醫療質量管理管理的內容.doc_第1頁
醫療質量管理管理的內容.doc_第2頁
醫療質量管理管理的內容.doc_第3頁
全文預覽已結束

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

醫療質量管理管理的內容管理是為了實現一定的目標所進行的計劃、組織與控制活動，醫療服務質量管理是科室遵循醫院質量方針、確定質量目標和職責，并在醫療服務質量管理體系中通過醫療質量策劃、醫療質量控制、醫療質量保證和醫療質量改進的所有活動。醫療服務質量關系到患者的健康和生命，醫療質量管理是患者健康和生命的保證，是科室管理重要的內容。醫療質量管理要建立醫院及其科室的質量管理體系，這個體系是醫院和科室實施醫療質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源等。醫院及其科室質量管理的主要內容有：1.制定醫療質量方針和醫療質量目標醫院的醫療質量方針是由醫院的最高管理者正式發布的醫院總的醫療質量管理的宗旨和方向。醫院醫療質量目標是醫院在醫療質量方面所追求的目的，科室醫療質量目標是科室在醫療質量方面所要達到的目的。醫療質量目標是根據醫療質量方針提供的框架建立的，也就是說，醫療質量目標建立在醫療質量方針的基礎之上。2.進行醫療質量策劃醫療質量管理是指導和控制與醫療質量有關的活動，醫療質量策劃在于制定醫療質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現醫療質量目標。醫療質量策劃也就是謀劃與醫療質量有關的活動，也就是如何進行醫療質量控制、醫療質量保證和質量改進。在醫療質量管理中，醫療質量策劃是設定醫療質量目標的前提，只有經過醫療質量策劃，才可能有明確的對象和目標，才可能在醫療質量控制、醫療質量保證和醫療質量改進方面有切實的措施和方法。3.實施醫療質量控制醫療活動中，醫院和科室的工作人員并不是都不折不扣地按照醫療質量目標行動，行動中會出現偏差。科室醫療質量控制就是根據所得到的信息，使科室醫務人員的質量偏差保持在允許的范圍內。醫療質量控制分為醫療基礎質量控制、醫療過程質量控制、醫療終末質量控制和跟蹤醫療質量控制四種控制方法。4.建立醫療質量保證體系醫療質量保證是為了提供足夠的信任表明科室能夠滿足質量要求，而在醫療質量管理體系中實施并根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動。醫療質量保證的核心問題在于提供足夠的信任，使患者及家屬確信科室能滿足醫療質量要求。為了實現這一要求，在科室醫療質量管理體系內部必須開展一系列的有計劃、有組織的活動，讓患者及其家屬相信科室有能力提供滿足醫療質量要求的醫療服務。5.做好醫療質量改進醫療質量改進是為了進一步提高醫療服務質量，使科室及其患者獲得更多的收益，在整個科室內所采取的旨在提高醫療活動和過程的效益和效率的各種措施。在醫療質量管理活動中，醫療質量控制是維持已經達到的醫療質量水平，讓醫療活動不出現偏差。這就是醫療質量控制活動。醫療質量改進是對現有的醫療質量水平的突破和提高，將醫療質量提高到一個新水平。維持和改進醫療質量是相互聯系的，維持的重點是防止差錯或

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論