獲利能力（2）生產率基本目標層次（3）公共責任社會責任層次（4）革新（5）市場信譽產品市場戰略層次（6）物質資源和財力資源（7）經理的績效和態度結構層次8、企業使命的戰略作用是什么？答：所謂企業使命，就是企業在社會進步和社會、經濟發展中所應擔當的角色和責任。企業在制定戰略之前，必須先確定企業的使命。這是因為企業使命的確定過程，常常會從總體上引起企業發展方向、發展道路的改變，使企業發生戰略性的變化；此外，確定企業使命也是制定企業戰略目標的前提，是戰略方案制定和選擇的依據，是企業分配企業資源的基礎。9、企業使命表述的要訣是什么？答：（1）表述應以“需求導向”而不是“產品導向”（2）表述范圍既不能太寬也不能太窄（3）最好的辦法是，在企業目前產品需求的基礎上提高12檔的抽象水平進行措辭，這樣做既利于企業進一步的發展，又不致失去具體的業務方向.第五章：公司戰略選擇選擇題：1、多樣化戰略包括：（A ）A、相關多樣化戰略和非相關多樣化戰略 B、穩定發展戰略C、集中生產單一產品或服務戰略 D、縱向一體化戰略2、一般的戰略組合方式包括：（B ）A、排列組合 B、順序組合和同時組合 C、分開組合 D、并列組合3、公司發展戰略的實施方式是（D ）1、內部發展。2、購并。3、合資經營 4.防御戰略可分為那幾種（D ）1、收獲戰略 2、調整戰略 3、放棄戰略 4、清算戰略 A、1 B、2 C、3 D、1、2、3、4 5、交易費用主要受（A ）的影響。 A 對交易依賴程度 B 交易對象 C 交易合同 D 執行情況6、發展戰略在哪種行業中采用最多 （D ）。A 工業品行業 B 食品行業 C 加工行業 D 復合行業7、非相關多樣化戰略的優點表現在：（A ）A、可對公司內的各個經營單位進行平衡。B、以能夠創造有價值的競爭能力的協作方式實施相關的價值鏈活動。C、將專有技能、關鍵技能或技術由一種經營業務轉移到另一經營業務中。D、將不同經營業務的相關活動合并在一起運營，降低成本。8、不屬于內部發展的優點的是（C ）A、資源共享性強。 B、風險相對較小。C、緩解現有產品或服務周期性的趨勢。D、鼓勵內部企業家精神9、以下屬于戰略組合的是（A ）A順序組合 B前后組合 C逆組合 D防御組合10、以下不屬于最常采用穩定戰略的行業是（D ）A建筑業 B采掘業 C石油業 D工業品行業11、以下不屬于向后一體化戰略的是（A ）A鋼鐵廠自己軋制各種型材，并制成各種不同的最終產品B鋼鐵廠自己擁有礦山和煉焦設施C紡織廠自己紡紗、洗紗D糖廠自己擁有甘蔗田12、戰略類型的選擇隨行業類型而有所不同,下面那種戰略在工業品中采用率最低（A ）A、發展戰略 B、組合戰略 C、穩定發展戰略 D、防御戰略13、下列那種戰略不是合資企業的基本戰略（D ）A、蛛網戰略 B、結合一分離戰略 C、逐漸一體化戰略 D、進攻戰略14、企業選擇縱向一體化戰略的一個重要原因是（A ）A、技術條件 B、資金條件 C、人才條件 D、環境條件15、對于許多公司來說（A ）可能是最合邏輯、最適宜和最有效的戰略A、穩定發展戰略 B、穩定戰略 C、發展戰略 D、轉移撤退戰略16、在收獲戰略或調整戰略失效時，通常采用（B ）戰略A、收獲戰略 B、放棄戰略 C、發展戰略 D、清算戰略 判斷題：（對的標“T”，錯的標“F”）：1、穩定發展戰略是不發展或不增長地發展。（F ）2、同時組合是指在同一戰略時期內同時運用幾種相關戰略，以實現企業整體的戰略目標。（T ）3、非相關多樣化戰略是指公司進入與現有的業務在價值鏈上擁有戰略匹配關系的新業務。 （F ）4、相關多樣化戰略是指公司增加與現有的產品或服務、技術或市場都沒有直接或間接聯系的大不相同的新產品或服務。（F ）5、一個公司實施任何一種發展戰略都可以選擇公司內部發展、購并和合資經營三種方式。（T ）6、防御戰略的目的恰與發展戰略相反，它尋求企業規模的擴張，而不是通過調整來縮減企業的經營規模。（F ）7、穩定發展戰略是不發展或不增長。