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文檔簡介
運營商合同補充協議?甲方(運營商):名稱:[運營商公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司注冊地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(客戶):姓名/名稱:[客戶姓名/公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[客戶地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲乙雙方已簽訂[原運營商合同名稱](以下簡稱"原合同"),為進一步明確雙方權利義務,經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,就原合同未盡事宜達成如下補充協議:一、補充協議的背景和目的本補充協議旨在對原合同中的標的物或服務進行進一步細化和明確,確保雙方在合作過程中的權利和義務得到更清晰的界定,以適應業務發展的需要,保障雙方合作的順利進行。二、標的物或服務的具體描述(一)通信服務內容1.甲方為乙方提供[具體通信服務類型,如5G網絡接入服務、語音通話服務、短信服務等],服務覆蓋范圍為[詳細說明覆蓋區域]。2.乙方可使用的通信設備包括但不限于手機、平板電腦、固定電話等終端設備,甲方應確保網絡與上述設備的兼容性,并提供必要的技術支持。(二)通信套餐詳情1.乙方選擇的通信套餐為[套餐名稱],套餐包含每月[具體流量額度]的移動數據流量、[通話時長]的語音通話時長以及[短信條數]的短信發送數量。2.套餐內流量超出部分按照[超出流量收費標準,如每GB收費金額]收取費用;語音通話超出部分按照[超出通話時長收費標準,如每分鐘收費金額]收取費用;短信超出部分按照[超出短信條數收費標準,如每條收費金額]收取費用。(三)增值服務內容1.甲方為乙方提供的增值服務包括但不限于[列舉增值服務項目,如視頻會員權益、云存儲空間、手機安全防護軟件等]。2.對于增值服務,乙方有權根據自身需求選擇是否使用以及使用的具體時長或功能范圍。增值服務的費用將根據甲方的收費標準另行收取,收費標準應在甲方的官方網站或營業廳進行公示。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本補充協議及原合同的約定向乙方收取通信服務費用及相關增值服務費用。有權根據國家法律法規、政策以及網絡運營情況,對通信服務的內容、標準、價格等進行合理調整,但應提前[x]日以書面形式通知乙方。在乙方出現違反本補充協議或原合同約定的情況下,有權采取相應的措施,如暫停服務、限制使用某些功能等,并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本補充協議及原合同的約定,為乙方提供穩定、優質的通信服務,確保網絡暢通,服務質量符合國家相關標準和行業規范。負責通信網絡設備的建設、維護和升級,及時處理網絡故障和通信異常情況,保障乙方正常使用通信服務。向乙方提供詳細的費用賬單,并在每月[賬單生成日期]前將賬單發送至乙方指定的聯系方式。如乙方對賬單有異議,應在收到賬單后的[x]個工作日內通知甲方,甲方應及時進行核實和處理。對乙方的個人信息和通信數據嚴格保密,不得泄露或非法使用乙方的任何信息,保障乙方的信息安全。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本補充協議及原合同的約定使用甲方提供的通信服務和增值服務。在甲方提供的通信服務出現質量問題或未按照約定履行義務時,有權要求甲方及時解決和處理,并要求甲方承擔相應的違約責任。有權對甲方的服務質量、收費標準等提出合理的意見和建議。2.義務按照本補充協議及原合同的約定按時足額支付通信服務費用及相關增值服務費用。遵守國家法律法規以及甲方的相關規定,不得利用甲方提供的通信服務從事違法違規活動,不得干擾甲方的網絡正常運行。妥善保管自己的通信賬戶和密碼,如發現賬戶被盜用或密碼泄露,應及時通知甲方并采取相應的措施。配合甲方進行網絡維護、升級等工作,在必要時提供相關協助。四、費用及支付方式(一)費用標準1.乙方應向甲方支付的通信服務費用為每月[具體金額]元,費用包含套餐費用、基本通信服務費用以及根據實際使用情況產生的費用。2.增值服務費用根據乙方選擇使用的增值服務項目及相應收費標準另行計算。(二)支付方式1.乙方應在每月[繳費截止日期]前將本月通信服務費用及增值服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶或通過甲方認可的其他支付方式進行支付。2.若乙方逾期支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及逾期違約金。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本補充協議及原合同的約定提供通信服務,導致乙方無法正常使用或通信服務質量不符合約定標準的,甲方應根據乙方受到的實際損失承擔賠償責任。2.甲方如未按照約定時間向乙方提供費用賬單或賬單存在錯誤,導致乙方多支付費用或產生其他損失的,甲方應及時糾正并退還多收費用,同時按照多收費用的[x]%向乙方支付賠償金。3.若甲方泄露或非法使用乙方的個人信息或通信數據,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任,并依法承擔相應的法律后果。(二)乙方違約責任1.乙方若未按照本補充協議及原合同的約定按時足額支付費用,除應按照本協議約定支付逾期違約金外,還應補足未支付的費用。2.乙方違反國家法律法規或甲方規定利用通信服務從事違法違規活動的,甲方有權立即終止服務,并要求乙方承擔由此給甲方造成的一切損失,同時乙方應按照本補充協議及原合同約定費用的[x]倍向甲方支付違約金。3.乙方如因自身原因導致通信賬戶被盜用或密碼泄露,未及時通知甲方并采取措施,給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本補充協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本補充協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補充協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[補充協議有效期截止日期]。本補充協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本補充協議是對原合同的補充和完善,與原合同具有同等效力。如本補充協議與原合同有沖突之處,以本補充協議為準。3.本補充協議未盡事宜,可由雙方另行協商并簽訂書面補充協議,補充協議與本補充協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________
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