關于醫院的年中工作總結 20XX年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下，團結一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質量，強服務，重醫德入手，進一步樹立醫院文明行醫、優質服務新形象，有效促進了醫院各項工作的開展。現將上半年工作總結如下： 一、上半年各項指標完成情況 20XX年上16月，全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中：財政撥款減少29.82%；醫療業務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%；住院病人8801人次，增長28.8%；平均開放床位330張，增長46.7%；“120”接診952人次，增長26.74%；手術1232臺次，比去年同期增長24.3%；治愈好轉率99.1，與去年同期相比提高1.0%；危重病人搶救成功率98.1%。 據不完全統計收到病人感謝信4封（其中外科3封、后勤部1封），獲病人點名表揚50人次，通過病從滿意度調查問了解，病人對醫院工作的綜合滿意度達99%。 二、加強行風建設，糾正行業作風 20XX年我院按照市、縣衛生局行風建設目標要求，結合醫院的實際和特點，認真抓好落實，加大我院行風建設工作的力度，并取得了初步成效。 通過加強對醫院行風建設工作的領導，調整充實行風建設管理領導小組；開展“三好一滿意”活動、創先爭優活動、創建學習型醫院活動，職業道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動；建立健全規章制度，認真落實各項規定；向社會公布醫院舉報電話，在各科室設舉報箱，設立院務公開欄，增加醫務工作的透明度；落實“誰主管，誰負責”的行風管理責任制，并層層簽訂責任狀，對違反規定的按責任輕重處罰，進一步強化了行風建設崗位責任，營造廉潔行醫的良好氛圍，使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫療業務崗位工作結合起來，規范執業，文明行醫。 三、加強醫院科室建設，狠抓醫療質量與安全醫療 在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處；二是進一步完善各項規章制度，建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生；三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度；四是加強醫院感染管理規范和消毒隔離技術規范、合理使用抗生素的學習培訓，嚴格執行用血登記、報批，檢驗核對制度；五是加強病歷環節質量管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。由于方法得當、措施有力，20XX年上半年我院無醫療事故發生。 四、加強醫院宣傳，樹立醫院新形象 為樹立清正廉潔文明行醫新形象，促進醫療事業發展，我院加大了醫院正面宣傳力度，設立醫院宣傳專欄，由專人負責醫院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網絡等媒體，正面宣傳醫院的方方面面，取得良好的社會效益。為了加強對外聯絡，3月22日，我院成立外聯辦，在全縣11個鄉鎮廣泛開展“學習為民，服務鄉親”義診活動，組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫師現場為群眾排憂解難；并在全縣衛生系統首創開展“暖心活動”，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉鎮均有專人負責到床前進行探視，噓寒問暖，了解患者的病情，聽取患者對我院工作的意見和建議，并及時解決。另外外聯辦還組織臨床科室的醫務人員深入到各鄉鎮衛生院及村衛生室，給予他們技術上的扶持和幫助，進一步宣傳醫院的技術力量、先進設備，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節舉辦演講比賽，并對在表現優秀護理人員進行表彰；“六一”兒童節前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時感受到節日的溫暖。 五、加強人才培養，促進學科建設 科學技術是第一生產力。我院始終把培養技術人才作為一項重要工作來抓，采取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業務學習，促進業務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫院專家到院業務知識講座三次；醫務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次；技術骨干派出進修6人次，外出參加學術交流40多人次，學術培訓、人才培養，技術創新，為醫院的發展提供有力的保障。 六、加強藥品管理，嚴把藥品質量關 為確保用于臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續改進和提高。同時認真貫徹落實自治區衛生廳關于全區網上集中招標采購藥品、一次性用品的規定，在規定時間內按計劃完成了自治區衛生廳藥招辦統一組織的20XX年度藥品集中招標采購的各項工作任務。通過集中掛網采購陽光工程，減少中間環節，進一步降低藥品價格，將實惠讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫療負擔。今年16月份，我院藥品占比平均為28.9%，同比下降21.25%。 七、實行績效管理、促進醫院發展 根據上級有關部門的安排和部署，我院于今年三月份由職工代表大會審議通過縣人民醫院績效考核管理方案并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數量與質量等緊密結合。方案實施后，對改變醫院內部分配制度，提高醫療服務質量和效率，發揮職工的工作積極性，提升社會效益與經濟效益，減輕群眾負擔，促進醫院可持續、健康、和諧的發展發揮重要作用。 八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作 我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫院，對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組，制定了應急預案，并對全院醫護人員進行培訓學習。在防治手足口病、H7N9禽流感等突發疫情方面成效顯著。截止20XX年5月31日，我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治療轉回13人。 九、完成黨委、政府指令性工作任務100% 十、存在問題 （一）人才缺乏，技術發展緩慢 目前，我院人才斷層明顯，高級職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設缺乏帶頭人，專科特色無法開展，這些因素對醫院以后全面發展極為不利。 （二）醫療糾紛增多，醫療風險大，束縛了醫務人員的工作積極性隨著醫療糾紛的逐年上升，醫療風險增大，應結合實際，分析醫療糾紛的特點，提高醫務人員工作責任心，提高防范醫療事故的自覺性，健全和完善醫療質量管理制度，做到依法行醫，既要用法律規范我們的醫護活動，又要用法律維護醫務工作者的合法權益，提高醫療服務質量。 （三）少數醫務人員醫德觀念淡薄。盡管醫院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于