（F ） 8、防御戰略不尋求企業規模的擴張，而是通過調整來縮減企業的經營規模。（T ）9、集中生產單一產品或服務的最大益處是可以實現規模。 （T）10、縱向一體化是企業在三個可能的方向上擴展現有經營業務的一種發展戰略。（F ）11、企業選擇縱向一體化戰略的一個重要原因是經濟條件。（F ）12、交易費用的大小不受對外依賴程度的影響。（F ）13、在公司努力創造自身所沒有的資源的時候,內部發展是一個比較快的過程。（F ）問答題：1、一個穩定的發展戰略具有的一些特征？答：1）公司滿足與它過去的效益，繼續尋求與過去相同或相似的戰略目標。2）期望取得的成就每年按大體系統的百分數來增長。3）公司繼續以基本相同的產品或服務來滿足它的顧客。2、穩定發展戰略的優缺點是什么？答：1）優點：采用穩定發展戰略的公司能夠保持戰略的連續性，不會由于戰略的突然改變而引起公司在資源分配、組織機構和管理技能等方面的變動，保持公司的平穩發展。2）缺點：a。由于公司只求穩定地發展，可能會喪失外部環境提供的一些可以快速發展的機會。如果競爭對手利用這些機會快速發展的話，則企業處于非常不利的競爭地位。b.采用穩定發展戰略可能回導致管理者墨守成規、因循守舊和不求變革的懶惰行為。3、簡述穩定發展戰略的缺點。答：穩定發展戰略也有一些缺點，主要是：第一，由于公司只求穩定地發展，可能會喪失外部環境提供的一些可以快速發展的機會。第二，采用穩定發展戰略可能會導致管理者墨守成規、因循守舊和不變改革的懶惰行為。4、發展戰略的類型有什么？答：1）集中生產單一產品或服務的戰略。 2）向一體化的戰略。3）多樣化戰略。5、公司發展戰略的實施方式有哪幾種 ？1）內部發展。即在公司內部依靠自身的人力、物力和財力來實現公司的發展。2）購并。其方式有合并、聯合統一、控股經營、收購或兼并。3）合資經營。即一個獨立的公司實體為兩個或兩個以上的母公司聯合所有。6、簡述采用發展戰略的公司表現的特征?答：(1)公司不一定比整個經濟發展得更快，但確實要較產品銷售的市場發展得快。 (2)公司試圖延緩甚至消除其行業中價格競爭的危險。 (3)公司定期地開發新產品、新市場、新工藝及老產品的新用途。 (4)公司總是獲得高于行業平均水平的利潤率。 (5)公司不是去適應外界的變化，它們試圖通過創新以前未存在的新的需求，來使外界適應它們自己。7、阻止公司采取放棄戰略的障礙有哪些？答：（1）結構上的障礙。一項業務的技術以及固定資產和流動資本的特點阻止放棄 （2） 內部依存關系上的障礙。公司中各種經營單位之間的聯系可能阻止放棄某一特定的經營單位。 （3） 管理方面的障礙。公司決策過程的某些方面阻止放棄一個不盈利的業務。第六章：公司國際化經營戰略選擇題1. 下列選項中哪一選項是企業走向國際化經營的具體原因之一？ CA. 獲取更多的利潤 B. 避免受國內市場周期性變化的影響C. 利用低成本的資源 D. 利用國際競爭刺激企業發展 2. 以下選項中哪一選項是公司國際化經營的特點之一？ DA經營環境易變 B經營空間的交易成本高 C經營風險大D經營環境復雜3. 以下選項中哪一個不屬于國際化經營的環境因素？ AA技術因素 B國際貿易體制 C政治法律環境 D地理、社會、人文環境4. 經濟環境是國際化經營的環境因素之一，以下哪一選項不屬于經濟環境的內容？ AA國家的經濟發展水平 B國民人均收入水平 C國內生產總值總量及其分布 D集團貿易與區域性經濟5. 下列選項中哪一項是政治法律環境的因素之一？ AA國際貿易體制 B.社會性質 C政府的官僚制度 D法律體制6.采取（ ）戰略有利于所有產品之間可以共享技術方面的投資以及分銷渠道 BA.產品標準化 B.國際產品線戰略 C.國際集中化戰略 D.國家集中化戰略7.限制勞動力出口的企業進入國際市場的方式是 AA.出口進入方式 B.合同進入方式 C.投資進入方式 D.特許經營8.根據（ ）不同。可以將許可證貿易分為 AA.