消費者眼中的化妝品本公司通過調查問卷的方式對讀者群體進行了生活方式、生活習慣等多方面的調查，對收回的有效問卷進行統計分析后，我們可以得到如下關于化妝品調查方面的對比分析結果。（其它調查結果本刊將陸續刊出）關于化妝品方面的調查問卷中，我們主要以女性填寫的調查問卷為主。一、經常或曾經使用的化妝品與使用者社會身份的相關性分析1 經常或曾經使用的化妝品總體使用情況表從表11中可以看出，在化妝品品牌中使用大寶的人數最多，占化妝品總體的21.1%。其次是高絲和友誼，分別占13.2%和11.9%，再次是玉蘭油、羽西、小護士及旁氏，分別占8.8%、7%、6.6%和6.6%。其它各品牌所占的比重均很小。2 經常或曾經使用的化妝品品牌與年齡對比表表1.2表明，20歲以下的人中主要使用的化妝品品牌是大寶（占24%），2131歲之間的人中主要使用的化妝品品牌是高絲（占20%），羽西（占有4%）、玉蘭油（占11%）及旁氏（占11%），3140歲之間的人中主要使用的化妝品品牌是大寶（占15%）、高絲（占11%），4150歲之間的人中主要使用的化妝品品牌是大寶（占19%）、友誼（占13%）及高絲（占9%），5160歲之間的人中主要使用的化妝品品牌是友誼（占25%）、大寶（占21%）及玉蘭油（占13%），60歲以上的人中主要使用的化妝品品牌是友誼（占50%）雅佳（占10%）及雅倩（占10%）等。3 經常或曾經使用的化妝品品牌與職業對比表從表13中可以看出，管理人員主要使用的化妝品品牌是大寶（占18%）、友誼（占18%）、友誼（占18%）、高絲（占12%）及旁氏（占12%），職員主要使用的化妝品品牌是高絲（占15%）、大寶（占13%）、友誼（占10%）及玉蘭油（占10%）；個體業者主要使用的化妝品品牌是大寶（占15%）、高絲（占15%）、玉蘭油（占10%）個體業者主要使用的化妝品品牌是大寶（占15%）、高絲（占15%）、玉蘭油（占10%）及小護士（占10%）；工人主要使用的化妝品品牌是大寶（占18%）、友誼（占14%）、雅芳（占8%）；學生主要使用的化妝品品牌是大寶（占22%）、小護士（占10%）；退休人員主要使用的化妝品品牌是大寶（占31%）、友誼（占31%）。4 經常或曾經使用的化妝品品牌與學歷對比表由表14可知，學歷為小學的女性主要有用的化妝品品牌是大寶（占14%）、友誼（占14%）、霞飛（占10%）；學歷為初中的人主要使用的化妝品品牌是大寶（占23%）、友誼（占11%）、高絲（占8%）；學歷為高中的女性主要使用的化妝品品牌是大寶（占13%）、高絲（占10%）、友誼（占7%）、玉蘭油（占7%）、雅芳（占7%）；學歷為大專的女性主要使用的化妝品品牌是高絲（占20%）、羽西（占9%）、旁氏（占9%）、大寶（占7%）、友誼（占7%）、玉蘭油（占7%）；學歷為本科以上的女性主要使用的化妝品品牌是羽西（占20%）、玉蘭油（占12%）及鄭明明（占8%）。5 經常或曾經使用的化妝品品牌與本人月收入對比表從表15可以看出，本人月收入在300元以下的女性主要使用的化妝品品牌是大寶（占18%）和友誼（占9%）；本人月收入在300500元之間的女性主要使用的化妝品品牌是大寶（占21%）、高絲（占21%）、友誼（占13%）、玉蘭油（占7%）、雅芳（占7%）及旁氏（占7%）；本人月收入在500800元之間的女性主要使用的化妝品品牌是大寶（占13%）、友誼（占11%）、高絲（11%）、玉蘭油（占9%）、小護士（占9%）及羽西（占9%）；本人月收入在8001000元之間的女性主要使用的化妝品品牌是高絲（占20%）、大寶（占12%）、羽西（占12%）、旁氏（占12%）及玉蘭油（占8%）；本人月收入在10001500元之間的女性主要使用的化妝品品牌是羽西（占20%）本人月收入在1500元以上的女性主要使用的化妝品品牌是在大寶（占13%）、玉蘭油（占13%）、雅倩（占13%）、美加凈（占13%）及鄭明明（占13%）等。