商場消防安全管理制度一、總則（一）目的為加強商場消防安全管理，預防和減少火災危害，保障商場及顧客、員工的生命財產安全，根據國家有關法律法規，結合本商場實際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于商場內所有區域，包括營業場所、辦公區域、倉庫、停車場等，以及在商場內從事經營活動、工作的所有人員。（三）基本原則1.預防為主，防消結合。把預防火災放在首位，積極采取有效措施，預防火災的發生。同時，做好各項滅火準備工作，一旦發生火災，能夠及時撲救。2.誰主管，誰負責。明確各級管理人員和各部門的消防安全責任，做到責任到人，確保消防安全工作落到實處。3.綜合治理。將消防安全工作與商場的經營管理、日常工作相結合，運用法律、行政、經濟、技術等手段，全面加強消防安全管理。二、消防安全組織與職責（一）消防安全管理委員會1.成立由商場總經理擔任主任，各部門負責人為成員的消防安全管理委員會，負責領導和組織商場的消防安全工作。2.消防安全管理委員會的主要職責：貫徹執行國家有關消防安全工作的法律法規和方針政策，研究制定商場消防安全管理制度和措施。定期召開消防安全工作會議，分析商場消防安全形勢，研究解決消防安全工作中的重大問題。組織開展消防安全檢查和隱患排查治理工作，督促各部門落實消防安全責任。組織制定和修訂商場滅火和應急疏散預案，并定期組織演練。協調解決消防安全工作中的重大問題，決定消防安全工作中的重要事項。（二）消防安全責任人1.商場總經理是商場消防安全責任人，對商場的消防安全工作全面負責。2.消防安全責任人的主要職責：貫徹執行國家有關消防安全工作的法律法規和方針政策，保障商場消防安全符合規定，掌握商場的消防安全情況。將消防安全工作與商場的經營管理、日常工作統籌安排，批準實施年度消防安全工作計劃。為商場的消防安全工作提供必要的經費和組織保障，確保消防設施、器材完好有效。督促檢查商場各部門消防安全工作的落實情況，及時消除火災隱患。組織制定并實施商場的滅火和應急疏散預案，定期組織演練。定期向消防安全管理委員會報告商場消防安全工作情況，及時處理涉及消防安全的重大問題。（三）消防安全管理人1.商場指定一名副總經理為消防安全管理人，協助消防安全責任人負責商場的消防安全管理工作。2.消防安全管理人的主要職責：擬訂年度消防安全工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實。擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。組織實施對本商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。組織管理專職消防隊和義務消防隊。在員工中組織開展消防知識、技能的宣傳教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。定期向消防安全責任人報告消防安全工作情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。（四）各部門消防安全職責1.各部門負責人是本部門消防安全責任人，負責本部門的消防安全工作。2.各部門消防安全職責：貫徹執行商場消防安全管理制度，落實本部門的消防安全責任。組織本部門員工學習消防安全知識，開展消防安全教育和培訓，提高員工的消防安全意識和自防自救能力。定期組織本部門的消防安全檢查，及時消除火災隱患。負責本部門消防設施、器材的維護保養，確保其完好有效。督促本部門員工遵守消防安全規定，制止和糾正違反消防安全制度的行為。發生火災時，組織本部門員工疏散顧客，撲救初起火災，并及時報告商場消防安全管理部門。（五）員工消防安全職責1.遵守商場消防安全管理制度，自覺維護商場消防安全。2.積極參加消防安全教育和培訓，掌握必要的消防安全知識和技能。3.熟悉本崗位的火災危險性，遵守消防安全操作規程，不違規作業。4.發現火災隱患及時報告，積極參加火災撲救和疏散工作。5.愛護消防設施、器材，不隨意挪用、損壞消防設施和器材。三、消防安全教育與培訓（一）教育與培訓的對象1.商場全體員工，包括管理人員、營業員、后勤人員等。2.進入商場的顧客及其他外來人員。（二）教育與培訓的內容1.消防法律法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程。2.本商場、本崗位的火災危險性和防火措施。3.有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法。4.