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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
3C產品試用及售后服務合作協議甲方(試用方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(服務方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、3C產品試用描述1.產品名稱與規格產品1:名稱為______,規格為______(詳細說明如型號、功能、配置等)。產品2(如有):名稱為______,規格為______。試用產品應符合國家相關標準以及甲方特定的試用要求。2.產品質量要求乙方提供的試用產品應具備質量合格證明文件,如產品合格證、質量檢測報告等。產品的質量應滿足試用期間的性能要求,包括但不限于穩定性、兼容性、易用性等方面的要求。乙方保證所提供產品在試用期間,不出現因產品質量問題導致的故障或性能下降。二、試用數量與期限1.試用數量甲方預計試用產品的數量如下:產品1:數量為______(單位)。產品2(如有):數量為______(單位)。實際試用數量以甲方最終書面通知為準,但通知應在試用開始前______天(具體時長)發出。2.試用期限試用期限為______天(具體時長),自產品交付之日起計算。三、售后服務內容1.售后服務時間乙方應在產品交付后的______個工作日內(具體時長)為甲方提供售后服務。對于產品在試用期間出現的故障,乙方應在接到甲方通知后的______個工作日內響應并提供解決方案。2.售后服務范圍乙方提供的售后服務包括但不限于產品維修、更換零部件、軟件升級等。乙方保證在售后服務過程中,為甲方提供專業的技術支持和優質的客戶服務。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對產品進行妥善包裝,確保產品在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明產品名稱、規格、數量、生產廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔產品運輸至甲方指定地點的費用和風險。在運輸過程中如發生產品損壞、丟失等情況,乙方應及時補充相同規格和質量的產品,并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的試用產品進行試用和評估,如發現產品不符合試用要求,有權要求乙方更換或停止試用。有權根據試用情況調整試用產品的數量,但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務:在合同規定的時間內接收符合要求的試用產品,并按照合同約定提供試用反饋。為乙方提供試用產品提供必要的協助,如提供試用環境等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供試用產品后,有權要求甲方按照約定提供試用反饋。如因甲方原因導致試用產品無法正常試用或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、數量和質量提供試用產品。對甲方提供的與試用產品相關的信息保密,不得泄露給第三方。六、試用評估與反饋1.試用評估方式甲方在試用期間應對試用產品進行評估,可以采用現場評估或遠程評估的方式。乙方應在收到甲方評估反饋后的______個工作日內(具體時長)進行評估結果分析。2.反饋標準反饋標準以本合同約定的試用產品名稱、規格、性能要求以及甲方試用反饋為準。如試用產品不符合試用要求,甲方應在試用結束后______個工作日內(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(具體時長)采取補救措施,如更換產品等。七、售后服務內容與方式1.售后服務內容乙方提供的售后服務包括但不限于產品維修、更換零部件、軟件升級等。乙方保證在售后服務過程中,為甲方提供專業的技術支持和優質的客戶服務。2.售后服務方式甲方可通過電話、郵件、現場等方式向乙方提出售后服務請求。乙方應在接到甲方售后服務請求后的______個工作日內(具體時長)響應并提供解決方案。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定提供試用反饋,每逾期一天,應按照合同總價的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕試用產品,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于產品運輸費用、產品保管費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數量或質量提供試用產品,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的試用產品不符合試用要求,應負責免費更換符合要求的產品,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因試用產品質量問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決協議的履行問題,如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于產品性能、服務方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權
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