贛州市統計局網站建設全案策劃方案 目錄第一章 關于福雷斯1第二章 網站建設項目概述22.1 建設目的22.2 總體目標2第三章 網站結構規劃43.1 網站設計原則43.2 網站功能模塊53.3 模塊詳細73.4 技術方案8第四章 網站項目開發計劃134.1 實施進程表及人員安排134.2 實施進度與質量監控14第五章 系統的安全性16第六章 系統項目報價18第七章 售后服務197.1 服務理念197.2 電話服務197.3 服務熱線197.4 服務內容197.5 應急服務21第八章 合作案例238.1 美國EVE公司的中國本土信息化網站建設238.2 贛州高新技術產業園網站248.3 江西(贛州)服務外包產業發展促進平臺258.4 贛州社區網268.5 春秋購電子商務網站278.6 贛州東泰進出口貿易有限公司網站288.7 江西萬里長橙果業網站298.8 南康包裝行業協會網站308.9 愛在芊卉婚慶策劃企業網站318.10 福雷斯集團網站32第一章 關于福雷斯贛州福雷斯成立于2010年4月，總部位于美國硅谷，在日本、北京設有分支機構，大連、江蘇等地設有項目基地。福雷斯集團公司業務包括軟件及信息化服務外包、動漫及衍生品開發、電子商務運營、人力資源外包，為客戶提供多元化的行業最佳解決方案。贛州福雷斯科技有限公司作為福雷斯集團的子公司之一，堅持自主創新，專注提供企業信息化、計算機系統集成等專業外包服務，是贛南第一家專業從事企業信息化咨詢、軟件技術服務、計算機系統集成服務等為一體的軟件全產業鏈企業。 圖1-1 福雷斯集團網點分布圖第二章 網站建設項目概述2.1 建設目的“以人為本”,建設“透明、服務、民主”的政府是我國政府職能改變的發展趨勢，而不斷增強政府網站建設，勤于創新，始終保持“政務信息公開、在線辦事和公眾參與”的三大功能定位，既是一切政府網站工作的動身點和落腳點，也是我國政府網站建設的基礎要求和評價政府網站績效的理論基本。通過統計局門戶網站能夠便利、高效地滿足企業和社會公眾獲取政務信息、享受統計局服務、及時了解相關統計信息，以及統計數據，并且有利于進一步增強黨的執政才能。為廣大公眾在網上瀏覽咨詢直接辦事提供服務，把電子政務推進到實用階段。2.2總體目標統計局門戶網是信息化時代的統計局與社會公眾之間的有效載體，是電子政務重要的對外服務窗口，統計局門戶網站的建設目標是：具有高性能、高可靠性、技術先進、能實現統一的信息發布、集中的信息存儲備份、專業的系統管理維護和便捷的網上辦事系統的門戶網站。在網絡系統的建設中，將注重網絡平臺、應用體系、數據庫體系和安全體系的規劃和建設，實現以下目標：1)網絡平臺：支持多媒體信息傳輸，能靈活調度網絡資源，有較完備的網管功能。 到備份系統的能力，有安全防范和審計分析能力。2)應用體系：重點建設好全局性的、自上而下的網上應用項目，包括可開放的各類靜態數據庫全部實現資源共享；安全、保密和可靠的內部多媒體通信系統；逐步建立支持公共政策分析。3)數據庫體系：建立分步式的安全可靠的數據庫體系；具有高效的信息采集、分析、整理、數據備份和恢復功能；逐步建立。4)安全體系：建立標準統一、分級管理、適應應用需要、切實可行的網絡安全保障體系。第三章 網站結構規劃3.1 網站設計原則平臺頁面風格做到大氣穩健，富于現代感，清晰明快的設計理念。平臺區別于其他平臺的獨特風格，包括標示、色彩、版面布局等等。首頁與各欄目頁面之間要既有統一性，又要有差異性。考慮到網絡的傳輸速度，在保證界面美觀的同時，盡量簡化圖形等內容，嚴格控制首頁的圖片大小，讓群眾在盡短的時間內能瀏覽平臺各個模塊，提供愉悅的瀏覽體驗。網站首頁是該網站整體形象的濃縮，所以我們會著重設計，服務型政務網站不僅需要美觀、簡潔、大氣，而且要突出體現統計局的服務，體現整體和個體的有機結合。網站設計要體現整體的美感，增強網站在公眾心中的親和力、認知度，使網站的形象為更多的公眾所矚目。在內容及結構框架設計上力求網站體現簡捷性與人性化的思想，在框架編排、色彩搭配以及Flash動畫的適當穿插都要做到恰到好處，使整個網站在保證功能的前提下，給群眾帶來良好的視覺享受和精神愉悅感，吸引群眾再次訪問市統計局網站選擇服務。