表11 經常或曾經使用的化妝品總體情況表（單位：人） 大寶友誼玉蘭油小護士高絲羽西花王雅芳雅佳雅倩旁氏少女之春美加凈霞飛鄭明明麗花絲寶生態美總體情況482720153016697615264844表12 經常或曾經使用的化妝品品牌與年齡對比表（單位：人） 大寶友誼玉蘭油小護士高絲羽西花王雅芳雅佳雅倩旁氏少女之春美加凈霞飛鄭明明麗花絲寶生態美20歲以下24141071000163003002130歲9211520142520110542403140歲15855113385320205024150歲19137397313160333035160歲2125130004004000000060歲以上05000000010100000000表12 經常或曾經使用的化妝品品牌與職業對比表（單位：人） 大寶友誼玉蘭油小護士高絲羽西花王雅芳雅佳雅倩旁氏少女之春美加凈霞飛鄭明明麗花絲寶生態美管理人員181806126060612000006職員131010315823217031311個體業者155101015550050050005工人1814246248622020000學生2225103300025300500退休人員31311508800800000000表12 經常或曾經使用的化妝品品牌與學歷對比表（單位：人） 大寶友誼玉蘭油小護士高絲羽西花王雅芳雅佳雅倩旁氏少女之春美加凈霞飛鄭明明麗花絲寶生態美小學14145000000500010000初中2311568361512210211高中1377610107136043110大專777420904229000202本科及本科以上4012442000040000800表12 經常或曾經使用的化妝品品牌與本人月收入對比表（單位：人） 大寶友誼玉蘭油小護士高絲羽西花王雅芳雅佳雅倩旁氏少女之春美加凈霞飛鄭明明麗花絲寶生態美300元以下189553221225222310300500元21137421607117011013500800元131199119545220205008001000元12080201204001200400410001500元0000020000000000001500元以上1301300000013001301300二、 經常使用的化妝品價格情況調查1 經常使用的化妝品價格總體情況表（一次購買單一或成套化妝品所支付的費用）由表21可知，在所有女性中有61.1%的女性使用50元以下的化妝品，有24.6%的女性使用50100元之間的化妝品，有3.1%的女性使用100300元的化妝品，僅有1.7%的女性使用300元以上的化妝品。可見，女性經常使用的化妝品的價格主要集中在100元以下。2 經常使用的化妝品價格與年齡對比表由表22可知，各年齡段的女性所使用的化妝品集中在50元以下，2030歲之間的女性使用50100元的化妝品的（占50%）要比使用50元以下化妝品的（占43%）多一些。20歲以上的女性使用50100元之間的化妝品的情況是隨著年齡的增大使用者逐漸減少。中老年女性幾乎都使用50元以下的化妝品，使用百元以上化妝品的女性主要在2140歲的年齡段中。3 經常使用的化妝品價格與職業對比表由表23可知，個體業者和職員使用50100元之間的化妝品的要多于其它職業的人，其次使用50100元化妝品的人中較多的是下崗人員及管理人員，退休人員、工人和學生使用50100元的化妝品的情況較少。退休人員使用50元以下的化妝品的占92%，幾乎不使用50元以上的化妝品。4 經常使用的化妝品的價格與學歷對比表從表24可以看出，小學學歷的女性幾乎只使用50元以下的化妝品，有11%的人使用50100元之間的化妝品。隨著學歷的增高使用50100元之間的化妝品的女性比例增大。使用百元以上化妝品的女性學歷大多在專科以上。5 經常使用的化妝品價格與本人月收入對比表從表25中可以看出，使用50100元之間化妝品的情況是隨著本人月收入的增高逐漸增多，到1500元以上的又略有下降。月收入在800元以下的女性使用50元以下化妝品的要多于使用50100元之間的，而月收入在800元以上的情況正相反。使用百元以上化妝品的女性其本人月收入多數都在800元以上。6 經常使用的化妝品價格與家庭月收入對比表由表26可知，家庭月收入在500元以下、5001000元之間及20002500元之間的女性使用50元以下化妝品的較多，其次是家庭月收入在10001500元之間的女性，家庭月收入在15002000元之間及2500元以上的女性使用50元以下的化妝品的較少。