村居環境街道管理制度一、總則（一）目的為了加強村居環境街道管理，營造整潔、美觀、有序、宜居的生活環境，提高居民生活質量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本街道轄區內的所有村居環境相關區域，包括道路、街巷、公共綠地、河道、公共設施等。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對良好生活環境的需求為出發點和落腳點，充分調動居民參與環境管理的積極性。2.統一領導原則：在街道黨工委、辦事處的統一領導下，明確各部門職責，協同推進環境管理工作。3.長效管理原則：建立健全長效管理機制，持續加強環境整治和維護，確保環境質量穩定提升。4.依法治理原則：嚴格依據相關法律法規開展環境管理工作，做到有法必依、執法必嚴、違法必究。二、組織架構與職責（一）組織架構成立村居環境街道管理工作領導小組，由街道黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各相關部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責日常工作的組織協調。（二）職責分工1.街道黨工委、辦事處負責統籌規劃村居環境街道管理工作，制定相關政策和措施。協調解決環境管理工作中的重大問題，保障工作經費和人員配備。對各部門環境管理工作進行監督考核。2.領導小組辦公室負責組織實施環境管理工作計劃和任務。收集、匯總、分析環境管理工作信息，及時向領導小組匯報。協調各部門之間的工作銜接，督促工作落實。3.城管部門負責對街道內的違法建設、亂擺攤點、占道經營等行為進行查處。組織開展環境衛生清掃保潔、垃圾清運處理等工作。監督管理公共廁所、垃圾中轉站等環衛設施的運行維護。4.環保部門負責對街道內的環境污染問題進行監管，查處違法排污行為。指導和督促企業做好污染防治工作，推動綠色發展。開展環保宣傳教育，提高居民環保意識。5.建設部門負責街道基礎設施建設和維護，確保道路、橋梁、排水等設施完好。加強對建筑工地的管理，督促施工單位文明施工，減少揚塵等污染。配合做好公共綠地的規劃建設和養護管理工作。6.水利部門負責河道的日常巡查和管理，清理河道漂浮物，維護河道生態環境。加強水資源保護，保障居民用水安全。組織開展河道周邊環境整治工作。7.社區居委會負責組織發動居民參與環境管理工作，開展環境衛生宣傳教育活動。協助相關部門做好轄區內的環境整治和日常巡查工作，及時發現和報告問題。協調解決居民反映的環境問題，維護社區和諧穩定。8.居民自覺遵守村居環境街道管理制度，愛護公共環境，不隨意丟棄垃圾、破壞公共設施。積極參與環境整治和志愿服務活動，共同維護良好的生活環境。三、環境衛生管理（一）清掃保潔1.街道主次干道、街巷實行全天候清掃保潔制度，確保路面干凈整潔，無雜物、無積水。2.公共綠地、河道兩側等區域定期進行清掃，及時清理落葉、雜草、垃圾等。3.加強對衛生死角的排查和清理，做到無衛生盲區。（二）垃圾收集與運輸1.合理設置垃圾收集點，配備足夠數量的垃圾桶，定期進行清理和消毒。2.垃圾實行分類收集，逐步推行垃圾分類投放、分類運輸、分類處理。3.垃圾運輸車輛應密閉運輸，防止垃圾沿途灑落，做到日產日清。（三）公共廁所管理1.加強公共廁所的日常管理，保持內外環境整潔，設施完好。2.定期進行清掃、消毒，及時維修損壞的設施設備。3.安排專人負責管理，確保公共廁所正常使用。四、綠化管理（一）規劃建設1.按照街道綠化規劃，合理布局公共綠地、行道樹等綠化設施。2.在新建、改建、擴建項目中，嚴格落實綠化配套建設要求。（二）養護管理1.制定綠化養護計劃，定期對樹木、花草進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養護工作。2.加強對綠化設施的巡查，及時修復損壞的圍欄、花壇、草坪等。3.保護綠化成果，嚴禁任何單位和個人擅自砍伐、移植樹木，破壞綠化設施。五、市政設施管理（一）道路橋梁1.加強對街道道路、橋梁的日常巡查，及時發現和處理路面病害、橋梁安全隱患等問題。2.定期對道路進行養護維修，確保路面平整、無坑洼，橋梁結構安全。3.做好道路標識、標線的維護更新工作，保障交通安全。（二）排水設施1.對排水管道、溝渠等排水設施進行定期檢查和疏通，確保排水暢通，無積水。2.及時修復損壞的排水設施，防止污水外溢。（三）公共照明1.加強公共照明設施的管理，確保路燈正常亮燈率達到[X]%以上。2.定期對路燈進行巡查和維護，及時更換損壞的燈具、燈泡等。六、河道管理（一）日常巡查1.建立河道日常巡查制度，明確巡查人員和巡查責任。2.加強對河道水質、水位、周邊環境等情況的巡查，及時發現和處理河道污染、亂倒垃圾等問題。（二）清淤疏浚定期對河道進行清淤疏浚，改善河道水質和水生態環境。（三）岸線管理加強河道岸線保護，嚴禁在河道管理范圍內進行違法建設、亂堆亂占等行為。七、環境保護（一）污染防治1.加強對工業污染源、生活污染源的監管，嚴格控制污染物排放。2.推進大氣污染防治，加強對揚塵、油煙、機動車尾氣等污染的治理。3.加強水污染防治，嚴格控制污水排放，保障水環境質量。（二）環境監測建立環境監測體系，定期對街道環境質量進行監測，及時掌握環境狀況變化。（三）環保宣傳開展環保宣傳教育活動，提高居民環保意識，倡導綠色生活方式。八、違法建設管控（一）巡查防控1.建立違法建設巡查防控機制，加強對街道轄區的日常巡查。2.及時發現和制止違法建設行為，做到早發現、早報告、早處理。（二）依法拆除對違法建設依法予以拆除，恢復土地原狀。九、監督考核（一）考核主體街道村居環境街道管理工作領導小組負責對各部門、社區居委會的環境管理工作進行考核。（二）考核內容1.環境衛生管理情況，包括清掃保潔、垃圾收集運輸、公共廁所管理等。2.綠化管理情況，包括規劃建設、養護管理等。3.市政設施管理情況，包括道路橋梁、排水設施、公共照明等。4.河道管理情況，包括日常巡查、清淤疏浚、岸線管理等。5.環境保護情況，包括污染防治、環境監測、環保宣傳等。6.違法建設管控情況，包括巡查防控、依法拆除等。（三）考核方式1.定期考核與不定期抽查相結合。2.采取現場檢查、查閱資料、聽取匯報等方式進行考核。（四）考核結果運用1.考核結果與各部門、社區居委會的年度績效考核掛鉤。2.對考核優秀的部門和社區居委會給予表彰獎勵，對考核不合格的進行通報批評，并責令限期整改。十、投訴舉報處理（一）投訴舉報渠道設立村居環境街道管理投訴舉報電話、郵箱等，暢通投訴舉報渠道。（二）處理流程1.接到投訴舉報后，及時進行登記，并安排專人進行調查核實