圖3-1 網頁設計原則3.2 網站功能模塊我們根據與貴局初步溝通網站建設事宜，結合網站設計的原則規劃出網站的基本欄目頁面圖：3.3 模塊詳細首頁模塊內容大圖預覽此模塊主要以幻燈片形式播放圖片，起到展示信息的作用，以大圖形式吸引眼球，把一些重要信息加載到次模塊，引導群眾關注熱點。工作動態此欄目主要顯示最新的動態消息，群眾可以在此欄目中便捷的找到統計局最新咨詢。專題聚焦展示當前最熱專題。統計數據統計數據的展示是網站的核心功能，將采用flex技術生成動態圖表。友情鏈接對一些相關性網站的鏈接，提高群眾對網站的粘度。搜索根據關鍵詞搜索出相匹配的文章。統計咨詢提供群眾咨詢模塊，后臺審核其他模塊內容本局概況機構職能、領導及分工、內設機構的介紹。網上辦事一些相關業務的辦事指南和一些資料的下載。統計業務統計工作有關的文件通知與領導講話。統計知識統計知識、統計標準和統計統計法規的展示。統計資料年度公報、普查公報和統計調研分析資料的展示。統計數據全市（區）統計數據直觀展示。統計建設黨建工作、紀檢監察和教育培訓相關內容的展示。3.4 技術方案（一）系統技術架構考慮到政府門戶建設的現在和發展需求，系統應用平臺具備跨平臺、支持多種數據庫環境的能力，采用構件化設計方式，易于擴展和維護。從邏輯體系架構來看，網站系統分為多個層次：圖3-4 系統分層結構圖用戶層與系統連接的外部實體。用戶通過瀏覽器訪問管理信息系統。具有交互功能，進行填寫信息、提交請求的操作，請求結果返回在客戶端顯示。權限控制層按照用戶管理和權限控制列表，審核用戶的合法性和訪問權限，保證系統和信息安全。用戶個性化界面控制。表示層對最終用戶提供友好的界面，更好地為系統用戶提供優質服務。信息接入層這層中的Web服務器用于對外提供基本的靜態信息傳遞服務，向后臺應用服務器提供客戶請求信息并接收返回的信息。應用層完成業務的邏輯控制和流程處理，進行初步的應用安全控制和權限檢查，記錄原始的交易日志，進行交易的存儲轉發等。對外提供應用服務器、數據服務器邏輯功能，由運行在應用服務器上各個子系統完成。比如：目錄服務器用于支持輕量級目錄訪問傳輸協議(LDAP)目錄服務。數據訪問層采用統一的方法訪問后臺數據。這層中的數據庫系統用于結構化信息的存儲和處理，是系統的數據核心。郵件服務器用于提供系統的郵件支持。系統層提供應用系統的運行環境平臺和對硬件系統的管理操作。硬件層提供整個系統的硬件平臺，確保系統正常運行。采用分層結構的好處：1、保證系統的安全性。2、提高系統的穩定性：多層分布式體系保證了網站系統更可靠的穩定性。3、可適應各種網站規模：對于網站管理系統來說，采用分層式的設計，可很好適應政府門戶網站的擴展性需求。4、快速響應：通過負載均衡以及業務邏輯層緩存數據能力，可以提高對客戶端的響應速度。（二）采用J2EE框架與MySql數據庫考慮到系統的跨平臺性和將來良好的移植性，并且考慮到系統能夠將來很好地與其他業務子系統的集成，本網站采用J2EE平臺，并且根據J2EE的中間件規范進行產品開發，本網站采用J2EE平臺集成的標準中間件，并在數據交換和數據導出上支持XML標準。MySql是當前最流行的，開源的，跨平臺的關系型數據庫。MySql歷經千錘百煉，以其穩定性健壯性在業內深受大家喜愛。（三）采用MVC設計模式MVC是一種程序開發設計模式,它實現了顯示模塊與功能模塊的分離。提高了程序的可維護性、可移植性、可擴展性與可重用性，降低了程序的開發難度。它主要分模型、視圖、控制器三層。（四）采用Flex技術進行圖表統計匯總Flex是一個高效、免費的開源框架,利用Adobe Flash Player和Adobe AIR,可以實現多瀏覽器，多終端支持，Flex是通過Java或者.net等程序語言動態生成相應的Flash文件，產生漂亮的，絢麗多彩的web效果。（五）采用電子地圖實時展示結合矢量化的電子地圖，通過Webservice與JSON技術開發中間平臺進行動態數據對接，實現電子地圖內數據的動態展現。（六）采用內容管理系統網站內容管理系統是針對政府和企業的內部與外部網站和政府與企業的信息管理、信息發布和網站維護而開發的基于Web交互模式的內容管理和發布應用系統。