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,你認為下列哪種做法更合適?()A、與他們一起談論B、勸同事們不要談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜的聽25、當你在工作中遇到困難時,你一般會通過什么途徑解決?()A、讓領導給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領導幫助自己D、自己不做,盡量讓別人去做第3頁 (共3頁)第二部分 理論知識一、單項選擇題26、在Windows資源管理器窗口中,要修改已選定文件夾的名稱,下列操作中,不能實現改名操作的是()A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象名稱C、右單擊該對象,然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標27、海爾集團的經營理念是“敬業報國,追求卓越”,這是企業文化中的()A、精神層B、物質層C、制度層D、行為層28、政府采購的管理機關是()A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業部門29、對視頻會議的會場布置要求有()A、一臺攝像機B、主會場和分會場都要懸掛會標C、擺放鮮花D、采用自然光30、涉外交往中應邀參加晚宴()A、女性不要化妝,也不要穿白天的工作裝赴宴B、女性要化妝,不要穿白天的工作裝赴宴C、男性可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男性可著西裝或白天的工作裝赴宴31、評估會議成功與否,首先要()A、分析確定影響會議效果的主要因素B、設計會議效果評估表C、匯總評估結果D、對會議工作人員的表現進行評估32、公文最后一個抄送機關后應該()A、標句號B、表分號C、標冒號D、不標注標點符號33、下列不屬于授權發明專利條件的是()A、平等性B、創造性C、新穎性D、實用性34、電子郵件的發送必須要通過服務器,將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為()A、SMTP服務器B、POP3服務器C、TCPE服務器D、SLOP服務器35、張勇的日工資是80元,2006年10月1日至7日,公司安排他在這7天加班且未安排補休。根據勞動法的規定,公司除應支付張勇每日80元工資外,還要支付()加班費A、800元B、560元C、1120元D、1360元36.與會人員交費的計算公式正確的表述是()A、預期的與會人員人數交費額+預期陪同人數交費額B、預期的與會人員人數交費額+收入項目C、預期的與會人員人數交費額+預期陪同人數交費額+收入項目D、預期的與會人員人數交費額+預期陪同人數交費額-交費折扣稅37下面關于“死機”描述,錯誤的是()A、當顯示器黑屏時,就以為著計算機死機B、死機是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態C、操作系統本身存在缺陷是造成計算機死機的一種重要因素D、計算機死機時應該進行熱啟動38根據公司法的規定,公司成立的時間是()A、工商行政管理機關做出予以核準登記的決定之日B、工商行政管理機關簽發企業法人營業執照之日C、申請人收到企業法人營業執照之日D、公司成立公告發布之日39有的辦公場所的工作位置用隔離板分開,以區分不同的工作部門及減少噪音,此為()辦公室。A、網格式B、半開放式C、開放式D、間隔式40企業編制招聘計劃的第一步是()A、編制“人力資源招聘計劃書”B、進行招聘工作日程安排C、進行招聘測試D、獲取招聘需求信息41交替工作模式的缺點是()。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活,不便激勵員工C、員工交流少,不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續性42秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。A、信息整理B、信息提煉C、信息開發D、信息反饋43抄送機關回行應當()。A、與冒號后的抄送機關對齊B、與冒號對齊C、頂格D、空兩格44文章的表現工具是()。A、結構B、主題C、語言D、內容45為塑造獨特的企業文化和個性鮮明的企業形象,企業進行CIS策劃時須遵循()。A、兩個效益兼顧原則B、求異創新原則C、全方位推進原則D、以公眾為中心原則46在對辦公設備建檔時,設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的()中。A、購買信息B、維護合同C、日志記錄D、基本信息47通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與()A、附注B、附件C、主題詞D、版記48漢字速記中,“實用主義”最好略寫為()A、實ZB、實/主/C、實主D、實用49會議總結的內容有()A、對所討論問題的歸納概括B、會議組織評估表C、綜合性簡報D、社會公眾反饋意見50董事會是股份公司的()A、權力機構B、監督機構C、決策機構D、民主管理機構51進行會議總結的目的是()A、建立評估體系B、改進會議的組織與服務C、應對公眾輿論D、給與會人員一個交代52辦公室中適合的溫度應該在()A、1620度B、1822度C、2025度D、2228度53確定公司會議時間不應該考慮一下哪種人能夠出席()A、主要客戶B、上級主要領導C、公司部門領導D、全體正式代表54進行會議籌備情況的檢查,首先應檢查()情況。A、文件的材料準備B、會議方案的全面落實C、環境條件與用品準備D、會場布置55在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通,都可以稱為()A、“間接溝通”B、“直接溝通”C、“團隊溝通”D、“語言溝通”56電話會議是一種以語言交流手段的會議形式,無法實現文字的同步傳輸,一次需要()。