報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。5.組織、引導在場群眾疏散的知識和技能。（三）教育與培訓的方式1.定期組織消防安全知識講座，邀請消防專業人員進行授課。2.利用商場內部的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳消防安全知識。3.組織觀看消防安全教育片，開展消防安全知識競賽等活動。4.結合新員工入職培訓、崗位技能培訓等，開展針對性的消防安全培訓。（四）教育與培訓的時間要求1.新員工入職后，必須進行不少于[X]小時的消防安全培訓，經考試合格后方可上崗。2.商場全體員工每年應接受不少于[X]小時的消防安全培訓。3.對重點崗位人員，如電工、焊工、消防控制室值班人員等，應進行專門的消防安全培訓，培訓時間不少于[X]小時，經考試合格后方可上崗。（五）教育與培訓的記錄1.建立消防安全教育與培訓檔案，記錄培訓時間、內容、參加人員等信息。2.每次培訓結束后，應組織參加培訓人員進行考試，考試成績應記錄在培訓檔案中。3.對考試不合格的人員，應進行補考，補考仍不合格的，應調整工作崗位或進行再培訓，直至考試合格。四、防火巡查、檢查與火災隱患整改（一）防火巡查1.商場應建立防火巡查制度，確定巡查人員、內容、部位和頻次。2.防火巡查人員應及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初起火災應當立即報警并及時撲救。3.防火巡查的內容包括：用火、用電、用氣有無違章情況。安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好。消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整。常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用。消防安全重點部位的人員在崗情況。其他消防安全情況。4.營業期間的防火巡查應當至少每[X]小時一次；營業結束時應當對營業現場進行檢查，消除遺留火種。5.防火巡查應填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。（二）防火檢查1.商場應定期組織防火檢查，消防安全管理人每月至少組織一次全面檢查，消防安全責任人每季度至少組織一次全面檢查。2.防火檢查的內容包括：火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況。安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況。消防車通道、消防水源情況。消防設施、器材配置及有效情況。用火、用電、用氣有無違章情況。重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況。消防安全重點部位的管理情況。易燃易爆危險物品和場所防火防爆措施的落實情況以及其他重要物資的防火安全情況。消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況。防火巡查情況。消防安全標志的設置情況和完好、有效情況。其他需要檢查的內容。3.防火檢查應填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。4.對檢查發現的火災隱患，應及時下達整改通知書，明確整改責任部門、整改期限和整改措施。（三）火災隱患整改1.火災隱患整改責任部門應按照整改通知書的要求，及時組織整改火災隱患。2.在火災隱患未消除之前，整改責任部門應當落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停產停業整改。3.火災隱患整改完畢后，整改責任部門應將整改情況報告商場消防安全管理部門，申請復查。4.商場消防安全管理部門應組織對整改情況進行復查，復查合格后，火災隱患整改工作結束。5.對重大火災隱患，應立即報告當地公安消防機構，并采取有效的防范措施，確保安全。五、消防設施、器材維護管理（一）消防設施、器材的配置1.商場應按照國家有關規定，配備相應種類、數量的消防設施、器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統等。2.消防設施、器材的配置應符合國家標準和行業標準，滿足商場消防安全的需要。3.消防設施、器材的配置應根據商場的布局、功能分區等因素進行合理規劃，確保在火災發生時能夠及時、有效地發揮作用。（二）消防設施、器材的維護保養1.