系統包括信息采集、整理、分類、審核、發布和管理的全過程，具備完善的信息管理和發布管理功能，是網站內容管理和維護的理想工具。應用該系統，政府各部門可以隨時方便地提交需要發布的信息而無須掌握復雜的技術。網站內容管理系統采用先進的B/S三層體系結構，基于數據庫并采用動態網頁生成技術的信息采集發布系統，實現了數據的動態、實時發布檢索等功能。（七）采用全文檢索系統全文檢索功能是門戶網站提供公益性服務的良好體現。隨著信息量的爆炸性增長，一個優秀的全文檢索系統可以根據用戶提供的關鍵詞輕松檢索出用戶想要的信息，極大地方便用戶。（八）采用CKEdit網頁編輯器CKeditor是目前最優秀的網頁編輯器之一，它采用JavaScript編寫。具備功能強大、配置容易、跨瀏覽器、支持多種編程語言、開源、可量身定制等特點。作為統計局官方門戶網站，字體的統一和文章圖文并茂的展示，Ckeditor編輯器可以輕松實現。（九）采用Excel數據導入導出通過Excel對系統的數據進行導入導出，靈活方便的與系統進行數據交互。第四章 網站項目開發計劃網站系統贛州市統計局網站域名開發周期45個工作日開發語言Java數據庫MySql操作系統RedHat 5.3企業版4.1 實施進程表及人員安排根據我公司項目管理經驗，對本次項目開發進度進行如下安排：整個項目的開發計劃進展情況見下圖：根據本項目的工作內容和范圍，我們將成立一個7個人的項目工作組來負責本項目的制作和開發。具體職責如下：我司對該項目主要人員分配：項目經理（1 人）項目經理負責項目管理、組織、協調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規定的業務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。高級軟件研發工程師（3人）負責商城系統的設計與實現。軟件測試工程師（1人）負責商城系統的功能測試與Bug提交。創意設計總監（1 人）從事項目整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案的提交，對項目規劃設計的質量實施控制、指導與監督。美術工程師（1 人）負責商城系統的Ui和整體樣式的設計。4.2 實施進度與質量監控在貴局網站建設項目中，我們將采用規范的項目操作模式，以保證項目的進度和質量。流程示意圖如下：圖4-2-1 項目進度圖圖4-2-2 開發周期規劃圖第五章 系統的安全性自網絡誕生以來，安全就成為一個重要的話題，政府網站又因其公信力高、影響力大，成為黑客重要的攻擊目標。我司在網站開發領域積累了多年的經驗，系統安全方面有獨到的研究。自網絡誕生以來，安全就成為一個重要的話題，政府網站又因其公信力高、影響力大，成為黑客重要的攻擊目標。網站安全分為兩部分，即服務器的安全、網站程序的安全。服務器的安全這里就不去討論，只要我們的硬件防火墻和軟件防火墻部署到位，來自服務器入侵方面的安全問題是基本不用考慮。網站程序的安全其實主要把控在程序員的編程能力和編程經驗上，優秀的程序員具有思維縝密結構清晰等特點，寫出來的代碼漏洞少、健壯性強。在網站開發時，我司會從以下幾個方面來解決和減少由于網站程序安全導致的安全隱患。（一）明確網站權限劃分和角色管理在后臺功能實現中，我們明確每個角色及對應的權限管理，通過角色管理降低普通后臺賬號丟失給網站帶來的風險。（二）設立管理日志功能記錄登陸賬號的登錄信息和基本操作信息，管理日志可進行備份管理，這是分析入侵者入侵手法的重要依據。（三）隱藏網站管理入口地址我們將避開常用的管理后臺入口地址（如admin，manager，manage等等），我們將使用非常規的入口地址,以應對市場上流行的管理入口檢測工具的暴力破解。（四）在后臺管理界面使用防Sql注入技術在黑客進入到我們的管理后臺頁面時，常常會使用Sql注入的方式破解進入系統后臺，我們使用防Sql注入技術堵住這個缺口，保證我們系統的安全。（五）后臺頁面使用meta robots協議限制搜索引擎抓取google工具條，百度工具條，或者不經意間出現的后臺鏈接都可能導致的后臺頁面被搜索引擎發現并收錄，這時候在meta中寫入禁止抓取的語句是個明智的選擇。