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設備C、做好會議報到工作D、提前做好會議書面信息的分發工作57舉辦會議既要確保會議質量,又應遵循()的原則。A、擴大企業影響力B、勤儉節約C、服務社會D、提高企業競爭力58非威脅的交流環境包括()A、座位安排、集體空間、光線要求B、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音響要求D、座位安排、私人空間、光線要求59、關于代位權行使的要件,不正確的表述是()A、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B、債務人對第三人享有到期債權C、債務人怠于行使其權利,并且債務人怠于行使權利的行為有害于債權人的債權D、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權60、確定會議的主體與議題應不包括()A、有確實的依據B、考慮社會熱點問題C、結合本單位的實際D、有明確的目的61、在審核會議文件的具體內容時,首先要審核會議文件的內容()A、是否做到了層次清晰B、是否與實際相符C、是否偏離了會議的主題D、是否進行了會商62、在召開遠程會議時,應首先考慮()A、技術要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強63、MNz是衡量計算機性能的指標之一,它指的是計算機的()A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長64、將工作活動的全過程按不同的發展階段連續反應的信息反饋方法屬于()A、系列型反饋信息B、廣角型反饋信息C、時間型反饋信息D、程序型反饋信息65、在涉外商務活動中,選擇的禮品應該()A、印上送禮單位的名稱B、包裝講究C、貴重D、初次見面就送上66、在制定計劃時,一定要堅持的原則是()A、明確權責B、監督檢查C、實事求是D、監控應變67、迫于辦公場所擁擠的壓力,為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題,一些單位采用()的工作模式A、彈性時間B、在家辦公C、遠程工作D、虛擬辦公室68、賓禮次序亦稱賓禮序列。它主要適用于多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則,處理實際中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊69、對會議的評估應()A、澄清事實B、科學高效C、淡化宣傳D、避免定論70、按新的辦公模式要求,不需要與其他員工和顧客有太多的接觸,可安排在家工作的人員是()A、行政事務人員B、研發部門的科技人員C、銷售人員D、財務人員71、向幻燈片中添加剪貼畫時,如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符,則()。A、剪貼畫將出現在文本的右側B、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫72、與領導溝通有關會議事宜要堅持()A、將單向溝通的結果盡快部署和落實B、與會議的主管領導保持非定期溝通C、在會前會中會后不同時期的溝通中,突出各自的重點D、突出成績,適度反應問題73、利用檔案編寫反應一個單位或某方面基本情況的數字材料是()。A、基本情況匯集B、統計數字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集74、新產品新聞發布會發給記者的資料袋中一般包括()。A、新聞發布稿、主持人資料B、主持人資料、信息發布稿、產品照片C、產品照片與說明D、企業介紹、產品介紹、信息發布稿75、要使對方在最短的時間內了解你的意圖,你的提問應該()A、最好鋪墊,避免漏洞B、直接放入遇見結果C、內容簡介、中心突出D、不給他人反問留有機會76、西式宴會開始的標志是()A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具D、主人做到餐桌前77、信息記錄中可使用跟蹤卡記錄()A、信息內容B、簽收人姓名C、信息價值D、信息借閱情況78、在Excel中,如果輸入“0 1/9”,則在單元格中會出現()A、1月9號B、1/9C、# # # #D、FALSE79、會議中常見的突發事件不包括處理()A、場地問題B、設備問題C、行為問題D、營銷問題80、秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據()來確定督察工作任務A、工作性質B、上司的工作習慣和重視程度C、工作計劃D、同級部門的要求81、秘書在工作中不適當的占用了上司的時間是因為()A、沒有形成自己的工作習慣和風格B、沒有了解工作流程C、遵循了公司的規定D、沒有了解上司的工作習慣和風格82壓縮信息材料的篇幅,達到主題突出,文字精煉效果的信息開發方法為()A、壓縮法B、轉換法C、概述法D、濃縮法83在企業中,對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同,例如()承辦時限不同A、接發電子郵件,緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存,秘書處和生產車間C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、受到電子郵件,內部客戶和外部客戶84秘書與同級同事的面談屬于()A、上行溝通B、橫向溝通C、縱向協調D、外部關系調整85下列句子表述準確的是()A、出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B、本通告自公布之日起實施C、由于該釘子戶的阻撓,影響了搬遷工作無法進行D、是否實事求是,理論與實踐相結合,這是毛澤東思想的基本觀點二多項選擇題(86125題,每小題1分,共40分。)86在糾正會議檢查過長中所發現的問題是,要努力做到()A、必須由領導對問題提出處理意見B、必須由主管領導親自解決問題C、在人財物等方面為糾正偏差做好相應準備D、及時將糾偏的結果進行通報87.“市衛生局:你局關于擬錄用高校碩士畢業生的函(衛函200215號)收悉。