物流配送中心創(chuàng)業(yè)計劃書1、項目概要1.1、項目名稱：湖北某某電器物流配送中心1.2、項目簡介：原某某縣廠地處楚王城大道號，場地閑置。某某縣某某電器有限公司計劃在此處開發(fā)，建立湖北某某電器物流配送中心。該物流中心建成后將成為某某縣第一家規(guī)范的、也是規(guī)模最大的物流集散中心。該物流中心屬于獨立的法人單位，將按現(xiàn)代企業(yè)管理方式運營，年營業(yè)額將達(dá)8億元，輻射孝感地區(qū)8縣1市。2、公司介紹2.1、某某縣某某電器集團公司：公司位于某某縣城區(qū)睡虎路號，屬民營公司。經(jīng)過二十幾年的滾雪球發(fā)展，現(xiàn)擁有某某城區(qū)中心地帶經(jīng)營門面、房地產(chǎn)等固定資產(chǎn)9千萬元和公司管理人員、員工300余人，公司主要經(jīng)營家電銷售、家電維修、家紡銷售和煤碳貿(mào)易及房地產(chǎn)開發(fā)等。擁有某某縣某某電器公司、湖北省某某商貿(mào)有限公司等多家全資子公司，下轄某某電器城、某某商場、某某廣場、某某售后服務(wù)中心、某某喜丹奴家紡等多家經(jīng)營服務(wù)部門，是某某縣知名骨干企業(yè)，經(jīng)營大戶和納稅大戶。2.2、公司法人簡介：法人代表，大專文化，清華大學(xué)EmBA研究生，湖北知名民營企業(yè)家。某總在原經(jīng)營基礎(chǔ)上創(chuàng)建了現(xiàn)在的某某電器公司，在公司內(nèi)全面推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度，實施新興的企業(yè)法人管理結(jié)構(gòu)體系，在企業(yè)內(nèi)建立了企業(yè)信息化ERP管理系統(tǒng)，引進(jìn)武漢動力管理咨詢公司作為企業(yè)經(jīng)營管理的外部顧問團，長期跟蹤服務(wù)。某總具有超前的戰(zhàn)略眼光和高超的管理藝術(shù)，多年來，在他的管理下，某某縣某某電器有限公司被湖北省政府評為優(yōu)秀民營企業(yè)、被孝感市工商部門評為守全同、重信用先進(jìn)企業(yè)和被各級人民政府評為優(yōu)秀民營企業(yè)等光榮稱號。2.3、某某電器物流配送中心的公司組織結(jié)構(gòu)：計劃成立的某某電器物流配送中心將是某某集團旗下的全資子公司，中心將按公司的模式運作，其組織架構(gòu)如下：3、項目詳細(xì)論述3.1、物流中心項目的開發(fā)背景：某某縣位于湖北省中部偏東，隸屬孝感地區(qū)，面積604平方千米，轄9個鎮(zhèn)、3個鄉(xiāng)，總?cè)丝?0余萬。某某縣城地處316國道上，距離孝感市20公里、距離武漢市60公里，某某經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，人民生活水平得以極大提升，某某的城鎮(zhèn)化建設(shè)和鄉(xiāng)村建設(shè)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象，但某某的物流行業(yè)發(fā)展卻明顯滯后。考察中發(fā)現(xiàn)某某縣城沒有大型的、規(guī)范的物流市場，僅僅有2-3家貨運信息部，與某某的經(jīng)濟發(fā)展不匹配。大量的生產(chǎn)建設(shè)物資和居民生活物資通過公路零擔(dān)等陳舊方式流通，造成極大的資源浪費，沒有規(guī)模經(jīng)濟。因此在某某城關(guān)建立一家物流集散中心，輻射某某3鄉(xiāng)9鎮(zhèn)，乃至孝感地區(qū)8縣1市，對于城市的規(guī)劃發(fā)展、對于居民的生活改善將有建設(shè)性的意義。3.2、物流中心項目地理位置與背景：某某物流配送中心將建設(shè)在某某縣楚王城大道193號，也即G316上，原某某縣農(nóng)業(yè)包裝材料廠。