銷售人員績效考核表（精品）被考核人姓名： 填表日期： 年 月 日考核時間范圍： 年 月 日 年 月 日 綜合得分（行政人事填寫）： 考核項目考核指標考核標準滿分自評得分部 門經理評分備注工作態度（25分）周報表0-3分：工作報表基于形式，沒有價值；4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6-8分：能對市場清晰了解，對客戶充分認識，對自己的工作充分掌握9-10分：工作成果超乎想象，積極對待各項工作。并對未來工作有完善的計劃。并至少有一條有效的市場信息10分責任感0-1分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真2-3分：自覺地完成工作任務，但工作中有失誤；4分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責5分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作5分面對困難和挫折0-1分：悲觀沮喪，不做任何努力 2-3分：有時悲觀，但很快就就會振作4分：態度較端正，能平穩度過困難期 5分：心態樂觀，積極尋求解決之道5分工作熱情0-1分：工作主動性較差，要上級指示執行 2-3分：工作主動性一般4分：工作主動性較好 5分：能夠積極主動地開展工作5分工作能力（25分）專業知識0-2分：只了解公司產品基本知識 3分：熟悉本行業及本公司的產品4分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多5分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識5分分析判斷能力0-2分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷 3分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷4分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中5分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正5分溝通能力0-1分：不能清晰的表達自己的思想和想法 2-3分：有一定的說服能力4分：能有效地化解矛盾 5分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行5分靈活應變能力0-1分：缺少變通能力，反應不靈活； 2-3分：對個別問題能處理，有一定的應變能力。4分：較強，工作中遇到的突發事件基本上都可以處理，但有時也有失誤5分：很靈活，應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施5分工作成績滿意度0-1分：不認可其工作成績，不滿意 2分：工作成績不明顯，勉強可以接受成績3-4分：所做的工作還可以，比較滿意 5分：所做的工作有質有量，非常滿意5分考核項目考核指標考核標準（自評人按實際情況填寫）滿分實際完成數值（自評人按實際情況填寫，部門經理審核）完成比率自評得分部門經理評分備注工作績效（50分）銷售完成率本月任務 （萬）元10分實際銷售額 （萬）元完成比率=實際完成銷售額銷售任務100%銷售增長率上月銷售額 （萬）元10分本月銷售額 （萬）元增長率=（本月銷售額-上月銷售額）上月銷售額的絕對值100%回款完成率實際回款金額/計劃回款金額10分本月回款額 （萬）元完成比率=實際完成回款額計劃回款額100% 新客戶開發實際開發客戶/計劃開發客戶3分 人-完成比率=實際新客戶數任務100%團隊協作個人利益服從集體利益3分違規 次-因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣3分。參加培訓、會議、活動培訓 次、開會 次活動 次2分缺席 次-公司組織的各種培訓、會議、活動。每缺席一次扣1分。除出差外，無論何種原因。出勤率請假/遲到次數3分請假 天 遲到 次-出勤率達到100%（出差不計），得滿分，請假超過三天或遲到超過3次，此項不得分日常行為規范公司各項規章制度3分違規 次-公司所有現行制度，違規兩次該項不得分客戶滿意度顧客投訴次數3分投訴 次-出現三次客戶投訴，該項不得分服從安排對領導工作安排的態度3分違規 次-聽從領導合理安排，惡意