使用50100元之間的化妝品的情況是隨著家庭月收入的增高大致呈現出上升趨勢，家庭月收入在2500元以上的情況又有所下降。 表21 經常或曾經使用的化妝品的價格總體情況表（單位：人/百人） 50元以下50元100元100元300元300元以上總體情況311221表22 經常使用的化妝品價格與年齡對比表（單位：人/百人） 50元以下50元100元100元300元300元以上20歲以下5618002130歲4350923140歲5829624150歲7816035160歲7980061歲以上17002表22 經常使用的化妝品價格與職業對比表（單位：人/百人） 50元以下50元100元100元300元300元以上管理人員712960職員553734個體業者404055工人761220學生551220下崗人員7030100退休人員92000表22 經常使用的化妝品價格與學歷對比表（單位：人/百人） 50元以下50元100元100元300元300元以上小學57000初中701131高中583130大專483994本科及本科以上484008表22 經常使用的化妝品價格與本人月收入對比表（單位：人/百人） 50元以下50元100元100元300元300元以上300元以下671020300500元732731500800元5838048001000元32488410001500元20600201500元以上2550250表22 經常使用的化妝品價格與家庭月收入對比表（單位：人/百人） 50元以下50元100元100元300元300元以上500元以下718005001000元6891110001500元5917111500元2000元39161220002500元6721002500元以上401080三、 購買單一或成套化妝品情況調查1 購買單一或成套化妝品總體情況表從表31可以看出，經常購買單一化妝品的女性占所有女性的74%，經常購買成套化妝品的女性占所有女性的15.6%。可見，經常購買單一化妝品的女性遠多于經常購買成套化妝品的女性。2 購買單一或成套化妝品與年齡對比表從表32中可以看出，購買單一化妝品的女性隨著年齡的增大而逐漸增加（60歲以上的女性除外）。2040歲之間的女性購買成套化妝品的較多。3 購買單一或成套化妝品與職業對比表從表33可以看出，購買單一化妝品的情況是：退休人員、工人、管理人員及下崗人員多于人體業者、職員及學生。購買成套化妝品的情況是管理人員、職員、下崗人員多于個體業者、工人、學生及退休人員。4 購買單一或成套化妝品與學歷對比表從表34可以看出，初中學歷有81%的女性購買單一化妝品，在各學歷的女性中所占的比重最大。其次經常購買單一化妝品的是大專及高中學歷的女性，再次是本科以上學歷及小學學歷的女性。購買成套化妝品的女性人數隨著學歷的增高呈上升的趨勢，到本科以上時又有所下降。5 購買單一或成套化妝品與本人月收入對比表由表35可知，購買單一化妝品的情況是月收入在300500元之間及10001500元之間的女性最多，購買成套化妝品的情況是隨著本人月收入的增加大致呈現出上升的趨勢（月收入在10001500元之間的情況略有不同）。6 購買單一或成套化妝品與家庭月收入對比表由表36可知，購買單一化妝品的情況是家庭月收入在20002500元之間、500元以下及10001500元之間的女性多于其它家庭收入階層的女性，購買成套化妝品的情況與本人月收入的情況相類似，隨著家庭月收入的增加購買成套化妝品的女性所占的比例增大（家庭月收入在20002500元之間的情況略有不同）。