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文檔簡介
酒吧員工管理制度 引導語:酒吧是指提供啤酒、葡萄酒、洋酒、雞尾酒等酒精類飲料的消費場所。Bar多指娛樂休閑類的酒吧,提供現場的樂隊或歌手、舞女表演。高級的Bar還有調酒師表演精彩的花式調酒。以下是分享給大家的酒吧員工管理制度,歡迎閱讀! 為了加強管理提高工作效率和優秀的服務,俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執行。凡是員工在一個月內累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金) 一、獎勵對象 1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽者。 2.發現事故苗頭,及時采取措施防止重大事故的發生者。 3.見義勇為保護公司客人生命財產安全者。 4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務質量有重大貢獻者。 5.節約開支,減少浪費卓有成效者。 6.勇于揭發或損害公司榮譽者或利益者。 7.勇于揭發偷開回收酒水者. 8.每月優秀員工獎勵100元。 二、獎勵程序與方法 1.由各主管提出經理核實呈報給總經理批示。 2.對第6條.第7條勇于揭發服務員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。 三、處罰 凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣1030元。 1.儀容儀表不整潔,不按規定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規定穿戴者10分。 2.培訓開會手機沒關機,上班時間偷帶手機20分。 3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。 4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計) 5.早退.脫崗.串崗30分.(20分鐘以上按曠工計) 6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天,除來俱樂部消費外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。 7.在公司內高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉話20分。 8.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。 9.禮貌用法不到為、衛生做不干凈10分。 10.工作散漫粗心大意,服務效率欠佳,發錯酒水、小菜、果盤,發了酒水不收單或收無效單據20分。 11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。 12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。 13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。 14.值班電器沒關,抽屜沒鎖30分。 15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。 16.9:50準時到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息 17.寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分 18.應格守吧臺的職責禁做一些無關于工作的事情10分 四、警告(50200) 凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名. 1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。 2.發現同事為反規章制度不制止,搬弄他人事非、誹謗他人、影響團結、影響聲譽。 3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。 五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。 1.涂改、假造單據、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權
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