“忠誠、愛崗、敬業、創優”教育提綱一、忠誠定義 二、忠誠涵義 三、忠誠的根源 四、為什么要忠誠？五、如何忠誠？六、從忠誠到敬業第一節 忠誠定義、涵義和根源一、何為忠誠忠誠就是指對黨、國家、人民，對一個組織、一個團體或個人的忠實狀態或程度 。從字義上講： 忠：古人說：盡心為忠 。 誠：誠者，信也；開心見誠，就是真實不欺。忠誠就 是竭盡全心全力，言行一致，表里如一地做好事情。廣義上指對所發誓效忠的對象（國家、人民、事業、上級）、朋友（盟友）、情人（愛人）或者親人（親戚）等真心誠意、盡心盡力，沒有二心。現代企業中：忠誠：是員工應遵循的一種職業基本準則，是指對組織或個人真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為，忠誠代表著誠信、守信和服從。二、忠誠的涵義忠誠包括對個人的忠誠，對信念或信仰的忠誠，對組織的忠誠。對一名保安公司的員工來說忠誠也同樣有三層涵義一是對公司老總的忠誠。二是對保安公司這個組織和團體的忠誠 。三是對保安這個職業和職業的信念或信仰的忠誠 。忠誠是一種情感，摻雜著各種感情的因素；忠誠是一種品格，是人格魅力的根本體現； 忠誠是一種精神，有強大的意識力作后盾； 忠誠是一種境界，要面對各種誘惑與考驗； 忠誠是一種行動，最終將以行為表現出來。忠誠不僅僅是人的外在表現，而且也是內心要求。外在表現 是忠，內心要求是誠。忠誠就是竭盡全心全力，言行一致，表里如一地做好每一項工作。三、忠誠的根源忠誠的根源來源于：親情產生忠誠；愛情產生忠誠；友情產生忠誠；感恩產生忠誠。與生具有的責任是一種微觀世界非常偉大， 宏觀世界極其自私的忠誠，是一種在患難與共或是在有福共享的時候產生的。由于感恩而忠誠，這是一個人最基本的道德要求。第二節 人為什么要忠誠忠誠是一種義務，忠誠本身就是一種能力，忠誠是每一個人的立身之本，忠誠的最大受益人是自己。一、忠誠勝于能力單純強調能力而忽視忠誠是危險的。戰場上的叛徒背叛他的部隊，是因為他對他的部隊忠誠不足。公司員工出賣公司機密，也是因為他對他的公司忠誠不足。當然，忠誠勝于能力，并不是對能力的否定。一個只有忠誠而無能力的人，是無用之人。忠誠，是要用愛崗敬業和工作業績來證明的，而不是口頭上的效忠。二、忠誠本身就是一種能力忠誠不僅是一種品德，更是一種能力。它是對計劃能力、組織能力、技術能力、語言能力和解決問題能力的綜合體現。忠誠作為一種能力，他是其他所有能力的核心，因為如果一個人缺乏忠誠，他的能力再強也會失去用武之地，任何一個企業也不會愿意使用一個缺乏忠誠的人。三、忠誠是每一個人的立身之本我們中的每個人來到這個世界上都不是獨立存在，而總是和各種各樣的人，以及各種各樣的組織和團隊有著密不可分的關系。你必須同與你存在關系的人、組織和團隊建立一對一的“親密朋友”關系，并絕對忠誠于對方。否則，對方就不會信任你，你就會被對方拋棄。 有的人天生具備忠誠的品質，這樣的人生存能力要強一些，有的人天生不具備忠誠的品質，這樣的人生存能力要弱一些，必須在日常生活和工作中努力培養自己的忠誠，否則，你就會被社會所淘汰，你就很難有自己的立身之處。四、忠誠是一種義務忠誠不談條件，忠誠不講回報。忠誠是一種與生俱來的義務，忠誠是發自內心的情感。忠誠讓你的工作變得更有意義，忠誠賦予你工作的激情。忠誠的人感覺工作是一種享受，不忠誠的人感覺工作是一種苦役。對一個對你所供職的企業員工來說，如果你對這個企業不忠誠，得過且過，做一天和尚撞一天鐘，企業所能給你的只是你應得的薪水。但你如果給了企業絕對的忠誠，愛崗敬業、履職盡責，企業一定會回報你更高的薪水、職位和榮譽。 五、忠誠的最大受益人是自己忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會有忠誠的回報。企業不僅僅是老板的，它同時也我們廣大員工的。