表31 女性購買單一或成套化妝品總體情況表（單位：人/百人） 購買單一化妝品購買成套化妝品總體情況7416表32 女性購買單一或成套化妝品與年齡對比表（單位：人/百人） 購買單一化妝品購買成套化妝品20歲以下60122130歲70293140歲74214150歲87105160歲88061歲以上172表32 女性購買單一或成套化妝品與職業對比表（單位：人/百人） 購買單一化妝品購買成套化妝品管理人員8224職員7321個體業者7515工人8212學生5710下崗人員8020退休人員858表32 女性購買單一或成套化妝品與學歷對比表（單位：人/百人） 購買單一化妝品購買成套化妝品小學485初中819高中7218大專7624本科及本科以上6820表32 女性購買單一或成套化妝品與本人月收入對比表（單位：人/百人） 購買單一化妝品購買成套化妝品300元以下717300500元8122500800元75228001000元722410001500元80201500元以上7525表32 女性購買單一或成套化妝品與家庭月收入對比表（單位：人/百人） 購買單一化妝品購買成套化妝品500元以下80105001000元721110001500元79181500元2000元672120002500元83172500元以上6740 經常飲用的啤酒的品牌情況調查意大利學者Paveto Vilfvedo 研究發現了20：80的有趣比例，即在目標消費者中的20%的重要層客戶，可支撐80%的市場利益。這種價值集中現象，給營銷、廣告帶來了啟示。如何才能求得更大廣告效果，更多的消費者需求信息，更大銷售利潤？無疑，把握好這20%的重要層客戶是取勝的關鍵。怎樣才能發掘出并掌握好這20%的重要層客戶呢？從各大公司的成功經驗來看，進行細致的市場調查，建立并利用數據庫進行定量定性的分析，才能夠進行理性的市場操作。 沈陽準星營銷策劃服務中心近日對沈城消費者經常飲用的啤酒品牌情況進行了一次調查并進行了統計分析，相信這次的調查結果有利于商家把握好重要客戶，從而避免盲目的營銷、廣告操作。 1 消費者經常飲用啤酒的品牌情況調查由圖1可以看出，雪花啤酒幾乎擁有一半的市場占有率，黃牌啤酒次之。其次并列的是百威啤酒、青島啤酒及梅河啤酒，然后是貝克及嘉士伯。 2經常飲用啤酒的品牌情況與性別的關系 如圖2所示，不同性別的消費者習慣飲用各品牌啤酒的情況大致相同，只是男性消費者習慣飲用各品牌啤酒所占的比例要比女性消費者要高出許多而已。3經常飲用啤酒的品牌情況與年齡的關系從表格一可知，習慣飲用雪花啤酒的消費者年齡分布情況是：2130歲之間的消費者中所占的比例最大，其次是61歲以上、4150歲之間及3140歲之間的消費者；習慣飲用黃牌啤酒的消費者所占比例最大的是年齡段是5160歲之間。（百分比）雪花黃牌百威貝克嘉士伯青島梅河20歲以下17.38.25.52.71.81.80.92130歲60.125.911.23.53.58.49.83140歲44.225.76.21.81.888.84150歲45.123.85.72.53.35.74.15160歲38.530.81.91.901.97.761歲以上46.314.602.409.84.9表格一 經常飲用啤酒的品牌與年齡的關系4經常飲用啤酒的品牌與本人月收入的關系本人月收入高的消費者經常飲用啤酒的比例總體看來高于月收入低的消費者，特別是高檔品牌啤酒的情況尤其如此。（具體情況請見表格二所示）（百分比）雪花黃牌百威貝克嘉士伯青島梅河300元以下28.19.531.511.51300500元46.431.15.32.63.37.910.6500800元54.528.951.70.84.18.38001000元44.414.89.33.71.911.11310001500元44.433.311.105.611.101500元以上65.828.926.310.57.918.42.6表格二 經常飲用啤酒的品牌與本人月收入的關系老年人消費行為調查span老人問題似乎已引起人們的關注，但銀色市場的現狀著實令人不太滿意。銀色市場潛力巨大，但我們的經營策略確需進一步調整。直面“銀色市場”跨入21世紀的今天，高齡化社會已成為世界各國共同關注的重大話題。特別是今年為聯合國確定的第一個國際老人年，老年人以及與其相關的諸多問題更加引起了人們的廣泛關注。目前，我國60歲及60歲以上的老年人已達到1.25億人，并以每年3.2%的速度遞增。預計到2000年，我國將有老年人1.3億，達到聯合國確定的高齡化社會標準；到2030年，我國老齡人口將達到3.1億人。面對我國高齡化社會的形成，人們似乎還缺乏充分的準備；面對我國潛在的巨大銀色市場，商家更顯得無所適從。對此，老年人是如何看待的呢？