人員招聘方案根據公司人員需求狀況，按照輕重緩急列出招聘崗位清單，作出人員招聘計劃，明確各部門、各崗位需求人數，完成時間等事項，并報請領導審批，人力資源部門按計劃落實，以確保招到與公司發展相適應的人才。由于目前服務行業都處于人員緊張狀態，所以應適當放寬招聘條件采用多種渠道進行招聘。為了確保所招聘人員上崗后的工作質量，應在籌備期以原定編人數的二到三倍進行招聘，特別是管理人員，上崗前通過綜合素質培訓逐一篩選優勝劣汰，這樣也會減少營業后不必要的人員流失。整個人員招聘過程需要經歷三個步驟：招(發布、吸引)、選（甄選、審查、選擇）、聘（雙向的，個人可拒絕聘用）一、 招：發布職位，吸引人才，即招聘渠道的選擇針對公司招聘崗位類型需求及人員招聘緊急程度，可以綜合考慮以下幾種招聘渠道：1、 網絡：E動人才網、58同城、智聯招聘、51job等，通過網絡可以招到公司所需要的中高端人才，但如果想找到優秀人才，網絡招聘不能守株待兔，要主動搜索網絡上合適的人才，再選定合適的時間進行統一的面試。2、 人才招聘會（校園招聘）：結合我市人才市場情況，每周二、五在市人才市場會定期舉行招聘會，據以往參加招聘會情況，我公司參加此招聘會意義不大（費用高150元/半天，參加此招聘會人員多數為基層員工，這與我項目地址太遠）；臥龍區人才市場為企業免費提供招聘，可以視情況參加，本身參加招聘會也是公司宣傳的一種渠道，可謂是一舉兩得；校園招聘可以為公司儲備一批儲備干部，但目前公司處于發展期，此途徑不太適用。3、 內部員工介紹：公司一些崗位專業性很強，比如平面設計、美工、信息員等專業崗位，就需要我們尋找對口人員，公司的在職員工的同學、朋友或以前的同事都可以成為我們的候選人，我們可以通過多種激勵手段(如現金獎勵)鼓勵員工向公司推薦人才。4、 報紙等公共信息：在傳統媒體上招聘如報紙：南陽晚報、晶石、古城等；公司微信；LED屏等，此類廣告費用較大，但容易體現出公司形象，而且效果比較顯著。5、 張貼海報、招聘專點（在我廣場搭招聘帳篷）：此渠道能招聘到公司所需普通人員，此途徑也最直接。6、 人才獵取：對于高端人才和技術性人才可通過此方法，但需招聘人員能把我公司優勢全部展現出來。7、 公司內部招聘選拔：這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優秀的員工，我們給優秀的員工一個嶄新的發展平臺，能夠進一步激發他的創造精神，從而為公司創造更大的效益，同時，這可以為公司保留更多的優秀員工，提高公司員工穩定性，這也為公司避免出現人才離職頻繁帶來的惡性循環提供一種解決方法。此方法可以在公司逐步穩定后適用。二、 選（甄選、審查、選擇），即面試流程1、 甄選：人事部根據各崗位要求對收集上來的所有簡歷進行篩選，選擇適合我公司要求的優秀人員，做好簡歷篩選工作是提高招聘效率及招聘質量的基礎，也是面試的前提工作。2、 預約：提前1天電話通知應聘者，詳細告知應聘者面試時間、地點、面試時需要準備資料等。3、 面試前期準備工作：1）物料準備：員工應聘登記表、筆、水杯、茶水、公司簡介等；2）面試人員準備：哪個崗位需要哪些人員參加面試，提前與面試人員定好時間，以確保面試的順利進行；3）面試問題的準備：每個崗位應提前設定好面試問題4、 面試過程：1）人事部引領人員應向應聘者介紹本次參與面試的面試官姓名、職位；2）人事部經理向面試者介紹公司基本情況，并對應聘者的到來表示歡迎； 3）面試人員根據面試問題進行提問，了解想要了解的情況；4）給應聘者一定的時間，由應聘者提出自己所關心的問題；5）人事部經理引導面試結束，并告知將在幾天內給予答復;6)每個人的面試時間控制在30分鐘以內。5、 面試結束：1）面試小組人員總結面試記錄，由相關部門共同核定面試結果，確定暫定錄用名單；2）人事部對暫定錄用名單人員資料信息進行核查，以確保面試人員資料的真實性；3）一些特殊崗位如需復試，方法同上，最終確定錄用名單；4）人事部提前兩天告知被錄用人面試結果，以便于被錄用人提前準備入職資料。三、 聘，即錄用員工，入職手續的辦理流程1、 入職前：人事部提前準備員工入職登記表，培訓資料、課件等的準備，新員工報到日，為其辦理相關事項。2、 培訓：1）根據入職人數，人事部制定不同的培訓方式，5人以下由人事部準備培訓資料，新員工通過自學的方式進行學習，在學習過程中可隨時進行抽查學習效果，并根據學習進度強化重點內容的學習；5人以上需人事部提前準備學習課件，集中學習；批量入職（基層員工）需進行軍訓，人事部會根據實際情況提前準備培訓內容；2） 學習內容：企業文化、規章制度、部門職責等；3）3天基本內容學習后人事部對新員工進行考核，根據考核結果確定人員的去留；4）考試合格后安排到所在部門進行學習，由本部門主管安排學習內容，在學習期內用人部門應及時向人事部反饋人員情況；5）新員工入職將滿一個月時，人事部對其進行跟進，主要形式：面談，主要了解其直接領導對其工作的評價；新員工對領導安排的工作、直接領導、公司等各方面的看法。3、 轉正手續辦理：1）普通員工試用期1個月，管理人員試用期3個月；3）新員工在轉正前7個工作日向人事部書面提交轉正申請，人事部在接到轉正申請后組織相關人員對新員工進行考核（理論、實操、述職等方式）；4）各部門經理給予轉正評價；5）人事部根據轉正結果跟新員工進行面談：轉為正式員工日期，延遲轉正期（需改進地方），未通過考核，不予錄用等。4、 勞動合同的辦理南陽市盛業商貿有限公司招聘計劃表 時間:2014年7月序號招聘職位人數計劃到崗時間備注1人力資源部經理17月8月2人事主管17月3平面設計17月8月4美工17月8月5信息員17月8月6洗化采購主管27月8月7百貨采購主管27月8月8服裝采購主管27月8月9食品采購主管27月8月10洗化/針織/百貨課長各1名7月8