不可否認，忠誠是老板的需要、企業的需要，但是你通過忠誠工作造就的忠誠品質，創造非凡的業績，你就會得到老板的賞識和重用，你的職位會得到一步步的提升，你的薪水也會隨之增長，所以，忠誠的最大收益人是你自己。縱觀公司黨總支班子幾年來的用人導向和用人原則可以總結為以下幾點：有德有才提拔重用；有德無才培養使用；有才無德謹慎使用；無才無德堅決不用。忠誠與愛崗、敬業、責任、服從和創優的關系：忠誠與愛崗敬業的關系忠誠的人一定能愛崗敬業，而愛崗敬業的人不一定忠誠。忠誠與責任的關系責任是與生具有的，而忠誠是責任的延伸。忠誠與服從的關系忠誠的表現之一是服從；但服從的本質并不是忠誠。忠誠與創優的關系爭先創優是愛崗敬業的必然結果，是對忠誠的具體體現。第三節 如何才能做到忠誠五、如何忠誠？測試忠誠度的六大標準。 與公司共命運。 為榮譽而工作。 用生命去執行。測試忠誠度的六大因素1、過分強調薪水多少，而不關注崗位要求以及自己是否勝任本職崗位。2、為了得到某個崗位，自己一味的承諾，卻不關注崗位的職責。3、詆毀原來的老板、上司或同事。4、不關注未來，只注重眼前。5、個人意識強烈，忽視團隊忠誠。6、個人“保護”意識很強，習慣于本能地逃避責任。一、與公司共命運。1、與公司共同成長。 2、與老板同舟共濟。 3、永遠忠誠于企業。 4、付出越多，機會越多。5、不要頻繁地跳槽。（一）與公司共同成長。東風、聯強、華為等這些企業能夠成長為世界500強的企業，是因為始終有一批世界一流的員工 在和這些企業一起奮斗，與企業共命運。只有與企業共患難，才能與公司同成長。不要在企業困難的時候當逃兵。最令人陶醉的成就，就是那些歷經艱難才取得的成就。（二）與老板同舟共濟。企業是一條航行于驚濤駭浪中的船，老板是船長，員工是水手。一旦上了這條船，員工的命運就和老板的命運拴在一起了。老板和員工有著共同的前進方向，有著共同的目的地，雙方絕對不是對立的。老板承受著保障公司生存以及全體員工發展的壓力。與老板同舟共濟，包括盡職盡責地完成本職工作，最大可能地分擔老板的壓力，和老板一道，讓企業這條船駛向成功的港灣。（三）永遠忠誠于企業。“永遠忠誠”是美國海軍陸戰隊的作戰箴（zhen）言，更應該成為每個企業員工的工作箴言。“ 永遠忠誠”雖然不像背叛那樣可以快速得到回報，但從長遠來看，卻可以獲取事業、前途和榮譽。背叛公司雖然可以從第三者那里獲取一筆出賣公司利益所獲得的款項，但連購買利益的第三者都會看不起你，你除了受到法律的制裁外，還會受到道德譴責，以及來自良心上的不安。（四）付出越多，機會越多。任何老板都不會輕易地讓一個人擔任重要職位。如果你要想得到重用，就得一點一滴地展現你的好品質。多做一點，便多一份展示的機會，別以為多做一點是吃虧。即使你最終沒有得到老板重用，你也從經常多做一點中學到了更多的東西，擴寬了職業發展的通道。（五）不要頻繁地跳槽。忠誠是神圣的，并不是一種可以隨便付出的情感。如果你不打算忠誠于一個企業，就不要隨便選擇它，如果你忠誠于一個企業，就不能輕易離開它。“永遠忠誠”的前提，是忠誠的對象值得忠誠，永遠忠誠并不否認跳槽，但頻繁跳槽就應該否定了。老板骨子里是不喜歡頻繁跳槽的人，不管你是出于什么原因跳槽，老板都會認為你缺乏忠誠意識。二、為榮譽而工作。1、為榮譽而工作。2、在工作中樹立個人品牌。 3、不給自己找借口。 4、從合格到卓越。 5、像老板一樣熱愛公司。為榮譽而工作。榮譽是一個人最寶貴的財富之一，可稱之為“無形資產”。 如果你擁有榮譽，你就可以獲得你想要的財富。相反，一個擁有財富卻失去榮譽的人，不僅不能再獲得財富，連已經獲得榮譽也會失去。榮譽來自忠誠。永遠忠誠于企業的員工，才能夠獲得企業回報的最高榮譽。（一）在工作中樹立個人品牌。企業有企業的品牌，產品有產品的品牌，個人有個人的品牌。個人的價值大小，會直接體現在品牌上面。