這是市人事局給衛生局所發的文。從文中的信息可以推斷()。A發文單位是市人事局,文種為批復B發文單位是市人事局,文種為函C這是一份批答函D 這是一份答復函88.通過督查促進決策和上司指示的落實,是督查工作的()。A本質要求B基本目的C出發點D歸宿89.在制定計劃時,對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。A具體目標B數量質量C所需資源D負責的部門或個人90.承辦周期制度要求人們照章辦事,不準人們的行為偏離規定的要求,以提升企業的()。A應變能力B形象C信譽D效率91.以幅度和范圍為標準,可將辦公室工作計劃分為()。A政策型計劃B長期計劃C短期計劃D程序型計劃92.“重新安排”“修改”和“替換”是改進日常辦公事務工作流程的基本方法,除此之外,其他方法還有()。A分工B合并C撤銷D精簡93.擬寫單位總結需努力做到()。A重點性B通俗性C科學性D可信性94.決定可分為指揮性與知照性兩種類型,下列事由中應使用執照性決定的有()。A設置機構B部署工作C表彰先進D人事變動95以下屬于收文處理環節的()A擬辦B審核C催辦D簽發96.文稿審核中發現的()可以直接修改。A、錯字B、漏字C、不對的符號D、不對的標點97.下列標題擬寫不恰當的是()。A、某某分公司請示B、XX市人民政府政府工作報告C、請示D、函98常使用文章式標題的有()A簡報B總結C調查報告D述職報告99催辦的形式有()A部門催辦B對內催辦C階段催辦D對外催辦100.在指定計劃表時,應明確工作進展的情況和出現的問題(),以確保計劃的順利實施。A.何時報告B.采取何措施C.向誰報告D.變更何計劃101.會議紀要的起草程序包括()。A.閱讀會議文件B.聽取小組發言C.擬定思路D.執筆寫作102.計劃表主要是從()對任務做出要求,并用其進行管理。A.準備時間B.起始時間C.階段時間D.最終時間103.下列表述準確的是()。A.請示應當在附注處注明聯系人的姓名和電話B.受雙重領導的機關請示時,一個主送,一個采取并報的形式C.請示須主送一個機關,不可多頭主送。D.一般不得越級請示,不得已越級,須同時抄送給直接上級機關104.信息反饋的特點是()A.針對性B.及時性C.間斷性D.預測性105、行動計劃是用于()文件A、管理時間B、管理工作任務C、目標管理D、階段管理106、秘書應該了解會談是()A、雙方或多方為各自利益交換意見、達成協議的過程B、雙方或多方為各自利益,就某些實質性問題交流情況的過程C、雙方或多方所談內容比較正式、專題性較強的交流過程D、雙方主談人身份相當,為各自利益交換意見。達成協議的過程107、檔案復制本的類型有()A、副本B、復印C、印刷D、摘錄108、檔案參考資料包括()A、全宗介紹B、人名索引C、會議簡介D、組織沿革109、電子檔案的特點包括()A、人工識讀性B、信息的可變性C、信息的可共享性D、對電子技術的依賴性110、檔案利用工作是檔案工作的()A、根本目的B、影響因素C、中心任務D、基本條件111、在編寫預算方案時,應包括()等內容A、效益目標B、支出標準C、測算依據D、技術標準112、發文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行()A.校對B.審查C.修改D.核對113、處理突發事件應遵循的原則有()A、快速反應,控制事態發展B、以人為本,保護公眾利益C、保守秘密,防止信息外泄D、重塑形象,置之死地人而新生114、下面關于傳統預算法的描述,正確的是()A、傳統預算法核算比較簡單,核算成本較低B、傳統預算法的前提是上年度的每項支出均為必要C、傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出D、傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性第8(共9頁)115、對辦公室進行合理布局的作用是()A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系116、市場調查報告的典型性主要體現在()A、要對未來的市場發展作出精確的預測B、要及時準確地反映市場情況C、要對調查來的材料進行科學分析使之能反映市場變化的規律D、結論要準確可靠,結論須切實可行,有廣泛的適應和可操作性117、遠程工作模式的人()A、企業監督管理困難B、需要企業工作投資設備C、缺少同事間聯系和團隊活動D、不屬于企業的員工118、信息利用服務的意義在于()A、實現信息價值B、發揮信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找119、招標書的標題的正確的寫法有()A、招標項目名稱+文種B、招標項目名稱+招標項目名稱+文種C、招標項目名稱+招標項目名稱+文種D、招標項目名稱+文種120、投標書的特點是()A、針對性B、明確性C、求實性D、合約性121、通報的類型有()A、表彰性通報B、批評性通報C、知照性通報D、傳達性通報122、下列文種可以免寫主送機關的是()A、通報B、公告C、通知D、通告123、信息分類的方法有()A、只標注主辦單位簽發人的姓名B、將主辦單位簽發人姓名置于第一行C、其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名下一行,按發文機關順序依次排序D、其他簽發人姓名居于主辦單位簽發人姓名之后,按發文機關順序依次排序124、述職報告的特點是()A、主觀性B、個人性C、真實性D、通俗性125、電子檔案管理的要求是()A、真實性B、可讀性C、完整性 D、擴展性參考答案1-8?BBCCCBBA9-16?ABD ABC ABCD AC ABD AC AD BC17-25 CCBC CCCBB26-30 DAABB31-35 AAAAA36-40 DABCD41-45 DCACB46-50 DDBAD51-55 BCABC56-60 DBDDB61-65 CABCB66-70 CBBBB71-75 BCBDC76-80 ADBDB8A-85 DDABB86-90 CD B

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