,.綜合部工作職責一、經理工作職責1、組織起草、制定、審核、執行公司的各種規章制度，負責公司年度工作績效考核2、負責處理日常辦公室事務，安排公務接待3、負責制定辦公室的工作計劃和具體措施，主持部門例會4、負責對公司人員的招聘考核5、負責綜合協調工作6、完成領導交辦的臨時工作任務7、負責公司的安全工作二、文員工作職責1、負責公司內外文件的起草、核發、收發、轉發、存檔、保密、安全工作。2、做好公司會務工作3、負責公司辦公用品的管理、保管及采購審報工作4、負責公司員工的工資及福利核算發放工作5、為新員工辦理入職手續及保管員工入職的一切資料（入職、離職辦理，人事檔案管理，五險辦理及保管等）6、負責領導辦公室內衛生，保持清潔7、做好公司員工的考勤統計工作8、負責外來人接待工作9、負責公司的郵件收取分發工作10、負責公司所有印信的保管，做好印信使用登記，必須經領導授權簽批后方可開具公司對外證明工作三、內訓師工作職能崗位職能：根據企業發展對人才的需求，做好豐富員工專業知識、增強員工技能、改善員工工作態度的工作，使員工的素質水平進一步符合企業要求。 綜合部的工作流程一、公文處理流程： 1、發文處理擬稿核對核稿轉交領導審閱后簽發根據簽發情況印章發文登記送發存檔 2、收文處理簽收登記擬報分發承辦立卷（有收文部門負責人簽字）二、會議工作流程 1、會前準備：確定會議時間地點和參會人員名單安排會議日程發送會議通知布置會場起草處理和準備會議文書 2、會中準備：根據事先工作安排引導參會人員到達會場簽到分發會議所需的各種文件材料及時傳遞會場內外信息認真做好會議記錄做好會中的相關服務工作 3、會后工作：及時認真整理好會議記錄形成會議紀要三、信息處理流程各部門往來備忘錄、文檔、資料等按類別、內容、時間順序存檔管理。 1、文件資料收集分類整理編號立卷歸檔裝訂成冊存放2、文件借閱流程文件借閱申請行政部審核辦理登記手續簽字領用文件使用文件歸還簽字存檔四、各種證照的申辦及資料收集整理工作流程1、熟悉掌握各種證照的申辦、年檢時間和程序 2、做好相關資料的收集和整理 3、做好相關資料的管理保存工作 4、需要移交集團歸檔的要及時移交歸檔登記六、公務用車管理流程各部門提出車輛使用申請填寫公務用車審批單車輛調配提供車輛車輛使用完畢收回公務用車審批單核對審批單內容（如有異議弄清原因）入庫（核對GPS）情況用車情況及GPS情況匯總上報集團車隊七、招聘、入職、轉正、離職流程1、招聘：各部門提出用人申請總經理審批確定招聘需求各部門提供人員任職資格要求確定招聘渠道及時間編寫招聘計劃根據計劃發布招聘對簡歷進行篩選通知面試行政部初試部門經理復試背景調查（如錄用）辦理入職試用 未錄用對其說明原因檔案存檔儲備2、入職：辦理入職手續帶新員工到相關部門報道3、轉正:試用期滿本人填寫轉正申請單 部門經理簽字 綜合部和部門經理對其進行考核公布考核結果 上報人力資源部 上報總經理上報集團總裁審核通過則辦理轉正手續 如未通過向其說明原因4、離職：（1）主動離職：員工提出離職提交離職原因部門經理審核同意為離職員工辦理離職手續交接業務及辦公用品存檔（2）辭退：部門經理提出申請寫明辭退原因 總經理審核簽批行政部為其辦理相關手續 交接業務及辦公用品 下達辭退通知書辦理離職手續 存檔八、辦公用戶品采購、保管及發放流程1、采購：各部門提出辦公用品購買申請行政部匯總根據所需申請行政經理審核總經理審核簽發提交OA由采購部進行購買行政部驗收登記入庫(根據制度每三個月申請一次辦公用品)2、辦公用品同意由行政部與庫房統一保管。3、發放：各部門填制辦公用品領用單行政部審核行政經理審批記錄相關信息領用者簽字領用辦公用品 (每月15日領取辦公用品)九、考勤、工資流程每月初行政部根據出勤記錄匯總出勤處理出勤結果根據考勤制作工資上報OA審批發放工資十、內訓工作流程1、新入職員工培訓自我介紹員工自我介紹企業文化培訓（鼎和集團PPT,宣傳片）公司制度培訓產品知識培訓PPT（好車幫app功能講解及十大業務場景的流程培訓）新來員工問題解答請員工通過培訓簡述日后自己的工作職能培訓結束告知員工2日后針對所培訓內容考試 2、制定培訓計劃根據部門培訓需求開展培訓調研（通過與員工聊天或問卷形式）進行培訓需求分析依據培訓需求分析規劃培訓內容擬定培訓計劃（年度、季度、和月度）與各部門就培訓計劃進行溝通與確認修改培訓計劃并申報部門經理總經理審批通過下發培訓計劃結束十一、日常事務處理流程1、當日計劃工作臨時事務處理擇其輕重緩急處理注重實效結合時間節點控制注重團隊合作提高服務意