轉讓方授權程度大小 B. 轉讓方授權范圍 C.被轉讓方授權范圍 D.轉讓價格9、企業決定走向國際化經營，其市場進入方式風險最大的是 DA、非直接出口 B、許可證 C、合資 D、獨資經營10、國際戰略聯盟的動因中，最普遍的是 AA、開拓市場 B、優勢互補 C、有力競爭 D、分擔風險判斷：（對標“T”，錯標“F”）：1、同一產品在不同市場上生命周期是一樣的。（F ）2、雙列關稅，即一個國家對同一種商品采取兩種以上的不同稅率，對友好國家實行低稅率關稅。（F ）3、匯率的改變可能會使國際貿易所得的收益化為烏有。（T ）4、出口進入與其他兩種主要的進入方式（合同進入和投資進入）最重要的區別是：企業的最終或中間產品是在目標國家之外生產，然后運往目標國家，這就限制了勞動力的出口。（T ）5、合同進入方式是一個國際化經營的企業與目標國家的法人之間在轉讓技術、工藝等方面訂立長期的、自始至終的、非投資性的合作合同。（T ）6、影響企業進入國際市場的外部因素包括目標國家市場因素、目標國家環境因素、目標國家生產因素、本國因素。（T ）7、關稅是一國政府對進出該國的產品所征收的稅金。（T ）8、各國的關稅制度是完全相同的。（F ）9、進口配額目的是為了保護國內某些產品和就業。（T ）10、產品標準化戰略的實質是開發標準化的產品。（T ）簡答：1、公司國際化經營的特點是什么？答：（1）經營空間廣泛 （2）經營環境復雜 （3）競爭激烈 （4）信息管理難度大 （5）計劃和組織要周密2、進行國際化經營的企業經常應用的戰略選擇有哪些？答：（1）產品標準化戰略 （2）廣泛產品線國際戰略 （3）國際集中化戰略 （4）國家集中化戰略 （5）受保護的空位戰略 3、企業進入國際市場的方式有哪些？答：（1）出口進入方式：A、非直接出口 B、直接代理商或經銷商 C、直接分支機構（子公司） （2）合同進入方式：A、許可證貿易 B、特許經營 C、合作生產 D、管理合同 E、建筑或交鑰匙工程合同 （3）投資進入方式：A、獨資經營 B、合資經營4、影響企業進入國際市場方式的內部因素有哪些？答：（1）企業產品因素：A、產品的獨特性 B、產品所要求的服務 C、產品的生產技術密集度 D、產品適應性 （2）企業的資源投入因素：A、資源豐裕度 B、投入愿望5、建立有效國際戰略聯盟的原則是什么？答：（1）要確定合適的聯盟伙伴 （2）明確聯盟伙伴之間的關系 （3）聯盟各方要保持必要的彈性 （4）堅持競爭中的合作 （5）在戰略聯盟中向聯盟伙伴學習6、根據許多國際化企業的實踐經驗,企業向國際化經營演變經歷哪幾個階段?答:(1)非直接出口或特殊項目出口 (2)積極出口或許可證貿易 (3)積極出口,許可證貿易和在國外投資經營 (4)全方位的跨國生產和銷售7、我國企業如何面對跨國公司帶來的挑戰，與跨國公司競爭合作，成長壯大？答：這是擺在我們面前的重大課題。我國宏觀經濟層面 , 產業和行業經濟層面以及企業層面都需要認真研究和應對。 一、進一步調整對外經濟發展戰略 , 從被動防御到積極參與1、 從被動防御到主動融入經濟全球化潮流。2、 積極參與全球競爭與合作。3、 按照市場經濟規則和企業發展規律管理和服務企業。二、與跨國公司合作促進產業結構調整1、 把服務業利用外資作為吸引跨國公司投資的重點。2、 引進跨國公司投資，促進我國重化工業等上游產業發展。3、 積極開拓跨國公司投資新領域。4、 引進公平充分的競爭促進我國產業健康發展。三、“引進來”“走出去”, 在競爭合作中成長壯大1、 積極“引進來”與跨國公司競爭合作。2、 積極“走出去”，促進中國跨國公司的成長。3、 完善企業治理管理結構，建立規范有效的管理體制。第七章：經營單位的競爭戰略選擇選擇題：（1）、低成本戰略要求企業的產品必須 (A ) A、具有較高的市場占有率 B、具有較高的投資回報率 C、具有較高的總利潤 D、具有較低的成本（2）、差異化戰略的核心是 (D ) A、可靠的服務 B、高質量的制造 C