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文檔簡介

化工行業銷售崗位個人年度工作總結一路走來，步履匆匆，不覺間一年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，感悟很多。在此期間我學到了很多專業知識，雖有很多不足的地方，但收獲很多。為今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓、現將2012年工作狀況做以下總結：一、主要工作（一）保障部工作，主要負責公司*廠區設備的管理工作，主要完成工作如下：完成公司年度設備保養計劃的編制，及計劃實施工作；完成公司大管車間、特涂車間吊機年審工作；完成公司空壓機、儲氣罐、砂罐等13臺壓力容器年檢及2臺鍋爐的內檢和外檢工作；根據公司生產需求，組織實施了表面處理車間20、21號行車改造；完成新增鋁板清洗槽輔助設施（給排水、蒸汽管道、壓縮空氣管道）改造工程。鍋爐房蒸汽管道經地下明溝引至表面處理車間，夏季因雨水較多，導致管溝積水，影響車間正常生產供氣，遵照部門領導指示，組織完成此段管道改造的前期準備工作（組織施工單位報價、圖紙設計等）。完成二期廢水站中水回用改造計劃，并與7月正式投入使用，有效提高了公司中水利用率，將定生產成本。編寫鋅鍋操作規程及鋅鍋值班制度，并對值班人員及維修人員進行操作培訓。為避免鋅鍋因燃氣中斷，導致停爐，經與南沙燃氣公司協商，組織完成平謙廠區天然氣應急供氣演練，檢驗公司及燃氣公司應急處理能力。根據鋅鍋使用特點，及鋅液特性，設計鋅斗工裝，并交配套部完成制作，可減少因鋅鍋腐蝕泄漏導致的鋅液損失。協調處理設備故障，備品備件申購及外協維保工作。設備管理的日常工作，設備事故處理，日常點檢保養的檢查。（二）因工作需要調至經營部工作，崗位經營管理，經營部主要工作如下：跟蹤廣船國際、文沖船廠、番禺粵新等客戶業務，維護客戶關系、跟蹤各客戶產品處理情況、結算、處理客戶投訴及滿意度調查等工作。結合目前經營部客戶產能信息，編制經營部月度經營計劃，督促各業務經理，圍繞月度目標主動作為，搶占市場。跟蹤客戶進出貨信息，協助生產部做好客戶產品加工、交付工作，及時發現，解決問題，避免將問題暴露給客戶，提升客戶滿意度，并對月度計劃完成情況進行分析、總結。協助領導進行經營成本的核算工作。為更好的做好經營成本核算，使公司效益最大化，積極

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