質量年終個人工作總結3篇【篇一】為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質管理部按計劃完成了以下工作：一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實1、編制并實施品質管理監管辦法，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。2、依據各部門提交的文件更改申請表，修改、發放電梯日常運作作業指導書、電梯設備操作作業指導書、擦窗機操作作業指導書、擦窗機日常運行作業指導書、綜合維修作業指導書等體系文件。3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現場安全檢查所發現問題。5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全禮貌小區建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。二、加強績效考核，完善內部管理1、修改、完善績效考核管理辦法，跟進各部門績效考核量化指標的制定質量管理部月工作總結質量管理部月工作總結。2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。三、完善培訓管理、提高培訓質量品質管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。4、編制并實施培訓完善方案，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。四、完善5S實質，提升自身素養和服務素質1、編制5S手冊及禮儀手冊，將5S執行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改3、經公司領導審批后，于10月底正式印發5S手冊及禮儀手冊。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓質量管理部月工作總結工作總結。五、部門其它日常工作：1、收集、整理公司各部門20xx年9月質量記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業質量記錄，并復印、歸檔。2、配合建立安全禮貌小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作?！酒恳?、對本職工作目標及要求的認識1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關記錄,以便追溯。2.體系文件的編輯、編號、印制、發放、回收、裝訂、存檔及回收。3.SOP文件版、臺帳、數據庫及電子版本的保存及對應性。4.質量文件執行前培訓的實施和監督,電子文檔拷貝的管理。5.制訂文件審核計劃，監督各部門文件制修訂復審工作。6.負責質量體系文件系統的建立、管理和完善。二、201#年度已完成主要工作總結1.生產一致性控制計劃、程序文件以及質量手冊的編寫完成已分發至各個部門。2.公司3C工廠審查，3C認證已經完成。3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。4.積極參加公司組織的各項培訓。5.配合其他部門、其他同事完成相關工作。三、改進措施與對策通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監督各車間執行前培訓工作，能參與他們的培訓，了解情況。2.查找自身原因，做到高效率高質量的完成本質工作。3.做好文件管理體系輸入工作，規范體系流程。4.查漏補缺，確保整個文件管理系統的資料相互對應、完整統一。四、201#年度主要工作任務、目標1.對質量體系文件進行審核傳遞。2.對質量體系文件進行排版/打印/下發/裝訂/歸檔。3.對失效的質量體系文件進行回收、銷毀。4.下發文件同時做好執行前培訓計劃,并監督實施。5.質量體系文件201#年度復審計劃的制訂、下發。6.修訂質量體系文件起草/修訂/審核/批準SOP，完善質量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。7.監督并實施201#年度復審計劃。8.監督規范各部門文件管理,定期組織文件現場檢查。9.定期更新各部門文件目錄。五、本年度工作自我評價今年幾乎都是在忙碌中度過的，