商場應建立消防設施、器材維護保養制度，明確維護保養責任部門和責任人。2.消防設施、器材的維護保養應按照規定的周期和要求進行，確保其完好有效。3.消防設施、器材的維護保養內容包括：定期檢查消防設施、器材的外觀、性能，確保其無損壞、無故障。對消防設施、器材進行清潔、潤滑、防銹等保養工作。對消防設施、器材進行調試、測試，確保其正常運行。及時更換損壞、過期的消防設施、器材。4.消防設施、器材的維護保養應做好記錄，記錄內容包括維護保養時間、內容、人員等信息。（三）消防設施、器材的檢測1.商場應定期委托具有資質的消防技術服務機構對消防設施、器材進行檢測，確保其符合國家標準和行業標準。2.消防設施、器材的檢測應按照規定的周期和要求進行，檢測報告應存檔備查。3.對檢測發現的問題，應及時進行整改，確保消防設施、器材的正常運行。（四）消防設施、器材的標識與警示1.商場應在消防設施、器材上設置明顯的標識，標明其名稱、用途、操作方法等信息。2.在消防設施、器材的周圍應設置警示標志，提醒人員注意消防安全。3.消防設施、器材的標識與警示應符合國家標準和行業標準，確保清晰、醒目、易懂。六、用火、用電、用氣安全管理（一）用火安全管理1.商場內嚴禁吸煙，嚴禁使用明火照明、取暖、做飯等。2.因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業的，必須辦理動火審批手續，經商場消防安全管理部門批準，并采取相應的防火措施后，方可作業。3.動火作業前，動火作業人員應清除動火現場及周圍的易燃、可燃物，配備滅火器材，并向商場消防安全管理部門報告。4.動火作業時，應設專人監護，確保動火安全。動火作業結束后，應及時清理現場，消除火種。（二）用電安全管理1.商場應建立用電安全管理制度，規范用電行為。2.電氣設備的安裝、使用應符合國家標準和行業標準，不得私拉亂接電線，不得超負荷用電。3.定期對電氣設備進行檢查、維護，確保其正常運行。對發現的電氣故障，應及時維修，嚴禁帶故障運行。4.商場內的照明燈具、插座等應保持完好，不得有破損、漏電等現象。5.營業結束后，應關閉所有電器設備的電源，切斷總電源。（三）用氣安全管理1.商場內使用的燃氣應符合國家標準，嚴禁使用不合格的燃氣器具。2.燃氣管道、閥門等設施應定期進行檢查、維護，確保其無泄漏、無損壞。3.使用燃氣時，應保持通風良好，嚴禁在燃氣泄漏的情況下使用明火或電器設備。4.發現燃氣泄漏時，應立即關閉燃氣閥門，打開門窗通風，嚴禁開關電器設備，并及時報告商場消防安全管理部門。七、易燃易爆危險物品管理（一）易燃易爆危險物品的采購1.商場如需采購易燃易爆危險物品，必須選擇具有資質的供應商，并簽訂采購合同，明確雙方的安全責任。2.采購的易燃易爆危險物品應符合國家標準和行業標準，并有產品合格證明。（二）易燃易爆危險物品的儲存1.商場應設置專門的易燃易爆危險物品儲存倉庫，儲存倉庫應符合消防安全要求。2.易燃易爆危險物品應分類、分項儲存，嚴禁混存。儲存倉庫應保持通風良好，溫度、濕度應符合要求。3.儲存倉庫應設置明顯的警示標志，配備相應的消防設施、器材，并安排專人負責管理。4.易燃易爆危險物品的儲存數量應符合規定，嚴禁超量儲存。（三）易燃易爆危險物品的銷售1.商場銷售易燃易爆危險物品時，應嚴格按照國家有關規定進行，不得向無購買資質的單位或個人銷售。2.銷售易燃易爆危險物品時，應向購買者提供產品說明書，告知其使用方法、注意事項等信息。3.銷售易燃易爆危險物品的場所應符合消防安全要求，配備相應的消防設施、器材，并設置明顯的警示標志。（四）易燃易爆危險物品的運輸1.易燃易爆危險物品的運輸應委托具有資質的運輸單位進行，運輸單位應按照規定的路線、時間行駛，確保運輸安全。2.運輸易燃易爆危險物品時，應采取相應的防火、防爆、防泄漏等措施，確保運輸過程中不發生事故。3.易燃易爆危險物品運輸車輛應配備必要的消防器材和應急救援設備，并保持良好的技術狀態。八、滅火和應急疏散預案（一）預案的制定1.商場應根據國家有關法律法規和本商場的實際情況，制定滅火和應急疏散預案。2.滅火和應急疏散預案應包括以下內容：商場的基本情況，包括建筑結構、功能分區、人員分布等。火災危險性分析，包括火災發生的可能性、火災發展的趨勢等。滅火和應急疏散的組織機構及職責，包括滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組等。報警、接警處置程序，包括報警方式、報警時間、接警人員等。初起火災撲救程序和措施，包括滅火器材的使用方法、火災撲救的基本原則等。應急疏散的組織程序和措施，包括疏散通道的選擇、疏散順序、疏散引導等。通訊聯絡工作，包括內部通訊聯絡方式、外部救援聯系電話等。安全防護救護的程