（六）程序開發時，將后臺程序與前臺程序分開如果涉及圖片之類，可以采用絕對路徑，調用前臺程序的圖片等附件存儲地址。在程序開發和功能實現中，不在前臺設置進行高等級操作權限，這樣即使前臺被侵入，獲得的最高權限也不足以威脅網站。第六章 系統項目報價網站建設費用為￥ 9980 元（大寫：玖仟玖佰捌拾元整），其中第一年維護費免費。第二年起每年收取￥ 998 元（大寫：玖佰玖拾捌元整）的維護費。第七章 售后服務7.1 服務理念“信譽第一，客戶至上，優質服務”是福雷斯一貫執行的以用戶為中心的服務理念，真正、真心地站在用戶的角度，盡企業之所能，以人性化的服務和優質的成果滿足用戶個性化的定制需求。7.2 電話服務網站驗收開通并不意味著整個網站的結束，僅僅表示網站開發階段的完結，意味著福雷斯作為網站的開發商將轉入后臺的服務支持階段，電話服務正是我們在此階段提供的一種服務方式，相關服務人員均由具備豐富服務經驗的技術人員組成。福雷斯在網站驗收完成后，會根據網站的實際情況按要求向服務部門移交相關網站信息，以保證服務工程師能及時、高效地接聽并解決貴局提出的問題。7.3 服務熱線申話熱線機咨詢箱熱線：foraise_7.4 服務內容服務項目服務項目說明客戶服務熱線咨詢內容維護方面問題答疑站點建設方面問題答疑系統維護方面問題答疑系統部署、安裝類問題答疑系統運行異常狀況咨詢產品缺陷及潛在bug反饋客戶服務網絡咨詢內容維護方面問題答疑站點建設方面問題答疑系統維護方面問題答疑系統部署、安裝類問題答疑系統運行異常狀況咨詢產品缺陷及潛在bug反饋系統操作培訓系統安裝部署培訓內容維護培訓站點建設培訓系統管理培訓系統綜合維護系統平臺重新安裝部署系統平臺修復自購、代購軟件安裝系統數據整理網站內容維護網站欄目修改制作網站頁面修改制作網站相關圖片修改制作專題頁面維護增加專題欄目、專題頁面更新制作等網站安全維護解決網站的安全隱患,確保網站沒有漏洞等相關安全威脅、不被入侵等相關安全威脅、不被入侵7.5 應急服務1、在網站實施的過程中，直接由贛州福雷斯科技有限公司提供相應的支持，由網站經理統一調配資源，采用電話支持和上門支持相結合的方式提供服務。2、在網站實施完成并驗收后，福雷斯科技有限公司提供為期一年的免費的技術支持與服務。對用戶在系統使用過程中遇到嚴重性問題將在四個小時內響應，對用戶以正式書面形式提出的與系統相關的維護服務要求，我們將在24小時內給予明確的書面答復或解決；3、服務及技術支持的形式將采用電話、傳真、遠程在線維護、技術工程人員上門服務，具體的形式將視問題難度的大小，雙方協商決定，原則大致如下：電話、傳真、電子郵件：一般性的問題解決、功能咨詢，不涉及核心、不影響結構的代碼更新與新功能增加；遠程維護：只涉及服務器的應用及系統維護，代碼更新；上門服務：通過申話、傳真、電子郵件、進程維護尚無法解決的問題，以及涉及整個應用的調整問題。第八章 合作案例8.1 美國EVE公司的中國本土信息化網站建設網站地址：美國eve，是全球排名第三的大規模集成電路仿真驗證公司，其進軍中國市場，對中國的本土信息化內容（企業網站建設于維護、會展設計與布置、宣傳冊等）全部由我公司承接完成。8.2 贛州高新技術產業園網站網站地址：贛州高新技術產業園區始建于2001年， 2013年2月更名為贛州高新技術產業園區。園區位于贛縣縣城三個中心鄉鎮轄區內，規劃面積52平方公里，交通位置優越，產業布局合理，生態保護良好，發展支撐有力。政府部門的驅動，創造了園區寬松的創業環境、法律環境和政策環境，提供先進的基礎設施，并且為其他驅動元素在園區聚集起到引導和推動作用。贛州高新技術產業園網站為商家提供一個園區最新咨詢平臺。8.3 江西(贛州)服務外包產業發展促進平臺網站地址：江西外包平臺圍繞服務贛州市服務外包行業的綜合性服務平臺，勵志通過打造服務外包產業集聚的公共服務平臺推動贛州市服務外包示范城市的建設，主要提供產業資訊、產業政策、資源共享、項目交易、人才培訓、招聘求職、企業服務、政務審批、創業孵化、交流合作等方面的綜合服務。8.4 贛州社區網網站地址：贛州本土社交平臺具備社交生活、社區服務、便利購物、法律咨詢、養老服務，為贛州網民提供一個線上線下互通的實名制社交服務平臺。8.5 春秋購電子商務網站網站