人力資源管理論文-中小企業信息化建設與人才培養摘要中小企業信息化人才的培養問題,是許多企業亟待解決的問題。本文分析了目前中小企信息化建設中的人才現狀，并針對中小企業有關人才匱乏的問題給出了解決的途徑和方法。關鍵詞企業信息化人才培養人才一、企業信息化的內涵企業信息化是指企業在生產、管理、經營各個環節、各個層次利用計算機技術、網絡技術和數據庫等現代信息技術，實現企業內外部信息的共享和有效利用，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭能力。江澤民在十六大報告中明確提出“信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”。二、目前中小企業信息化建設人才現狀企業要想生存、發展，增強在市場上的競爭力，就必須采用先進的現代化管理手段。據調查，有60的企業認為缺乏相關技術人才和人才流失是制約中小企業信息化建設的關鍵因素。目前在中小企業信息化建設過程中，吸引企業目光的往往是需要什么樣的硬件，網絡環境如何搭建，而對信息化人才的培養關注不夠。事實上，企業信息化管理是充分利用高新技術的過程，而所使用的高新技術不是一次購買、一直使用的技術。從項目立項、開發，到投入使用以及以后的維護，技術總在變化、升級和更新，信息系統也就不得不升級和更新。因此，企業必須有自己的技術力量，在開發、應用和維護階段都必須有自己的技術人才。其次,中小企業內部實施人員的知識層次偏低,大部分是初高中、甚至是小學畢業,對新知識的接受力不強,特別是對計算機操作系統、網絡、應用軟件系統、數據庫系統等安裝、配置、維護、操作等技術性知識很難接受,而且已經形成一種定性思維,這對于信息化建設的實施是不利的。因此提高企業中普遍人群的信息化應用能力和核心技術，使之與先進的技術和管理理念同步，是當務之急。與大型企業相比，中小企業信息化面臨的最大難題是信息化建設的人才匱乏，由于待遇和企業重視程度等因素決定了中小企業召到和留住高素質信息化建設人才比較困難。三、解決目前信息化建設中人才匱乏的途徑1.改善用人制度，吸引并引進人才由于很多企業用人機制僵化，缺乏吸引力，難以引進優秀的信息化人才。大部分優秀人才選擇進入科研機構或者自己創業或者進入大公司。因此，要想吸引人才就必須改革現有人事管理制度和激勵機制，提供更加優越、舒適、寬敞、溫馨的人文環境和生活環境。(1)增強安全感：許多優秀人才之所以選擇大公司和“國字號”單位，原因之一就是在“國字號”單位感覺生活有保障，有安全感。因此要實現中小企業與“國字號”單位的同等國民待遇，在戶口、檔案、職稱、社會保障等方面予以切實保證，解除后顧之憂。(2)提高激勵機制：企業比高等院校和科研院所有更為有利的條件，激勵機制可以更為有效、效率更高。在同等條件下，比同行業有更高的激勵標準，這樣自然就會吸引來優秀科技人員。另外在人才引進中還要改變以往惟學歷、惟職稱、惟資歷、惟身份的觀念。要惟才而用。(3)寬敞、舒適的辦公環境：人都愿意在一個寬敞、舒適潔凈的環境中生活，如果我們給一些人才提供優越的工作空間，比如在同等條件下“國字號”單位只給卡座辦公的，給他單獨的辦公室；給小辦公室的，給他大辦公室。這樣對于上了一定層面的人來說：一個單獨的辦公場所不僅僅是工作的需要，而且是精神上受到尊重。這樣對有些人來說勢必會有一定的吸引力,從而達到引進人才的目的。2.改善措施，留住人才目前中小企業中一個普遍的現象是人才流失問題，因此如何留住現有人才就成了一個至關重要的問題。況且現有的高級的IT人才的跳槽，不只是一個人才的走失問題，他將會帶走企業的很多無形資產，給企業的技術和效益帶來很大的負面影響,因此一定要采取有效措施，改善這種局面。(1)讓員工在工作時候保持快樂的心情：快樂的員工是生產力的源泉。一個企業要想留住人才，靠的不是鐵的手腕，靠的是人心。所以說，人才管理的根本就是要管住人心。要關心愛護員工,要想讓員工安心工作,一要解決員工的生活中的困難,讓他們沒有后顧之憂,二是作為領導階層不要吝惜對自己員工的贊美、鼓勵、關心與體貼,讓員工感覺到溫暖,感到自己備受重視。另外，人都有“歸屬感，經常性的舉辦一些大家感興趣的集體活動；讓大家就像一個大家庭一樣在一起交流、溝通、娛樂，營造出一種被親情包圍的人際環境。對于每一個員工來說都舍不得離開這個既有領導的重視，又有大家的相互關愛的即溫暖又團結的大家庭。(2)建立科學用人和客觀考核的管理機制：在不吝惜鼓勵的同時建立公平競爭機制，使能者上庸者下，為有建樹的工作人員在得到物質激勵的同時，有更廣闊的成長和提升的空間。制營造一種公平的競爭環境。(3)提供寬松的工作時間表：如果按照我們現有的管理模式去管人，管的是按時上下班，不遲到不早退，至于上班后是聊天、擺樣子，做什么就沒有人過問了。但是對于中小企業來說，可以改善一下對這部分IT人員的要求，不是要求他們按時上下班，而是要求他們在一定的時間內，不論采用什么方法，必須完成一定的任務，至于時間的安排可以靈活控制，甚至有些工作可以在家完成，這聽起來好像不可行，可事實證明，這不僅是可行的，而且還取得了成功。在吸引了外來人員的同時，也留住了那些曾經擁有的老員工。因為對于員工來說，這種工作并不是那么容易找到的”。3.做好全員的培訓工作中小企業在信息化建設過程中，往往只重視技術人員的培訓工作，而忽略了領導層與全體員工的培訓工作。這是錯誤的。一個企業信息化建設成功與否的關鍵不只是一個人或者幾個人的問題，必須提高全體員工的素質。上至企業老板，下至普通員工，都要進行定期的培訓工作。員工是企業的核心組成，企業是否能順利推行信息化進程，一個重要原因在于員工的素質是否能適應信息化。為了迅速提高員工的整體素質，與高校聯合建立培訓基地，不失為一個行之有效的辦法