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文檔簡介
.制定銷售目標的方法制定銷售目標方法:有效電話在你撥出的所有電話中,有多少是有效電話?有多少次你和對方進行了實際的對話,并且向對方講述了你的產品或是服務?有多少次對方給出了他們的看法?有效電話的比例越高,你所需要撥打的電話數量就越少。制定銷售目標方法:初次到訪對話在你進行客戶到訪接待的時候,有多少次對方在談話過后就與你約定了下一次見面的時間,而不是簡單幾句話就隨便找個理由把你打發走?這個成功率越高,你的到訪率就會越高。制定銷售目標方法:銷售周期你多長時間能夠完成一次實際銷售?實際銷售周期很長,通常意味著你在一些環節出現了問題。從一個意向客戶的開發到開單需要多長時間。制定銷售目標方法:成功率你與客戶的會面中,有多少次轉化成了實際銷售?如果你的成功率變的更高,你就能成為一名更加優秀的銷售人員。制定銷售目標方法:被拒絕率在所有潛在客戶中,有多少人拒絕了你?你要做的就是降低被拒絕率,給公司帶來更多的營收。這些目標的好處在于,你可以單獨的對他們進行衡量,也可以將他們按照先后順序綜合在一起進行考慮。例如,在新加入一家公司的銷售團隊之后,你可以主要專注于提高有效電話率。在提高了有效電話率之后,你就可以開始提高拜訪的對話率了。不要總是看著自己打了多少電話,你要更加深入一些,問問自己:“我現在的銷售成功率是多少?”在你明確了自己的成功率之后,下一步你要做的,就是問自己另一個問題:“我要如何做才能提高客戶拜訪的成功率?進而提高整個銷售工作的成功率?”你應該記住,你要不斷的從客戶到訪中進行學習,然后不斷成長。你應該將一次客戶到訪分成多個部分進行考量,例如自我介紹、主題和促進成單等。你要不斷的分析對話中各種可能影響成功率的因素,例如談話主題、長度、語氣、你的儀表和所使用的語言等。這些因素都有可能決定一次銷售工作的成敗。你要如何做才能提高個人記錄?在銷售電話和客戶拜訪總量不變,甚至更少的情況下,你如何做才能提高成單數量?在問過自己這些問題之后,將所得到的答案用在實際的到訪和銷售工作中。要想不斷提高自己的銷售成功率,你還應該多讀讀這方面的文章、與同事進行對話、讓別人為你提供反饋和意見,然后自己進行不斷的實驗和調整,改正自己先前犯過的錯誤。你應該每周或是每個月給自己設定一個新目標,打破自己的最好記錄只專注于數字是無法讓你做到這一點的。提高是一個循序漸進的過程。你首先要做的,是提高自己的有效電話比例,然后才是提高自己的初次拜訪對話成功率等。不要著急,一步一步來。如果你能夠不斷打破自己的個人記錄,你的銷售周期就會越來越短。于是在不經意間,你就將成為一名優秀的銷售人員。銷售目標的制定原則銷售目標的設定極為重要,因為銷售目標設定后,企業所投下的資源如執行策略的資源、廣告及促銷費用、雇用的市場營銷人員、采用的營銷渠道以及所要生產的產品、設定的庫存等都是為了實現銷售目標。一、銷售目標制定原則如何制定銷售目標的呢?1)據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如10%或20%,確定當前年度的銷售數量。2)銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還要責任到人,量化到人,細分到具體工作。3)權衡銷售目標與利潤目標的關系。銷售目標的確認,可以使每一個人找到沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。二、銷售目標制定注意要點銷售目標的設定應注意以下六個方面的問題(SMARTC):具體性(Specific)。目標不可以太籠統,要具體,這樣才有利于管理,才有利于目標的達成。例如:在確定目標時不但要有總的目標,而且一定要將其細化到每個月甚至于每一天。諸如每一個成員每天要完成多少有效電話量,每周要邀約幾個有效到訪,要向多少個顧客銷售多大的份額才能完成?可衡量性(Measurable)。目標應該量化,用資料說話,這樣才有實際水平以及各種客觀因素制定銷售目標。現實性(Realistic)。銷售目標應該與實際銷售工作密切結合,讓它充分體現在實際銷售過程中。在設定目標時一定要仔細分析實際情況,將那些急需改進、直接影響銷售成果的因素首先設定在目標中。限時性(Timebound)。設立的目標一定要有時間限制,這樣才不會使目標因拖的時間過長而無法衡量。而這一點常常被人忽視,一個沒有時間限制的目標等于沒有目標。一致性(Compatib
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