高等職業技術學校中職“電子商務網站建設與運營”專業市場調研報告一、 調查背景近十年來，我校中職計算機及應用專業為社會培養了近千名的高素質的計算機專業人才，從整體上提高了地方勞動者的信息化水平，為地方經濟和社會的發展發揮了重大作用。隨著時代的發展，社會對計算機人才的需求也發生了很大的變化，從普及階段向專業化階段發展。我校信息工程系開展了的大量工作，采用走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析等手段，對周邊地區對計算機人才的需求進行了大的調研，并結合我系畢業生的就業現狀，發現計算機應用在電子商務網站建設與運營方向需要大量的人才。我們對“電子商務網站建設與運營”專業有針對性地進行全面而深入的社會調研，以求我們的專業培養目標、教學計劃、教學內容和教學模式更貼近企業的用人要求，降低企業的用人成本，提高我校畢業生的就業競爭能力和就業質量。二、 電子商務網站建設與運營專業人才需求調研1、 電子商務網站建設與運營發展現狀與趨勢 2011年2月至3月，通過前程無憂、中華英才、智聯招聘三個專業招聘網站和搜狐、淘寶、新浪等門戶網站，對北京、上海、廣州、江蘇、沈陽、大連等城市的人才招聘信息進行分析，共調研58家企業或機構，調研50條招聘記錄，9個職業崗位。具體如下： 通過調研，與電子商務網站建設與運營專業相關的職業崗位主要有：網站策劃、網站運營、網站主管、網站SEO、網站推廣、網站設計、網站編輯、網站測試等。具體如下表所示：序號崗位名稱崗位需求1網站SEO32網站運營143網站推廣34網絡營銷45網站設計36 網站編輯57網站測試28網站策劃119網站主管52、 電子商務網站建設與運營行業從業人員基本情況從業人員基本情況表如下：企業類型人才要求所占比例小型網絡公司中職20%小型網絡推廣公司中職10%大型網絡公司專科、本科20%大型網站專科、本科30%大中型企業本科及以上學歷20%從表中可以看到，中職生主要在小型網絡公司、小型網絡推廣公司中就業，所占比例達30%。針對以上數據，結合我校的特點，可以制定三年制中職電子商務網站建設與運營專業學生主要學習內容。3、 電子商務網站建設與運營專業對應的職業崗位分析。我們對信息工程系08、09屆計算機及應用畢業生就業崗位展開調查，主要是近80名從事平面設計的學生，具體如下：職業崗位群典型工作任務職業行動領域電子技術崗位網站設立與維護網站策劃與管理網頁設計與制作網絡運營與維護收集信息、加工信息、發布信息信息系統管理商務貿易崗位網上市場調研網絡營銷網絡產品銷售網絡推廣網絡支付與結算網絡支付工具的使用電子商務物流配送電子商務物流管理客戶關系管理客戶服務與管理從調查得知，學生在兩個方面的就業相當：了解到有80名學生從事電子技術崗位的工作，占40%；有48名學生從事商務貿易類崗位工作，占60%。在進行的畢業生跟蹤反饋中，我們了解到學生在工作中，經常會面臨了解市場、采集市場信息、對于市場需求進行分析判斷等方面的工作，多數學生都反饋學習和掌握市場調研知識與能力十分重要。4、 電子商務網站建設與運營專業對應的職業資格證書分析目前社會通用的平面設計類的專業證書如下：證書類別證書名稱社會認可度職業資格證書網頁制作員（四級）一般網站設計制作員（三、四級）一般IT公司論證證書Adobe平面設計師系列論證高Adobe網頁設計師論證高電子商務師（初中級）高從調查中了解到，一些專業程度較高的專業制作單位看重國際IT公司論證證書；專業程度相對較弱的企業看重的是職業資格證書。但在調查中，許多企業認為只有當職業資格證書真正能體現其職業能力時才會作為聘用的因素，大多數中作為同等條件下的參考，但中職學生取得中級職業資格證書是大勢所趨。5、 及周邊地區平面設計專業人才招聘渠道分析根據用人單位的反饋情況，目前這些單位所對應的崗位主要是從社會招聘有經驗的技術人才和從學校招聘就屆畢業生相結合的方法。招聘中職生的主要渠道是與熟悉的學校聯系和接受學校的上門推薦。從調查中也了解到，企業期望有合理的人才結構，需要掌握一項專業技能、安心本職崗位、期望值相對較小的中職畢業生。三、 中職電子商務網站建設與運營專業現狀調研目前，全市各級各類中職學校約有數十所，幾乎所有的學校都開設有計算機中職平面設計專業、多媒體專業。從開設的課程來看，大多數課程缺乏針對性，社會需要什么開什么，缺少前瞻性，對要從事的崗位分析不夠到位，對學生將來從事職業的技能培訓不夠明確，致使目前中職生真正的就業對口率不高，即使就業了失業率也高。1、 電子商務網站建設與運營專業招生情況從市近兩年來的中職招生人數年，今年職業院校招收近24000人，2010年招收近30000人，職業學校和普通高中招生人數基本持平。從我校招生來年，近幾年來招生人數在2000人左右，信息工程系400人左右，其中招中職電子商務網站建設與運營專業對口的學生每年在一個班，近40人左右，而市對電子商務網站建設與運營人才的需求每年近千人左右，學生的就業是有保障的。2、 我校電子商務網站建設與運營專業教學情況我校從1992年起開辦計算機應用專業，有十多年開辦相關專業的辦學歷史和教學經驗，一直走在我市計算機職業教育的最前列。十多年來，該專業一直是我校重點專業、骨干專業，累計培養計算機類人才2300多名，畢業生就業于政府機關和各類企事業單位。我校計算機專業2004年被評為省級師范專業，2007年再次被評為“優秀”示范專業。經過多年的建設，我校鍛煉并培養出一支結構合理的計算機多媒體技術專業教師隊伍。現有該專業的專業專任教師9名，均為本科學歷，高級職稱2人，中級職稱5人， “雙師