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文檔簡介
配套服務合作合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有[具體項目名稱]相關配套服務需求,乙方具備提供相應服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供配套服務事宜達成如下協議:一、合作項目概述1.項目名稱:[具體項目名稱]配套服務2.項目內容:乙方為甲方提供與[具體項目名稱]相關的一系列配套服務,包括但不限于[詳細列舉配套服務的具體內容,如但不限于技術支持、設備維護、人員培訓、物流配送、售后服務等]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供配套服務,并對服務質量進行監督和檢查。有權獲取乙方提供的與配套服務相關的報告、文件等資料。2.義務向乙方提供開展配套服務所需的相關資料、信息和協助,確保乙方能夠全面了解項目需求和背景。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在乙方開展服務過程中,配合乙方的工作安排,提供必要的工作條件和便利。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。有權根據本協議約定和項目實際情況,自主安排服務工作,但應確保服務質量和進度符合甲方要求。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供優質、高效的配套服務。派遣具備相應專業知識和技能的人員開展服務工作,并確保人員配備充足、穩定,滿足項目需求。在服務過程中,嚴格遵守國家法律法規和行業規范,保護甲方的商業秘密和知識產權,不得泄露或用于任何其他非本協議目的的用途。定期向甲方匯報服務進展情況,及時反饋服務過程中出現的問題和解決方案,并根據甲方要求提供相關報告和文件。在服務期限屆滿或本協議終止后,妥善處理與服務相關的后續事宜,包括但不限于清理現場、歸還甲方提供的資料等。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.雙方約定,本項目配套服務費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用為固定總價,包含乙方提供本協議約定的配套服務所需的全部費用,除本協議約定的調整情形外,不因任何因素調整。2.上述服務費用涵蓋以下具體明細:技術支持費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),用于乙方提供專業技術人員對項目進行技術指導、咨詢和問題解決等服務。設備維護費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),包括對項目相關設備的定期維護、保養、故障維修等費用。人員培訓費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),用于乙方為甲方相關人員提供專業培訓課程和指導,使其掌握與項目相關的知識和技能。物流配送費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),涉及項目所需物資、設備等的運輸、倉儲、配送等相關費用。售后服務費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),在項目交付后,乙方提供的質保期內的維修、保養、技術支持等售后服務費用。(二)支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.在乙方完成[階段性服務成果節點,如技術方案提交并通過審核、設備維護工作完成一定比例等]后的[x]個工作日內,甲方支付服務費用的[進度款比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.在本項目配套服務全部完成且經甲方驗收合格后的[x]個工作日內,甲方支付剩余服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。4.乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限1.本協議項下配套服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。具體服務進度安排如下:[詳細列出每個階段的時間節點和服務內容]2.如因甲方原因導致服務期限延長或縮短,乙方應積極配合,并根據實際情況調整服務計劃。由此產生的額外費用,雙方另行協商確定。五、服務質量標準1.乙方提供的配套服務應符合國家相關法律法規、行業標準以及本協議約定的要求。具體服務質量標準如下:技術支持服務:乙方提供的技術方案應科學合理、具有可操作性,技術人員應及時響應甲方的技術咨詢和問題反饋,解決問題的效率和質量應達到行業平均水平以上。設備維護服務:設備維護應按照相關設備制造商的維護手冊和行業規范進行,確保設備正常運行,故障率控制在[具體故障率標準]以內。人員培訓服務:培訓課程應內容豐富、針對性強,培訓方式應靈活多樣,能夠有效提高甲方人員的專業知識和技能水平,培訓效果應通過甲方組織的考核評估,考核通過率應達到[具體通過率標準]以上。物流配送服務:物流配送應確保物資、設備按時、安全、完整送達指定地點,配送過程中的貨物損壞率應控制在[具體損壞率標準]以內。售后服務服務:質保期內,乙方應在接到甲方售后服務通知后的[響應時間標準]內做出響應,并在[解決時間標準]內到達現場進行維修或處理,確保項目正常運行。2.甲方有權對乙方的服務質量進行定期或不定期檢查和評估。如發現乙方提供的服務不符合質量標準,甲方有權要求乙方限期整改。乙方應在甲方要求的期限內完成整改,并承擔因整改產生的一切費用。若乙方未能在規定期限內完成整改或整改后仍不符合質量標準,甲方有權扣除相應的服務費用,并有權解除本協議。六、知識產權歸屬1.乙方在為甲方提供配套服務過程中所產生的知識產權,包括但不限于技術方案、軟件程序、培訓教材、設計圖紙等,歸乙方所有。2.乙方應確保其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。如因乙方原因導致甲方遭受第三方知識產權侵權索賠,乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。3.甲方有權在本項目范圍內使用乙方提供的與服務相關的知識產權,但不得將其用于任何其他非本項目目的的用途。未經乙方書面同意,甲方不得擅自復制、傳播、轉讓或授權第三方使用乙方的知識產權。七、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、項目信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[保密期限時長]年。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供配套服務,每逾期一日,應按照服務費用總額的[逾期服務違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期服務寬限期]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。3.如一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[保密違約金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如乙方提供的服務不符合質量標準,乙方應按照本協議約定進行整改。如因乙方服務質量問題導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協議履行過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。如
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