此地距某某汽車站和某某火車站的距離均不足2km，與某某縣委縣政府的主要辦公機關(guān)為鄰，旁邊有某某縣主要建材銷售市場、家電零售市場等。該處現(xiàn)有廠房及場地總面積10512平米，內(nèi)有占地672平米的5層辦公樓一棟，占地1179平米的廠房一間，余下為空閑場地。該處交通十分便利，司機尋找方便，適合各種車輛進(jìn)出，尤其可以出入大型貨車。辦公樓可作為物流中心的辦公場所，多余房間可以作為本中心引進(jìn)商戶的辦公地點，廠房可以作為貨物存儲倉庫，空白場地可以停放各種車輛。綜上所述，該地十分適合建設(shè)為物流集散中心。3.3、物流項目的開發(fā)目標(biāo)及思路：本公司計劃將某某電器物流配送中心建設(shè)成為某某縣第一家專業(yè)的物流市場，取代其他零星的物流貨運部和零星物流市場而成為某某縣最大的，且唯一的汽車物流貨物集散中心和面向某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至周邊孝感地市的物流配送中心。計劃分三步走：第一步，將該物流中心建設(shè)成為以電器物流和配送為主的專業(yè)的物流市場。本公司經(jīng)營電器20余年，有豐富的電器行業(yè)資源和物流協(xié)作單位。本公司在此建立電器物流配送中心，可以利用公司現(xiàn)有資源，很快形成一定的市場規(guī)模。在此階段，本中心將從事3大方面服務(wù)：一、現(xiàn)某某電器公司的產(chǎn)品物流;二、將我國廣東地區(qū)生產(chǎn)的小家電，通過本物流中心，一站式直接配送到孝感地區(qū)8縣1市，通過減少大量的中間環(huán)節(jié)，極大的降低產(chǎn)品的最終價格，讓利于民，提高本地居民的消費需求，活躍本地市場;三、引進(jìn)國內(nèi)知名及非知名品牌的大家電的生產(chǎn)廠家或一級代理商到本中心設(shè)立網(wǎng)點或辦事處，本物流中心提供交易平臺和物流倉儲、周轉(zhuǎn)和配送服務(wù)。第二步，將該物流中心建設(shè)為現(xiàn)代化的物流集散中心，產(chǎn)品范圍擴大到所有行業(yè)，線路輻射到周邊所有縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著專業(yè)市場的開發(fā)和運營，物流的貨品將逐步擴大，線路也將逐步擴展和延伸，最終由經(jīng)營電器的專業(yè)的物流配送市場發(fā)展成為全范圍的物流配送集散中心。第三步，借用該物流中心的影響，在周邊建設(shè)各類專業(yè)的批發(fā)市場，比如服裝鞋帽、日用百貨、副食等。將此物流中心區(qū)域建設(shè)為某某縣規(guī)模最大的物流批發(fā)市場，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。3.4、物流開發(fā)的資源狀況：3.4.1、硬件設(shè)施：本中心將對現(xiàn)有的門面、樓房、場地和廠房按現(xiàn)代物流配送中心的要求進(jìn)行改造。A、保留現(xiàn)有的辦公樓，做如下裝修改造：一樓為物流貨運、配送的營業(yè)中心，從事接單、開票、車輛調(diào)度等作業(yè);2-3樓對各家電廠家或經(jīng)銷商家招商，作為這些公司的辦公場地;4樓作為本中心行政財務(wù)等辦公地點;5樓可以作為員工的文娛活動場地、職工食堂等。B、將現(xiàn)有的車間分隔為大小不等的倉庫，建設(shè)成為不同功能的倉庫，分別存放大小家電的不同種類。c、將室外場地進(jìn)行地面硬化處理，以保證各類車輛可以很好的行駛和停放。D、在本中心場地的后邊，搭建防雨棚，作為貨物臨時集散之用。3.4.2、軟件資源：A、統(tǒng)一行政辦公管理。