個人品牌包括多種因素，過人才華只是基礎，忠誠才是最重要的。擁有強勢個人品牌的人，是企業爭奪的對象，這樣的人從來不會為加薪、晉升和謀職發愁。（二）不給自己找借口。失敗的人才之所以陷入失敗，是因為他們太善于找出種種借口來原諒自己，也使別人原諒。平庸的人之所以淪為平庸，是因為他們太善于搬出種種理由來欺騙自己，也使別人受騙。成功者找方法，失敗者找借口。不找借口，是忠誠的表現。成功的人，事前頭腦中只有“想盡一切辦法”，事后只有“這是我的責任”。（三）從合格到卓越。忠誠的人會主動追求卓越，缺乏忠誠的人總是在“合格”處停住了腳步，如果連合格都達不到，他們就找出借口來為自己開脫。在競爭越來越激烈的職業場上，只達到合格的人，已經不具備競爭力了，只有那些最優秀的員工，才能夠勝出。（四）像老板一樣熱愛公司。企業不只是老板的，而是老板和員工共有的。以老板的心態去對待工作，你將會發現工作充滿樂趣；視自己為老板，你將對公司充滿愛。成功和失敗，是兩種截然不同的結局。熱愛你的公司吧，像你的老板那樣。三、用生命去執行。1、忠誠是執行的最大動力。 2、你在為自己工作。 3、團隊力量來自忠誠。 4、別為自己鳴不平。 5、履行職責是最大的忠誠。（一）忠誠是執行的最大動力。忠誠是執行的最大動力。在很多時候企業都面臨這樣的困難：條件不具備，資源太有限，卻又必須執行經營任務。成功的管理者知道用員工的忠誠來彌補條件和資源的不足。在選人和用人時，執行力應該排在忠誠度之后，缺乏忠誠而又執行力強的“能人”，尤其可怕。（二）你在為自己工作。事實上，公司的事，就是你自己的事。無論你是以老板的身份出現在公司，還是以打工仔的身份出現在公司。對公司負責，也就是對自己負責，不管你在公司里擔任哪一個角色。不要在事情面前繞道而行，更不要對問題視而不見，因為你是在為自己工作！（三）團隊力量來自忠誠。在一個團隊中，每一個人都優秀到了不可替代的程度，那么，這個團隊就是世界上最優秀的團隊。在一個企業中，如果每一個員工都優秀到不可替代的地步，那么，這個企業不想做世界第一流企業都不行。忠誠于團隊，最大的受益者，還是你自己。正如漂流的“蟻球”，每一個螞蟻忠誠于團隊，使團隊得以漂流成功，而這種忠誠也是確保自己不被洪水卷走的惟一辦法。（四）別為自己鳴不平。一個忠誠于企業、忠誠于職業和自己的人，會從內心深處認為沒有必要為自己鳴不平。他們深知：成功地完成任務，理應受到獎勵；如果沒有獎勵，那是主管的錯。別為自己鳴不平，不是甘愿受冤枉，而是樹立一種多為組織利益著想的意識。（五）履行職責是最大的忠誠。履行職責，是對一個人最基本的要求，也是一種最重要的，甚至最難的要求。很多人并不能達到這一基本要求。履行職責，需要具備履行職責的能力，應該全面提高自己的素質和能力，讓自己成為一個擅長于履行職責的人。履行職責，就是要出色地做好每一件事，包括每一件事都主動去做，每一件事都做得非常出色。第四節 從忠誠到愛崗敬業主人翁精神（一）沒有忠誠怎么能體現你的職業道德忠誠度 現在乃至未來是成功員工的一張名片 （1）沒有好的公司愿意要經常跳槽的員工這樣的員工沒有忠誠度留不住！這樣員工不踏實無法用！這樣的員工無法適應職場環境用無可用!公司懼怕沒有忠誠度的員工（一）沒有忠誠怎么能體現你的職業道德 （2）職業觀的良好體現個人成長的必要條件敬業的絕對條件追求成功的真正開始 是企業使命感和價值觀得以實現的地基 是執行力的最佳體現 是激情和活力的動力源泉（二）忠誠度對自己的職業生涯真的很重要忠誠是經營自己人生的首要工具 （1）我是一個公司我經營自己 我經營的產品是：能力、才華、經驗，學歷 、熱情、 責任感、敬業精神、還有高尚的品德(我用什么與世界交換) （2） 我們的老板是我們的客戶我向他推銷什么樣產品 ？ 老板需要什么樣的產品？（三）自我職業發展過程的誤區-跳槽A、很多人把跳槽當作一種快速加薪快速升職的最佳選 擇。