我們就此問題對600位老年人進行了抽樣調查，發現絕大部分老年人對現有市場所提供的商品和服務是不太滿意的。老年人對現有市場的評價我們這次調查主要是針對銀色市場的衣、食、住、行等方面展開。我們發現，老年人對服裝鞋帽市場是不太滿意的。當問及您對當前的服裝鞋帽市場是否滿意時，有76%的被調查者選擇了一般和不太滿意，選擇很不滿意的占10%，而選擇比較滿意者為13%，選擇很滿意的僅為1%。在問及老年人是否有必要注重衣著打扮時，41%老年人選擇了比較必要，30%選擇了很必要。可見老年人對衣著打扮是非常注重的，并不像我們想象的老年人對此是無所謂那樣。由圖1可以看出老年人服裝市場的潛力是比較大的。圖1 老年人對衣著打扮的態度在老年人對住房的評價方面，與對服裝鞋帽市場的評價相比，選擇比較滿意和很滿意的人數更多（見圖2）。可見，由于老年人在住房消費上的長期積累和一些老年人享受到了福利分房，他們對現有的住房還是比較滿意的。圖2 老年人對住房的評價那么，是不是住房市場無潛力可挖呢。根據我們的調查顯示，該市場仍然存在一定的消費潛力的。當我們問及您最近一兩年是否打算購買商品房時，有43%的老年人選擇了可能會買（見圖3）。可見，只要商家能提供合適價位的商品房，還是有一部分老年人會購買的。圖3 老年人是否打算在最近一兩年內買房從老年人對出門交通方面的評價上，我們可以看出大部分老年人對現有的交通還是比較滿意的。有81%的老年人選擇了很方便和比較方便，選擇一般的占16%，而選擇不太方便圖4 老年人的消費支出比例和不方便的僅為3%。但這并不表明在這個市場上沒有潛力可挖，如何為老年人提供更加方便、快捷、滿意的交通服務和為老年朋友提供更為合適的交通工具仍然是廠家需要考慮的問題。關于老年人在各種消費支出方面的比例，由圖4我們可以看出，老年人在食品類的支出排在了第一位，占28%，緊隨其后的是服裝類和醫療保健類的支出，分別占19%和17%，而文化娛樂類和交通類的支出各占13%和9%。由此可見，隨著年齡的增加，老年人在醫療保健上的支出比例會逐漸增大，并且由于老年人有比較多的閑暇時間，所以在文化娛樂方面的支出也會比較大。我國銀色市場購買力分析我們知道市場規模=人口+購買力+購買意愿。我國銀色市場的人口是十分巨大的，而且通過上面的調查可以看出老年人也存在比較強烈的購買意愿，那么該市場是否存在必要的購買力呢。自改革開放以來，我國老年人口的購買力在不斷提高，換言之，老年人口的生活收入在較穩定增長。從這次調查的數據可以看出，被調查的老年消費者月收入的平均值為687.2元，略高于其子女632.3元的人均月收入的平均值。由此說明，銀色市場的購買力比中青年人市場的購買力可能還要大一些，這是因為：老年人有長期的儲蓄積累，而中青年人的工作時間相對較短，積累也相對少一些。隨著年齡的增大，老年人用于自身消費的支出比例會越來越大。老年人的經濟負擔相對較輕，因為其子女多已長大成人，絕大部分能自己養活自己，那么老年人的收入很大一部分能夠用于消費，這就在一定程度上提高了老年人口消費市場的購買力水平。隨著時間的變遷，老年人在消費觀念上的轉變也越來越快，現在有越來越多的老年人愿意為自己的健康和娛樂支出更多的花費。從老年人口購買力進一步發展趨勢來看，隨著我國社會養老保險制度的建立與完善，將從空間與時間上較好地調節老年人的消費能力，使老年人的購買力保持穩定并有所增長。銀色市場的經營策略每個人都離不開衣食住行，而老年人又有其獨特的特點。下面我們將具體針對銀色市場的衣、食、住、行四個方面，在這次調查研究的基礎上分析商家應該采取的經營策略。一、銀色服裝市場的經營策略從這次調查中我們可以發現，老年人在購買衣物時，質量、價格、式樣仍然是他們考慮的主要因素（見表1）。考慮因素百分比（%）質量23.9價格23.8式樣22.4品牌12.8包裝10.6其他6.5表1 老年人購買衣物時考慮的主要因素可見，老年人對服裝的主要要求還是質量好、價格合理和式樣滿意。因為老年人需要舒適、合體、能表現老年人特有風貌的服裝，并且價格應該和服裝的質量相符合，即我們常說的質價相符。而現有的老年人服裝市場存在的主要問題是什么呢（見表2）。