本中心將集某某電器公司數(shù)十年的先進(jìn)管理經(jīng)驗，同時引進(jìn)專業(yè)的物流管理人才對本中心內(nèi)的所有作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，公司將實施辦公oA系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公，信息共享。B、用ERP系統(tǒng)統(tǒng)一倉儲管理。通過ERP管理軟件，將中心內(nèi)的所有物流貨品進(jìn)行編碼管理，所有出入庫操作通過ERP軟件進(jìn)行，杜絕人為記賬的影響。c、GPS物流跟蹤系統(tǒng)應(yīng)用。中心將使用先進(jìn)的物流跟蹤系統(tǒng)和GPS全球定位系統(tǒng)，將每份發(fā)出的貨品登錄電腦，全程跟蹤貨品狀況，讓貨主隨時上網(wǎng)查詢，掌控運輸。3.4.3、客戶資源：某某電器公司從事家電銷售已有23年的歷史，結(jié)識了國內(nèi)外眾多的知名廠家和知名品牌，這一切都是我們即將運行的物流配送中心的先期客戶資源。3.5、市場前景預(yù)測：項目建成后，將面向某某的3鄉(xiāng)9鎮(zhèn)及周邊孝感地區(qū)8縣1市的整個市場，經(jīng)過調(diào)研分析，初步預(yù)測市場收入每年在10億元以上，大致預(yù)測如下：A、某某市場的家電零售：1億元B、某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的物流配送：5000萬元c、周邊縣市的物流配送：4.2億元D、小家電批發(fā)市場將輻射孝感地區(qū)8縣1市，小家電銷售及物流配送收入2.5億元。E、大家電的倉儲及物流配送：2.5億元。4、物流中心管理與作業(yè)流程簡介4.1、本物流中心建成后，將通過武漢動力管理咨詢公司，系統(tǒng)制定企業(yè)管理制度，同時直接引進(jìn)高級物流管理人才，使整個物流中心項目從策劃之始便高起點、按ISo9001國際質(zhì)量管理體系運行。項目高級管理人員除從現(xiàn)某某電器中輸出少量管理人員外，大部分采取外部招聘方式引進(jìn)。公司的管理將制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。主要工作流程介紹如下。4.2、大宗或零擔(dān)物流作業(yè)流程：在電腦系統(tǒng)中開具物流單據(jù)及倉庫出庫單持物流單聯(lián)系物流車輛持倉庫出庫單到倉庫取貨現(xiàn)場清點貨物并與單據(jù)核對簽字簽字確認(rèn)物流文員將貨運有關(guān)信息錄入物流系統(tǒng)物流跟蹤收貨回單收取電話回訪4.3、配送作業(yè)流程：物流文員收集各銷售網(wǎng)點的銷售信息在電腦系統(tǒng)中開具倉庫出庫單物流文員根據(jù)地址信息及貨品信息安排物流線路和車輛配載倉庫根據(jù)單據(jù)發(fā)貨配送司機現(xiàn)場清點并簽字確認(rèn)物流配送客戶簽收物流回單回單登記售后電話回訪。4.4、倉儲作業(yè)流程：按貨品的體積、總量及儲存時間等規(guī)劃庫位接收貨品入庫現(xiàn)場清點數(shù)量并核對送貨單據(jù)填寫入庫單據(jù)錄入電腦系統(tǒng)倉庫的整理和定期盤點憑單出庫系統(tǒng)中單據(jù)審核月度數(shù)據(jù)分析并提出貨品的訂貨或處理建議4.5、售后處理流程：物流文員根據(jù)物流及配送的有關(guān)信息定期回訪客戶物流文員記錄客戶的投訴信息電話調(diào)查協(xié)調(diào)售后人員上門處理處理結(jié)果登記并回訪月度售后分析并提出改進(jìn)建議5、項目規(guī)劃期及資金需求計劃整個物流項目規(guī)劃為3個時期，每個時期及其資金需求計劃如下：6、融資計劃及還款保證：6.1、某某電器集團公司歷史財務(wù)數(shù)據(jù)6.2、某某電器物流配送中心項目融資計劃：整個項目資金需求