確實有一些通過跳槽獲得快速加薪的成功案例， 但所占比例比較少。B、先成長再選擇 C、不要因為工資不夠多而去跳槽 先付出再索取 不要問我得到多少，而是我付出了多少 永遠不要比較索取的心而是要比較付出的心 D、朝著目標去看，而不是在沒有任何貢獻下灰 溜溜的離職，那對自己是不負責任！如果你是團隊第一名、集團第一名、地區第一名、全 國第一名.你擁有了一切唐駿(打工皇帝日薪50萬)在你三十歲前不要談條件，不要 動不動就跳槽。三十歲前是你人生積 累的最佳時期也就是你的付出時期。 當你積累到一定階段也就是三十歲之 后在去向公司談錢。因為那時候的你 才真有資本！從忠誠到敬業一、忠誠于自己的組織作為員工，忠誠首先應該是對企業的忠誠， 如果你對事業忠誠，那么你就會認真地把該做的事做 好。1、維護組織利益盡職盡責，熱愛本職工作，對客戶負責，有強烈的 責任感，能充分承擔本職工作的經濟責任、社會責任和 道德責任，不做任何與履行職責相悖的事，不做那些有 損于企業形象和企業信譽的事。從忠誠到敬業2、維護組織的榮譽 作為員工的你是單位的代言人，在任何時候 都不能做有損單位形象的事情，這是一個員工最 基本的職業準則。 3、保守組織的秘密 保守組織秘密是身為員工的基本行為準則，是 事業的需要。作為員工不注意保守秘密，難以取得 領導的信任。 閑談莫論或少論企業事。 要謹防親朋好友泄密。 不可隨意外傳或泄露屬于公司的任何機密文件。 不可外泄、走漏正在實施的秘密計劃給公司造成損失。 請相信一句名言：沉默是金。從忠誠到敬業二、忠誠于自己的老板1、別讓上司靠邊站（1）領導安排的事，必須盡快完成。 （2）如果領導安排有誤，要馬上向領導說明。記 住：下屬對上司只有建議權。 如果領導執意按照自己的意見去做，要執 行，但盡量將損失降低到最低程度。2、不要掩了領導的風采從忠誠到敬業3、不要這樣對待你的上司你千萬不要這樣對待你的上司：（1）當著他的面評判同級同類部門的領導。 （2）過于關注他的私生活和個人經歷，并由此推導出其行 為方式的心理成因。 （3）在接受任務的時候，盡量少提困難和客觀原因。 （4）向領導暗示你有另謀高就的打算，并暗示有的伯樂已 相中你這匹千里馬。 （5）盡管他說你屢次犯了同樣的錯誤，你堅持認為那是你 的行事原則。 （6）在行使意志的權力和效力上，期待與上司平起平坐。 （7）認為上司應該像父母、老師或者像親密朋友。 （8）與上司進行過于親密的接觸。從忠誠到敬業4、誰說下一份工作會更好工作中一旦遇到挫折，應該立足于現實，及時調整好自 己的心態。如果你有實力，就一定能東山再起。 很多人被領導當中批了一次，就覺得很沒面子，決定不 干了。同時也對公司希望了. 別那么脆弱。人生路途中這點刺激算什么呢！如果因為 被批評而隨意離職，這樣的人又怎么能成就大事呢？ 每個人都有疲勞期、都有被領導不理解的時候。你能做 的就是調整你的心態、跟上團隊的腳步，立足現實繼續努力。 同時多和自己的上司多溝通讓他傾聽你的意見和心聲 抱有信念和夢想，為自己的夢想努力。從忠誠到敬業5、跳槽于事無補（1）總是跳槽，很難對所從事的行業有深入的了解。 剛開始幾年升得快，以后就很難升了。 （2）跳槽也讓人對其能力產生懷疑，為什么總是呆 不住。 （3）公司對跳槽頻繁的人，用的多，培訓的少。 （4）新公司老板一旦發現某些人不稱職，會隨時解 雇，來也匆匆，去也匆匆。 （5）新公司能否持續發展仍是未知數，若新公司市 場名聲不好，不利于將來再跳。從忠誠到敬業作為忠誠雇員的優勢在于：（1）有資深老板提攜。資歷深厚的人帶年輕人，會在 很多方面指導下面的人。 （2）公司會給你培訓的機會，崗位輪換的鍛煉機會。 總喜歡跳槽的人，就會不給你這些學習的機會，而是多 讓你干活。 （3）市場名聲好。業內人士互相之間的情況都比 較了 解。這個世界很小，如果你做得專業，大家都會知道。 （4）干一行，愛一行