選項百分比（%）品種單一21.8式樣陳舊20.8體型不適合20.4色彩單調17.3價格高12.4質量差7.3表2 現有老年人服裝市場存在的主要問題從表2中我們可以發現品種單一、式樣陳舊、體型不適是現在老年人服裝市場上存在的主要問題。現在的服裝市場針對兒童、少年和中青年開發的產品在品種、色彩、式樣上都非常豐富，而針對老年人開發的服裝卻不盡人意。老年人在對服裝的要求上有自己的獨特需要，他們也需要有不同款式的服裝來展示其不同的精神風貌和自己的審美見解，并且由于老年人在體型上有自己的特點（主要表現在胸、腰、腹、臀和上臂幾個部位），老年人的服裝在體型上需要有特別的設計。那么在為老年人設計服裝的時候，應該著重突出哪些特點呢（見表3）。特點百分比（%）舒適37.9莊嚴穩重27.8充滿活力12突出個性9.5大眾化7.4華麗高雅5.4表3 老年人服飾應該突出的主要特點舒適和莊嚴穩重是老年人對服裝的主要要求，但我們也不能忘了老年人并不愿認為自己已經老了，他們也想展出活力的一面，突出自己的個性。商家在設計老年人服裝時，不僅要注重舒適性和莊嚴穩重的特點，而且應該表現老年人活力的一面，在服裝的品種和款式上要注意多樣化，使那些想突出自己個性的老年人的愿望也能夠得以滿足。二、銀色食品市場的經營策略高齡者的生活很容易變得單調，所以，同年輕人相比，老年人的飲食生活相當重要。那么決定老年人選購日常食品的主要因素是什么呢（見表4）。因素百分比（%）營養21.3衛生20.5價格19.0口味17.4食用方便11.8購買距離7.8包裝1.8其他0.4表4 決定老年人選購日常食品的主要因素由表4我們可以發現,老年人最注重的是營養和衛生.當然價格也是一個不容忽視的因素。從表4我們還可以發現，老年人在食品口味上也比較注重，商家在為老年人提供食品的時候應該注意調查和研究老年人喜歡的口味及偏好，這樣才能滿足老年人的需要。由于年紀的增長，老年人還希望這些食品在食用起來非常方便，所以商家在食品的包裝和使用上都應該注意盡量的簡單、方便和實用。在營養食品方面，老年人平時主要是選用哪些食品呢（見表5）。類別百分比（%）雞蛋30.6牛奶23.3豆奶14.2蜂蜜13.6營養沖劑9.1保健品8.3其他0.9表5 老年人日常選用營養食品除了在家吃飯，老年人也會外出就餐。這次調查表明老年人平均每月在外就餐次數是2.9次。那么，老年人一般會選擇在哪類餐館進行就餐呢（見表6）。餐館百分比（%）大飯店4.9中小餐館56.4中式快餐店26.8西式快餐店4.9西餐店1.6其他5.4表6 老年人在外就餐選擇的餐館可見老年人對中式餐館十分偏愛，他們不太吃得慣西餐，因此針對老年人飲食市場我們應該主要發展中餐業，以中小餐館為主，并注重發展中式快餐店。老年人出外就餐主要考慮什么因素呢（見表7）因素百分比（%）衛生狀況22.8價格水平21.5風味特點18.2服務質量17.2嘗鮮好奇12.3其他8.0表7 老年人出外就餐主要考慮的因素由表7可以發現老年人出外就餐主要考慮的還是衛生、價格、風味以及服務質量。因此，餐館為了吸引老年顧客，應該注重提供良好的衛生環境、獨特的風味食品以及完善的服務，價格水平也要適中，不能定價過高。最后，我們還調查了老年人認為今后老年食品主要應該朝哪個方向發展。由表8我們可以看出，絕大部分老年人選擇了綠色食品和營養食品，因此商家今后在發展老年食品的時候，應該突出綠色無污染和合理營養結構配對特點。發展方向百分比（%）綠色食品55.8營養食品40.9方便食品2.6其他0.7表8 今后老年食品的主要發展方向三、銀色住房市場的經營策略住房，可以說是支撐人們生活的一座城，尤其是對高齡者來說，一般在自己家曾度過的時間通常比以往都長。因此，為老年人提供合適的住房需要特別的加以考慮。那么，老年人考慮的關于住房條件的各種因素中最重要的因素是哪些呢（見表9）。因素百分比（%）周邊環境20.5水電氣的供應20.4交通便利20.4面積大小20.0內部設施與裝修18.7表9 老年人關心的主要住房條件由上表我們可以發現，老年人對于住房條件的關心是非常全面的，他們考慮得非常仔細，從周邊環境到內部設施，從供水供電到交通狀況，以及面積大小等都是他們考慮的范圍。因此商家在為老年人提供住房時，應為老年人全面考慮，他們的住房應該是安全、衛生、處處便利并且確保舒